護(hù)士素養(yǎng)在護(hù)理人性化服務(wù)中的體現(xiàn)-文庫吧資料
2025-07-03 00:36本頁面
【正文】 職業(yè)，保持積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，增強(qiáng)角色的應(yīng)對(duì)能力，注意心理調(diào)控，增強(qiáng)健康體魄，避免因?yàn)閴毫Υ蠖a(chǎn)生負(fù)性情緒反應(yīng)。焦慮情緒不僅導(dǎo)致護(hù)理工作的失態(tài)，影響醫(yī)患關(guān)系，而且影響對(duì)病情冷靜、周密的判斷和處理，最終影響患者的醫(yī)療質(zhì)量和康復(fù)，這種心理問題大多始于工作、生活及社會(huì)中的緊張應(yīng)激。同時(shí)護(hù)士應(yīng)該建立一個(gè)有利于患者早日康復(fù)的和諧、安全的護(hù)理環(huán)境，充分尊重患者的權(quán)利及人格，通過語言及非語言的溝通技巧,更多的了解有關(guān)患者的健康狀態(tài)、心理感受等方面的信息，更好的滿足患者的需要，使患者感到被接納與理解，減少患者由于疾病而造成的焦慮、孤獨(dú)、猜疑等心理，發(fā)展良好的護(hù)患關(guān)系。這就要求我們創(chuàng)造和維持一個(gè)和諧、友愛的工作環(huán)境,建立一種互相配合、互相支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作關(guān)系,相互理解、相互學(xué)習(xí)的工作氛圍。為患者的康復(fù)創(chuàng)造一流的服務(wù)。同時(shí)還要不斷拓寬自己的知識(shí)面，不斷擴(kuò)大護(hù)理視野，掌握心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、法律、美學(xué)等方面相關(guān)知識(shí)，并能貫通到工作實(shí)踐中去。除了加強(qiáng)繼續(xù)教育,護(hù)士之間也要學(xué)會(huì)互相學(xué)習(xí)、互相交流，在平時(shí)工作中，注意培養(yǎng)敏銳的觀察力、高度的責(zé)任心和沉著穩(wěn)重、有條不紊的應(yīng)變能力，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，嫻熟地掌握各種護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和急救儀器設(shè)備的使用，做到訓(xùn)練有素，技術(shù)精湛，為搶救患者贏得時(shí)間，挽救生命，讓患者、家屬和社會(huì)滿意，提高護(hù)士外在形象。眾所周知，護(hù)理工作是醫(yī)療工作的前沿，各種醫(yī)療措施均通過護(hù)理來實(shí)現(xiàn)，要塑造醫(yī)院形象，為患者提供一流服務(wù)就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，潛心鉆研，加強(qiáng)繼續(xù)教育。良好的護(hù)理道德還能促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的發(fā)展，護(hù)理道德要求護(hù)士要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，技術(shù)精益求精，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重視護(hù)理道德教育，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，從而提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的發(fā)展。時(shí)刻為病人著想，文明禮貌熱情服務(wù)，尊重病人的人格、權(quán)利、風(fēng)俗和生活習(xí)慣，以病人利益為中心，才有利于建立一種平等、合作、公正、友愛的同志式關(guān)系，相互配合，形成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體。良好的護(hù)理道德是溝通醫(yī)患關(guān)系的橋梁和紐帶，在工作過程中護(hù)士介于醫(yī)、患、護(hù)三者之間，其中護(hù)患關(guān)系處于主導(dǎo)地位。高尚的護(hù)理道德是實(shí)施心理護(hù)理的基礎(chǔ)。護(hù)理質(zhì)量的高低，主要取決于護(hù)士的技術(shù)水平和護(hù)理道德水平。樹立護(hù)理職業(yè)形象美是護(hù)士不斷提高個(gè)人修養(yǎng)的過程，護(hù)士要塑造職業(yè)形象美，就要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造美的心靈，擁有美的情感、情操及健康的人格，確立對(duì)人特別是對(duì)患者的正確態(tài)度，使自己的內(nèi)在美與外在美有機(jī)地結(jié)合起來，以塑造出最佳的護(hù)理職業(yè)形象美。二、從以下方面加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高，從而提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，推動(dòng)人性化服務(wù)的深入開展2．1塑造美好形象，注重人文素質(zhì)的提高 患者到醫(yī)院首先接觸到的是護(hù)士，對(duì)護(hù)士的第一印象往往就是其對(duì)醫(yī)院的第一印象，第一印象好壞將直接影響著以后的護(hù)患關(guān)系。應(yīng)該主動(dòng)去和病人進(jìn)行交流溝通，詢問病情，做到知情同意，學(xué)會(huì)換位思考，適時(shí)表達(dá)出對(duì)病人的理解和同情，為患者提供醫(yī)療費(fèi)用日清單，讓病人明明白白消費(fèi)，倡導(dǎo)以人為本的思想，用誠信和行動(dòng)為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，向社會(huì)展示護(hù)士新形象，這是開展和深化人性化護(hù)理的關(guān)鍵，也是贏得病員、提高護(hù)理效益的關(guān)鍵。人性化護(hù)理的本質(zhì)是“以病人為中心”，其思想內(nèi)涵是“我能為病人做什么”，對(duì)病人的身心及社會(huì)需求等方面提供力所能及的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而使病人得到最佳的護(hù)理。職業(yè)素質(zhì)：應(yīng)具有較系統(tǒng)、完整的基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理理論及應(yīng)用知識(shí)，較系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí)，具有一定的從事科研和探討新課題的知識(shí)，并具有積極向上，刻苦鉆研的精神?！ ∫?、護(hù)士素養(yǎng)和人性化服務(wù)的內(nèi)涵及其相互關(guān)系護(hù)士素養(yǎng)就是從事護(hù)士這一職業(yè)所需具有的專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)，包括思想道德素質(zhì)：熱愛祖國，熱愛護(hù)理事業(yè)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，具有高尚的道德情操，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，有自尊、自愛、自強(qiáng)、自立的思想品質(zhì)。而良好的人文關(guān)懷，充滿人性、人情味的服務(wù)，正符合這樣一模式轉(zhuǎn)變的需要，也符合患者對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的需求。關(guān)鍵詞：護(hù)士素養(yǎng) 人性化服務(wù) 護(hù)理質(zhì)量護(hù)士素養(yǎng)在護(hù)理人性化服務(wù)中的體現(xiàn)當(dāng)醫(yī)療護(hù)理模式進(jìn)入生物心理社會(huì)的層面以后，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)界面需要更多地去關(guān)注與病人相關(guān)的社會(huì)因素，醫(yī)療護(hù)理要適應(yīng)“人病”的模式，即醫(yī)療對(duì)象首先是“人”其次才是“病”，病人即是生物屬性的人，更是社會(huì)屬性的人，特別是精神患病的人，更需要關(guān)心與呵護(hù)。護(hù)士素養(yǎng)在護(hù)理人性化服務(wù)中的體現(xiàn)作者：日期：內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育自學(xué)考試護(hù)理本科畢業(yè)論文護(hù)士素養(yǎng)在護(hù)理人性化服務(wù)中的體現(xiàn)王春香護(hù)理專業(yè) 指導(dǎo)教師：蔡桂榮論文目錄摘要關(guān)鍵詞第一章：護(hù)士素養(yǎng)和人性化服務(wù)的內(nèi)涵及其相互關(guān)系第二章：從以下方面加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高，從而提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，推動(dòng)人性化服務(wù)的深入開展2．1塑造美好形象，注重人文素
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