信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第三版項(xiàng)目管理知識體系整理(個人整理)-文庫吧資料
2025-07-01 01:18本頁面
【正文】 工具和技術(shù)組織圖和職位描述人際交往組織理論專家判斷會議輸出人力資源管理計(jì)劃：角色與職責(zé)項(xiàng)目組織圖人員配備管理計(jì)劃項(xiàng)環(huán)組活得人管工具和技術(shù)預(yù)分派 談判招募虛擬團(tuán)隊(duì)多標(biāo)準(zhǔn)決策分析（2）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（執(zhí)行）輸入人力資源管理計(jì)劃事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)輸出項(xiàng)目人員分派資源日歷項(xiàng)目管理計(jì)劃更新人環(huán)組得日派項(xiàng)工具和技術(shù)人際關(guān)系技能培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動集中辦公認(rèn)可與獎勵人事測評工具基本規(guī)則（3）建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（執(zhí)行）輸入人力資源管理計(jì)劃項(xiàng)目人員分派 資源日歷輸出團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)事業(yè)環(huán)境因素更新人管派日團(tuán)績環(huán)（4）管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（執(zhí)行）輸入人力資源管理計(jì)劃項(xiàng)目人員分派 團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)問題日志工作績效報(bào)告組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)觀察和交談項(xiàng)目績效評估沖突管理人際關(guān)系技能輸出變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新事業(yè)環(huán)境因素更新組織過程資產(chǎn)更新人組派團(tuán)績志報(bào)，請項(xiàng)管環(huán)組文更工具記憶口訣：規(guī)劃人力資源管理:組人組專會（組織圖和職位描述、人際交往、組織理論、專家判斷、會議）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：預(yù)談多招虛（預(yù)分派、談判、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、招募、虛擬團(tuán)隊(duì)）建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：人培基建（人陪雞見），事可辦（人際關(guān)系技能、培訓(xùn)、基本規(guī)則、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、人事測評工具、認(rèn)可和獎勵、集中辦公）管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：觀績突人（觀察和交談、項(xiàng)目績效評估、沖突管理、人際關(guān)系技能）七、項(xiàng)目溝通管理：項(xiàng)目溝通管理：確保及時、正確地產(chǎn)生、收集、分發(fā)、存儲和最終處理項(xiàng)目信息所需的過程。建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，以提高項(xiàng)目績效。六、項(xiàng)目人力資源管理：規(guī)建設(shè)理——龜箭射里規(guī)劃人力資源管理——識別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能、報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃。檢驗(yàn)工作產(chǎn)品，以確定是否符合書面標(biāo)準(zhǔn)。在行列交叉的位置展示因素、原因和目標(biāo)之間的關(guān)系強(qiáng)弱。活動網(wǎng)絡(luò)圖——包括AOA(活動箭線圖)、最常用的AON(活動節(jié)點(diǎn)圖)，常與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制方法一起使用，如計(jì)劃評審技術(shù)PERT、關(guān)鍵路徑法CPM、緊前關(guān)系繪圖法PDM。因樹形圖中的各嵌套分支都終止于單一的決策點(diǎn)，就可以向決策樹一樣為已系統(tǒng)圖解的、數(shù)量有限的依賴關(guān)系確立預(yù)期值。有助于在包含相互交叉邏輯關(guān)系的中等復(fù)雜情形中創(chuàng)新性地解決問題。有助于制定應(yīng)急計(jì)劃，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)測那些可能破壞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間環(huán)節(jié)。項(xiàng)目管理中，可以用來確定范圍分解結(jié)構(gòu)，有助于WBS的制定。親和圖——與心智圖相似。散點(diǎn)圖——顯示兩個變量之間是否有關(guān)系，一條斜線上的數(shù)據(jù)點(diǎn)距離越近，兩個變量之間的相關(guān)性就越密切?？梢耘袛嗄骋贿^程處于控制之中還是處于失控狀態(tài)。與控制圖不同，它不考慮時間對分布內(nèi)的變化的影響。帕累托圖（80/20定律、ABC圖、排列圖）——一種特殊的垂直條形圖，用于識別造成大多數(shù)問題的少數(shù)重要原因。其有助于了解和估算一個過程的質(zhì)量成本。因果圖（魚骨圖、石川馨圖）——追溯問題來源，回推可行動的根本原因。 項(xiàng)目進(jìn)度管理：“規(guī)定序源，歷劃制 ” 規(guī)——規(guī)劃進(jìn)度管理定——定義活動序——排列活動順序源——估算活動資源歷——估算活動持續(xù)時間（活動歷時估算）劃——制定進(jìn)度計(jì)劃制——控制進(jìn)度（1）規(guī)劃進(jìn)度管理（規(guī)劃） 輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目章程組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素工具和技術(shù)專家判斷分析技術(shù)會議輸出項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃項(xiàng)章環(huán)組得進(jìn)管（2）活動定義（規(guī)劃）輸入進(jìn)度管理計(jì)劃范圍基準(zhǔn)組織過程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素工具和技術(shù)分解滾動式規(guī)劃專家判斷輸出活動清單活動屬性里程碑清單進(jìn)環(huán)組范里清屬（3）排列活動順序 （規(guī)劃） 輸入進(jìn)度管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍說明書活動清單活動屬性里程碑清單事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)緊前關(guān)系繪圖法（PDM）確定依賴關(guān)系提前量與滯后量輸出項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目文件更新：(活動清單、活動屬性、里程碑清單、風(fēng)險(xiǎn)登記冊)口訣：進(jìn)環(huán)組書里清屬，輸出網(wǎng)圖文件更（4）估算活動資源 （規(guī)劃） 輸入進(jìn)度管理計(jì)劃活動清單活動屬性資源日歷風(fēng)險(xiǎn)登記冊活動成本估算事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)輸出活動資源需求資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）項(xiàng)目文件更新：（活動清單、活動屬性、資源日歷）工具和技術(shù)專家判斷備選方案分析發(fā)布的估算數(shù)據(jù)自下而上估算項(xiàng)目管理軟件口訣：進(jìn)環(huán)組活清屬估，日風(fēng)活需資分文（5）估算活動持續(xù)時間（規(guī)劃）輸入進(jìn)度管理計(jì)劃活動清單活動屬性活動資源需求資源日歷項(xiàng)目范圍說明書風(fēng)險(xiǎn)登記冊資源分解結(jié)構(gòu)事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn) 工具和技術(shù)專家判斷類比估算參數(shù)估算三點(diǎn)估算群體決策技術(shù)儲備分析輸出活動持續(xù)時間估算（歷時）項(xiàng)目文件更新口訣：進(jìn)環(huán)組清屬日風(fēng)，活需資分書歷文（6）制定進(jìn)度計(jì)劃（規(guī)劃） 輸入進(jìn)度管理計(jì)劃活動清單活動屬性項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖活動資源需求資源日歷活動持續(xù)時間估算項(xiàng)目范圍說明書風(fēng)險(xiǎn)登記冊項(xiàng)目人員分派資源分解結(jié)構(gòu)事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)輸出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)度數(shù)據(jù)項(xiàng)目日歷項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新工具和技術(shù)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵鏈法資源優(yōu)化技術(shù)建模技術(shù)提前量與滯后量進(jìn)度壓縮進(jìn)度計(jì)劃編制工具進(jìn)環(huán)組清屬日風(fēng)，需資分網(wǎng)歷人書，進(jìn)基數(shù)
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