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正文內(nèi)容

三亞喜來登度假酒店-文庫吧資料

2025-07-02 12:36本頁面
  

【正文】 簡潔、統(tǒng)一的發(fā)夾全部束起,不可散落;(B) 制服保持整齊、清潔、熨燙平整、無破損;(C) 鞋子保持干凈、安全并完好狀態(tài);皮鞋應(yīng)保持光亮;(D) 指甲修剪整齊、保持清潔,不可涂有色指甲油;(E) 男員工應(yīng)每天剃須并保持面部清潔,不得留胡子;(F) 女員工須著淡妝,不可濃妝艷抹;(G) 除了樣式簡潔的手表、結(jié)婚戒指和女員工的針狀耳環(huán)外,不得在穿著制服時(shí)佩戴其它制品。1個(gè)人儀容儀表 所有員工都代表酒店形象,因此整潔端莊的個(gè)人儀容儀表對(duì)于建立良好的賓客關(guān)系至關(guān)重要。否則酒店有權(quán)沒收更衣柜內(nèi)之物品或就遺失的鑰匙處以罰款。嚴(yán)禁在更衣室內(nèi)睡覺、吸煙、聚眾聊天、隨地吐痰、亂丟雜物以及其他不正當(dāng)?shù)难孕小10膊考叭肆Y源部將進(jìn)行不定期抽查,違規(guī)者,將受到紀(jì)律處分。若有任何缺少或遺失,由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。員工將在指定的更衣柜內(nèi)存放衣物、制服及個(gè)人物品。離職時(shí)已穿用滿規(guī)定期限的,不須賠償。酒店為員工提供的工鞋須在穿用滿規(guī)定期限后方可更換。因穿著不慎或?yàn)E用制服導(dǎo)致制服破損的,將由員工負(fù)責(zé)賠償。制服酒店將為員工提供制服,員工應(yīng)妥善保管并保持制服整潔。如有違犯,將受到紀(jì)律處分。員工證屬于酒店物品,員工離職時(shí)須將員工證交還人力資源部。員工在酒店當(dāng)班期間需攜帶員工證,遇到酒店指定人員檢查時(shí),應(yīng)主動(dòng)出示。5 、考勤規(guī)定 員工上下班必須依照班次按時(shí)刷卡,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤情況,并于每月底將部門考勤記錄送交人辦資源部和財(cái)務(wù)部。保安部有權(quán)阻止員工通過其它通道進(jìn)出酒店。員工如果提供的個(gè)人資料與事實(shí)不符或有隱瞞,晚受到酒店的紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重的將立即解雇。2 、人事記錄 員工有責(zé)任向酒店提供最新及準(zhǔn)確無誤的個(gè)人資料。第四章 規(guī)章制度入職培訓(xùn) 酒店所有員工都將在入職的第一個(gè)月內(nèi)參加職培訓(xùn)。表彰對(duì)象包括:(A) 對(duì)改進(jìn)酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出貢獻(xiàn)者——關(guān)愛酒店生意杰出獎(jiǎng);(B) 工作勤奮,得到賓客贊譽(yù)者——關(guān)愛客人杰出獎(jiǎng);(C) 友善對(duì)待內(nèi)部客人,受到贊譽(yù)者——關(guān)愛同事杰出獎(jiǎng);(D) 為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及人身安全做出貢獻(xiàn)者;(E) 為保護(hù)賓客財(cái)產(chǎn)及人身安全做出貢獻(xiàn)者;(F) 工作業(yè)績卓越者;(G) 為國家及社會(huì)做出突出貢獻(xiàn)者(H) 拾金不昧者酒店還將評(píng)選出月度和年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀部門經(jīng)進(jìn)等,獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)證書、獎(jiǎng)品及酒店總經(jīng)理合影等。員工可向酒店培訓(xùn)部查詢有關(guān)培訓(xùn)課程的安排情況。保險(xiǎn)中個(gè)人應(yīng)繳納部份由酒店人員工工資中代扣后,交地方社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。酒店頒發(fā)服務(wù)證書及一定價(jià)值的感謝品。受傷報(bào)告須在事件發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)將以書面形式呈交人力資源部、財(cái)務(wù)部、工程部、行政辦公室備案以采取相應(yīng)措施。如非直系親屬(兄弟姐妹、祖父母、外祖父母及配偶父母)去世,員工可申請(qǐng)獲得一天有薪假期。12. 喪假若員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世,員工可享有三天有薪喪假(以日歷天數(shù)計(jì))。超過五天的事假還須事先得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可執(zhí)行。如沒有有效證明,將被視為作事假或曠工處理,并扣除相應(yīng)的工資;員工患病或非因工負(fù)傷,不能工作達(dá)到三個(gè)月的,酒店將根據(jù)勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定,與其解除勞動(dòng)合同,具體情況將按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;病假期間工資待遇,按本地勞動(dòng)政策執(zhí)行;酒店將向住院員工贈(zèng)送一定價(jià)值的慰問品。 病假員工每月可享有一天有薪病假(不能累計(jì)),并須出示酒店駐店醫(yī)生確認(rèn)的指定醫(yī)院出具的病假證明及假條。員工住院期間的醫(yī)療費(fèi),將根據(jù)國家醫(yī)療保險(xiǎn)制度執(zhí)行。員工生病應(yīng)首先在飯店醫(yī)務(wù)室就診。所有員工每月可在醫(yī)務(wù)室免費(fèi)用藥十元,超出部份由醫(yī)務(wù)室按藥品成本價(jià)報(bào)由財(cái)務(wù)部從員工工資中扣出(工傷除外)。10. 病假及醫(yī)療制度酒店設(shè)有駐店醫(yī)生及醫(yī)務(wù)室。男員工,妻子生育第一胎的,可享有薪護(hù)理假七天,以日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算。酒店將向新婚員工贈(zèng)送一定價(jià)值的禮物或店內(nèi)消費(fèi)。如屬晚婚的,婚假為十天,以日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算。8. 婚假員工達(dá)到國家法定結(jié)婚年齡,在酒店共期間領(lǐng)取結(jié)婚證的,通過試用期后可申請(qǐng)休婚假。員工應(yīng)至少提前兩周通過人事變動(dòng)表申請(qǐng)年假。如因酒店運(yùn)作需要安排員工在法定假期加班,員工應(yīng)積極配合,酒店獎(jiǎng)在三個(gè)月內(nèi)給予員工調(diào)休或支付相應(yīng)的工資報(bào)酬。如有違犯,員工將受到紀(jì)律處分。5. 員工宿舍酒店為所有外地員工設(shè)有員工宿舍及完善的配套設(shè)施設(shè)備及安全保護(hù),并設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理。任何員工不得擅自安排外來人員在員工餐廳用餐。不得攜帶飲料或食品出入任一員工餐廳。住宿員工憑本人工作證可在員工餐廳(即海緣餐廳)用餐。酒店員工餐廳夜宵只向當(dāng)班員工提供。3. 獎(jiǎng)金員工獎(jiǎng)金的發(fā)產(chǎn)將由酒店視業(yè)績、員工表現(xiàn)等決定具體發(fā)放政策。按政府規(guī)定應(yīng)由員工繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)將由酒店在員工當(dāng)月工資中代扣代繳,交至有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)部門。14 辭退員工受到最后警告處分期間若再次違反酒店規(guī)章制度,或有嚴(yán)重過失的,將被酒店作辭退處理,酒店將不給予任何補(bǔ)償。員工在任何情況下申請(qǐng)辭職,須酒店管理層批準(zhǔn)后方可生效。如酒店員工及其親屬在同一部門供職或被證實(shí)有工作利益沖突時(shí),酒店管理層有權(quán)對(duì)其工作崗位及部門進(jìn)行調(diào)整。違反此規(guī)定的員工將可能受到酒店辭退處理。如果員工申請(qǐng)調(diào)換部門,須首先聯(lián)系人力資源部并填寫相關(guān)表格,并經(jīng)考核后獲得相關(guān)部門經(jīng)理和管理層的批準(zhǔn)。通常冷氣員工在試用期內(nèi)不做升職的考慮。在試用期、提升和調(diào)職時(shí)以及每一工人年度員工至少將參加一次工作評(píng)估,以便員工了解酒店對(duì)其工作表現(xiàn)的評(píng)估和要求,以及個(gè)人發(fā)展的建議。酒店將在三個(gè)月內(nèi)以調(diào)休形式補(bǔ)償員工的超時(shí)工作或支付相應(yīng)的加班工資。如因緊急情況發(fā)生無法提前申請(qǐng)的,須在加班發(fā)生后的兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)簽。超時(shí)工作超時(shí)工作是指員工在得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,超出正常工作時(shí)間一小時(shí)以上(含一小時(shí))或在休息日、法定假日工作的。員工須依照部門所規(guī)定的班次按時(shí)到崗工作,如員工因故不能按時(shí)出勤,應(yīng)至少提前四小時(shí)通知部門經(jīng)理,并及時(shí)完成休假申請(qǐng)程序。具體班次及休息日由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)酒店工作需要安排。勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月,在對(duì)員工進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上,雙方如無異議,則書面輸訂勞動(dòng)合同手續(xù)。由酒店出資培訓(xùn)的員工,在培訓(xùn)前必須簽訂培訓(xùn)協(xié)議。該合同應(yīng)由酒店和員工雙方簽字認(rèn)可,經(jīng)國家勞動(dòng)部門鑒定后即具有法律效力。試用期計(jì)算在本酒店店齡之內(nèi)。試用期中,經(jīng)酒店有關(guān)部門考核,業(yè)務(wù)技術(shù)或工作表現(xiàn)達(dá)不到要求者,酒店將提前七日書面通知矛以解除勞動(dòng)合同或適當(dāng)延長試用期,但試用期最長不得超過六個(gè)月。員工如無法通過試用期或在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,則由酒店決定對(duì)其職位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同。員工如無法通過試用期或在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,則由酒店決定對(duì)其職位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同。新員工須根據(jù)酒店要求在規(guī)定期限內(nèi)將社會(huì)保險(xiǎn)證件等有關(guān)資料交至人力資源部,以便辦理相關(guān)手續(xù)。以上資料必須確保真實(shí)、完整、不得有任何虛構(gòu),否則酒店有權(quán)利做出紀(jì)律處分。員工工作滿一年后按酒店要求再次體檢,體檢費(fèi)由酒店承擔(dān)。酒店保留要求員工進(jìn)行進(jìn)一步體檢的權(quán)利。2. 健康檢查員工在入職前須到酒店指定的衛(wèi)生部門參加體檢,并將所取得健康證明遞交到酒店人力資源部。所有應(yīng)聘人員須通過健康體檢及信用調(diào)查后,方可錄用。應(yīng)聘人員必須準(zhǔn)確填寫職位申請(qǐng)表并根據(jù)要求完成測試。第二章 聘用條件1. 招聘酒店堅(jiān)持根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)聘用優(yōu)秀員工。5. 三亞喜來登度假酒店組織機(jī)構(gòu)(后附)6. 員工手冊的使用每位新員工在入職時(shí)都將收到手冊,這本手冊中包含了員工應(yīng)遵守的酒店規(guī)章制度和政策,以及員工應(yīng)享有的福利待遇等供員工杳閱,您必須認(rèn)真閱讀,如有任何問題,請(qǐng)向部門經(jīng)理或人力資源部咨詢。我們始終如一,講求誠信,營造彼此信任的氛圍。我們期待高水準(zhǔn)的工作表現(xiàn)得到正確的評(píng)估,并獲得公平的獎(jiǎng)勵(lì)。我們善于授權(quán),但仍然承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們勇于承擔(dān)自己的工作責(zé)任。 我們博學(xué)并經(jīng)驗(yàn)豐富216。 我們不責(zé)怪他人216。216。雖還不完美,但我們行事積極主動(dòng),并知曉自己的不足,認(rèn)可不同觀點(diǎn)的存在的價(jià)值。 我們的個(gè)性樸素謙遜,同時(shí)充滿信心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。物有所值的服務(wù)與設(shè)備,完美的時(shí)間投資與最佳的選擇。提供讓客人有“舊地重游”愿望的服務(wù)體驗(yàn),為我們的度假酒店在市場中樹立積
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