有關(guān)電子商務(wù)下物流配送的文獻(xiàn)綜述-文庫(kù)吧資料
2025-07-01 03:11本頁(yè)面
【正文】 模式和經(jīng)營(yíng)方式，提高物流的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)與電子商務(wù)的銜接，使信息流、商流、資金流暢通無(wú)阻。新型物流配送中心必須配備數(shù)量合理、具有一定專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)組織能力、結(jié)構(gòu)合理的決策人員、管理人員、技術(shù)人員和操作人員、以確保新型物流配送中心的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四、電子商務(wù)下物流配送的發(fā)展策略4．1建立電子商務(wù)下的新型配送中心新型物流配送中心作為一種全新的流通模式和運(yùn)作結(jié)構(gòu),其管理水平要求其達(dá)到科學(xué)和現(xiàn)代化。由于我國(guó)的在物流方面的起步較晚，所以在物流和配送方面的教育還相當(dāng)落后，高校中開設(shè)物流課程和專業(yè)的僅有十幾所，與物流相關(guān)的職業(yè)教育也十分匱乏，尚未建立完善的物流教育體系和人才培訓(xùn)體系，物流人才缺乏已經(jīng)成為阻礙物流業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要因素。配送中心的管理、物流管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)化等等問題也都亟需解決，加之服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)也不健全，嚴(yán)重影響物流配送服務(wù)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性，從而阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，人們?cè)趯?duì)電子商務(wù)重視的同時(shí)，卻對(duì)電子商務(wù)下的物流配送系統(tǒng)的重視程度不高，限制電子商務(wù)快速、高效、便捷的發(fā)揮。、重視程度不夠我國(guó)的電子商務(wù)還處在初級(jí)發(fā)展階段，其功能主要局限于信息的交流，電子商務(wù)與物流之間相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系還沒有在社會(huì)上得到普遍的認(rèn)識(shí)。這種無(wú)差異的服務(wù)方式使得物流配送失去了本該有的戰(zhàn)略意義。這種形式，增加了商店的店面成本，而且不能實(shí)現(xiàn)“送貨到家”，由此降低了電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和本質(zhì)內(nèi)涵，因而得不到推廣。由于電子商務(wù)企業(yè)與這些獨(dú)立的配送公司在信息溝通上、賬務(wù)交易上、經(jīng)營(yíng)管理上存在著一定的差距，形成配送操作系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺(tái)的脫節(jié)，出現(xiàn)配送不及時(shí)，給客戶送錯(cuò)貨，忘記送貨或者無(wú)法送貨等讓商家與客戶皆不滿意的現(xiàn)象。但是建立一個(gè)社會(huì)化的配送網(wǎng)絡(luò)投資相當(dāng)巨大，如果每個(gè)公司都組織和管理自己的整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)，不僅很困難，而且沒有規(guī)模效應(yīng)，可能得不償失。一方面，電子商務(wù)企業(yè)想把主要的精力投入到技術(shù)更新和市場(chǎng)開發(fā)上，而把商品倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)交由其它公司去完成；另一方面，由于社會(huì)上倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展跟不上步伐，不能滿足電子商務(wù)的要求，從而使得電子商務(wù)不得不花大量的精力與物力去開拓本身并不內(nèi)行的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，增加電子商務(wù)商品的成本。 商品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用高盡管電子商務(wù)免除了店面成本，但是商品的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用仍然是一筆很大的開支。三、當(dāng)今電子商務(wù)物流配送中存在的問題電子商務(wù)企業(yè)中一個(gè)非常突出的問題就是物流成本太高， 成為制約企業(yè)開展物流配送服務(wù)的主要原因。基于網(wǎng)絡(luò)所具有的虛擬性特征, 企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)電子商務(wù)下的物流配送活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)虛擬, 生成各種環(huán)境, 作用于人的視覺和聽覺等, 使人們不僅可以看到配送活動(dòng)的圖像, 而且還可以進(jìn)行配送的操作演示, 產(chǎn)生身臨其境的感覺, 可使企業(yè)有效地對(duì)配送活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控, 保證配送環(huán)節(jié)的合理銜接, 提高配送效率。在電子商務(wù)下, 物流配送合理化是物流配送系統(tǒng)的基本功能和運(yùn)行特征。⑤合理化。很多傳統(tǒng)的物流配送中心往往是某企業(yè)為給本企業(yè)或本系統(tǒng)提供物流配送服務(wù)而建立起來(lái)的, 有些物流配送中心雖然也有為社會(huì)服務(wù)的, 但具有很大的局限性。電子商務(wù)下的物流配送中的運(yùn)送規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)儲(chǔ)貨、貨箱排列裝卸、搬運(yùn)等均按照自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè), 并按照最佳配送路線配送商品。電子商務(wù)下的新型物流配送使用條碼、語(yǔ)音、射頻、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存取、自動(dòng)跟蹤等先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備與管理, 提高配送的反應(yīng)速度, 縮短配送時(shí)間, 為銷售提供服務(wù)。信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳遞, 提高了倉(cāng)庫(kù)管理、裝卸運(yùn)輸、配送發(fā)運(yùn)的現(xiàn)代化水平。作為一種新型物流配送方式, 它具有以下特征: ①信息化。因此, 作為整個(gè)交易的最后一個(gè)過程, 物流配送執(zhí)行結(jié)果的好壞將對(duì)電子商務(wù)交易的成敗起著十分重要的作用, 對(duì)整個(gè)電子商務(wù)過程的實(shí)現(xiàn)起著決定性的作用, 沒有物流的
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