【正文】 健全的監(jiān)督機(jī)制，外包商發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率就會(huì)增加，企業(yè)也不能隨時(shí)了解他們的工作狀態(tài)，沒有有效的激勵(lì)機(jī)制，外包商的工作努力與否都一樣，工作積極性就會(huì)下降。另外，如果企業(yè)不征求員工的意見，會(huì)讓員工認(rèn)為自己與企業(yè)的距離很遠(yuǎn)，工作積極性下降。（5）忽視與員工的溝通。例如，在培訓(xùn)過程中，那些具有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目，如企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)的經(jīng)營理念、競爭對(duì)手的基本情況、根據(jù)調(diào)查得出的市場需求和發(fā)展趨勢等一系列寫保密和特色有關(guān)的內(nèi)容，一旦泄漏將給企業(yè)帶來不堪設(shè)想的后果。（4）導(dǎo)致有價(jià)值的商業(yè)機(jī)密泄露。如果沒有科學(xué)、全面的成本效益分析，企業(yè)就不知道外包的全過程要花多少費(fèi)用，外包人力資源管理的一些活動(dòng)是否能夠帶來利益，也容易受到外包商的欺騙。（3）沒有進(jìn)行成本效益分析，盲目追求外包。（2）對(duì)外包市場及外包商的調(diào)查了解不充分。其次企業(yè)要對(duì)自身狀況做出客觀的評(píng)價(jià)，外包商才能對(duì)企業(yè)的情況有所了解。[[]陳志宏.《論我國企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避》.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)No. 15,2010，[]陳志宏.《論我國企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避》.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)No. 15,2010，[]邵彩梅.《企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)及防范體制研究》.蘭州大學(xué)研究生學(xué)位論文 ] （1）對(duì)企業(yè)的人力資源狀況沒有進(jìn)行分析。這一方面的風(fēng)險(xiǎn)因素是本文著重分析的部分，因?yàn)槠渌麅蓚€(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)因素企業(yè)通過努力很難改變，而由企業(yè)自身原因產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)是可以有針對(duì)性地進(jìn)行防范的。（5）外包商的經(jīng)營狀況發(fā)生變化。（4）外包商的業(yè)務(wù)量過大。（3）外包商的服務(wù)水平及服務(wù)態(tài)度較差。（2）外包商存在機(jī)會(huì)主義心理，隱藏信息和行為。（1）外包商對(duì)企業(yè)及其人力資源管理活動(dòng)了解不夠充分。（3）外包市場運(yùn)作處于發(fā)展初期，還不成熟。（2）人力資源管理理論、方法發(fā)展較快。我國還尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)來規(guī)范和解決人力資源管理外包中出現(xiàn)的新型勞動(dòng)關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量、信息安全、商業(yè)信息保護(hù)等新問題。企業(yè)外包活動(dòng)的開展主要是企業(yè)與外包商在內(nèi)外部環(huán)境的作用下共同完成的，因此人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)的形成也基本上由這三個(gè)方面引起的。如果企業(yè)不打算再外包，就要面臨向獨(dú)立管理人力資源工作過渡的問題，企業(yè)要配備齊全相關(guān)的人、財(cái)、物，重新學(xué)習(xí)新的人力資源管理方法，重新將原來外包的活動(dòng)納入企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈當(dāng)中。企業(yè)在外包合同到期時(shí)，就要退出外包或者尋求新的合作伙伴，這時(shí)企業(yè)也面臨著風(fēng)險(xiǎn)。這種人力資源部門的職能弱化往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略上的短視，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略沒有相應(yīng)的人力資源來支持、配合，最終導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的失效。（6）企業(yè)戰(zhàn)略失控。人力資源管理外包商有不同的類型、不同的規(guī)模、不同的服務(wù)特點(diǎn)，但是由于目前我國的人力資源管理專門機(jī)構(gòu)尚處于起步階段，企業(yè)對(duì)外包服務(wù)商往往不是很了解，企業(yè)花重金選擇的有名的外包服務(wù)伙伴也可能并非是自己想要的。（5）供應(yīng)商的選擇風(fēng)險(xiǎn)。而且，有些企業(yè)由于資金有限，為了節(jié)約成本，不僅沒有深入調(diào)查，而且貪圖便宜選擇外包服務(wù)費(fèi)較低的外包商，這時(shí)，企業(yè)就會(huì)面臨選擇錯(cuò)誤的外包商的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源外包是一種新型的管理方式，服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的素質(zhì)、服務(wù)層次參差不齊，企業(yè)很難界定其好壞；而且到目前為止，外包服務(wù)的價(jià)格還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，全部是自行定價(jià)，所以企業(yè)也無從考證是否包有所值。所以外包后，企業(yè)要面臨管理工作整體性減弱的風(fēng)險(xiǎn)。如果選擇全部外包，意味著企業(yè)的所有人力資源管理活動(dòng)都由外部服務(wù)供應(yīng)商來管理，外包商的管理方式、理念等與企業(yè)必然有不同之處，這樣人力資源職能與其他管理職能間的整體性、關(guān)聯(lián)性就會(huì)減弱。（3）影響企業(yè)價(jià)值鏈的完整性的風(fēng)險(xiǎn)。一方面因?yàn)樗麄儾淮_定企業(yè)人力資源外包后對(duì)自己是否有利，擔(dān)心自己失去工作，工作積極性下降，士氣降低，對(duì)于原有企業(yè)人力資源管理部門的員工更會(huì)恐慌，他們或者擔(dān)心失去現(xiàn)有工作，或者擔(dān)心被派去外包企業(yè)工作后的工作前景，這種不確定的心理狀態(tài)必然會(huì)影響到正常工作，有的人為了維持現(xiàn)有工作狀態(tài)，甚至?xí)疑霞?jí)麻煩，影響到外包工作的順利開展，也影響到企業(yè)的發(fā)展；另一方面，外包后難免讓員工產(chǎn)生外部人控制內(nèi)部人的感覺，產(chǎn)生抵觸情緒，不利于企業(yè)的發(fā)展。（2）企業(yè)員工及公眾的反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。一旦這些商業(yè)機(jī)密泄露給競爭對(duì)手，將使企業(yè)喪失對(duì)某些人力資源管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)和優(yōu)勢資源的占有性，必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響。企業(yè)通常會(huì)把招聘、績效考核、薪酬管理等工作的一部分或全部外包，這些工作中諸如吸引人才的政策、薪酬的標(biāo)準(zhǔn)、薪酬的結(jié)構(gòu)等，均屬于企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。中小企業(yè)人力資源管理外包面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。（3）主觀性和客觀性。這些對(duì)策和行為都很難發(fā)現(xiàn)，具有很大的隱蔽性。（2）風(fēng)險(xiǎn)有較大的隱蔽性和突發(fā)性。作為主體而言，由于有限理性和環(huán)境的不確定性，人在做出決策時(shí)，不可能不產(chǎn)生錯(cuò)誤。（1）人是風(fēng)險(xiǎn)存在的主要原因。人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)是指由于外界環(huán)境的不確定性、決策的失誤、外包活動(dòng)預(yù)測與評(píng)估的不成熟，實(shí)施外包的執(zhí)行結(jié)果與企業(yè)預(yù)期目標(biāo)產(chǎn)生背離的可能性等多種因素。如果中小企業(yè)能事先做好員工的工作，充分考慮到員工的需求和利益，處理好企業(yè)、員工、外包服務(wù)商三者之間的關(guān)系，那么企業(yè)實(shí)施外包后，來自企業(yè)其他部門及員工的抵觸和反對(duì)應(yīng)該不大，相反，可以取得員工的理解和支持。中小企業(yè)由于規(guī)模小，組織內(nèi)部管理部門結(jié)構(gòu)及關(guān)系簡明，人力資源管理部門設(shè)置簡單、人數(shù)少、專業(yè)化水平低，且主要從事那些繁雜的事務(wù)性工作，有些企業(yè)甚至沒有設(shè)置人力資源管理部門，所以人力資源管理系統(tǒng)與組織其他管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性不高，人力資源管理部門與企業(yè)其他部門及員工的工作及利益之間的關(guān)系與大型企業(yè)不同，尚未形成專業(yè)的人事服務(wù)與被服務(wù)、政策支持與被支持的密切關(guān)系。中小企業(yè)具有經(jīng)營靈活、決策迅速、效率、務(wù)實(shí)等特點(diǎn)，同時(shí)，中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，沒有健全的人力資源管理部門和系統(tǒng)科學(xué)的人力資源管理制度，這有利于人力資源管理外包活動(dòng)的開展。它們正在轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，開始重視并著手人力資源管理職能的構(gòu)建，因此很可能借助外部力量來完成職能的構(gòu)建。以前，中小企業(yè)管理者受傳統(tǒng)思想和模式的影響，只是關(guān)注物質(zhì)、財(cái)務(wù)等資源而忽略對(duì)人力資源的管理，對(duì)人力資源的管理僅僅停留在人事管理階段貨事務(wù)性的人力資源管理階段。而且人力資源管理外包服務(wù)作為一種知識(shí)產(chǎn)品，在買方市場需求不斷提升和賣方市場激勵(lì)競爭的驅(qū)使下，人力資源管理外包服務(wù)的專業(yè)化水平和信譽(yù)，隨著外包市場的日趨成熟也在不斷提高。（3）人力資源管理外包服務(wù)的專業(yè)化水平不斷提高。近幾十年，許多學(xué)者、專家通過對(duì)理論的分析和實(shí)踐的調(diào)查，形成了大量關(guān)于人力資源管理外包的新的理論成果，同時(shí)，企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包的實(shí)例也為其他企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我國人力資源管理外包正處于初期發(fā)展階段，目前還無無完善的法律法規(guī)來規(guī)范人力資源管理外包市場和服務(wù)商，也沒有統(tǒng)一的外包服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但隨著人力資源管理外包在我國的迅速發(fā)展，外包市場正逐漸趨于成熟和規(guī)范，已有大量可以借鑒的實(shí)例，為中小企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包提供了必要的外部條件。人力資源管理外包正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下新型社會(huì)分工的體現(xiàn)。[[]吳昊.《中小企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避策略研究》.貴州大學(xué)碩士學(xué)位論文 ]（1）人力資源管理外包市場日趨成熟和規(guī)范。中小企業(yè)實(shí)行人力資源管理外包不僅有必要性還有必須有可行性，這樣才能確保人力資源管理外包項(xiàng)目工作的切實(shí)開展。市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和經(jīng)營者自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性，經(jīng)營者認(rèn)識(shí)能力的滯后性，使企業(yè)面臨來自法律、政策、公司治理、金融、技術(shù)等一系列的風(fēng)險(xiǎn)。（5）從企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)角度考慮。而外包的服務(wù)商中有各方面的專家，他們能夠?yàn)榭蛻艄咎峁└鼮橛行У娜肆Y源管理工作。中小企業(yè)面臨的主要問題是資源不足，不少中小企業(yè)由于規(guī)模的限制，沒有設(shè)置人力資源管理職能部門，有的企業(yè)雖然設(shè)有人力資源部，但沒有人力資源管理的專業(yè)人員，部門主要從事一些最為傳統(tǒng)的行政性人事活動(dòng)，如發(fā)放工資、負(fù)責(zé)考勤、填報(bào)表格等。以此來創(chuàng)造核心優(yōu)勢，最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的。外包有利于提高企業(yè)的核心競爭力。這些服務(wù)商由于對(duì)特定領(lǐng)域的知識(shí)、技能十