【正文】 準(zhǔn)確判斷細(xì)分/聚類市場的市場增量 開發(fā)精準(zhǔn)營銷策略5. 咨詢項(xiàng)目的步驟： 步驟一：市場細(xì)分、需求研究及規(guī)模預(yù)測。 聚類市場的細(xì)分對策略開發(fā)非常重要。采用傳統(tǒng)的BCG矩陣，對既有業(yè)務(wù)進(jìn)行有效分類，按照市場占有率及市場占有率增長率兩個維度，對產(chǎn)品進(jìn)行分類；另外，時代縱橫（河南）有限公司咨詢采用（1）客戶需求程度及（2）產(chǎn)品優(yōu)勢程度兩個維度，對產(chǎn)品進(jìn)行分類，這樣就可以通過處于不同象限的產(chǎn)品組合，通過資源類及優(yōu)勢類產(chǎn)品，帶動弱勢產(chǎn)品的銷售 步驟三：開發(fā)流程及制度，使產(chǎn)品規(guī)劃及管理常態(tài)化。產(chǎn)品立體化評估體系的核心是三個評估模型，這三個模型分別為產(chǎn)品篩選模型、產(chǎn)品決策模型和產(chǎn)品優(yōu)化模型，分別適用于產(chǎn)品需求分析階段、產(chǎn)品試點(diǎn)階段以及產(chǎn)品試商用（商用）階段。例如（1）對于移動公司，家庭寬帶產(chǎn)品就是在家庭市場需要重點(diǎn)覆蓋的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)針對新建小區(qū)，重點(diǎn)進(jìn)行寬帶鋪設(shè)；針對校園市場，可以進(jìn)行無線寬帶的鋪設(shè)；針對相對較老的社區(qū)，可以與廣電運(yùn)營商進(jìn)行合作；（2）對于所有的運(yùn)營商而言，家庭信息化產(chǎn)品都是需要開發(fā)的重點(diǎn)產(chǎn)品，需要有前瞻性的規(guī)劃 需要導(dǎo)入流程及制度，對產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行管理。對產(chǎn)品進(jìn)行梳理及規(guī)劃非常有必要，因?yàn)椋篴) 在業(yè)務(wù)上，產(chǎn)品的酬金制定及渠道適配需要在產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行b) 在管理上，必須針對不同類別的產(chǎn)品進(jìn)行管理，以提升管理效率 通過對產(chǎn)品的有效梳理，為進(jìn)一步的產(chǎn)品開發(fā)指名方向。核心服務(wù)四：個人、家庭及集團(tuán)客戶產(chǎn)品梳理及規(guī)劃1. 服務(wù)對象：電信運(yùn)營商2. 時代縱橫（河南）有限公司咨詢對產(chǎn)品梳理及規(guī)劃的理解： 運(yùn)營商的業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類越來越多，必須進(jìn)行規(guī)劃。通過開發(fā)品牌建設(shè)的策略，開發(fā)相應(yīng)的傳播計(jì)劃，明確品牌推廣的績效要求，對合作伙伴提出相應(yīng)要求，確定實(shí)施方案，明確考核要點(diǎn) 步驟四：優(yōu)化品牌管理體系。通過客戶調(diào)研，明確不同客戶群體對品牌的感知度，對品牌的核心訴求 步驟二：診斷及差距分析。這一階段對品牌的管理壓力也越來越大；（3）差異化組合品牌階段：客戶品牌、業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌及企業(yè)主品牌與差異化的客戶群體進(jìn)行有效地結(jié)合，并通過有效地業(yè)務(wù)管理，確定品牌宣傳的重點(diǎn)及關(guān)鍵核心信息，以此為基礎(chǔ)開發(fā)制勝的品牌規(guī)劃 集團(tuán)客戶品牌和家庭客戶品牌亟待規(guī)劃：集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)及家庭業(yè)務(wù)的種類越來越多，中國移動已經(jīng)推出了面向集團(tuán)客戶的品牌“動力100”，部分省公司已推出家庭市場的品牌“關(guān)愛100”，在推出這些品牌之后，還需要建立產(chǎn)品、品牌及營銷推廣之間的關(guān)聯(lián) 新業(yè)務(wù)的營銷工作與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有較大的差異。（1）單一企業(yè)主品牌階段：運(yùn)營商處于壟斷競爭狀態(tài)，品牌意識非常薄弱，宣傳的重點(diǎn)以公司主品牌為主，且投入非常有限。開發(fā)基于細(xì)分市場的運(yùn)營戰(zhàn)略，對組織運(yùn)營能力進(jìn)行規(guī)劃，并有針對性地提出人員能力提升戰(zhàn)略 步驟四：開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升管理人員管理能力，在戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后，關(guān)鍵靠管理人員落實(shí)3. 運(yùn)營商在戰(zhàn)略規(guī)劃管理中的共性問題： 采用傳統(tǒng)戰(zhàn)法，推進(jìn)新業(yè)務(wù)、新用戶及新話務(wù)戰(zhàn)略，對新領(lǐng)域及新模式考慮不足 按照一個整體來看待并運(yùn)營市場，造成資源浪費(fèi)及效率下降 試圖建立對競爭對手的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，這在全業(yè)務(wù)及三足鼎立的市場上是不夠理性的 戰(zhàn)略規(guī)劃過于強(qiáng)調(diào)KPI的實(shí)現(xiàn)，而忽視了組織能力及人員能力的長期建設(shè)及提升4. 開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃對運(yùn)營商的價值： 通過運(yùn)營診斷、競爭對標(biāo)及組織診斷，幫助運(yùn)營商明確關(guān)鍵戰(zhàn)略短板 對關(guān)鍵的業(yè)務(wù)及管理流程提出優(yōu)化建議 提出對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的要求，持續(xù)提升管理人員及員工的能力5. 咨詢項(xiàng)目的步驟： 步驟一：對標(biāo)分析。（2）提升流程效率：通過優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)及管理流程，并通過流程穿越等活動，提升流程的運(yùn)作效率。客戶在特定的行政區(qū)劃內(nèi)，對于運(yùn)營商的選擇是在有限的三家之內(nèi)完成的，所以被選擇的運(yùn)營商也是相對的，是建立在相對的比較基礎(chǔ)之上的，這就要求運(yùn)營商與特定區(qū)域內(nèi)的競爭對手建立資源、能力及管理對標(biāo)，找到戰(zhàn)略短板，優(yōu)化戰(zhàn)略方向，形成戰(zhàn)略舉措，并在實(shí)踐中進(jìn)一步落實(shí)這些戰(zhàn)略舉措 應(yīng)從三個方面夯實(shí)組織戰(zhàn)略。運(yùn)營戰(zhàn)略應(yīng)從“三新”向“五新”跨越。所以，運(yùn)營商的戰(zhàn)略開發(fā)應(yīng)當(dāng)考慮三個方面，即：（1）運(yùn)營戰(zhàn)略；（2）競爭戰(zhàn)略（3）組織戰(zhàn)略。 聯(lián)系人：杜斌；手機(jī)：18583028689核心服務(wù)一：運(yùn)營商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 1. 服務(wù)對象：電信運(yùn)營商2. 時代縱橫（河南）有限公司咨詢對運(yùn)營商發(fā)展戰(zhàn)略的理解： 運(yùn)營商的運(yùn)營環(huán)境發(fā)生了較大的變化。 某IT廠商IT企業(yè)電子商務(wù)市場趨勢與發(fā)展策略216。 某廣電公司三網(wǎng)融合背景下監(jiān)管策略研究216。 某移動公司積分商城客戶滿意度與數(shù)據(jù)體系研究216。 某公司第三方通信設(shè)計(jì)服務(wù)市場研究216。 某互聯(lián)網(wǎng)公司搜索引擎市場及客戶體驗(yàn)研究216。 某門戶網(wǎng)站企業(yè)郵箱滿意度研究與提升216。 某軟件公司手機(jī)安全軟件市場研究216。 某公司電子商務(wù)支付創(chuàng)新產(chǎn)品研究216。 某電信公司手機(jī)游戲市場研究與商業(yè)計(jì)劃216。 某電信公司互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對電信運(yùn)營商的借鑒研究216。 某電信公司網(wǎng)絡(luò)媒體廣告發(fā)展規(guī)劃216。 某IT廠商三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃216。 咨詢服務(wù)產(chǎn)品十一：運(yùn)營商客戶服務(wù)能力提升 216。 咨詢服務(wù)產(chǎn)品九：移動互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)市場研究與營銷策略開發(fā)（移動視頻、應(yīng)用商場、手機(jī)游戲、移動商務(wù)、移動閱讀等） 216。 咨詢服務(wù)產(chǎn)品七：電子商城運(yùn)營體系優(yōu)化與客戶體驗(yàn)提升 216。 咨詢服務(wù)產(chǎn)品五：重要細(xì)分/聚類市場研究及營銷策略開發(fā) 216。 咨詢服務(wù)產(chǎn)品三：業(yè)務(wù)品牌傳播監(jiān)測與推廣策略開發(fā) 216。 咨詢服務(wù)產(chǎn)品一：運(yùn)營商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 216。 如何提升實(shí)體渠道和電子渠道的營銷服務(wù)能力？實(shí)現(xiàn)渠道的一體化運(yùn)營？216。 如何根據(jù)客戶需求、競爭及自身運(yùn)營能力，對個人客戶產(chǎn)品、家庭客戶產(chǎn)品和集團(tuán)客戶產(chǎn)品進(jìn)行梳理和優(yōu)化，提高產(chǎn)品競爭力？216。 在融合、移動互聯(lián)背景下，如何實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)化的營銷戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)重要數(shù)據(jù)與信息業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展？216。 如何在新的環(huán)境和競爭環(huán)境，結(jié)合自身的資源和能力，進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃？216。時代縱橫（河南）有限公司咨詢愿與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好的移動互聯(lián)時代。時代縱橫（河南）有限公司咨詢圍繞客戶發(fā)展轉(zhuǎn)型中的重要戰(zhàn)略課題和管理問題，提供互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式戰(zhàn)略借鑒研究、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、重要戰(zhàn)略課題專題研究、組織與流程優(yōu)化等領(lǐng)域的戰(zhàn)略咨詢和管理咨詢服務(wù)；時代縱橫（河南）有限公司咨詢圍繞客戶當(dāng)前關(guān)心的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，聚焦移動視頻、無線廣告、移動閱讀、移動商務(wù)、移動支付、手機(jī)游戲等重點(diǎn)業(yè)務(wù)提供市場研究、業(yè)務(wù)規(guī)劃、營銷策略、業(yè)務(wù)流程外包等方面的服務(wù)。目 錄時代縱橫（河南）有限公司電信咨詢服務(wù)介紹 41. 電信咨詢服務(wù)介紹 42. 時代縱橫（河南）有限公司希望幫助客戶解決以下問題 43. 時代縱橫（河南）有限公司電信領(lǐng)域主要咨詢服務(wù)產(chǎn)品 44. 時代縱橫（河南）有限公司電信領(lǐng)域典型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 45. 時代縱橫（河南）有限公司在ICT領(lǐng)域的典型客戶 46. 聯(lián)系電話 4核心服務(wù)一：運(yùn)營商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 41. 服務(wù)對象：電信運(yùn)營商 42. 時代縱橫（河南）有限公司咨詢對運(yùn)營商發(fā)展戰(zhàn)略的理解： 43. 運(yùn)營商在戰(zhàn)略規(guī)劃管理中的共性問題： 44. 開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃對運(yùn)營商的價值： 45. 咨詢項(xiàng)目的步驟： 46. 成功案例介紹： 4核心服務(wù)二：第三方通信技術(shù)服務(wù)市場及細(xì)分市場研究（包括整體市場、設(shè)計(jì)、工程、網(wǎng)優(yōu)等） 41. 服務(wù)對象：第三方通信技術(shù)服務(wù)企業(yè) 42. 時代縱橫（河南）有限公司咨詢對第三方通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的理解： 43. 運(yùn)營商在戰(zhàn)略規(guī)劃管理中的共性問題： 44. 該研究對相關(guān)企業(yè)的價值： 45. 咨詢項(xiàng)目的步驟： 46. 成功案例介紹： 4核心服務(wù)三：業(yè)務(wù)品牌傳播監(jiān)測與推廣策略開發(fā) 41. 服務(wù)對象：電信運(yùn)營商 42. 時代縱橫（河南）有限公司咨詢對運(yùn)營商品牌及營銷推廣工作的理解： 43. 運(yùn)營商在品牌管理中存在的共性問題： 44. 優(yōu)化品牌管理對運(yùn)營商的價值： 45. 咨詢項(xiàng)目的步驟： 46. 成功案例介紹： 4核心服務(wù)四：個人、家庭及集團(tuán)客戶產(chǎn)品梳理及規(guī)劃 41. 服務(wù)對象：電信運(yùn)營商 42. 時代縱橫（河南）有限公司咨詢對產(chǎn)品梳理及規(guī)劃的理解： 43. 運(yùn)營商在產(chǎn)品梳理及規(guī)劃中的共性問題： 44. 產(chǎn)品梳理及規(guī)劃對運(yùn)營商的價值： 45. 咨詢項(xiàng)目的步驟： 46. 成功案例介紹： 4核心服務(wù)五：重要細(xì)分/聚類市場研究及營銷策略開發(fā) 41. 服務(wù)對象：電信運(yùn)營商 42. 時代縱橫（河南）有限公司咨詢對細(xì)分/聚類市場的理解： 43. 運(yùn)營商在細(xì)分/聚類市場營銷的共性問題： 44. 開發(fā)細(xì)分/聚類市場對運(yùn)營商的價值： 45. 咨詢項(xiàng)目的步驟： 46. 成功案例介紹： 4核心服務(wù)六：數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)營銷管理體系開發(fā) 41. 服務(wù)對象：電信運(yùn)營商 42. 時代縱橫（河南）有限公司咨詢對數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)營銷管理體系的理解： 43. 運(yùn)營商在數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)營銷管理中的共性問題： 44. 項(xiàng)目對運(yùn)營商的價值： 45. 成功案例介紹： 4核心服務(wù)七：電子商城運(yùn)營體系優(yōu)化與客戶體驗(yàn)提升 41. 服務(wù)對象：電信運(yùn)營商 42. 時代縱橫（河南）有限公司咨詢對電子商城的理解： 43.