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正文內(nèi)容

第五章職業(yè)口才訓(xùn)練-文庫吧資料

2025-07-03 01:35本頁面
  

【正文】 所未有的大挑戰(zhàn)。中國幾千年來的文明史,就是在這些真理與謬誤、正確與錯(cuò)誤、科學(xué)與愚昧、進(jìn)步與保守的辯論中前進(jìn)的。各朝各代,每當(dāng)社會處于變革時(shí)期,總是少不了各種思想、各種主張、各種謀略的碰撞,而這些碰撞又總是最先表現(xiàn)為激烈的辯論。當(dāng)時(shí)的辯論廣泛而深入,有口頭的,也有書面的。綜上所述,可以這樣給“辯論”下個(gè)定義——辯論是見解對立的雙方(或多方)通過各種論證方法,闡述自己的見解,揭露對方的謬誤,以便最終肯定正確的觀點(diǎn)、取得共識的一種以有聲語言為載體的人際思想傳播與交流的活動(dòng)。合起來的“辯論”,就是指運(yùn)用口頭語言進(jìn)行辯明是非,探求道理的言語角逐,也就是參與對話的雙方,站在相對立的立場上,就同一問題進(jìn)行針鋒相對的爭論。 “辯論”,又稱“論辯”。《墨子》對“辯”的作用作了十分精辟的闡述:“夫辯者,將以明是非之分,審涌亂之紀(jì),明同異之處,察名實(shí)之理,處利害,決嫌疑?!本褪钦f,辯,就是互相爭論,獲勝的標(biāo)準(zhǔn)是“當(dāng)”?!赌?jīng)早在古希臘、古羅馬和我國春秋時(shí)代,就有許多膾炙人口的論辯佳話。辯論能開發(fā)智力,鍛煉思維好口才。在口語表達(dá)的諸種形式中,辯論是其能力表現(xiàn)的典型代表。有人說過,沒有爭辯的世界是個(gè)冷清的世界,沒有爭辯的理論是僵化的理論,沒有爭辯的人物是個(gè)平庸的人物。辯才,思維敏捷,口齒伶俐,敢破敢立,善攻善守。劉勰曾言:“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬之師。(二)辯論論辯是口才的一種表現(xiàn)形式,是思想、語言藝術(shù)的較量,是一種既對立又統(tǒng)一的唇槍舌劍的矛盾斗爭。你唱戲動(dòng)口,所以你是君子;我畫畫動(dòng)手,所以我是小人。”梅蘭芳不解其意,眾人也莫名其妙。他的一個(gè)學(xué)生設(shè)宴為他踐行。④言此意彼利用情境的微妙關(guān)系,言此意彼,使雙方心領(lǐng)神會,從而實(shí)現(xiàn)溝通目的。韓信九里山前大會戰(zhàn),兵權(quán)百萬,皆歸掌握,恁時(shí)不反,如今乃反,是三愚也。在這種特殊環(huán)境的制約下,蒯通無法直陳其詞,便用正意反說的方式先歷數(shù)了韓信的“十罪”,接著又列舉了韓信的“三愚”:“韓信收燕、趙,破三秦,有精兵四十萬,恁時(shí)不反,如今乃反,是一愚也。 ③正話反說利用情境,正話反說,擺脫不利的話語環(huán)境。魯迅講的“有錢”和校長說的“有錢”是兩個(gè)概念,二者所包含的語意相差甚遠(yuǎn)。校長不但不予理睬,反而陰陽怪氣地說:“關(guān)于這件事,不能聽你們的。②利用歧義利用特定場合,造成情境歧義。貝爾詳細(xì)地對他解釋了知音、復(fù)音等電話機(jī)的原理。所以,貝爾去了以后并沒有說明投資后或多少利益,也沒有向他解釋科學(xué)理論,而是這樣的:貝爾彈著鋼琴,忽然停止了,他向斯貝特說,你可知道,如果我把腳踏板塌下去,對著鋼琴唱出一個(gè)聲音,這鋼琴便也會重復(fù)發(fā)出這個(gè)聲音來。他到一個(gè)大資本家斯貝特先生的家里,希望他能夠?yàn)樽约赫谶M(jìn)行的新發(fā)明投資。這就要求講話者必須善于變換切入角度,靈活地應(yīng)對和駕馭各種局面和場合。①靈活變換角度某些場合的變化是出人意料的。人,總是在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)、一定條件下活動(dòng)的,講話也不能脫離特定的環(huán)境和場合。所以,當(dāng)眾講話時(shí)要選擇與處境、心境相協(xié)調(diào)的表達(dá)方式。一個(gè)人的思想感情是在長期的社會實(shí)踐中形成的,而一個(gè)人的心境則是和他的思想、處境分不開的。如何把握好交談雙方特定的關(guān)系而作語言的修飾調(diào)整,以更好地傳情達(dá)意,這正是提高說話水平要研究的課題。常言說,“言為心聲”,魯迅先生也說:“從噴泉里出來的都是水,從血管里出來的都是血?!?。袁隆平解釋說:“這是個(gè)‘家’字嘛,這個(gè)棚子就是上面的寶蓋頭,下面這個(gè)‘豕’,古代講不就是豬嗎?”記者恍然大悟。記者問道:“您的一生希望有多少資產(chǎn)?”袁隆平說: “我一個(gè)小棚子,下面一口小豬,足矣。首先,要做到稱謂、口氣合適。要想使彼此的交談達(dá)到理想的效果,除了要有對象意識外,還要有自我身份意識,就是說話要得體,語言形式的選擇要符合自己的身份。例如:一個(gè)人口普查員問一位鄉(xiāng)村老太太:“有配偶嗎?”老人笑了半天后反問:“什么配偶?”普查員只得換一種說法:“是老伴唄。”講話者應(yīng)該針對不同對象和對象的不同情況,采取不同的策略及不同的語言表達(dá)。說話如果“無的放矢,不看對象”,效果是肯定好不了的。我愿意讀到她的書,歡迎她回來訪問。廣東話連我都講不好,你是在香港學(xué)的吧!”又對斯邁澤說:“我讀過你在《外交季刊》上發(fā)表的關(guān)于日本的論文,希望你也寫一篇中國的。周恩來總理微笑著握住基辛格的手,友好地說:“這是中美兩國高級官員二十幾年來第一次握手。為此基辛格一行非常緊張?!景咐?971年7月29日,基辛格率代表團(tuán)秘密訪華,進(jìn)行打破中美中斷20年外交僵局的談判。為此,說話人不能想說什么就說什么,而是要因?qū)ο蟛煌飨鄳?yīng)的話題選擇。此外,說話要?jiǎng)勇犎攵??!备鶕?jù)談話對象的不同采取不同的方法,可以直接奔向主題,也可以迂回進(jìn)行。如果對立情緒較大,可采取“冷處理”的方法,暫時(shí)延緩談話,或者“曲線交談”,從其他的事情入手,在親切之余,要注意誠懇;再次,談話要有的放矢,目的明確,不能讓對方感到無所適從;最后,要注意選擇方法,增強(qiáng)談話的效果。談心有以下原則: 首先,融洽關(guān)系,制造談話的氣氛。以高談闊論兩三個(gè)小時(shí)而面不改色,卻不一定會輕聲細(xì)語地談心。委婉含蓄的表達(dá)方法有以下幾種:①贊揚(yáng)法,目的是顧全對方的面子,使對方容易下臺;②暗示法,很難說出口的話可以采用這種方法;③模糊法,只可意會不可言傳。從心理學(xué)的角度來看,委婉含蓄的話語,無論是提出自己的看法還是勸說對方,都能比較適應(yīng)對方心理上的自尊感,使對方容易贊同、接受你的說法。它能使本來相對困難的交談,變得順利起來,讓聽者在比較輕松的氣氛中領(lǐng)悟本意。(5)表達(dá)要委婉含蓄委婉是一種既溫和婉轉(zhuǎn)又能清晰明確地表達(dá)思想的談話藝術(shù),是運(yùn)用迂回曲折的語言含蓄地表達(dá)本意的方法。同時(shí)還要注意講話要盡量客觀,實(shí)事求是,不夸大其詞,不斷章取義。第五,一些沒有品味的故事。 第四,個(gè)人的不幸。第三,他人的隱私。第二,有爭議性的話題。第一,健康狀況。換句話說,就是要言之有度。(4)表達(dá)要有分寸在人際交往中,說話要有分寸,認(rèn)清自己的身份,適當(dāng)考慮措辭。這就是反證法的具體運(yùn)用。有一個(gè)人同時(shí)販賣矛與盾,他向買家吹噓他的矛是“無堅(jiān)不摧”的,盾呢,則是刀槍不入的。一天,一位英國女士打來電話,想見見錢先生?!景咐垮X鐘書先生的《圍城》出版后,在國內(nèi)引起了轟動(dòng)?!L畫的人常畫,唱歌的人常唱,而搞文字的人怎么可以幾個(gè)月不寫東西呢?”把寫作和繪畫、唱歌類比,它們都屬于文藝創(chuàng)作的范圍,具有相同的基本屬性,且通俗易懂,有說服力。不練是不行的。例如老作家秦牧《試談積累知識和描繪事物》中的一段話:“最后談?wù)劵竟Φ膯栴}。①類比法這是一種根據(jù)兩類事物某些屬性的相同或相似,推斷出它們的其他屬性也可能相同或相似的邏輯方法。(3)表達(dá)要有邏輯性言之有序是指說話要有條有理,按照一定的邏輯順序把事情、道理說清楚,體現(xiàn)說話人思路的清晰;它還指說話者觀點(diǎn)明確,前后一致,說理嚴(yán)密,合乎邏輯。⑦用與對方切身利益相關(guān)的話題作引子這是有經(jīng)驗(yàn)的交談?wù)呓?jīng)常使用的展開談話的方式,就是把自己要表達(dá)的內(nèi)容與聽者的切身利益聯(lián)系起來,以引起對方的關(guān)注和重視,吸引對方的興致。 ⑥用贊美的話開始一般來說,人們都喜歡聽稱贊的話?!?;王陽明說人生:“故立志者,為學(xué)之心也;為學(xué)者,立志之事也。托爾斯泰說人生:“人生的價(jià)值,并不是用時(shí)間,而是用深度去衡量的。他們的話也總有一種吸引聽者的魅力。但提出的問題不一定要與交談的主題有關(guān),要側(cè)重于開放型問題。②借助物品開始可以展示一張地圖、一幅畫、一張統(tǒng)計(jì)表、一張照片、一件實(shí)物等,只要有助于闡述觀點(diǎn)就行?!?“李大人怎么糊涂了?唐代李延壽不是說過‘卿本佳人,奈何做賊’嗎?”李君臉上一紅,只好拱手作別了。鄭板橋一看人家在夸自己呢,自己也得表示表示,就提筆寫到 “卿本佳人。李君以訪友的名義拜訪鄭板橋。【案例】清代的鄭板橋做濰縣縣令時(shí)查處了一個(gè)叫李卿的惡霸。就是說出來的話包含了兩層含義:一層是這句話本身的含義;另一層是引申的含義。因?yàn)樗麆倓側(cè)ミ^動(dòng)物園。小孩手里拿著一塊面包,要送給一個(gè)出納員吃,那個(gè)出納員微笑著搖了搖頭。弗洛伊德就曾把天真看成是最能令人接受的幽默的形式。”●天真。經(jīng)理從地上撿起一塊木屑,把它放在紅金絲絨墊子上問道:“這是什么?”“乾隆用過的牙簽。運(yùn)用豐富的想象,把話說得張皇鋪飾,也能收到幽默的效果。例如:有一位著名的作家,人們都傳說他的風(fēng)度非常好,從不對女士說難聽的話?!褶D(zhuǎn)移。顧客:我已經(jīng)等了半個(gè)小時(shí)啦。例如: 顧客:我的菜還沒做好嗎?服務(wù)員:您定了什么菜?顧客:炸蝸牛?!駭M人。一省布料:因?yàn)槲鼰煹娜艘谆挤伟A,導(dǎo)致駝背,身體萎縮,所以做衣服就不用那么多布料;二可防賊:吸煙的人?;?xì)夤苎?,通宵咳嗽不止,賊以為主人未睡,便不敢行竊;三可防蚊:濃烈的煙霧熏得蚊子受不了,只得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開;四永葆青春:不等年老便可去世。通過語言材料的變通使用,把正常情況下的人物關(guān)系,如本末、先后、尊卑關(guān)系等在一定條件下互換位置,就能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的幽默效果?!辈痪?,師母來校,一個(gè)女學(xué)生趕忙向老師報(bào)告:“先生,外面有五百只鴨子找您。其目的是以其人之語還治其人之身?!穹瓷?。反復(fù)地說同一語句,能夠產(chǎn)生極不協(xié)調(diào)的氣氛,從而獲得幽默效果。使用對比句是逗笑的極好方法,古羅馬政治家西塞羅就常用這一方法,比如:“先生們,這個(gè)人什么都不缺,除了財(cái)富與美德。幽默按照其修辭表現(xiàn)手段的不同,常見的基本方法有:●對比。恩格斯說:“幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上優(yōu)越感的表現(xiàn)。①用故事作為開頭一般來說,可供使用的故事有兩類:幽默的故事和一般的故事。唱戲講究開場,只有精彩的開場,才能引起觀眾的興趣。此類交談諸如談判、論辯、批評、法庭辯護(hù)、競選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點(diǎn),爭取自身利益或改變他人的意識。這類交談旨在強(qiáng)化人們現(xiàn)有的認(rèn)識,堅(jiān)定信心,激發(fā)精神上的興奮;有時(shí)也要求得到行動(dòng)上的反應(yīng),如贊美、廣告宣傳、洽談、請求、就職演說、鼓動(dòng)性演講,以及聚會、畢業(yè)典禮和各種紀(jì)念活動(dòng)、慶?;顒?dòng)中的講話等,都是出于這樣的目的。如敘舊、拉家常、談戀愛等,往往是為了結(jié)交朋友,加深感情,交流思想。此類交談多是出于社交目的或?yàn)榱私浑H、為了溝通、為了表明自身的存在及為了引起他人注意,如打招呼、應(yīng)酬、寒暄、提問、拜訪、導(dǎo)游、介紹、主持人講話等。如課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座、新聞報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等。首先要了解猶豫不決的原因,再決定開口與否。(4)鼓足勇氣開口為什么在開口之前,猶豫不決,不敢表達(dá)或不知道該說些什么呢?那是因?yàn)閮?nèi)心存有疑慮,沒有勇氣開口。例如,閑談可找一個(gè)輕松愉快的環(huán)境;商談則應(yīng)找一個(gè)正式的場合。關(guān)鍵在于:不要錯(cuò)過任何一個(gè)哪怕只有萬分之一有望成功的機(jī)會。②時(shí)機(jī)的選擇 交談如果不是正式的,時(shí)間就會具有很大的隨機(jī)性。(2)選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)①時(shí)間的選擇首先,在約定好的交談時(shí)間內(nèi)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)會面,因?yàn)闀媸欠駵?zhǔn)時(shí),會反映出對會面和會面者的態(tài)度;其次,交談時(shí)間的長短,也可以反映出交談雙方關(guān)系的密切程度。毛主席風(fēng)趣地說“那么你的愛人姓張了?”小崔如墜云霧中,還沒有反應(yīng)過來。例如,當(dāng)對方苦悶時(shí)要耐心傾聽;當(dāng)對方高興時(shí)要及時(shí)助興;當(dāng)對方悲傷時(shí)要給予安慰和同情。例如,對虛榮心強(qiáng)的人要學(xué)會贊美;對心胸狹窄的人要表示謙恭;對冷漠孤僻的人要給予關(guān)切;對坦誠直率的人要多進(jìn)忠言;對膽小怯懦的人要善于鼓勵(lì)。在進(jìn)行交談前,要了解不同類型的交談方式及其特點(diǎn),然后根據(jù)交談內(nèi)容及其特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)慕徽劮绞剑@樣才有助于達(dá)成交談的預(yù)期。這類交談具有隨意性和廣泛性的特點(diǎn)?!?閑談式交談這是生活中常見的交談方式。這種交談應(yīng)表現(xiàn)出統(tǒng)一性、建設(shè)性與合作性的特點(diǎn)。這類交談應(yīng)該注意講述內(nèi)容的科學(xué)性、針對性和嚴(yán)肅性?!?靜聽式交談這類交談的目的,是一方在交談中一時(shí)把握不住對方的思路,于是通過靜聽爭取時(shí)間,理清頭緒,變被動(dòng)為主動(dòng)?!?傾瀉式交談這類交談的目的,是一方將自己的欣喜、苦惱、怨恨以及打算和決定都告訴對方,讓其幫助評判對錯(cuò)或解決問題。因?yàn)樗哉f服為目的,所以說服者在交談中既是交談方向和內(nèi)容的引導(dǎo)者和控制者,又是發(fā)話的主體,在交談中起著決定性作用。這種交談,只有雙方彼此配合,才能達(dá)到既定目的。這種交談的目的,決定了它通常會采取問答的形式。如記者采訪、醫(yī)生問診等。交談的各方明顯地存在著說與聽的不均衡現(xiàn)象?!?主輔式交談?dòng)捎诮徽勀康牡男枰?,交談各方的地位和作用存在著差異性。②了解交談的方式?并列式交談 這種交談方式的特征是:從交談的方式來看,雙方或多方帶有明確的相互交流性質(zhì);從交談的過程來看,交談的各方都需要表達(dá)自己的主張和情感,各方比較均衡地輪流充當(dāng)說者和聽者。否則,就可能達(dá)不到交談的預(yù)期。像一場乒乓球比賽,你來我往,雙向溝通。這是宣泄性質(zhì)的溝通,是人際關(guān)系的潤滑劑。這是建立社交關(guān)系的閑聊。在交談之前,有必要對下列問題作認(rèn)真考慮:你要和誰談?談些什么?為什么要談這些內(nèi)容?怎樣談法?有哪些有利因素和不利因素?交談過程中可能會出現(xiàn)幾種可能的情形?如何處理?等等。交談效果的好壞,主要取決于交談?wù)叩乃枷胨?、文化修養(yǎng)、道德情操,但同交談?wù)叩谋磉_(dá)方式及其表達(dá)藝術(shù)也有很大關(guān)系。④對方一直保持緊張、嚴(yán)肅的態(tài)度。②你想了解對方的看法,但他(她)的回答卻是曖昧、含糊的。交談是人與人之間溝通的主要方式?!苯徽勈枪ぷ?、生活和社交場合中不可或缺的語言表達(dá)方式。二、口語表達(dá)形式(一)交談大文豪蕭伯納曾說過:“倘若你有一個(gè)蘋果,我也有一個(gè)蘋果,而我們彼此交換這個(gè)蘋果,那么,你我各自還是只有一個(gè)蘋果。⑤ 以發(fā)響亮的音節(jié)組成人名,如“小光、阿明”等—— 設(shè)想距離50米,將對方叫住—— 設(shè)想距離100米,將對方叫住——不知對方在何處,忽遠(yuǎn)忽近、忽大忽小、忽高忽低地呼喊。聲音要規(guī)整、圓潤,不感到擠壓、力竭。② 均勻、緩慢地吹去桌面上的塵土。具體要求是均勻、平穩(wěn),并能根據(jù)感情的變化自由地變換呼氣狀態(tài)。③“半打”哈欠微張嘴打哈欠,進(jìn)氣最后一刻的感覺是正確的。訓(xùn)練方法主要有:① 聞花香遠(yuǎn)處飄來一陣花香,聞一聞是什么花的味呢?此時(shí),氣會吸得深入、自然??茖W(xué)地進(jìn)行氣息控制和呼吸,是發(fā)聲技能訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)。
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