淺談對冠超市的促銷策略分析畢業(yè)論文-文庫吧資料
2025-06-28 18:10本頁面
【正文】 的特質(zhì)，不同特質(zhì)的產(chǎn)品在促銷中應有不同時期的選擇，如飲料選擇在夏季或節(jié)假日，百事可樂和可口可樂每年幾乎都推進新年促銷裝。另外還可以在指示牌上標出溫馨的提示語如“小心地滑”，“小心碰頭”等，這能給顧客下良好的印象，很好地拉近超市和顧客之間的距離。若設(shè)在超市入口處，則使消費者清楚地知道什么地方有自己需要的商品。通常在上面提供商品的品牌，單位售價，有些還標有產(chǎn)地、功效、折扣等。超市促銷不能一成不變，要根據(jù)時尚、節(jié)日等各種契機找出新的恰當?shù)拇黉N主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當?shù)睦碛?，如利用?jié)假日、紀念日和新品上市作為活動的理由，不然會給顧客留下低價甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯覺。促銷主題的選擇應突出兩點：一是“新”，即促銷內(nèi)容、促銷方式和促銷口號要富有新意，這樣才能吸引人；二是“實”，即簡單明確，顧客能實實在在地得到更多的實惠和利益。 把握好鮮明準確的促銷主題促銷主題要鮮明。比如在食品貨架附近總是橘色的燈光，這樣購物者容易被誘發(fā)“食欲”而忘記考慮自己是否需要，日用品貨架一般用白色的燈光，這樣貨物看上去光亮整潔，會吸引購物者情不自禁地欣賞、觸摸，最后購買。暖色調(diào)布置的地面，能烘托出一種喜慶熱鬧的購物氛圍，讓人留連駐足，待的時間越長，自然買的東西越多。我認為在聘用兼職促銷員時，除了要進行專業(yè)知識的培訓外，還要對他們進行企業(yè)文化交流，讓他們接受公司的文化，使他們的價值觀與企業(yè)的價值觀一致，這樣才能從本質(zhì)上提升他們的工作積極性和熱情，另外還要給培訓好的兼職促銷人員建立人事檔案，和正式員工一樣對待他們，在建立相對穩(wěn)定的兼職隊伍，他們在無形中也會成為企業(yè)文化的宣傳者。因此不能因為消費者沒有購買產(chǎn)品而在態(tài)度上有所表示，讓消費者不滿意，同時影響消費者對超市的印象。但是一旦發(fā)現(xiàn)消費者并不購買時，態(tài)度立刻發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變表情也發(fā)生很大變化甚至冷言冷語，讓消費者心里不舒服。其實不然，從促銷員的服務態(tài)度就會影響到顧客對該產(chǎn)品的認識度和接受能力，自然談不上愉快消費了。冠超市也是如此?？烧嬲犊钯徫飼r, 卻發(fā)現(xiàn)與廣告中的宣傳嚴重不符?？墒瞧渲杏胁簧偎^的原價是有贈品時的原價, 比其他超市同類商品的平價要高。這其實也是超市銷售技巧中的一項, 給同類商品中一款做超低特價, 并大加宣傳, 在吸引消費者來超市的同時還會給人一種普遍低價的感覺, 從而促進其他商品的銷售, 價格欺詐的帽子又扣不到商家頭上。比如說寶潔的綠色飄柔400ml 才賣21 元, 無數(shù)看到宣傳的顧客沖向冠超市。只好看看其他飲料了。 低價錯覺很多特價日用商品也容易讓消費者撲個空。同樣是彩頁商品, 同樣有著低價, 同樣有著它吸引人的外表, 可是當你要購買時才識破真相。 有些促銷活動不真實看著繽紛燦爛的商品彩頁, 難免會產(chǎn)生一種購買的沖動, 比如:彩頁中的桂圓表色發(fā)黃, 成熟誘人, 但是真的走到冠超市中, 才發(fā)現(xiàn)原來桂圓總共也不超過30 個, 且個個發(fā)綠, 根本沒有彩頁中的成色。因此，在采取促銷手段時建議冠超市首先做市場調(diào)查，要了解商品的主要目標，消費者的心理，明確絕大部分目標消費者對該產(chǎn)品最看重的因素是哪幾項，這樣在促銷中就可以根據(jù)消費證需要有針對性進行促銷宣傳，而不是一味地采取降價，打折。超市海報是促銷的載體，但是由于沒有相對應的主題，消費者盲目地對著海報發(fā)呆，并不是所有人都有那么多的時間觀看你的海報內(nèi)容，因此這種促銷就缺少了它發(fā)揮的作用。 缺乏促銷主題，促銷盲目在完全競爭條件下，商品買賣完全是自主自愿的，一方面，冠超市不可能完全清楚誰需要什么商品，何地需要，何時需要，何價格消費者愿意并能夠接受等；另一方面，廣大消費者也不可能完全清楚什么冠超市供應，何地供應，何時供應，價格高低等等。 另一類是消費者購買頻率不高, 周轉(zhuǎn)較慢, 在價格刺激下偶爾購買的商品,這類商品主要是為了引發(fā)消費者購買欲望、加速商品周轉(zhuǎn)而特價銷售的。另外, 也可選擇某些商品用來作為超市長期實行低價以吸引顧客的商品, 其主要由兩種類型商品組成: 一類是低值易耗、需求量大、周轉(zhuǎn)快、購買頻率高的商品。這是關(guān)系到促銷活動的成敗。從而達到一種宣傳，發(fā)展?jié)撛陬櫩偷囊环N效果。 營業(yè)推廣是對同業(yè)或者消費者提供短程激勵的一種活動, 目的在于促使盡快或者大量購買. 冠超市會經(jīng)常使用贈品，抽獎，免費樣品等手段來吸引消費者。冠超市也積極參加了大量的公益活動，比如說2003年8月成為首屆“中國例如POP，DM等，每天可以在冠超市的停車場看到冠超市最新的商品POP促銷以及POP企業(yè)理念等，在很多節(jié)假日時：例如情人節(jié)，元旦，春節(jié)等，都有向顧客分發(fā)一些DM廣告。這樣不僅導致產(chǎn)品銷售量低下，而且還影響到消費者對冠超市的企業(yè)形象。據(jù)調(diào)查：90%的顧客都反應冠超市的服務態(tài)度很差。 人員促銷人員促銷是指企業(yè)派出推銷人員直接與顧客接觸,洽談,宣傳商品,，比如說：奶粉，護膚品，洗發(fā)水之類，都有促銷人員在場，主要目的一方面要將有關(guān)產(chǎn)品的特性、用途、使用方法、價格等方面的信息傳遞給潛在顧客，另一方面，也能將顧客對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量等要求反饋給企業(yè)。通常像一些節(jié)假日和周年慶的時候，冠超市都會在超市的一些產(chǎn)品例如衣服等季節(jié)性的商品，以及一些庫存量大的商品等進行打折，優(yōu)惠；或者進行買xx送xx等活動，目的是為了減少庫存，吸引新顧客等。冠超市的主要促銷策略有：商
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