【正文】 性依賴關(guān)系是指兩個活動之間所固有的依賴關(guān)系，它們之間通常是由于存在某種實際的約束條件。10. 簡述項目風險報告包括的內(nèi)容。8. 項目績效報告包括哪些內(nèi)容，并解釋如何收集這些信息。6. 簡述變更控制與配置管理。3. 簡述成本估算的幾種方法。二、 復習重點和難點第一章 項目管理基本知識識記層次：項目管理定義、項目管理知識體系的結(jié)構(gòu)，項目的生命周期領(lǐng)會層次：項目過程、項目知識體系包含的內(nèi)容第二章 項目整體管理領(lǐng)會層次：有效執(zhí)行計劃的基本要素、變更控制的一般過程、項目變更原因的主要來源、配置管理的基本概念、配置管理活動的主要內(nèi)容應用層次：如何進行項目配置管理、如何理解項目中的變更處理及變更控制、變更控制與項目計劃執(zhí)行之間關(guān)系第三章 項目范圍管理領(lǐng)會層次：范圍計劃編制，范圍定義的過程、項目范圍管理過程組之間的關(guān)系、戰(zhàn)略活動的基本概念、SWOT分析法、波特力競爭模型、BCG矩陣法以及凈現(xiàn)值分析、投資回報率、優(yōu)選矩陣法應用層次：項目的范圍驗證、項目范圍變更如何控制第四章 項目時間管理識記層次：活動定義、活動的兩種依賴關(guān)系領(lǐng)會層次：活動定義過程、活動排序過程、活動歷時估算過程、項目計劃評審技術(shù)、Delphi法內(nèi)容及工作步驟應用層次：在實際項目中項目進度分析方法、項目進度結(jié)果的分析第五章 項目成本管理識記層次：項目掙值管理相關(guān)概念領(lǐng)會層次：成本控制如何實現(xiàn)、項目成本管理的意義、項目掙值管理的基本方法、成本估算的幾種方法（類比估算法、參數(shù)模型法、自下而上法、計算機輔助法）應用層次：如何合理控制項目的成本第六章 項目質(zhì)量管理識記層次：質(zhì)量的定義領(lǐng)會層次：質(zhì)量計劃過程及其4個方法第七章 項目人力資源管理識記層次：項目人力資源管理3個過程和基本方法第八章 項目溝通管理識記層次：溝通的基本概念領(lǐng)會層次：項目溝通的幾種方法、非正式溝通的內(nèi)容、項目績效報告內(nèi)容第九章 項目風險管理識記層次：項目風險和風險管理的基本概念領(lǐng)會層次：項目風險報告的內(nèi)容第十章 項目采購管理識記層次：采購的基本概念領(lǐng)會層次：項目采購規(guī)劃的內(nèi)容、采購文件的幾種形式、供應商選擇的方法應用層次：項目中的合同類型與項目風險的關(guān)系三、 練習題1. 項目中的活動之間常見的兩種依賴關(guān)系是什么？并舉例說明。 簡答題復習指導一、 答題技巧這類題型一般是根據(jù)課程中的有關(guān)理論、觀點、方法原理等，直接提出問題，要求考生簡明扼要地回答。 A．說明文件 B．甘特圖 C．藍圖 D．風險分析70．當（ ）時，項目經(jīng)理特別希望訂立公司固定定價（FFP）合同。這個例子表明了（ ）的重要性。團隊可以通過許多方法來獲得這方面的知識：可以雇用一位全職的課題專家，可以雇用一位顧問，可以派一位現(xiàn)有的設計工程師參加有關(guān)機器人技術(shù)的研討會，還可以把制造部門的某些人員引進團隊。它是：（ ）。你還發(fā)現(xiàn)范圍由慢慢擴大的危險，而你最近也已經(jīng)遭受到了它帶來的不良后果。項目計劃也已經(jīng)批準了，在進行之中。 A．需要項目干系人為計劃提供輸入 B．產(chǎn)生項目章程 C．項目經(jīng)理被分配到項目 D．項目經(jīng)理采取糾正措施，使未來績效滿足項目計劃中的要求65．項目的可行性研究通常發(fā)生在生命周期的哪個階段？（ ） A．概念 B．概念或開發(fā) C．實施 D．初步計劃66．范圍管理的一個全面定義應該是（ ）?，F(xiàn)在，你已經(jīng)進入了收尾階段，你應該：（ ）。而另一個承包商從來不交貨。有些承包商很容易合作，你們組織會在今后再次雇用他們。你的當前項目是將空中交通控制系統(tǒng)替換為一個完全依賴全球衛(wèi)星定位裝置的系統(tǒng)，這個項目已經(jīng)接近尾聲。 A．確定性、風險和不確定性 B．概率、風險和不確定性 C．概率、風險事件和不確定性 D．冒險、風險事件和不確定性62．誰受益于強大的、綜合的和一致的質(zhì)量控制計劃（ ）。 A．識別分險 B．計劃范圍 C．建立資源計劃 D．完成成本和進度控制60．戴明的質(zhì)量改進模型的四個步驟的順序是什么？（ ）。由于你表現(xiàn)出對因特網(wǎng)的興趣，公司要求你開始計劃這個項目。在這個例子里，這種關(guān)系屬于：（ ）。 A．21 B．22 C．23 D．2458．你正改造你的廚房，決定為這件工作設計工作流程圖表。在準備此計劃時，你第一步要做的是什么？（ ） A．進行干系人分析來評估信息需求 B．制定生產(chǎn)進度表來明確實施各類溝通的時間 C．描述你計劃傳達的信息 D．建立一個所有項目文件的數(shù)據(jù)庫便于干系人隨時查找56．利用上述質(zhì)量表中的數(shù)據(jù)，如果我們只能排除一個供應商的話，我們最應該排出哪一個供應商（假設修正欄中單位缺陷的單位成本是相同的）？（ ）?，F(xiàn)在你要著手準備編制項目計劃。 A．分析 B．緩和 C．評估 D．偶發(fā)事件計劃54．有效的項目干系人管理包括以下項目要素，但不包括：（ ）。現(xiàn)在一個生產(chǎn)能力為每年400000個單元的工廠費用是：（ ）。 A．即將完成的任務 B．完成該任務的人員/組織 C．任務的結(jié)束時間 D．以上皆是50．一個雇員被分配到你的項目中進行兼職工作，你被要求對該雇員的表現(xiàn)作出評價。 A．網(wǎng)絡圖 B．時間分段事件圖 C．日歷活動圖 D．僅是A和C48．在采購流程周期的哪個階段審查供應商資格？（ ）。 A．初步計劃，詳細計劃，收尾 B．執(zhí)行，報告，收尾 C．開發(fā)，執(zhí)行，收尾 D．完成、報告、收尾45．以下哪一項不是識別風險的方式？（ ） A．系統(tǒng)工程文件 B．生命周期成本分析 C．計劃/WBS解構(gòu) D．帕累托（直方）圖46．質(zhì)量審計：（ ）。 A．未確定的契約性行為 B．合同文件、意向書 C．結(jié)構(gòu)性改變 D．A和B44．項目的生命周期對于進程和控制的度量是非常有用的。 A．項目數(shù)量最小化 B．垂直的命令鏈導致決策延遲 C．需要更多人的同意 D．以上皆是41．當一個項目經(jīng)理強調(diào)的5點中有2點得到了一致同意，而且其他3點可以解決，他在使用哪一種解決問題的模式？（ ）。 A．項目計劃 B．產(chǎn)品說明 C．合同說明 D．以上皆是39．在哪一種組織形式中，職能雇員最擔憂在項目完成之后無家可歸？（ ）。該項目采用了何種類型的合同？（ ）。承包商用130小時完成該倉庫，材料費為6 200元。 A．60 B．30 C．40 D．上面給出的信息不足以確定準確的概率33．項目經(jīng)理一般處理從確定到不確定范圍內(nèi)的哪一部分的風險事件？（ ） A．完全確定 B．完全不確定 C．相對不確定 D．A和C34．技術(shù)交換會議通常會出現(xiàn)（ ）問題。 A．上行溝通 B．下行溝通 C．單向溝通 D．雙向溝通30．根據(jù)表591，哪一種策略期望值最高？（ ） A．S1 B．S2 C．S3 D．S431．為確定風險事件概率及其發(fā)生后果進行分析的過程是：（ ）。 A．放任型 B．民主型 C．獨裁型 D．指示型29．管理部門召集一次會議向所有的員工解釋為普通員工設立的一系列新的福利計劃。你想要鼓勵你的團隊成員在一些項目問題上知識共享，以盡可能做出最佳決策。 A．資源計劃編制 B．溝通計劃編制 C．團隊發(fā)展 D．管理收尾27．項目管理中最需要運用談判技巧的三種情形是：（ ）。對于項目經(jīng)理而言，一個工作重點是要更新員工資料庫中有關(guān)雇員技能的信息。 A．從來不會是同一個人 B．總是同一個人 C．有時會是同一個人 D．總是意見相左24．下面哪項不能代表質(zhì)量管理流程在今天的一些新觀點？（ ）。當這一切發(fā)生的時候，對人力在資源數(shù)據(jù)庫中的雇員技能信息進行即時更新就顯得很重要。 A．估計范圍變更的程度 B．更新預算 C．記錄獲得的經(jīng)驗 D．執(zhí)行得到批準的范圍變更20．對于一項任務的已完成工作預算成本（BCWP），可以通過（ ）計算。 A．績效評估技術(shù) B．配置管理程序 C．成本核算程序 D．范圍報告機制19．由于你的項目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。為了評估實施這一變更可能帶來的影響大小，你要求在項目中使用掙值分析法。為了放棄這個項目，超時或追加資源的現(xiàn)象必須在現(xiàn)在：（ ）。 A．活動 B．關(guān)鍵路徑節(jié)點 C．時差里程碑 D．記時軌跡16．網(wǎng)絡關(guān)鍵路徑是指（ ）的一條路徑。 A．主要活動的日期 B．關(guān)鍵里程碑 C．摘要層次任務描述 D．以上都是14．修改項目進度基準計劃應慎重，這是因為：（ ）。你的下一步應該是：（ ）。 A．項目管理包括設定組織目標 B．通常對項目使用的是矩陣式的管理環(huán)境 C．項目經(jīng)理的責任是根據(jù)公司目標定義的 D．所有項目都應該以目標為導向12．由于一項新的政府規(guī)定，你必須變更你的通信項目的范圍。 A．根據(jù)項目的基準計劃，決定需要多少資源才能完成項目 B．根據(jù)過去的執(zhí)行結(jié)果，調(diào)整進度和成本的基準計劃 C．獲得客戶對可交付成果的接受 D．決定項目是否繼續(xù)向下一個階段發(fā)展10．項目組怎樣