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人力資源管理手冊(完整版)-文庫吧資料

2025-06-30 12:11本頁面
  

【正文】 第十三章 獎勵制度一. 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn),并對員工或團(tuán)隊的卓越成就及時有效的給予表彰二. 獎勵種類:1 明星獎:2 特殊貢獻(xiàn)獎:3 最佳團(tuán)隊獎:三. 獎勵周期:每年度評選一次。共同資源、兩核部門 營銷、投資部門ACBADBDCX目標(biāo)考核成績X目標(biāo)考核成績共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明-遠(yuǎn)超過工作要求-超等的績效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級別-勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績、工作水平,合理安排工作計劃,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績-具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補(bǔ)頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退三. 績效結(jié)果的應(yīng)用1 記入員工人事檔案,與工資、獎金掛鉤,作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2 根據(jù)考核表計算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對照可得總體考核評級。3 行為考核:主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。2 目標(biāo)考核:是對工作任務(wù)結(jié)果的評價,一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對工作的過程和方式進(jìn)行評價,評價標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實例。 第十二章 績效管理一. 考核體系1 績效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。企業(yè)繳費:員工的上年月工資總額的19%個人繳費:員工的上年月工資總額的7%二. 住房公積金1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者2 試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)3 員工離司,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請補(bǔ)建的,對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建4 住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司行政人事部核準(zhǔn)備案5 住房公積金:企業(yè)繳費:員工的上年月工資總額的8%個人繳費:員工的上年月工資總額的8%三. 住房公積金1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險事宜3 員工離司,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險條件的,按國家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)4 失業(yè)保險的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司行政人事部核準(zhǔn)備案5 法定失業(yè)保險:企業(yè)繳費:%個人繳費:%四. 工傷保險1 與公司形成勞動關(guān)系的人員2 公司工傷保險的起始日期以每位員工進(jìn)入公司起薪之月起3 工傷保險的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司行政人事部核準(zhǔn)備案4 法定工傷保險:企業(yè)繳費:%個人繳費:無五. 補(bǔ)充養(yǎng)老保險1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者2 員工為公司服務(wù)滿一年公司,公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險事宜3 每年12月由行政人事部、工會負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺帳及基金托管事宜4 補(bǔ)充養(yǎng)老保險支取A 員工達(dá)到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的100%;B 司齡滿10年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的90%;C 司齡滿6年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的80%;D 司齡滿3年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的60%;E 司齡不滿3年離司的員工,不享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險金;六. 補(bǔ)充醫(yī)療保險1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者2 公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險項目:A 員工因病死亡保險;B 員工意外傷害身故(含高殘)保險;C 員工醫(yī)療保險(含門診、住院、意外傷害醫(yī)療);D 重大疾病保險。6 公假:7 事假:8 病假:9 工傷假:五. 員工假期薪資管理1 病假薪資:醫(yī)療期內(nèi),病假一天扣發(fā)日工資50%;病假累計超過30天的,一天扣發(fā)日工資的90%;病假超過醫(yī)療期的,按勞動合同有關(guān)規(guī)定處理;2 事假薪資:事假一天扣發(fā)日工資100%;當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);3 曠工薪資:曠工每小時扣100元;曠工一天,扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績效獎金。5 年度休假:員工進(jìn)入公司滿一年的,可享受年度休假。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長工作時間的不計為加班3 加班時間一般以倒休形式予以補(bǔ)償,因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)?,由主管總?jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費補(bǔ)償四. 休假種類1 婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2 喪假:員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期;3 產(chǎn)假和計劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天,達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天,難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育,每多生育一個,增加產(chǎn)假15天;配偶生育,男員工可享受15天護(hù)理假;女員工懷孕流產(chǎn),懷孕不滿4個月的,產(chǎn)假不超過30天;懷孕滿4個月的,產(chǎn)假不超過42天;女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天給予哺乳時間1小時,多胞胎每多生育一個,增加1小時。5 代打卡(代簽到、簽退)的,當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。3 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代簽到或簽退),如發(fā)現(xiàn)替代行為,替代人和被替代人均按曠工1天處理。當(dāng)月遲到和早退累計5次按曠工1天處理。公司級領(lǐng)導(dǎo)可不打卡,但每日工作時間不得少于8小時。根據(jù)國家規(guī)定或因特殊情況,公司可對作息時間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。b 公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號。c 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長C 個人年度薪資調(diào)整a 銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實收保費換算后的機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)保費確定。薪資增長幅度依據(jù):a 公司業(yè)務(wù)增長水平b 勞動力市場價格c 居民消費品價格指數(shù)d 績效評估結(jié)果B 薪資增長程序a 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,修正薪酬政策曲線。2 薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資;銷售系列按對應(yīng)級別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定,以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。按月固定發(fā)放。不服仲裁、訴訟 終止 續(xù)訂第九章 薪資制度一. 薪酬支付原則1 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。簽訂勞動合同崗位調(diào)整變動 違反合同有關(guān)條款 解除、終止合同變更勞動合同 雙方協(xié)商不成,由地方 合同未到期,雙方協(xié)商一致,支付合 雙方協(xié)商一致勞動部門仲裁。 流程圖員工進(jìn)入公司接受崗前培訓(xùn),了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容不接受三. 違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償1 ,公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動合同前十二個月平均工資一個月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,最多不超過十二個月;2 員工提出解除勞動合同,員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為:距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計算)按相當(dāng)于員工解除勞動合同前十二個月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償,最多不超過十二個月;3 凡公司支付學(xué)費及培訓(xùn)費的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議,作為勞動合同的附件,員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動關(guān)系,除按勞動合同實施細(xì)則規(guī)定向公司賠償違約金外,還需向公司賠償培訓(xùn)費用。 辭職者持經(jīng)簽批的 “辭職申請表” 和勞動合同,到行政人事部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。 由辭職者持員工離職手續(xù)清單,到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù),并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù),行政人事部核實批準(zhǔn)(部門負(fù)責(zé)人以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn))。 部門經(jīng)理以下的辭職員工由行政人事部經(jīng)理或其指定的專門人員,負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談,并填寫 面談記錄表;部門經(jīng)理以上職級的辭職者,由行政人事部主管領(lǐng)導(dǎo)面談,并填寫面談記錄表,報公司總經(jīng)理。部門總經(jīng)理簽署意見后,交行政人事部,行政人事部安排與辭職員工進(jìn)行面談,并作出回復(fù)。 甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間,或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,征求過工會和職工意見的;D 員工提出解除勞動合同: 乙方患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的; 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動的; 乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的;B 有下列情形之一,乙方可以即時解除合同,而無須向甲方支付賠償: 乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損失的; 試用期內(nèi),乙方被證明不符合錄用條件的;雙方當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。3 合同續(xù)簽 合同期限屆滿,勞動關(guān)系即告終止。D 在合同履行過程中,公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓(xùn)服務(wù)期;若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限,應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。二. 程序1 合同簽訂A 公司在聘用員工時,應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同證明或與任何用人單位不存在勞動關(guān)系的其它憑證,經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系后,方可訂立勞動合同,或另行簽訂“試工協(xié)議”B 員工進(jìn)入公司報到之日接受崗前培訓(xùn),了解和認(rèn)可公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé),確定合同期限,甲乙雙方可簽定勞動合同。 流程圖:收到辭職信或提前一個月發(fā)出《解除勞動通知書》辦理離職手續(xù)由直接負(fù)責(zé)人確定最后工作日并通知該員工于該日前往行政人事部辦理離職手續(xù)問題解決,將《離職面談記錄》存放入員工檔案按公司干部管理權(quán)限進(jìn)行審批辦公室:公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件《離職面談記錄》《離職手續(xù)單》存檔財務(wù)部:(暫停工資發(fā)放,直到手續(xù)辦理完畢)借款支票借款現(xiàn)金應(yīng)發(fā)工資本部門:資料交接工作交接應(yīng)收款安排離職面談,填寫《離職面談記錄》行政人事部、黨辦:Email地址注銷(離職兩周后)工資結(jié)算合同解除、黨組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)檔案福利關(guān)系調(diào)出 第八章 勞動合同一. 政策1 《中華人民共和國勞動法》2 地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。2. 公司一般員工的離職申請由公司人事主管和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息,可以提高公司管理水平。按公司人員調(diào)動審批權(quán)限報批得到批準(zhǔn)原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評估表》對其進(jìn)行評估撤消申請或其他人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商面試通過,用人部門在《人事變動表》上簽字用人部門對其進(jìn)行面試HR提供以往績效考核結(jié)果(檔案中)第七章 員工離職目標(biāo):1.離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動,交接工作,以利于公司工作的延續(xù)性。 流程圖:部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)員工或部門向行政人事部提出職/崗位調(diào)整申請,填寫《人事變動表》部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)面試未通過,由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi),未能在公司內(nèi)部安排該員工工作,則按離職流程辦理。B. 公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。同時由用人部門和行政人事部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。C. 行政人事部發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。A. 用人部門向行政人事部提出借調(diào)申請,由行政人事部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。D. 行政人事部向員工和有關(guān)部門發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。B. 公司提出調(diào)崗的,由行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,填制人事變動表和“工作評估表”,按人員聘用權(quán)限報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2. 調(diào)崗A. 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級調(diào)崗。同時,由派出部門根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按員工調(diào)整審批程序辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。E. 派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報行政人事部。C. 行政人事部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。三、 工作程序1. 外派A. 行政人事部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選,填制人事變動表(附錄),并附職務(wù)說明書,報行政人事部審核。C. 借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把員工借調(diào)到其他單位。二、 工作政策1. 員工在聘用期內(nèi),公司可對員工的
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