【正文】 資需用計劃時，必須清楚準確地說明所需物資的要求，必要時標明：a) 采購材料、設(shè)備的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)標準和質(zhì)量要求；b) 當有質(zhì)量保證要求時，提供適當?shù)膱D樣、報告、記錄和檢驗標準的名稱、編號和版本。b） 對長期（或固定）供貨商，定期（一般不超過一年）對供貨質(zhì)量進行跟蹤分析評價，評價時考慮的相關(guān)信息包括：信用、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨情況、后續(xù)服務(wù)、支持能力、相關(guān)經(jīng)驗和歷史業(yè)績；質(zhì)量管理體系的質(zhì)量保證能力，遵守法律法規(guī)的情況；提供該類產(chǎn)品方面的顧客滿意程度。a） 首次選擇供貨商時，對供貨商的供貨能力和質(zhì)量保證能力進行調(diào)查，包括索取供貨商的業(yè)績報告和資質(zhì)證書，對重要的地方性材料結(jié)合貨源地考察進行評價。 供貨商的評價選擇 制定選擇、評價和重新評價分供方的準則。 采購質(zhì)量控制實行采購責任工程師負責制，并接受管理者代表和鍋爐壓力容器安全監(jiān)督工程師的監(jiān)督檢查。本過程適用于：a） 起重機械安裝改造維修保養(yǎng)工程施工中所有由公司負責采購的材料和外協(xié)件。：簽定合同前與顧客的溝通、與安裝過程有關(guān)的信息、顧客反饋意見等。 記錄 合同評審所涉及到的評審記錄及有關(guān)的文件資料均由經(jīng)濟法規(guī)部歸卷存檔。 公司在充分保證顧客的全部要求，且具有能力保證的竣工交付期的前提下經(jīng)濟法規(guī)部方可簽訂合同。 對需聯(lián)系招標方澄清的問題，由項目開發(fā)部組織聯(lián)系并澄清。 合同評審內(nèi)容：a) 合同條款符合國家法律、法規(guī)，含義準確，便于執(zhí)行；b) 技術(shù)協(xié)議或條款能反映起重機械安裝改造維修保養(yǎng)全過程質(zhì)量保證要求，且公司具有滿足其要求的能力；c) 與投標不一致的要求已采取措施解決。； 經(jīng)濟法規(guī)部對合同的評審和管理工作； 工程部等有關(guān)部門在其職責范圍內(nèi)參與合同評審和標書編制工作。7 產(chǎn)品（工程）實現(xiàn)策劃工程實現(xiàn)的過程的內(nèi)容包括：；、文件和資源的要求；，應(yīng)編寫安裝工藝流程圖確認工程所要求的驗證、監(jiān)視、檢驗和試驗活動與工程的驗收標準，如：檢驗工藝、檢驗規(guī)程等檢驗用作業(yè)指導(dǎo)書；、關(guān)鍵過程中的質(zhì)量控制點，并規(guī)定監(jiān)視和測量的參數(shù)、要求和控制方法；；。例：焊條間要配備溫度、濕度控制設(shè)備；儲存產(chǎn)品的場所要清潔、防潮等。 b）采取措施保證現(xiàn)場文明施工。具體包括： a）施工人員在適宜的環(huán)境條件下施工?，F(xiàn)場使用的主要設(shè)備應(yīng)當制定操作規(guī)程，設(shè)備的購置、驗收、使用、維修保養(yǎng)、事故處理、報廢、封存等應(yīng)符合設(shè)備管理的要求。監(jiān)視和測量設(shè)備的性能和準確度滿足《檢驗大綱》或檢驗規(guī)程的要求。 公司配備滿足起重機械安裝改造維修工程施工需要的設(shè)備能力、監(jiān)視和測量設(shè)備。方可從事許可類別的起重機械安裝改造維修工作。 建立員工培訓(xùn)檔案，保存員工的教育、經(jīng)歷、培訓(xùn)和資格的適當記錄。、無損檢測人員、檢查人員、計量人員等特種設(shè)備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員，應(yīng)進行資格考試，其中焊工、無損檢測人員應(yīng)按照質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的規(guī)定取得相應(yīng)的資格方可上崗。起重機械安裝改造維修的人員應(yīng)能看懂相關(guān)圖紙和工藝文件并能熟練操作設(shè)備。，對所有從事與起重機械安裝改造維修質(zhì)量活動有關(guān)的各級人員接受適當?shù)呐嘤?xùn)。 從事起重機械安裝改造維修的管理人員應(yīng)具有一定的質(zhì)量管理知識和專業(yè)技術(shù)知識。 人力資源 總則 公司通過社會招聘、接受分配、外派學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)等形式開發(fā)人力資源，滿足公司發(fā)展和壯大的需要，并不斷提高員工素質(zhì)。6 資源管理 資源的提供 公司根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展的需要確定并配備所需的資源，包括：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、軟件信息、工作環(huán)境、財務(wù)資源等。e） 對質(zhì)量管理體系的改進必要時體現(xiàn)在新的質(zhì)量管理體系文件中。c） 評審時要特別關(guān)注質(zhì)量管理體系運行中長期存在的問題和對系統(tǒng)性問題的解決對策。這些措施包括但不限于：a） 質(zhì)量管理體系及其過程的有效性，如果需要變更，制定變更計劃，落實資源和職責；b） 過程是否在持續(xù)改進，并確定進一步改進的計劃和措施；c） 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進，包括工程質(zhì)量、現(xiàn)場文明、服務(wù)等；d） 資源需求，當資源不能滿足要求時，確定資源配備（或調(diào)整）計劃，并組織實施，同時對未來所需的資源進行策劃。 g) 公司的業(yè)績、改進的機會。公司在機構(gòu)調(diào)整、重大經(jīng)營方針變化、出現(xiàn)嚴重非預(yù)期事件時，臨時增加管理評審。 內(nèi)部溝通的內(nèi)容 合同訂立及變更、資源調(diào)配和調(diào)整； 法律、法規(guī)、程序文件、作業(yè)文件的貫徹執(zhí)行； 重大事項的決策、公司指令的貫徹； 相關(guān)事項的調(diào)查分析、工程項目信息收集與協(xié)調(diào)、顧客要求和滿意度測量、質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性評價； 施工生產(chǎn)計劃及計劃調(diào)整、質(zhì)量方針的貫徹和質(zhì)量目標的測量； 信息的傳達和通報、目標的完成與考核； 表彰或處罰、其它需溝通的工作。內(nèi)部溝通的方式包括但不限于:a) 會議溝通： 專業(yè)協(xié)調(diào)會、專題會； 生產(chǎn)協(xié)調(diào)會； 季度生產(chǎn)計劃平衡會； 管理評審會、年度質(zhì)量會、年度安全會、經(jīng)理辦公會等。質(zhì)量工程師在建立和實施質(zhì)量管理體系方面的職責是：a) 組織建立和實施質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理體系符合國家起重機械安全技術(shù)法規(guī)和有關(guān)標準的要求；b) 協(xié)調(diào)和監(jiān)督質(zhì)量管理體系的有效運行，批準年度審核計劃和內(nèi)部審核報告；就質(zhì)量管理體系的運行情況向公司經(jīng)理報告；對質(zhì)量管理體系運行過程中出現(xiàn)的重大問題提出改進要求，報公司經(jīng)理批準后組織實施；c) 組織、監(jiān)督相應(yīng)部門及時采取有效的糾正措施，并驗證其效果，以保證符合規(guī)定要求；d) 通過組織研討、學(xué)習(xí)和宣傳，確保在全公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；e) 負責質(zhì)量管理體系方面的內(nèi)部協(xié)調(diào)、報告和與外部聯(lián)系工作。 其他從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗證工作的人員，其職責和權(quán)限按相應(yīng)的工作標準（崗位職責）執(zhí)行。 部門主管負責組織完成分配給本部門的質(zhì)量職能，公布有專業(yè)責任工程師的部門領(lǐng)導(dǎo)并不因為有專業(yè)責任工程師的工作而減輕責任。熟練掌握本崗位的操作規(guī)程。負責焊材的領(lǐng)用、烘焙、發(fā)放、回收，準確記錄有關(guān)數(shù)據(jù)。認真做好焊接自檢記錄。在使用焊材時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與有關(guān)人員聯(lián)系解決。 ：認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面完成施工任務(wù)。認真執(zhí)行安全操作規(guī)程；熟悉起重機械各機構(gòu)和技術(shù)性能，保證安全施工。學(xué)習(xí)本崗位專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。按照圖紙和作業(yè)文件的要求進行施工。監(jiān)督生產(chǎn)人員按制造工藝文件進行生產(chǎn)，對違犯制造工藝的人員應(yīng)提出批評并向上級報告。 ：負責編寫一般項目的作業(yè)指導(dǎo)書。對未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的物資有權(quán)禁止使用。：嚴格按《手冊》和標準的規(guī)定及檢驗方案進行檢驗。認真做好試驗記錄，按規(guī)定要求處理試驗數(shù)據(jù)，填寫試驗報告。嚴格按規(guī)定使用、維護和保養(yǎng)檢測設(shè)備。：嚴格按國家、行業(yè)有關(guān)標準進行檢測，確保其檢測結(jié)果準確。確認材料的標記移植。初步確認合格的材料按鋼號、爐號等統(tǒng)計數(shù)量報材料負責人，不合格的材料按鋼號、爐號等統(tǒng)計數(shù)量報材料負責人，并在材料上作不合格標識。材料的發(fā)放，應(yīng)嚴格按照領(lǐng)料單上的牌號、規(guī)格等進行，不得自行改變。材料應(yīng)按合格材料、待檢材料、不合格材料、專用材料以及類別、材質(zhì)、規(guī)格、批號的不同，分區(qū)，分類存放，并有明顯的標志。要認真檢查購入材料的質(zhì)量，不合格材料應(yīng)負責退貨、申訴索賠等。負責材料財務(wù)預(yù)算的控制和材料消耗成本的考核。：根據(jù)材料需用計劃，編制材料采購、加工，訂貨計劃。 ：在項目責任工程師和檢驗責任工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責本起重機械安裝改造維修項目的質(zhì)量檢驗工作，編寫起重機械安裝維修改造質(zhì)量檢驗計劃等。 ：在公司技術(shù)負責人和質(zhì)量工程師領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責本起重機械安裝改造維修項目的施工與技術(shù)管理工作。對起重機械安裝改造維修所用計量器具、設(shè)備進行監(jiān)督檢查，確保其符合計量法規(guī)的規(guī)定。 ：負責建立計量器具臺帳，編制計量器具周檢計劃和抽檢計劃，并監(jiān)督實施。組織理化試驗人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，并完善技術(shù)培訓(xùn)檔案。 ：負責組織編寫與審核理化試驗方案和操作規(guī)程，并對實施情況進行監(jiān)督檢查；審核特殊或重要的試驗報告。組織編制無損檢測設(shè)備維修計劃并監(jiān)督實施。 ：負責組織編制和實施無損檢測工藝，并檢查無損檢測人員的工作質(zhì)量和解決無損檢測方面的技術(shù)問題。會同有關(guān)部門對機械設(shè)備操作人員進行技術(shù)培訓(xùn)工作。組織制定機械設(shè)備大修、改造、維護計劃，并負責組織機械設(shè)備大修、改造及報廢的技術(shù)鑒定和處置工作。：負責公司及上級有關(guān)機械設(shè)備管理方面的規(guī)章制度貫徹實施，并對執(zhí)行情況進行檢查與考核。監(jiān)督檢查質(zhì)檢人員的工作；參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理，并提出處理意見。對焊接工藝的可行性、焊接質(zhì)量負責。參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見，對不合格焊材有權(quán)禁止使用，并通知有關(guān)技術(shù)人員。深入施工現(xiàn)場，幫助工藝人員解決施工中的技術(shù)工藝問題。 ：負責組織和參加施工圖紙會審工作；對不符合法規(guī)規(guī)定的起重機械安裝維修改造圖紙應(yīng)拒絕接受；并編制和審核各種工藝文件（如各項技術(shù)規(guī)程、生產(chǎn)工藝規(guī)程、工藝守則，負責編寫重要項目的作業(yè)指導(dǎo)書或組織制訂工藝方案，審核一般項目的作業(yè)指導(dǎo)書等。對材料代用進行監(jiān)督檢查。未經(jīng)確認或不予確認的材料，不得在起重機械安裝維修保養(yǎng)改造中使用。 ：在生產(chǎn)副經(jīng)理和技術(shù)負責人的領(lǐng)導(dǎo)下負責起重機械安裝維修改造過程中的無損檢測與理化試驗工作。 e. 質(zhì)量保證部：負責起重機械安裝維修改造質(zhì)量體系的運轉(zhuǎn)工作。質(zhì)量工程師在建立和實施質(zhì)量體系方面的職責是： 負責質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量；負責組織質(zhì)量管理體系文件的編制、修訂和貫徹實施；負責重大質(zhì)量問題的分析和處理；定期向企業(yè)最高管理層匯報質(zhì)量管理體系運行及產(chǎn)品質(zhì)量狀況；負責對質(zhì)量管理體系運行情況進行審查。 ：在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負責起重機械安裝維修改造過程中的技術(shù)管理工作。確保公司所有現(xiàn)場人員均應(yīng)遵守本《手冊》；保證影響質(zhì)量的所有行政，經(jīng)營和施工活動得到充分控制；負責制定并落實公司發(fā)展規(guī)劃；負責制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；負責組織管理評審。職務(wù)名稱 姓 名 負責的過程控制任務(wù)技術(shù)負責人 盧衛(wèi)民 起重機械施工中的技術(shù)審核采購責任師 覃正能 采購質(zhì)量焊接責任工程師 彭興城 焊接過程探傷責任工程師 李先春 無損檢測檢驗責任工程師 吳先宏 檢驗與試驗理化責任工程師 周榮兵 理化試驗設(shè)備責任工程師 吳紅崗 設(shè)備管理工藝責任工程師 吳小波 工藝管理計量責任工程師 陳振波 計量管理 負責各起重機械安裝改造維修保養(yǎng)項目施工的技術(shù)負責人為項目責任工程師。廣西建工集團建筑機械制造有限責任公司質(zhì)量工程師委托令 為確保我公司起重機械安裝維修改造質(zhì)量體系運行有效，特委托公司副總經(jīng)理譚瑞禮為我公司的質(zhì)量工程師，在質(zhì)量活動中代表總經(jīng)理權(quán)力。 職責、權(quán)限和溝通 我公司實行在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量工程師組織實施，各控制系統(tǒng)，控制環(huán)節(jié)，控制點責任工程師分工負責的質(zhì)量保證體系，公司設(shè)工程部、資產(chǎn)管理部、起重機械設(shè)計室、檢測中心、焊接公司、機械化施工公司、電建消防公司等職能部門負責《質(zhì)量手冊》的貫徹執(zhí)行。當出現(xiàn)不合格或異常時，采取必要的措施，保證實現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并做到持續(xù)改進。b) 根據(jù)需要配備資源，建立信息傳遞渠道，對過程進行監(jiān)控，確保過程在受控狀態(tài)下有效運作。 識別并確定質(zhì)量管理體系主過程下的相關(guān)子過程，根據(jù)所確定的子過程策劃其活動順序和相互作用，規(guī)定控制準則和方法，配備滿足要求的資源，建立信息渠道，對過程實施監(jiān)控，保證過程在受控狀態(tài)下運行。 當公司重大經(jīng)營方針改變、市場目標調(diào)整、組織機構(gòu)變化或其他原因可能導(dǎo)致起重機械安裝維修改造質(zhì)量管理體系的變更時，公司經(jīng)理須組織起重機械安裝維修改造質(zhì)量管理體系的重新策劃。 公司按5個層次建立文件化的起重機械安裝維修改造質(zhì)量管理體系，這5個層次分別是：質(zhì)量手冊、質(zhì)量管理體系程序、質(zhì)量管理文件、項目作業(yè)文件和質(zhì)量記錄。 起重機械安裝維修改造質(zhì)量管理體系策劃 為確保公司起重機械安裝維修改造質(zhì)量方針的有效貫徹和質(zhì)量目標的實現(xiàn)，公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)起重機械安裝維修改造質(zhì)量管理體系的策劃，質(zhì)量工程師組織起重機械安裝維修改造質(zhì)量管理體系的具體策劃工作。 策劃 質(zhì)量目標 嚴格按照圖紙、法規(guī)標準施工，工程質(zhì)量達到優(yōu)良標準，為顧客提供滿意的服務(wù)。b） 結(jié)合管理評審，公司每年對質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進行評審。發(fā)揚“電建鐵軍”精神，追求高標準、高質(zhì)量，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量拓市場，不斷提高企業(yè)綜合管理水平，達到同行業(yè)領(lǐng)先水平，創(chuàng)建一流企業(yè)。不斷追求技術(shù)進步，適時采用新工藝、新技術(shù)，精益求精抓工藝，精雕細琢創(chuàng)精品。 公司以信守合同為工作準則，以完成合同為己任，顧客的要求就是我們的行動指南，顧客的期望就是我們的奮斗目標。e） 通過與顧客的溝通、信息的收集、分析，對顧客滿意度定期進行測量，發(fā)現(xiàn)改進的重點和提高的方向，不斷增強顧客滿意。在工程施工過程中將顧客的要求轉(zhuǎn)化到施工文件中加以實施。b） 項目中標后，公司在充分識別顧客要求及法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上編制施工組織措施、項目質(zhì)量計劃，使顧客的要求轉(zhuǎn)化為公司的要求和措施，并通過過程的實現(xiàn)確保滿足要求。 以顧客為關(guān)注焦點 公司經(jīng)理組織識別并確定顧客的要求，采取措施滿足顧客要求，具體內(nèi)容包括：a） 項目前期由市場開發(fā)部收集工程項