星巴克stp分析-文庫吧資料
2025-07-01 03:10本頁面
【正文】 整個市場細分為若干子市場，針對不同的子市場制定不同的營銷策略，滿足不同的消費需求。心理：追求品味和時尚的中高階層。人口：受高等教育的中高收入人群。地理：沿海和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。2 目標市場的選擇（Targeting）選擇目標市場，明確應為哪一類用戶服務，滿足客戶的哪一種需求，就是通過市場細分后，企業(yè)準備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。二是有時喝咖啡的可能愛好者：潛在咖啡愛好者，對咖啡知識了解有限，對咖啡的價格有一定的敏感性，也容易被促銷活動影響。追求時尚、強調突出的自我風格，熱愛交際，崇尚及時行樂、創(chuàng)造的價值，個性鮮明卻也容易被從眾心理影響。他們的身上兼容進取、溫情、傳統(tǒng)、創(chuàng)造和回饋社會的價值觀，個性主動、喜歡自主決定。心理因素根據(jù)心理因素可以將星巴克的潛在客戶劃分為兩類：一是追求品味的社會上階層。星巴克的潛在消費者群體可以有一個簡單的細分：一是年齡在 18－25 的年輕一代：受大專以上高等教育，自己或家庭收入處于中高水平的時尚人士和學生，包括80，90 年代的出生的新新人類，他們共
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