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正文內(nèi)容

口才培訓(xùn)綱要-文庫吧資料

2025-06-07 18:41本頁面
  

【正文】 域時(shí)你表現(xiàn)得非常自信和落落大方,同時(shí)你也很關(guān)心為聽眾提供一場(chǎng)愉快的演講。 技術(shù)型的演說者必須確保能夠形象地闡述或說明他們的過程、程序或發(fā)現(xiàn),從而化深?yuàn)W為淺顯。在一個(gè)說服力的項(xiàng)目中,我要求人們用 25個(gè)或更少的詞語講述一個(gè)小故事,例如第一次接受駕駛測(cè)驗(yàn)、在大學(xué)里的第一天或第 一次的約會(huì)。 養(yǎng)成尋找好故事的習(xí)慣是非常重要的,它會(huì)使得你的演說富有趣味性。 誤區(qū)四: 觀點(diǎn)、概念和信息缺乏語言支撐 (2) [美 ]多羅茜 .利茲 通過故事銷售 講話者處在無處不是銷售的商業(yè)大環(huán)境中,他們通過例子來銷售事實(shí),相對(duì)于直接銷售事實(shí),聽眾往往會(huì)更愿意接受。最優(yōu)異的口才高手會(huì)引用精確的數(shù)字、公認(rèn)的釋義和可靠的備注。其實(shí),你僅僅試圖在演示中插入一個(gè)生動(dòng)的故事,并未對(duì)其進(jìn)行徹底的檢查;畢竟沒有人會(huì)把你說的每個(gè)詞語都記錄下來,你只是希望人們感興趣而已。支持機(jī)制公式可以確保你的演說不會(huì)僅僅是把許多故事串聯(lián)起來,支撐機(jī)制應(yīng)該支持你的主要觀點(diǎn)而非相反。有趣的是,關(guān)于故事最艱難的并非其中的內(nèi)容,而是你口才培訓(xùn)綱要 此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 如何描述它。 蘇 無需一定是驚人的、令人難以置信的傳奇,家庭里的災(zāi)難和個(gè)人的親身體會(huì)常常也是很動(dòng)人的。不過 “ 就像 ” 和 “ 例如 ” 可以經(jīng)常使用,因?yàn)檫@二者不會(huì)那么明顯。他們知道你將要以某種不同的或者更好的方式來解釋你的理念,或者清晰闡釋他們不了解的事物。每次當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一大塊大理石的時(shí)候,他就會(huì)告訴年輕的藝術(shù)家,去掉石頭上一切不屬于雕塑的東西。假設(shè)你希望告訴聽眾我們每個(gè)人的內(nèi)部都蘊(yùn)藏著巨大的潛能,我們惟一需要做的就是釋放它們。簡(jiǎn)單的 一個(gè)短語卻體現(xiàn)出演示中遣詞用句的強(qiáng)大威力。這個(gè)數(shù)字已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的理解能力;我根本就無法想像 —— 直到我讀到下一個(gè)句子,作者寫道,這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西斯科一樣。(順便提一句,我在這里玩了一個(gè)右腦型的小伎倆,上句話句子開頭用了 “ 但是,想想如果 ??” ) 這里有一個(gè)運(yùn)用短語 “ 就像 ” 的好例子。但是,想想如果你加上這樣一句話發(fā)言的效果會(huì)多有效: “ 設(shè)想一下在你深愛的人遇到了麻煩需要用血的緊要關(guān)頭,卻發(fā)現(xiàn)血庫的鮮血不夠用的 情況吧。假如你在做演示努力說服同事們參加獻(xiàn)血運(yùn)動(dòng)。這些充滿魔力的短語就是: “ 就像 ??”“ 例如 ??”“ 設(shè)想一下 ??” 。而原因即在于每個(gè)人都希望找到一條成為出色口才高手的捷徑。 3個(gè)充滿魔力的短語 口才培訓(xùn)綱要 此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 在恰當(dāng)時(shí)刻引入右腦型方式來打破僵局的一種有效方式就是運(yùn)用我所謂的 “3 個(gè)充滿魔力的短語 ” 。如果僅僅迎合左腦型的人(只用事實(shí)說話),即使最理性的人也會(huì)覺得厭煩和疲倦不堪,他們的注意力也會(huì)很快從你的講話上轉(zhuǎn)移開。 你從來無法預(yù)計(jì)聽眾中有多少是左腦型的人,右腦型的人又占據(jù)了多大比例。右腦注重的則是美學(xué)、情感和創(chuàng)造性。傳神的語言、有趣的故事和豐富多彩的信息來源可以令人振奮精神并贏得人們的關(guān)注。不過,雖然很難,卻是影響深遠(yuǎn)的好口才的基本要素。 許多演說者工作得很努力,希望演說的序言和結(jié)論都讓人難忘,然而卻忽略了應(yīng)對(duì)正文予以同等程度的重視。獲得這種殊榮的確定無疑的途徑便是在發(fā)言中運(yùn)用示例、事實(shí)和數(shù)據(jù)等等進(jìn)行充分論證。 ” 這種榮光也就是卓越的口才大師投射到聽眾身上的自內(nèi)而生的光芒,只有當(dāng)你貼近聽眾的靈魂而非僅僅智能時(shí)才能產(chǎn)生。埃米莉 提煉出關(guān)鍵性的論點(diǎn),并找出可以刪減的內(nèi)容。 2. 找出上次一場(chǎng) 20分鐘的演示。 專家計(jì)劃:練習(xí)如何精簡(jiǎn)一場(chǎng)講話 1. 從當(dāng)?shù)貓?bào)紙上選擇一篇文章或社論,把它精簡(jiǎn)成一段簡(jiǎn)短的文字。簡(jiǎn)短扼要的發(fā)言不僅僅是禮節(jié),更是一種極其有效的手段。這也是為什么我們現(xiàn)在花在商業(yè)活動(dòng)或電視劇的時(shí)間會(huì)越來越短 的原因之一。不久以前,聽眾的注意力的間距甚至曾達(dá)到 。他們的平均注意力間距僅有 8秒。但他們能讓你在事后顯 示出力量,同時(shí)也意味著你應(yīng)該約束自己,并加倍仔細(xì)地選擇主要論點(diǎn)。當(dāng)然,預(yù)測(cè)時(shí)間的最佳方式是在訓(xùn)練時(shí)為自己計(jì)時(shí),不過字?jǐn)?shù)能讓你在開始前就了解自己應(yīng)該掌握的大致進(jìn)程 。我們每分鐘大概能講 150個(gè)詞語。雖然演說是否符 合時(shí)間限制的惟一方法只有練習(xí),仍然有一些實(shí)用指南可以提供給你:如果發(fā)言時(shí)間為 20分鐘,大概可以講 4個(gè)要點(diǎn); 30分鐘估計(jì)是 5個(gè)要點(diǎn);如果有 1個(gè)小時(shí),你應(yīng)該可以有充裕的時(shí)間解釋 8個(gè)論點(diǎn)。但是,如果連 3分鐘的時(shí)間人們都要填充如此多的內(nèi)容,想想 20 分鐘的演講他們會(huì)怎么做吧!每個(gè)人都試圖盡可能多說一些,或者發(fā)現(xiàn)時(shí)間不多時(shí)趕緊加快語速。結(jié)果最后講稿交上來時(shí),幾乎沒有一個(gè)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。 ” 演說遵 循的規(guī)則 在演說課上,我布置了一個(gè)看上去似乎十分簡(jiǎn)單的任務(wù):就任何吸引你的話題準(zhǔn)備一篇 3分鐘的演說。如果是 1小時(shí)的發(fā)言呢? “ 一周。 “ 兩周。已故的伍德羅 當(dāng)你花時(shí)間精簡(jiǎn)你的講稿時(shí),聽眾顯然是更樂意傾口才培訓(xùn)綱要 此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 聽,因?yàn)槿唛L(zhǎng)的發(fā)言僅僅意味著講演者在一再重復(fù)廢話,聽眾更是分辨不清除其重點(diǎn)所在。一再壓縮你辛辛苦苦寫出來的稿子,從而使之能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)演說完畢 —— 看上去似乎顯得殘酷無情 且不同尋常,而且?guī)缀跻彩遣豢赡艿?。可是,事?shí)上攀升到高層的管理人員掌握的技能是通用技能,他們并不像手下的技術(shù)人員那樣熟知技術(shù)的所有細(xì)節(jié)性知識(shí)。 同時(shí)還非常容易弄錯(cuò)的就是數(shù)據(jù)對(duì)于聽眾的適合程度。所有史實(shí)都依據(jù)其人文價(jià)值而陳列于他眼前。我兒子在大學(xué)里上過軍事史的課程后,我問他學(xué)到的內(nèi)容中哪一點(diǎn)最能打動(dòng)他,使他覺得最有意思。我看到過的所有技術(shù)型演說幾乎都應(yīng)該削減一半內(nèi)容,而且其輔助教具也應(yīng)精簡(jiǎn)。(但沒有人會(huì)說演說是件容易 的事情) 技術(shù)型演說的主要誤區(qū)在于過于依賴核心技術(shù)數(shù)據(jù),而且數(shù)據(jù)量不勝繁雜。 不要讓數(shù)據(jù)等同于無趣 即使內(nèi)中并未承載過多信息的演說也可能被控訴內(nèi)容太多的罪名 —— 如果信息的羅列方式不夠有趣的話。他們可能確實(shí)比我聰明,但我的優(yōu)點(diǎn)在于擁有栩栩如生地解釋這些事實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。 當(dāng)時(shí)我沒有認(rèn)識(shí)到,事實(shí)上我對(duì)這個(gè)課題了解得已經(jīng)夠多了;我已經(jīng)掌握了足夠的信息。我整天焦慮不已,因?yàn)槲矣X察出來他們比我聰明得多,這一點(diǎn)是確定無疑的。重點(diǎn)在于,你將從某個(gè)特殊角度發(fā)布某些獨(dú)一無二的東西。聽眾所需要的并非純?nèi)坏目陀^:他們同時(shí)還渴望聽到你的闡釋。 充分的數(shù)據(jù)并非好口才的最佳支持。人們的腦子里能夠記住三或四個(gè)經(jīng)過詳細(xì)闡述和嚴(yán)密論證的要點(diǎn),這樣的效果大大好于提供無數(shù)瑣碎的支持材料。 無論主觀愿望多么美好,上述兩種方法都是誤入歧途,而且對(duì)演說者和聽眾毫無益處。他們搜集論據(jù)是為了使得自己的語調(diào)顯得更客觀、公正因而也就更有說服力。憂慮的演說者會(huì)因?yàn)樵S多原因而收集論據(jù),卻沒有認(rèn)識(shí)到過分的充裕對(duì)于演說是有害的,因?yàn)槭占瘮?shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比使演說有趣要容易得多。 提防不斷衍生的論據(jù) 論據(jù)看上去確實(shí)令人放心。雖然演講里可以運(yùn)用大量例證和說明,事實(shí)、數(shù)據(jù)和列表卻不應(yīng)多。 這一對(duì)于信息的寵愛是可以理解的;作為一個(gè)國家,我們的規(guī)劃都是朝著越多越好的方向。 面對(duì)充滿期待的聽眾,講話者感覺到他們必須 提供盡可能詳盡的信息。同時(shí)查找其中能夠添加或忽略的要點(diǎn)。你必須為員 工做一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)工作的重要性的演示。 專 家 計(jì) 劃 1. 你是一家大型管理咨詢 公司的項(xiàng)目經(jīng)理。 一旦有了滿意的提綱,它將誘惑著你用盡可能多的信息填滿它,支持你的觀點(diǎn)。 講話之前:測(cè)試講話的結(jié)構(gòu) 現(xiàn)在你已經(jīng)集中了重點(diǎn)、進(jìn)行了研究、制定了提綱、起草并修改了講稿,馬上就要準(zhǔn)備 開講了。不過,在傳達(dá)信息時(shí),你的任務(wù)是依據(jù)講話的主題、聽眾、傳達(dá)信息或說服聽眾的不同目標(biāo),選擇最理想的組織架構(gòu)。頭腦封閉的經(jīng)理的成功相對(duì)于那些更加靈活的經(jīng)理的成功,內(nèi)部培養(yǎng)相對(duì)于外聘顧問,兩個(gè)公司面對(duì)同一場(chǎng)危機(jī)的不同反應(yīng)等等 —— 這些全部都運(yùn)用對(duì)比的方式闡述,并構(gòu)造出爭(zhēng)論的模式。 4. 比較和對(duì)比。 如果希望聽眾做出決定和采取行動(dòng),你可以運(yùn)用提問和提供解決方案的模式,它不僅最有說服力,同時(shí)也最富戲劇性。 可能的解決方案。分析問題是什么、何時(shí)、何地、數(shù)量多少、頻繁程度以及出現(xiàn)的原因。讓聽眾認(rèn)識(shí)到問題的存在并應(yīng)該被解決。無論是問題本身或接下來的錯(cuò)誤的解決方式都能吸引住人們的極大關(guān)注。這一模式通常會(huì)在技術(shù)型演示中使用,但在任何你必須展示是 什么、應(yīng)該是什么和必須采取的措施的談話中,它也同樣有效。當(dāng)你提出的新創(chuàng)意尚未被聽眾歸入某一框架中時(shí),這一分類模式可以起到相當(dāng)大的作用。 在大的話題下,你可以安排各個(gè)小標(biāo)題。 2. 分類。按時(shí)間排列的順序會(huì)追溯到較遠(yuǎn)的時(shí)間段,并標(biāo) 記出該事件發(fā)生的具體時(shí)間。 1. 按時(shí)間排列。它們的普遍被人們接受并不說明其枯燥無味或平庸無奇;那些形容詞只能應(yīng)用于你的態(tài)度、材料和信息的傳達(dá)。 演說的表現(xiàn)方式可以有無限多種,但是人們不僅在尋求某種表現(xiàn)方式,同時(shí)更在尋求有效的演示模式。 4種經(jīng)典的組織架構(gòu) 我總是把一系列幻燈片按照某種順序組織起來。 無論你怎么做,選擇一種模式來販賣你的信息,適合你自身的想法和風(fēng)格,并且?guī)椭牨姼S你的思路,既清晰又合乎邏輯。 一位訓(xùn)練有素的作家能夠用 100種 不同的方式達(dá)到同樣的目標(biāo),作為演說者,你同樣也能。然而,很多時(shí)候聽眾需要聆聽一系列的演講。有些公司會(huì)培訓(xùn)員工在演示時(shí)使用同樣的風(fēng)格和同樣的輔助教具。你既可以由小處著眼,逐步堆砌和營(yíng)建整場(chǎng)氣氛,也可以用振聾發(fā)饋的觀點(diǎn)開場(chǎng),隨后再舉出不那么驚人的論點(diǎn)。 ” 聽眾們又重新振作起來。 ” 我感覺到臺(tái)下所有的聽眾都泄氣了,他們的熱情萎縮了。最后你希望的還有自鳴得意的聽眾。另一方面,按照年代順序排列事實(shí)雖然從邏輯上是說得通的,不過也會(huì)非常枯燥。順序的選擇必須既能維持聽眾的興趣,又能順應(yīng)演說的邏輯。軼事、研究、剪輯和事實(shí)都要被用來論證論點(diǎn)和豐富內(nèi)容。這些轉(zhuǎn)承起合對(duì)于演說的結(jié)構(gòu)和效果是如此之重要,因此我將用十一章的整個(gè)篇幅描述了這個(gè)問題。但是,過渡使得你從可以提綱的一部分轉(zhuǎn)入另一部分 ,它們是專業(yè)口才的秘密所在。它的設(shè)計(jì)是為了抓住你的聽眾,保持他們的注意力,并提供適量的信息。隨后再制定底下的副標(biāo)題,從而為人們提供吸收信息的大致框架。 你必須建 立起優(yōu)先順序來。不過這種方法會(huì)把你帶入絕境。你可能總是希望把許多項(xiàng)內(nèi)容包含在內(nèi),而這些內(nèi)容似乎都同等重要。 ” 隨后他坐了下來,迎接他的是眾人欣賞的歡呼聲。這一點(diǎn)是我力所能及的。當(dāng)主持人最后這樣介紹到外交部長(zhǎng)時(shí): “?? 現(xiàn)在請(qǐng)我們的外交部長(zhǎng)致辭( give his address)。 實(shí)際上,你應(yīng)該準(zhǔn)備好不同的演說版本,長(zhǎng)時(shí)間的、中等長(zhǎng)度的或者短時(shí)間的,尤其如果你是最后一位發(fā)言人、而前面的演說者發(fā)言的長(zhǎng)度又超過了期限的時(shí)候。 好提綱 最大的好處在于,它能依據(jù)不同的場(chǎng)合和需求做出修正。 條理分明的提綱也能幫你演說時(shí)更出色的表現(xiàn),因?yàn)榇藭r(shí)你的腦海里可以清晰地重現(xiàn)主要要點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)了演說中最重要的因素,剔除了多余的材料,并幫助你選擇最佳的論證信息。前兩方面是提綱和過渡,第三方面則是傳達(dá)信息的順序或結(jié)構(gòu)的模式。 組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)關(guān)鍵方面:提綱,過渡和模式 演說的結(jié)構(gòu)包括三方面內(nèi)容。同時(shí)也別忘了你在上一章中學(xué)到的內(nèi)容 —— 確定清晰的目標(biāo),這總是出色演說的第一步。許多講演者都會(huì)先準(zhǔn)備正文,隨后再回頭準(zhǔn)備序言和結(jié)論。 演說三段論:如何形成一個(gè)有組織的整體 演說應(yīng)該包括三個(gè)部分:序言,征文和結(jié)尾。它將你置于領(lǐng)導(dǎo)者的位置之上。 不幸的是,結(jié)構(gòu)并非一個(gè)迷人的或流行的話題。因此他們會(huì)把注意力集中在你的觀點(diǎn)上,思路不會(huì)岔開。而嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)也可以防止聽眾的疲倦和厭煩情緒。 即使具有最引人注目的理念,一場(chǎng)結(jié)構(gòu)頗為拙劣的演說依然會(huì)引起可怕的混亂。目標(biāo)的明晰是至關(guān)重要的。這是建立凡事都要注重目標(biāo)的好方法。 2. 思考下次和老板的會(huì)議,明確寫出能幫你突出重點(diǎn)和獲得更好結(jié)果的會(huì)議目標(biāo)來 。如果他一開始就明確了演示的目的,那么他也用不著浪費(fèi)那么多準(zhǔn)備時(shí)間了。他的大量準(zhǔn)備時(shí)間都花在了收集技術(shù)信息上,他認(rèn)為這些資料將會(huì)在演示中使用到。 誤區(qū)一: 目標(biāo)不明確 (4) [美 ]多羅茜 .利茲 目標(biāo)清晰的另一個(gè)好處:把準(zhǔn)備時(shí)間分成兩半 目標(biāo)清晰最大的好處之一就是幫你分配準(zhǔn)備工作的時(shí)間。在這一演說中,你的目標(biāo)既可能是告知聽眾在公司內(nèi)部獲取領(lǐng)導(dǎo)力的必需技能,也或者是說服人們?yōu)檫M(jìn)入 21世紀(jì)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)角色、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)力的變革。類似主題其實(shí)只是一個(gè)泛泛的議題而已;你的目的卻是通過豐富的案例、趣聞?shì)W事和 翔實(shí)的數(shù)據(jù),就 “ 領(lǐng)導(dǎo) ” 的某一點(diǎn)甚至是具體某個(gè)公司的管理發(fā)表意見。此時(shí)你應(yīng)該區(qū)別對(duì)待講話的目標(biāo)和主題,從而集中精力在講話的重點(diǎn)上。傳達(dá)信息是激發(fā)人們行動(dòng)的先導(dǎo)步驟,然而要獲得聽眾的反饋,卻需要論據(jù)的支持和組織以及就獲益方面的溝通。 口才培訓(xùn)綱要 此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 他犯下的錯(cuò)誤就是將通告信息等同于說服工作。他希望自己的聽眾能夠?qū)懶沤o立法機(jī)構(gòu),支持采取更加嚴(yán)厲的法律。但他似乎從未向他們清晰闡述自己的意圖:他講述的事實(shí)和說的話雜亂無章;引用的故事主次不分;直到談話結(jié)束,可憐的家長(zhǎng)仍然是一頭霧水,不知道他希望表達(dá)的主題。但僅僅目標(biāo)清晰還是 不夠的;你同時(shí)還必須有好口才來引人注目。 在商業(yè)演示和技術(shù)演示中,你能察覺出通告和說服兩個(gè)目標(biāo)在其中同時(shí)生效,議題、事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)字都界定于統(tǒng)一
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