【正文】 包，自購(gòu)買(mǎi)之日起，1個(gè)月內(nèi)商品不臟、不皺、包裝完整、商品衛(wèi)生、不影響第二次銷(xiāo)售（換季、削價(jià)產(chǎn)品不超過(guò)削價(jià)期）；包修期內(nèi)商品經(jīng)兩次修理后又出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。折舊費(fèi)計(jì)算自銷(xiāo)售之日起至退貨之日止，扣除修理占用和待修理的時(shí)間。在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理后，仍不能保證正常穿著的，憑保修記錄可進(jìn)行免費(fèi)調(diào)換同品牌、同類(lèi)型商品。在“三包”有效期內(nèi)鞋類(lèi)出現(xiàn)下列情況之一者，消費(fèi)者要求退貨的應(yīng)給予退貨：“三包”有效期斷底、斷面、斷幫、皮面嚴(yán)重脫漿、脫色、掉漆、泛堿及襯里大面積掉色的；一個(gè)月內(nèi)斷跟、掉跟的；自售出之日起15天內(nèi)開(kāi)膠的。調(diào)色：用薄細(xì)、透明粉底或隔離霜，最好少含鋁汞。補(bǔ)水：用保濕水、美白化裝水（干性皮膚），爽膚水、平衡水（混合皮膚），收縮水（油性皮膚）。（九）、護(hù)膚的方法：日護(hù)理：潔膚→補(bǔ)水→補(bǔ)濕→調(diào)色隔離周護(hù)理：潔膚→去角質(zhì)→精華液導(dǎo)入→面膜潔膚：應(yīng)從下額向上用中指肚打圈，徐徐向上。（八）、香水的使用香水需擦在體溫較高的耳后，頸部、手肘內(nèi)側(cè)、手腕與膝蓋內(nèi)側(cè)。要經(jīng)常換洗，長(zhǎng)時(shí)間穿著會(huì)造成產(chǎn)品的松脫。清洗完畢后，將文胸的底邊緣夾在衣架上或?qū)Υ?，避免在?yáng)光下晾曬，應(yīng)置于陰涼處陰干。洗滌劑不可直接粘在內(nèi)衣上，會(huì)導(dǎo)致顏色不均勻，必須先將洗滌劑進(jìn)行溶解，將內(nèi)衣在水中浸泡5—10分鐘。（七）、內(nèi)衣的保養(yǎng)采用手洗，水溫低于40℃以下，使用中性洗滌劑或?qū)Ｓ孟礈靹?。勿于粗糙物體直接發(fā)生磨擦。雨天慎用，避免接觸酸堿物質(zhì)及水。長(zhǎng)時(shí)間不穿的鞋，須在鞋盒或鞋柜內(nèi)放干燥劑，以免發(fā)霉。噴專(zhuān)用保養(yǎng)液。較臟之處要使用橡皮刷，將表面污垢磨掉。放置通風(fēng)處陰干。（五）、鞋類(lèi)的保養(yǎng)皮質(zhì)：用干布擦拭表面灰塵。藏銀個(gè)性色彩強(qiáng)烈，不宜搭配職業(yè)裝，以免給人不夠?qū)I(yè)、干練的感覺(jué)。佩戴法則：職業(yè)裝適合搭配款式簡(jiǎn)練、造型纖細(xì)的純銀項(xiàng)鏈；休閑裝適合搭配設(shè)計(jì)獨(dú)特、造型夸張的純銀戒指；卡哇伊裝扮佩戴一條有小鈴鐺的銀手鏈再適合不過(guò)了。如果時(shí)間充裕，每天戴完后把它用棉擦干凈，放到首飾盒或袋子里保存。佩戴銀飾時(shí)不要同時(shí)佩戴其他貴金屬首飾，以免碰撞變形或擦傷。對(duì)于這一類(lèi)皮衣一定要給顧客講明，做后效果是什么樣，顧客需要的是什么樣的效果。對(duì)于去膜的皮衣，應(yīng)給顧客講明，調(diào)色應(yīng)按它的原色調(diào)，對(duì)與皮毛一樣的皮衣，最好干洗，如果發(fā)毛的，磨損較重的，必須做涂飾，涂飾后為光面革類(lèi)的皮毛一體，如果顏色較重的皮毛一樣，并且磨損較輕的，做后它的柔軟度沒(méi)有太大的改變。屬于 漿的皮衣，如苯 革，必須做 漿處理；屬于裂面的要做裂面修復(fù)處理，做過(guò)裂面修復(fù)的會(huì)稍硬；屬于涂層過(guò)厚的要做去膜處理；屬于掉漿的要做去膜處理。比較適合干洗的衣服有：真皮毛的，特別臟的和沒(méi)有涂飾層的、磨沙的、抓絨的，就適合，并且給顧客講明，沒(méi)有涂飾層的皮衣，洗出啥樣是啥樣，因?yàn)檫@種皮衣很難染色，需去膜的皮衣，需干洗去膜。皮衣為什么要干洗：皮衣干洗不但可以去污去漬，而且還可以對(duì)皮衣進(jìn)行加脂，使皮衣變得蓬松柔軟，另外對(duì)有的皮衣還可以去膜，更重要的是去領(lǐng)子部位的油污和去掉里子部位的油污等等。皮革服裝不能用鞋油擦拭上光，如果要使其光亮柔軟，可用雞油或鴨油薄而均勻地涂在表層，待10分鐘后再用清潔柔軟的布將其擦凈即可。熨斗溫度掌握在40—50℃，不可太高。如果皮面出現(xiàn)裂紋，可在皺折處，再涂擦雞油或鴨油，打光。出現(xiàn)油污漬時(shí)，可用氨水與酒精、水（配比是1：2：30）的溶液輕 ，如油漬不能一次去除，可按此法重復(fù)幾次。如需長(zhǎng)時(shí)間存放，還應(yīng)采取必要措施防止蟲(chóng)蛀。在大批量?jī)?chǔ)存皮革制品時(shí)，底革等堅(jiān)硬類(lèi)的皮革可打成卷直立放置，帶子革、鞋面革應(yīng)平鋪堆置，但堆高不應(yīng)超過(guò)1米，忌疊壓或壓折。存放皮革處應(yīng)與容易引起污染的油、水、及其他化學(xué)藥品相隔離、更應(yīng)遠(yuǎn)離易燃物品。一般來(lái)說(shuō)，皮革應(yīng)該放置在涼爽、濕度適當(dāng)?shù)耐L(fēng)環(huán)境下，溫度最好在5—25℃，空氣中相對(duì)濕度在50℅—80℅之間。如已發(fā)霉，可用毛刷刷去浮塵，再用棉球蘸酒精擦凈霉跡，或用淡堿水擦拭，然后用干毛巾 擦干凈，放陰涼處風(fēng)干。（三）、皮革的保養(yǎng)皮革服裝應(yīng)注意防潮，否則一旦受潮發(fā)霉，就會(huì)失去光澤，影響牢度。1外出歸后，將衣服用衣架掛好，套上防塵袋，在通風(fēng)處陰干，收藏時(shí)，用袋保存，衣箱保持干燥。任何羊毛織物都可以折疊儲(chǔ)藏，放在香柏木或樟腦丸，也可以掛在衣物袋里。1衣物一旦弄臟立即處理，用冷水清洗小的污點(diǎn)，然后用一塊干凈的布將它吸干，但千萬(wàn)別用紙巾；除去衣物上的氣味可將衣物平放在床上約一個(gè)小時(shí)左右，讓衣物上的氣味自然揮發(fā)掉。每周只需幾分鐘的護(hù)理，服裝將長(zhǎng)久保持良好外觀；不可擠擰：高檔天然動(dòng)物纖維及其考究，用力擠擰會(huì)使纖維拉長(zhǎng)、斷裂。這樣可以給羊毛纖維足夠的時(shí)間恢復(fù)它的自然彈性；定期干洗：高檔羊毛、羊絨、羊駝毛等天然動(dòng)物纖維面料制成的服裝要定期干洗，才能長(zhǎng)期保持其良好的外觀效果。每日穿后：毛衣物經(jīng)過(guò)一些簡(jiǎn)單的護(hù)理就可以保持不變形，如同新的一樣；輕薄毛織物的特別養(yǎng)護(hù)：輕薄織物如涼爽羊毛等，雖然容易起皺，但可以用濕布熨燙平；衣物的垂掛：用合適的衣架將羊毛衣物掛在涼爽、通風(fēng)的地方，掛一會(huì)兒，讓它除去產(chǎn)生的皺痕。（二）、毛衫的日常護(hù)理清空衣物口袋，不然會(huì)導(dǎo)致衣服鼓出或下垂。（八）、服裝的中英文對(duì)照：中文英文時(shí)裝FASHION尺寸SIZE皮革L(fēng)EATHER表示服裝的款號(hào)STYIE NO表示服裝的色號(hào)COLOR NO只能干洗DRY CLEAN ONLY材質(zhì)QUALITY價(jià)格PRICE萊卡LYCRA粘纖RAYON絲SILK腈綸ACRYLZC氨綸SPANDEX醋酸纖維ACETATE聚脂纖維POLYESTER尼龍NYLON麻L(zhǎng)INEN人造絲RAYON毛WOOL棉COTTON錦綸NYLON丙綸POLYPROPYLENE商品知識(shí)專(zhuān)題篇（一）、西裝的保養(yǎng)與維護(hù)西裝穿后需送到專(zhuān)門(mén)的干洗店進(jìn)行干洗，洗后懸掛，單獨(dú)存放?！鸨景咨⒚咨挛镎?qǐng)勿漂白。○目前市場(chǎng)上的一些洗衣粉中都含有不同程度量的漂白劑，故在清洗過(guò)程中請(qǐng)注意洗滌標(biāo)識(shí)，若標(biāo)有不可漂白的標(biāo)識(shí)，則一定要選用中性的洗劑?！鹨话愕?，制作工藝較好的衣物需要干洗，如西服、毛類(lèi)、絲類(lèi)產(chǎn)品?！饚в心z印等工藝的衣物要反面熨燙?！鹈?、針織類(lèi)，墜性強(qiáng)的衣物需鋪平晾干?！鹫娼z的衣物勿在陽(yáng)光下暴曬，應(yīng)該陰干。○水洗的衣物時(shí)要將深色、淺色衣物分開(kāi)洗滌，以防相互染色，也可按洗滌標(biāo)識(shí)單獨(dú)洗滌。生活小常識(shí)：○水洗衣物一般的洗滌程序?yàn)椋合葘⑾礈烊苡谶m當(dāng)溫度的水中，然后將衣物浸入，建議浸泡時(shí)間不要超過(guò)十五分鐘，過(guò)分浸泡會(huì)導(dǎo)致褪色，洗凈后過(guò)水晾干?！穑ㄓ蜐n）當(dāng)羊毛衣物沾了油漬，首先用小刀刮去殘留在衣物表面的油污，然后用毛巾沾著羊毛專(zhuān)用洗滌劑干擦污漬區(qū)域?！穑u蛋、奶漬）先用白酒精，再用稀釋白醋擦拭。白色織品用汽油濕潤(rùn)揉搓后，再用10℅氨水或含氨的濃皂液洗滌，最后用溫清水投洗?！穑酀n）干燥后，用刷子刷掉泥塵，如有殘余應(yīng)去干洗店干洗。下面放上干毛巾吸掉溶液，最后用水把洗滌劑洗掉。殘余再用中性溶劑?！穑谙闾牵┌驯湃胨芰洗?，放在沾在口香糖之處，使之凝固，凝固之后沿著原料的紋路，用鑷子輕輕的拔掉?！穑ù礁?化妝品/鞋油跡）蘸松布油或白酒精去除。那么請(qǐng)小心地用中性肥皂液或酒精對(duì)污漬進(jìn)行清洗。應(yīng)盡量避免沾上各種污漬！若萬(wàn)一沾上，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施：○（醬油、番茄醬、啤酒）把布或棉棒浸在水里擰干后輕輕敲打、如有殘余再用中性洗滌劑以同樣的方法去漬?！鹨录軕?yīng)與服裝吻合，肩寬要合適，厚度要合適，與人體相近，向前有彎度的?！鹩形蹪n的話，應(yīng)可能早些拿去可信賴(lài)的洗衣店干洗?！鹈看握J(rèn)真保養(yǎng)。順著面料的絲綹刷，用毛較長(zhǎng)的較大的毛刷?！鸨M量不弄臟衣服○應(yīng)注意皮包與首飾等物體的磨擦與刮傷穿著后：○用柔軟的毛刷刷掉服裝上的灰塵?！饎?dòng)作要輕緩。避免磨擦：應(yīng)避免箱包及手提物品的磨擦，會(huì)發(fā)生起毛而泛白，組織被破壞。香水不應(yīng)直接灑在衣服上：香水與生發(fā)水噴上去之后，當(dāng)時(shí)是沒(méi)有什么反映，但干洗之后會(huì)變色?！鸩灰旁诖斑吋盁晒鉄粝?。避免直射陽(yáng)光：絲是不耐紫外線，（如陽(yáng)光、熒光燈）遇光容易引起褪色，所以應(yīng)避免光線直射?！痫L(fēng)干后放在衣櫥里保管。○汗多的人最好放在吸汗墊肩。洗滌方式：絲綢衣物的洗滌，可用柔和的洗滌劑輕輕揉洗，洗滌時(shí)千萬(wàn)不要用開(kāi)水泡，而應(yīng)用40度以下的溫水融解洗滌劑，然后把衣物浸入水里，用手輕輕搓洗，不能用搓板和板刷洗，洗后用清水洗凈，為保護(hù)衣服色澤，清洗后可再入一盆清水，水中滴入二三滴醋，浸泡5分鐘，反面晾干，至八成干時(shí)，可用白布覆蓋絲面，用熨斗燙平?！饑?yán)重污垢后不要輕易處理，應(yīng)向皮革專(zhuān)家咨詢(xún)后按實(shí)際情況進(jìn)行去污、上光、去油、上色等處理?！鸫┲鴷r(shí)避免雨淋、避免用濕布用力擦拭、避免在陽(yáng)光下暴曬?！饑?yán)禁接觸各種油污、酸性物質(zhì)和化學(xué)溶劑、注意不要在高溫、化學(xué)污染環(huán)境下穿著?！鸱侣蛊ず苋菀妆魂?yáng)光曬傷，一定要在避光之處保管?！鹩锌赡苁指屑肮鉂捎兴兓！鹩锌赡艹叽缬兴兓Ｋ耘K時(shí)應(yīng)及時(shí)送洗衣店，并放防蟲(chóng)劑保管?！鸱磸?fù)洗滌會(huì)使服裝失去原有的風(fēng)格，所以應(yīng)在穿著時(shí)就盡量避免弄臟衣物?！鸩灰?yàn)橄矚g就每天都穿，應(yīng)穿一天后讓衣服休息幾天。剪除時(shí)請(qǐng)注意不要到毛線處?！鹚玫乃⒆討?yīng)與面料的種類(lèi)相符，并要注意使用方法（長(zhǎng)毛刷：使用于長(zhǎng)毛嬌弱的原料；羊絨刷：使用于一般嬌弱的原料；除毛球刷：中間是金屬的刷子，要注意使用方法）。一是刷掉灰塵?！疳樋棶a(chǎn)品局部伸長(zhǎng)時(shí)：用蒸汽熨斗整形。水溫不可高于30℃，使用中性洗滌劑，如用柔軟劑，不可直接灑于衣服上，應(yīng)用水把柔軟劑稀釋?zhuān)侔岩挛镏糜谄渲?，洗后平攤陰涼通風(fēng)處晾干至八成，然后用熨斗蒸汽熨燙，恢復(fù)成型。棉和毛混紡時(shí)儲(chǔ)存要放防蟲(chóng)劑。真絲人造絲交織時(shí)不宜強(qiáng)洗、絞擰。絲質(zhì)服裝：收藏前要洗凈、熨燙、晾干后疊放平整，用衣架掛起會(huì)使絲綢服裝因自重而變長(zhǎng)，不宜放入樟腦丸，否則衣服會(huì)泛黃。裘皮服裝每年應(yīng)清洗一次，有時(shí)裘皮服裝看上去可能并不臟，但它需要適當(dāng)?shù)淖o(hù)理以保持柔韌及光鮮感。裘皮服裝：裘皮服裝不怕洗，清洗及上光是一個(gè)干處理的過(guò)程，它不會(huì)損及皮毛，也不會(huì)縮水、褪色或變形。（六）、面料保養(yǎng)常識(shí)純毛服裝：晾曬時(shí)一定要選擇陰涼通風(fēng)處，使其自然干燥，以免在陽(yáng)光下暴曬，保存時(shí)用紗布包好防蟲(chóng)劑放在衣箱四個(gè)角。同時(shí)它和其他纖維還具有良好的揉和性，可與天然纖維合成混紡、北朝鮮織，產(chǎn)生變化多樣的復(fù)合材料，如醋酸/滌，醋酸/粘，醋酸/絹絲混紡織物。ACETATE纖維：又稱(chēng)醋酸纖維。流行品種包括具有彈力的平絨、燈心絨、牛仔布、色織條子布、提花及印花布、內(nèi)衣、泳裝等。LYCRA纖維：又稱(chēng)萊卡纖維。有很強(qiáng)的積水作用，能保護(hù)皮膚，減少失水，防止皮膚發(fā)糙。天然纖維亞麻涼爽針織衫：亞麻是屬于天然纖維中的植物纖維，是柔軟性最好的纖維，穿著感到很舒適，具有涼爽感（穿著亞麻時(shí)的體溫可以比外部溫度降低5攝氏度）、耐高溫、抗菌性、防紫外線。經(jīng)過(guò)絲光處理后的羊毛保持了原有的優(yōu)良特性，改變了普通羊毛制品水洗后縮水、易起球、色澤暗淡的缺陷，可機(jī)洗、抗起球。在洗滌時(shí)會(huì)有浮色現(xiàn)象出現(xiàn)，這不影響服裝本身的色澤度，要單獨(dú)干洗，以免與其它色澤服裝相互渲染。缺點(diǎn)：強(qiáng)度、耐磨性和耐屈曲性差，染色性差，不耐濃堿。洗凈后，應(yīng)疊起，擠去水份或用毛布包好壓吸水份，水溫不超過(guò)45℃，不宜暴曬。在高溫高濕環(huán)境下易發(fā)霉變質(zhì)，耐堿不耐酸，彈性差。缺點(diǎn)：不耐磨，手洗和濕態(tài)下縮水嚴(yán)重，易變形。洗滌：耐堿不耐酸，不要用酸性洗滌劑洗滌。腈綸優(yōu)點(diǎn)：常與毛混紡，有“人造毛”之稱(chēng)。缺點(diǎn)：耐熱性差，熨燙時(shí)一般低溫快速熨燙，不耐氯化物和強(qiáng)堿，應(yīng)經(jīng)常洗滌，防止汗液、油脂使纖維變黃。缺點(diǎn)：耐光性差，極易氧化，不耐高溫，熨燙時(shí)溫度不能高于100℃，熨燙時(shí)最好墊濕布或用蒸汽熨斗。缺點(diǎn)：不挺括、易皺、縮水率高，耐熱水性能較差，熨燙時(shí)不宜噴水或墊濕布，洗滌時(shí)水溫不宜過(guò)高。保養(yǎng)：存放時(shí)不宜放衛(wèi)生球。缺點(diǎn)：保行性差，不耐光，不耐熱，長(zhǎng)期日曬易起皺、泛黃，易起靜電，易起球，故不可機(jī)洗和滾筒烘干。溫度在40—50℃之間，不宜用力絞擰。（三）、合成纖維滌綸優(yōu)點(diǎn)：耐熱性高，抗皺、挺括、有彈性、可機(jī)洗，縮水小，易洗快干，保行性好，耐日曬缺點(diǎn)：吸濕性差，不透氣，且易吸灰、起球、起靜電。溫度40℃以下，用羊毛專(zhuān)用洗滌劑，輕柔擠壓，用溫水清洗兩次，冷水清洗三次。洗滌：盡量干洗而不要水洗，否則會(huì)因面料與各種襯布縮水程度不同造成收縮變形。毛優(yōu)點(diǎn)：吸濕性好，彈性大，染色性能好，保溫性好、抗皺折，耐酸不耐堿，耐磨性好。保養(yǎng)：堅(jiān)持熨燙，存放時(shí)不宜放樟腦，不宜用鹽水浸泡太久。絲優(yōu)點(diǎn)：舒適性極好，吸濕透氣、滑爽、懸垂性好。缺點(diǎn)：手感較硬，彈性差、易皺、耐堿不耐酸。洗滌：浸泡不宜過(guò)久，幾分鐘即可，耐堿不耐酸，不要用酸性洗滌劑洗衣。（二）、天然纖維棉優(yōu)點(diǎn)：穿著舒適、透氣性好、耐用、耐洗、吸濕性好。f、一定的化學(xué)穩(wěn)定性：纖維紡制成面料要接觸許多化學(xué)物質(zhì)，縫制成服裝之后，穿在身上也會(huì)接觸汗脂、二氧化碳，洗滌時(shí)又會(huì)經(jīng)受肥皂等酸、堿溶液作用，這些都要求纖維具有相對(duì)的化學(xué)穩(wěn)定性。e、一定的吸濕性和通透性：纖維吸濕性指纖維在空氣中吸收水蒸汽（水分子）的能力，它與纖維的分子結(jié)構(gòu)直接相關(guān)。這兩種性能是纖維加工成紗線與織物以及縫制成服裝等加工過(guò)程中必不可少的。c、一定的彈性和可塑性：彈性是指在外力作用下變形，外力去除后有能力恢復(fù)原狀的性能。從纖維到服裝要經(jīng)過(guò)多種工序加工，在這些過(guò)程中，纖維經(jīng)受了反復(fù)拉伸、扭曲、磨擦等外力作用，如果纖維不能承受這些外力作用，在紡紗、織造過(guò)程中會(huì)碰到困難，制作的衣服亦不耐穿著。