【正文】 不得濃妝艷抹，不得用氣味強烈的化妝品。 女性：一般留短發(fā)，如留長發(fā)，工作時間要將長發(fā)束住或盤起（主要指生產(chǎn)工人。 ： 員工在個人衛(wèi)生方面應做到“五勤”，即勤洗臉、修面；勤洗澡，保持體味清新；勤洗頭、理發(fā)；勤洗手、修指甲；勤刷鞋、洗襪。 ②上班時間不準穿拖鞋、短褲、裙子。 ⑧由公司開支向外贈送禮品，給企業(yè)造成不良影響。 ⑥不因家庭因素而又干擾企業(yè)的正常工作。 ④必須注重禮儀慣例，在用餐、接待、乘車、出席會議和發(fā)表講話時，嚴格遵守禮儀制度。 ②講究語言文明。 3. 生活作風規(guī)范。 ⑨客觀、真實的報告工作情況和工作業(yè)績，既 不浮夸，也不隱瞞。 ⑦注重團結(jié)，不議人非，不厚此薄彼，不拉山頭，不搞宗派，注重相互溝通，嚴禁爭功諉過、造謠誣陷、打擊報復等一切不利于團結(jié)的行為。 ⑤堅持先民主后集中的原則，科學決策，堅決杜絕工作隨意性。 ③創(chuàng)新、務實、優(yōu)質(zhì)、高效，樹立敏捷、嚴格、規(guī)范的工作作風。 ①遵守企業(yè)各項規(guī)章制度并且能在群眾中起模范帶頭作用。 ⑨具有強烈的市場成本意識、效率意識、效益意識。 ⑦無功即是過，決不做一天和尚撞一天鐘，混日度天。 ⑤吃苦耐勞，艱苦奮斗，百折不撓，有壓倒一切困難的勇氣和精神。 ③培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)，能正確對待榮辱與得失。 二、 管理者行為規(guī)范 ① 遵守國家法律，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國和人民。 7. 自覺遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度。 5. 敬重公司領導，尊重同事，尊重客戶，熱情待人，文明有禮。 3. 具有忠誠于企業(yè)的敬業(yè)精神，逐步認同企業(yè)的價值觀和企業(yè)理念，遵守職業(yè)道德，維護企業(yè)形象和整體利益。 第二節(jié) 員工守則 一、做好本職工作，忠于公司，熱愛集體，熱愛崗位，勤儉節(jié)約，愛護公物； 二、客戶是我們的衣食父母，服務好客戶是我們的 服務宗旨，提高服務質(zhì)量，重樹企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)良品牌，滿足客戶需求，再上平臺； 三、團結(jié)友愛，互幫互助，尊師愛徒，幫困濟貧； 四、服從領導，聽從指揮，個人利益服從整體利益； 五、實事求是，創(chuàng)新求實，吃苦耐勞，甘于奉獻； 六、不以權(quán)謀私，不弄虛作假，不搬弄是非，不盲目攀比； 七、上班不遲到，下班不早退，不串崗，因事離崗向領導請假，不無故缺勤，不曠工； 八、工作時間不吃零食，不串崗，不睡覺，不干私活，不圍聚一起談笑聊天； 九、不高聲喧嘩，不酒后上崗，不在工作現(xiàn)場玩耍，不準在工作現(xiàn)場爭論，有問題到辦公室或會議室討論解 決，不在工作現(xiàn)場接待私事訪客； 十、交通工具整齊有序地停放在指定位置，不亂停亂放； 十一、穿戴整潔，舉止文明，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙蒂等雜物；說話和氣，服務熱情，文明用語，禮貌待人，不吵嘴，不罵人，不打架； 十二、未經(jīng)領導同意，不用業(yè)務電話打私話； 十三、有困難、有意見，向領導反映，心平氣靜，不取鬧，不蠻纏；不偷盜公、私財物； 十四、及時打掃本崗位和生產(chǎn)場所衛(wèi)生，保持辦公用品、設備、管理物件擺放有序和環(huán)境的整潔； 十五、樹立安全意識，不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害； 十六、不斷學習，提高技能，充實 自我，發(fā)揮聰明才智，積極提有益的改善和合理化建議； 13 第 三 節(jié) 員工行為準則 一、員工行為規(guī)范 1. 努力學習黨和國家的方針、政策，關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展動向及市場信息，努力學會駕馭市場的本領，創(chuàng)造性的開展工作。 5. 素養(yǎng) 遵守公司的規(guī)章制度并養(yǎng)成良好的習慣，嚴格的規(guī)則，營造和諧的團隊精神，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。 3. 清掃 每天將辦公室、綠化責任區(qū)清掃干凈，創(chuàng)造一個無垃圾、無灰塵的工作環(huán)境 —— 穩(wěn)定品種，凈化工作環(huán)境。 四、 5S 體系管理 5S 是一種科學的管理體系，其基本概念如下： 1. 整理 在工作現(xiàn)場把要的和不要的東西加以區(qū)別，將不要的東西去掉 —— 騰出空間，防止物資混雜在一起而導致不合理要求的誤 用，有利于打造清爽和諧的工作環(huán)境。 三、 危機管理 危機管理是現(xiàn)代企業(yè)極為重要的管理機制，企業(yè)實施危機管理，其目的是強化員工的憂患意識，增強工作的責任心和緊迫感， 正確審視自己的工作，有利于戒驕戒躁，不斷開拓前進。 ，要求點滴細微之處，也要品種卓越不凡。 “松弛點”，追求工作狀態(tài)盡善盡美。 ，提高勞動生產(chǎn)率。 量生產(chǎn)。企業(yè)的精細化管理是全方位的，具體講包括以下幾個方面： 。 壓力層層分解，使每個員工都有壓力，讓壓力轉(zhuǎn)化為動力，最終實現(xiàn)企業(yè)目標與個人價值。 ： 市場 —— 中國加入 WTO，世界經(jīng)濟一體化，世界金融危機；激烈的國內(nèi)、國際市場競爭，優(yōu)勝劣汰。 10 第六節(jié) 企業(yè)管理模式 企業(yè)管理模式概括起來有四類：壓力管理，精細化管理，危機管理， 5S 管理。 自主性 企業(yè)文化自主性表現(xiàn)在它不受習慣思維和習慣勢力的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判的接受外來思維，即建立在對資產(chǎn)自由自主支配的基礎上。 第 五 節(jié) 企業(yè)文化的特點 順勢性 企業(yè)文化是順歷史而動的文化，它提出的運行思想和實踐，從根本上講是與今天整個經(jīng)濟環(huán)境和我國的發(fā)展相統(tǒng)一的。 5. 自律機制 —— 對工作中存在的問題和差錯，不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改、懲前毖后，引以為戒，強調(diào)自律，改 進工作。 3. 馴馬機制 —— 通過交流、培訓、教育、“洗腦”等途徑，挖掘人的潛能。 9 第 四 節(jié) 企業(yè)文化表現(xiàn)形式 1. 相馬機制 —— 通過各種途徑，不斷引進高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的有用人才。企業(yè)要求員工要有抱負，而不要有包袱，企業(yè)會盡量滿足員工不同層次的合理需求，豐富員工的業(yè)余文化生活。它涵蓋了企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)理念、經(jīng)營方針、社會責任、人文關(guān)懷等一系列價值追求和終極目標。 企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)線，就是在產(chǎn)品的品種、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品售后服務等各方面進行全面質(zhì)量控制和成本控制，實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化、流程標準化、成本最低化、性能穩(wěn)定化、服務全優(yōu)化，以占領最大的市場份額。在激烈的市場里，公司必須主動謀求發(fā)展壯大，這需要公司所有員工上下齊心協(xié)力。 為確保人品生產(chǎn)線的建設，公司建立一整套符合現(xiàn)代企業(yè)人事制度要求的人才識別、引進、配置、考核 、評價、升降、獎懲、培訓、競爭、流動、報酬、福利、辭職、辭退等管理制度。是在已有人才人品的基礎上，為適應公司發(fā)展，對成批量、高質(zhì)量、高素質(zhì)的領導人員隊伍、管理人員隊伍、技術(shù)人員隊伍、技術(shù)工人隊伍的需求。人品包括四個要素指標：文化程度、職業(yè)技能、思維修養(yǎng)、身體狀況。 1樹立商業(yè)人格： ◇ 為什么不執(zhí)行？首先看別人怎么做！ 7 ◇ 為什么情緒煩躁？因為和同事攀比！ ◇ 為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則！ ◇ 為什么不負責任？因為企望別人 承擔！ ◇ 為什么領導在與不在兩個樣？因為缺乏自覺性！ ◇ 為什么遇事總是先講面子，而不講原則？ ◇ 為什么不堅持制度，而看別人臉色行事？ ◇ 這就是商業(yè)人格的缺失！ ◇ 沒有商業(yè)人格， 就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊！ 1中層的角色與目標： ? 對總裁負責 —— 做執(zhí)行官，保證 100%執(zhí)行！ ? 對業(yè)務負責 —— 做檢察官， 70%時間做檢查！ ? 對團隊負責 —— 做教練員，訓練出優(yōu)秀的你！ 1中層是執(zhí)行力的關(guān)鍵： ⊙ 總裁的戰(zhàn)略，靠中層去執(zhí)行！ ⊙ 優(yōu)秀的文化，靠中層去傳承！ ⊙ 強大的團隊，靠中層去訓 練！ ⊙ 一流的業(yè)績，靠中層去實現(xiàn)！ 1執(zhí)行型人才的三大標準： ☆ 信守承諾！ ☆ 結(jié)果導向！ ☆ 永不言敗！ 1高效團隊的三個特性： ☆ 主動性！ ☆ 思考性！ ☆ 配合性！ 1高效團隊的行為特征： ★ 我的行為就是企業(yè)形象！ ★ 我的行為就是產(chǎn)品形象！ ★ 我的行為就是品牌形象！ 1我們的客戶觀念 ： ☆ 不是客戶依賴我們，而是我們依賴客戶！ ☆ 客戶的需求就是我們工作的方向和目標！ 1宇誠是我終身的名片： ◇ 宇誠人做事有計劃，落實有結(jié)果，千斤擔子眾人挑，人人頭上有指標！ ◇ 宇 誠人注重個人與集體，局部與全局，自身與他人，縱向與橫向，微觀與宏觀，停止與發(fā)展，絕對與相對，理論與實踐的相互關(guān)系！ ◇ 宇誠人以誠為本，以信取人，自我超越，敢于創(chuàng)新！ ◇ 宇誠人始終牢記，我是 宇誠 人，遵守 宇誠 制度，保護 宇誠 形象，維護 宇誠 尊嚴！ ◇ 我自豪 —— 我是合格的宇誠人，為宇誠的美好明天 ，團結(jié)拼搏，勇攀高峰！宇 8 誠是我終身的名片！ 第