我國商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)營銷策略研究畢業(yè)論文-文庫吧資料
2025-06-30 23:08本頁面
【正文】 創(chuàng)新的典范。中國工商銀行的注冊資本為2480億元，而當它進行完股份制改造上市場后，以191億美元的發(fā)行數(shù)量，成就了全球最大的IPO，在國際上立即震驚四座，引起了極大的關(guān)注。（一）工商銀行黃金業(yè)務(wù)營銷策略的優(yōu)勢中國工商銀行是我國大型國有商業(yè)銀行，根據(jù)“胡潤中國品牌榜”，2009年其品牌價值就達到了1430億元，位居金融業(yè)前列。從以上分析看出，雖然各大銀行的黃金業(yè)務(wù)在名稱和設(shè)計等方面有所不同，但總的來說各個銀行黃金業(yè)務(wù)的實質(zhì)是基本相同的，而且在國內(nèi)商業(yè)銀行中工商銀行的種類較全，經(jīng)營較為規(guī)范。具體業(yè)務(wù)見表3。三、工商銀行黃金業(yè)務(wù)營銷策略優(yōu)劣勢分析總的來說，國內(nèi)商業(yè)銀行的黃金業(yè)務(wù)主要集中于實物黃金業(yè)務(wù)、賬戶買賣業(yè)務(wù)、代理黃金業(yè)務(wù)、代理清算和托管、品牌黃金買賣業(yè)務(wù)等初級黃金的買賣業(yè)務(wù)。[2]總的來說,近年來中國工商銀行的黃金業(yè)務(wù)營銷策略是比較成功的,這主要歸功于順應(yīng)市場的需求、產(chǎn)品的不斷豐富創(chuàng)新、定價的公開透明、便捷的交易方式、明確的營銷理念以及依靠多年打拼下來強大的品牌效應(yīng)。這些業(yè)務(wù)符合當?shù)刭Y源的實際情況和市場需求，發(fā)展情況良好，僅在當年工商銀行三門峽分行就取得了空前的營銷戰(zhàn)績：25048萬元的黃金質(zhì)押貸款和中間業(yè)務(wù)、次年，通過網(wǎng)上銀行進行個人人民幣黃金買賣的業(yè)務(wù)激增，同時代理實務(wù)黃金業(yè)務(wù)也有所增加。隨著我國商業(yè)銀行搶占黃金市場的大潮，中國工商銀行在近幾年進行了多次致力于打造品牌的黃金業(yè)務(wù)營銷活動，并取得了不錯的效果。表2 中國工商銀行主要黃金業(yè)務(wù)交易起點和費用品種分類交易起點交易費用賬戶黃金本幣金和美元金代理實物黃金AU100g、100克開戶60元人民幣；深圳交易手續(xù)費萬分之二十；黃金延期交收Au（T+D）保證金15%；‰；開戶費60元人民幣“黃金定投”“積存金”1克和200元人民幣/月注：數(shù)據(jù)來源于中國工商銀行網(wǎng)站，網(wǎng)址：。而對于工行最新推出的“黃金定投”業(yè)務(wù)“積存金”，它的交易門檻比原有的賬戶黃金業(yè)務(wù)低了不少，只要求1克或200元人民幣/月。工行代理的實物黃金的牌號為AU100g、它們的交易起點均為100克，還需繳納開戶費60元人民幣、。下表（表2）總結(jié)了工商銀行主要黃金業(yè)務(wù)交易起點和費用。該業(yè)務(wù)的最大的有點就是方便客戶，擴大交易群。（3）個人賬戶黃金買賣業(yè)務(wù)，有又稱為“紙黃金”，是個人客戶利用在該行開具的人民幣或外幣活期黃金賬戶，依據(jù)國際黃金實時價格進行黃金買賣的業(yè)務(wù)，它不需要對黃金進行時實際的提取，只是需單純的賬戶間交易。由于鑄造精美、品質(zhì)卓越，“如意金錢”就有了收藏、饋贈等多種用途。它表面帶有“中國工商銀行”的字樣，由上海黃金交易所認證的合格黃金制造企業(yè)生產(chǎn)，%，共有6種規(guī)格。以下部分數(shù)據(jù)資料摘自中國工商銀行網(wǎng)站。實物黃金業(yè)務(wù)、賬戶買賣業(yè)務(wù)、代理黃金業(yè)務(wù)和品牌黃金買賣業(yè)務(wù)個體客戶群代理清算和托管業(yè)務(wù)集體客戶群圖3 按客戶類型不同劃分市場實物黃金業(yè)務(wù)賬戶買賣業(yè)務(wù)代理黃金業(yè)務(wù)品牌黃金買賣細分市場1細分市場2細分市場3細分市場4圖4 按照黃金產(chǎn)品種類不同劃分市場（二）工行黃金業(yè)務(wù)的4P策略分析中國工商銀行為了迎合人們抵御經(jīng)濟危機和通貨膨脹的目的，在很早以前就推出了多款黃金投資產(chǎn)品，如“如意金條”、“如意金錢”、個人賬戶黃金買賣業(yè)務(wù)和個人實物黃金業(yè)務(wù)。圖3和圖4是對以上兩種市場劃分的圖形表示。二、工商銀行黃金業(yè)務(wù)營銷策略分析（一）工行黃金業(yè)務(wù)的細分市場分析目前，中國工商銀行黃金業(yè)務(wù)的種類主要有實物黃金業(yè)務(wù)、賬戶買賣業(yè)務(wù)、代理黃金業(yè)務(wù)、代理清算和托管、品牌黃金買賣業(yè)務(wù)等。面對這樣一個前景大好的投資領(lǐng)域，我國各商業(yè)銀行應(yīng)該主動出擊，力求在該領(lǐng)域占領(lǐng)優(yōu)勢地位。另外，在以美元計價的品種中，其次是黃金遠期和黃金期權(quán)。圖2則顯示了2009年以人民幣計價國內(nèi)商業(yè)銀行各OTC黃金業(yè)務(wù)的成交額，其中成交額最大是人民幣賬戶金，接下來依次是黃金租賃、品牌金自營、黃金寄售、黃金拆借和品牌金代理。（二）我國商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)發(fā)展情況近年來，我國商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)成交量和成交金額正處于逐年上升的趨勢，國內(nèi)商業(yè)銀行OTC黃金業(yè)務(wù)的市場需求量大，發(fā)展迅速，黃金業(yè)務(wù)正處于上升的發(fā)展勢頭。由于黃金價格總是與國際黃金價格和各交易所報價一致，所以黃金市場與其他商品市場相比最大的不同是黃金本身的定價是統(tǒng)一的，也就是說黃金市場不能像多數(shù)商品市場一樣，通過價格調(diào)整實施自己的營銷戰(zhàn)略。所以總的來說，目前黃金市場處在一種供不應(yīng)求的情況下，該市場發(fā)展前景看好。當前，人們對黃金的需求不僅體現(xiàn)在對付通貨膨脹上，更表現(xiàn)在另外兩方面：一是亞洲對黃金實物產(chǎn)品（如金幣或金條）需求的增加；二是用于工業(yè)制造和社會消費的黃金需求回升，導(dǎo)致黃金消耗進一步加大。自2011年以來，國際黃金價格大致圍繞在1500美元／盎司的高位上下小幅波動，這是因為影響國際黃金價格的一些主要因素并未減弱或消失。從2009年第
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