【正文】 高團(tuán)隊(duì)凝聚力。對(duì)人力、財(cái)力、物力資源進(jìn)行有效挖掘，不但可以幫助訓(xùn)練營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者更有目的，更充分地利用“萬花筒”的資源，而且可以使培訓(xùn)者明確自己的勞動(dòng)價(jià)值和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。提高房屋使用率，投資利用率，設(shè)備、器材的使用率。人力資源的運(yùn)用就是將 “ 萬花 筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng) 的人員優(yōu)化組合，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，激發(fā)每個(gè)人的干勁，讓訓(xùn)練營(yíng)的第位員工都積極加到每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去．成為資本的有效操作者。在計(jì)算回報(bào)時(shí)，首先必須明確投入的每一 項(xiàng)資源都得到充分利用時(shí)，回報(bào)的價(jià)值才能得到增高，投資者的資本投入才會(huì)有最高的收效。 第一節(jié) 投資者是訓(xùn)練營(yíng)的經(jīng)營(yíng)主體 投資者作為訓(xùn)練營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者。能夠在投入同等資本的前提下，得到超值的利益回報(bào)。資源的保障既應(yīng)有訓(xùn)練場(chǎng)部的資源，又要包括訓(xùn)練營(yíng)外部的社會(huì)資源。 數(shù)據(jù)化管理的好處，就是能夠讓投資者用科學(xué)的眼光去判斷，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)狀況，有效的避免 盲目投資所造成的不必要損失。 將每月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分別與上月和去年同期進(jìn)行比照分析，尋找出入的原因，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。做到細(xì)致、準(zhǔn)確、每項(xiàng)列開。 二、每月的銷售匯總：包括銷售總額、銷售比例、客流量、客單價(jià)，做到細(xì)致準(zhǔn)確，逐項(xiàng)反映。 訓(xùn)練營(yíng)日常經(jīng)營(yíng)中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與對(duì)照，進(jìn)行控制時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問題。對(duì) 比訓(xùn)練營(yíng)每月的計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、就可有效的監(jiān)控和控制各項(xiàng)費(fèi)用開支 。 有了上述各項(xiàng)投資預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算以后， 投資者的“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)開業(yè)后就有了保障，為投資者永續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 投資回報(bào)預(yù)算：若每月都按預(yù)定的營(yíng)業(yè) 目標(biāo)完成，則每月的稅利潤(rùn)為15600 元，一年 的利潤(rùn)為 187200 元。 總計(jì)投資額：約 萬元左右 。 裝修：以一般裝修設(shè)定，共約 萬元左右。 一、投資預(yù)算設(shè) 定 l、租金：預(yù)付 三個(gè)月 ，共計(jì) 萬元 加盟費(fèi)和教 具：共約 元左右。 第三節(jié)開營(yíng)前后的財(cái)務(wù)預(yù)算設(shè)定 為了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以后，就要根據(jù)營(yíng)業(yè)目標(biāo)對(duì)開營(yíng)前后的各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行設(shè)定。 1O、原材料、模具配置：以實(shí)際經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)定。 包裝 分 類： 無。 培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)r(jià)格：以培訓(xùn)項(xiàng)目的原材料直接成本的 4 倍為標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，上下浮動(dòng)。 經(jīng)營(yíng)比例： DIY 快樂手工坊占 15%，益智魔術(shù)樂園 15%，兒童潛能拓展訓(xùn)練 70%。 二、設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)額： 100 人（進(jìn)營(yíng)數(shù)） 10 元（客單價(jià)） 30 天 =30000 元 /月（約 3萬元 /月） 經(jīng)營(yíng)規(guī)模：前店后營(yíng)的綜合經(jīng)營(yíng)模式（前賣 DIY 等和后面培訓(xùn)）。 該地區(qū)常住人口為 10 萬，流動(dòng)人口 5 萬，城鎮(zhèn)居民人均收入約 60007000元 /年。 一、商業(yè)圈評(píng)估 該訓(xùn)練營(yíng) ,地處非商業(yè)中心：總面積約 80 平方米，營(yíng)面積寬 5 米。它包括經(jīng)營(yíng)規(guī)模的設(shè)定、營(yíng)業(yè)額的測(cè)定、人員的定崗定位、設(shè)備教具的配置、教材的配置、等各方面的數(shù)據(jù)指標(biāo)。商業(yè)圈所處的市場(chǎng)決定了設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)與之相適應(yīng)，不切實(shí)際的設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)，是無法取得穩(wěn)定而可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的。接下來的工作就是設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。按上例的數(shù)字計(jì)算： 日元營(yíng)業(yè)額為： 80280 人（進(jìn)營(yíng)數(shù)） 10 元（客單價(jià)） =8002800 元 /日。根據(jù)各類城市的不同消費(fèi)水平來計(jì)算設(shè)定，一般平均客單價(jià)在 10 元左右。例：某訓(xùn)練營(yíng)周圍，日平均人流量為1000 人，按 8%— 28%的進(jìn)入比率來計(jì)算，其進(jìn)入營(yíng)內(nèi)人數(shù)為： 1000 人（日均人流量） 8%28%（進(jìn)營(yíng)率） =80280 人 /日。用一周時(shí)間來統(tǒng)計(jì)各時(shí)間段經(jīng)過訓(xùn)練營(yíng)的人流數(shù)，計(jì)算出每周的平均人流量以及各個(gè)時(shí)間段的人流量。包括商業(yè)圈內(nèi)小學(xué)數(shù)量、幼兒園數(shù)量、教育意識(shí)、教育投資能力、平均收入、平均教育消費(fèi)、常住人口、流動(dòng)人口、年齡結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù) (部分 數(shù)據(jù)可從管轄派出所獲 取 )。 明確了調(diào)查的重要性以后，可采用以下的方法來進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估。 第一節(jié)調(diào)研 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng) 地 址所處 位置 開營(yíng) 以 前必須選擇 合適地理位置， 對(duì)營(yíng) 地 周圍的商 業(yè)價(jià)值進(jìn)行研究 調(diào) 查 ，包括整個(gè)市場(chǎng)的 評(píng) 估都十分重要。 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng) “ 防患于未然 ” ，依靠科學(xué)的數(shù)據(jù)來分析、預(yù)估，有效的規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)，提前 加以防范，憑數(shù)據(jù)來說話，避免造成投資失誤。因此，有準(zhǔn)確的判斷與經(jīng)驗(yàn)的積累，才有 可能獲得成功。 第五章 數(shù)據(jù) 化 管理保證了 “ 萬花筒 ” 的良好經(jīng)營(yíng) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)好壞是由許多原因造成的，其中包括經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)方法、營(yíng)銷手段等方面 的原因?！叭f花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)有了生命力，才能留得住人才、才能去發(fā)展、才能在兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)開拓出一片美好的事業(yè)。 不管是外部文化的積累，還是內(nèi)部文化的積累，對(duì)每一個(gè) “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的成長(zhǎng)都是 十 分重要 的。培訓(xùn)的管理，銷售的管理、銷售等各方面的規(guī)范管理，其中包括了培訓(xùn)項(xiàng)目的種類及培訓(xùn)操作、人員培訓(xùn)與考核、各年度的銷售匯總、顧客選擇的情報(bào)收集等?！叭f花筒”內(nèi)部文化的積累涉及到許多方面。不斷地在社會(huì)大眾中樹立“萬花筒”的品牌形象、服務(wù)形象，并將其不斷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是今后“萬花筒”發(fā)展的目標(biāo)與動(dòng)力。 “ 萬花筒 ” 文化的積累體現(xiàn)在外部創(chuàng)造和內(nèi)部創(chuàng)造兩方面?！叭f花筒”文化的不斷創(chuàng)造與積累。 第三節(jié) 傳承與延續(xù)“萬花筒”文化 成功的“萬花筒”背后 有其豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化。 知識(shí)營(yíng)銷、創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)能帶來業(yè)績(jī)的上升、消費(fèi)觀念的改變、文化的創(chuàng)造。培訓(xùn)項(xiàng)目問世后，經(jīng)過 精心的策劃，并通過整體形象包裝，包括對(duì)其特點(diǎn)介紹、兒童潛能拓展的實(shí)際效果，由營(yíng)業(yè)員重點(diǎn)推薦介紹等手法。即使有最好的培訓(xùn)項(xiàng)目，如找不到培訓(xùn)項(xiàng)目賣點(diǎn)，沒有好的營(yíng)銷創(chuàng)意方案的話，再出色的培訓(xùn)項(xiàng)目也不能走向市場(chǎng)，讓市場(chǎng)和少年兒童接受。任何培訓(xùn)項(xiàng)目都必須有自己的賣點(diǎn)，通過賣點(diǎn)來銷售培訓(xùn)項(xiàng)目。歷史變革，現(xiàn)在需要的是“走出去就是你的世界”式的銷售方法。因而，只有通過不斷的積累，才能給“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，營(yíng)造 的“萬花筒”文化才會(huì)有自身的鮮明特點(diǎn)。不能不切實(shí)際地盲目跟隨和仿造、照搬別人，必須建立適合訓(xùn)練營(yíng)實(shí)際的、有“萬花筒”培訓(xùn)項(xiàng)目特色底蘊(yùn)的“萬花筒”文化。不同的企業(yè)有不同的文化背景，每一個(gè)企業(yè)都需要用自身的文化內(nèi)涵來突出企業(yè)的特色，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。 售賣時(shí)，通過 POP 價(jià)簽簽作、海報(bào)張貼、廣告宣傳等營(yíng)銷手法，在銷售培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)一并將知識(shí)介紹給顧客，使顧客在享受自己孩子快樂成長(zhǎng)同時(shí)獲得知識(shí)的滿足。包括培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)操作、項(xiàng)目?jī)r(jià)格以及培訓(xùn)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn) 動(dòng)作和訓(xùn)練要點(diǎn)描述等等。與此同時(shí)，一定要密切注意市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)的反饋，隨時(shí)不斷調(diào)整，豐富培訓(xùn)項(xiàng)目的文化內(nèi)涵，從而創(chuàng)造出有文化烙印的特色培訓(xùn)項(xiàng)目。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者做好了思想準(zhǔn)備之后，便開始 從培訓(xùn)項(xiàng)目的制片過程中去了解培訓(xùn)項(xiàng)目的成份特點(diǎn)，操作特點(diǎn)、風(fēng)格特點(diǎn)，不斷加以總的分析，通過精心的創(chuàng)意，最終由文字來表達(dá)出來。 其實(shí) 每 一 個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，存在就一定有它的價(jià)值， 定有其內(nèi)涵。不會(huì)盲目加入打折氛圍中而被蠶食，所以更加重視培訓(xùn)項(xiàng)目知識(shí)營(yíng)銷，去突出自己培訓(xùn)項(xiàng)目特色，運(yùn)用文化知識(shí)手段向少年兒童表明自己的培訓(xùn)項(xiàng)目與眾不同，有何特色。因此，他們感到滿足，不會(huì)一味地討價(jià)還價(jià)，希獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。 教育和少年兒童永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一立體，少年兒童永遠(yuǎn)對(duì)新奇的事物感興趣。尤其是教育，教育不打折。 隨 著 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上各行各業(yè)的營(yíng)銷手段花樣百出，使用率最高的是打折和降價(jià) 促銷， 中國(guó)家電業(yè)已對(duì)此做出了較好的詮釋。面對(duì)這這種情況別無選擇時(shí)，關(guān)鍵的就是要推陳出新、創(chuàng)新培訓(xùn)項(xiàng)目、營(yíng)造文化、不斷推出具有自己特色的培訓(xùn)項(xiàng)目文化。 隨著科技的高速發(fā)展，信息化網(wǎng)絡(luò)的暢通，流通的信息已經(jīng)很容易獲取了。讓少年兒童在選擇培訓(xùn)項(xiàng)目的同時(shí)，亦可獲得文化知識(shí)。 第一節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷的重要性 知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾 傳 播新的科學(xué)教育理念以及它們對(duì)人們生活的影響，通過宣傳、重新建立新的培訓(xùn)項(xiàng)目 概念，進(jìn)而使少年兒童萌發(fā)對(duì)新培訓(xùn)項(xiàng)目的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。同時(shí)，“萬花筒”的文化內(nèi)容與中華民族傳文化并不相悖，也不會(huì)出現(xiàn)有損民族感情的糟粕。 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng) ， 要 想 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中標(biāo)新立異，獨(dú)樹一幟．就必須具有與眾不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和特點(diǎn)，必 須具備與眾不同的經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目，必須具有特別的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，因?yàn)檫@一切代表了“萬花筒”的經(jīng)營(yíng)文化。在培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方面，不斷推陳出新、不斷改進(jìn)和提高培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量。也就是要不斷提高、不斷發(fā)展、不斷壯大自身，更好服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于孩子生活，并獲得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 第四章 營(yíng)造 “ 萬花筒 ” 教育 文化 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)企業(yè)是直接面向 少年兒童 、服務(wù)于 孩子 的 教育 性服務(wù)行業(yè)。使整個(gè)組織系統(tǒng)在一種規(guī)范化、統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)中良性運(yùn)行，并且每個(gè)部門的日常運(yùn)作都有據(jù)可查，有章可循。這樣，更好地通過統(tǒng)一的規(guī)范理念識(shí)別系統(tǒng)來指導(dǎo)整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)的培訓(xùn)與經(jīng)營(yíng)方針?！耙匀藶楸?、教育為重、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)、禮貌待人”將是行業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的精神。 教育 是服務(wù)性行業(yè)。 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的理念文化 是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)中不斷積累而成的，它代表了訓(xùn)練營(yíng)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的 綜合體現(xiàn)?！眴T工任何舉止不再是個(gè)人行為，而是代表著整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)的行為，任何的失誤不僅僅會(huì)給自己帶來?yè)p失，而且會(huì)給整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)帶來無法挽回的惡劣后果。 “ 萬花筒 ”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的 MI 理念識(shí)別系統(tǒng)要求訓(xùn)練營(yíng)的每一位員工必須具有統(tǒng)一的思想理念和觀念 ，創(chuàng)造共同的 企業(yè)理念文化，做到統(tǒng)一的訓(xùn)練營(yíng)行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。這樣對(duì)訓(xùn)練營(yíng)來說，在不同的地辦與城市得到統(tǒng)一形象宣傳效果，對(duì)“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的品牌樹立與擴(kuò)張帶來規(guī)模效應(yīng)。“ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的 VI 視覺識(shí)別系統(tǒng)就是包括了訓(xùn)練營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)，訓(xùn)練營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)、口號(hào)，訓(xùn)練營(yíng)專用 的 標(biāo)準(zhǔn)文字體，訓(xùn)練營(yíng)的 標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)及輔助色系列、訓(xùn)練營(yíng)的象征圖形與吉祥物類，訓(xùn)練營(yíng)的辦公事務(wù)用品類，訓(xùn)練營(yíng)的標(biāo)識(shí)和營(yíng)的環(huán)境類、訓(xùn)練營(yíng)的交通運(yùn)輸工具類，訓(xùn)練 營(yíng)的培訓(xùn)項(xiàng)目包裝及陳列類，訓(xùn)練營(yíng)的制服配件類；訓(xùn)練營(yíng)的旗幟、證章、贈(zèng)品等廣告規(guī)范類，以及與訓(xùn)練營(yíng)有關(guān)的形象和各種展示標(biāo)準(zhǔn)等。 “ 萬 花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的 CIS 管理系統(tǒng)包含了訓(xùn)練營(yíng)的 VI 視 覺識(shí)別系統(tǒng)，訓(xùn)練營(yíng)的 MI 理念系統(tǒng)，訓(xùn)練營(yíng)的 BI 行業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，并且 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng) ， 對(duì)各種行為設(shè)定了 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的模式。無論由誰經(jīng)營(yíng)管理，或者在任何地方經(jīng)營(yíng)，結(jié)果始終都會(huì)一致。一整套系統(tǒng)化的管理模式可以給后繼者 留下成文的可參照實(shí)施的模式，有效的規(guī)避企業(yè)靠能人經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，一旦有所失誤，也會(huì)使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降至最低限度，同時(shí)，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只是限于經(jīng)營(yíng)者知識(shí)水平的結(jié)構(gòu)，中國(guó)兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)業(yè)文化底蘊(yùn)的不足，才使得這些親身體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)未能形成系列化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度。目前，許多企業(yè)面臨著如何提高經(jīng)營(yíng)水平的問 題。因此，系統(tǒng)化的管理體制 和模式是實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)營(yíng)的保證。然而，團(tuán)體作為一個(gè)組織，就必須要有分工與合作。 第一節(jié) 系統(tǒng)化管理的重要性 “萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)，想要實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)營(yíng)，僅靠業(yè)主一個(gè)人的能力是不現(xiàn)實(shí)的，而是需要全體訓(xùn)練營(yíng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。解決好這一重要問題，“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)就會(huì)按照預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)運(yùn)行并持續(xù)發(fā)展。通過激勵(lì)員工的干勁帶來下面的好處：工作符合要求標(biāo)準(zhǔn)、能按時(shí)完成；員工樂于工作、感覺受到重視；員工努力工作、樂于做好他們的本職工作；工作表現(xiàn)由有 關(guān)的員工監(jiān)督，無須太多的管理約束；員工士氣高漲、工作氣氛好?！叭f花筒”訓(xùn)練營(yíng)可以通過報(bào)酬謝、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、升職等具體辦法來調(diào)動(dòng)員工的積極性的創(chuàng)造性。管理者要找出員工在特定環(huán)境的特定需求和愿望，并一定能幫他們獲取。 建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)人的積極性，就能增強(qiáng)“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)的動(dòng)力和活力。通過在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的不同考核來及時(shí)掌握和了解學(xué)員水平，進(jìn)展以及評(píng)估培訓(xùn)的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)需要解決的問題。 培訓(xùn)工作必須通過考核制度加以貫徹與落實(shí)。 八、通過培訓(xùn)來培養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)自身所需的各項(xiàng)專業(yè)人才。 六、通過培訓(xùn)建立良好的工作氣氛圍，提高員工的工作滿意感和成就感。 四、通過培訓(xùn)減少工作失誤，提高工作效率與質(zhì)量、提高訓(xùn)練營(yíng)效率。 二、過教育理念、技能培訓(xùn)，讓員工盡快掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法、達(dá)到上崗要求。 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)培洲的目標(biāo) 就是要通過訓(xùn)練營(yíng)與員工履行培訓(xùn)的責(zé)任和權(quán)力，使訓(xùn)練營(yíng)工作富有成效、并得以維持生存與發(fā)展。 明確一個(gè)人的各種需要后， “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營(yíng)就必須建立起一整套完善的培訓(xùn)制度和激勵(lì)機(jī)制 ，要激勵(lì)員工，就得了解他們個(gè)人的需要，還要為他們提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造