【正文】 ，以免砸傷行人、損壞工具； c)服務(wù)時(shí)應(yīng)避開(kāi)人員出入頻繁的時(shí)間。1天臺(tái)和雨蓬的清潔。C、清潔時(shí)應(yīng)注意：a)梯子放平穩(wěn)，人不能爬上裝飾物以防摔傷；b)保潔服務(wù)員具不要損傷被清潔物；c)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。A、雕塑裝飾物的清潔：a)備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具；b)先用掃把打掃裝飾物上的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹1遍；c)有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗，不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》方法進(jìn)行操作。E、擦拭燈罩時(shí)，應(yīng)注意力度，以免用力過(guò)猛導(dǎo)致燈罩破裂，發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保潔主管。C、路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。A、路燈應(yīng)每月保潔1次。C、游樂(lè)設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)：a)游樂(lè)設(shè)施表面干凈光亮，無(wú)灰塵污漬、銹跡；b)目視游樂(lè)場(chǎng)周?chē)麧嵏蓛?、無(wú)果皮、紙屑等垃圾。A、轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂(lè)設(shè)施應(yīng)每天保潔1次：a)用抹布擦拭娛樂(lè)設(shè)施表面上灰塵；b)用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈，再用干布抹干；c)服務(wù)游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周?chē)募埿肌⒐?shù)葉等垃圾；d)擦拭附近的石椅石凳。F、保持人工湖水面無(wú)漂浮物。D、遇特殊情況手持作業(yè)工具無(wú)法打撈漂浮垃圾時(shí)可乘小船進(jìn)行工作。B、作業(yè)人員必須會(huì)游泳。人工湖的保潔。E、清潔噴水池時(shí)應(yīng)注意：a)清洗時(shí)，應(yīng)斷開(kāi)電源，以防觸電；b)擦洗電線、燈飾不可用力過(guò)大以免損壞；c)清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果；d)清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平；e)注意防滑、跌倒。C、噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚(yú)撈出，并通知機(jī)電維修部作好停電、停水工作，然后再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗：a)打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，等池水放去2/3時(shí)，保潔服務(wù)員入池清潔；b)用長(zhǎng)柄手刷、加適量的清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚；c)用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大理石表層的青苔、污垢；d)排盡池內(nèi)污水，用吸水機(jī)吸盡池內(nèi)贓物，并及時(shí)清除垃圾；e)關(guān)閉排水閥門(mén)、打開(kāi)進(jìn)水閥門(mén)，通知機(jī)電維修部供水供電，并清洗水池周?chē)孛嫖圹E；f)清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚(yú)放回池里。A、保潔服務(wù)員應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。E、化糞池清理后應(yīng)達(dá)到：a)目視井內(nèi)無(wú)積物浮于面上，出入口暢通；b)化糞池蓋無(wú)污漬、污物。C、清理時(shí)：a)保潔主管應(yīng)指派專(zhuān)人監(jiān)督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量；b)作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物；c)人勿下池工作，防止人員中毒或陷入水中。A、化糞池的清潔每年清理1次。D、注意事項(xiàng)：a)掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，必要時(shí)加圍欄，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入；b)作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套；c)必須有2人以上同時(shí)作業(yè)。B、每半年對(duì)地下管道徹底疏通1次：a)打開(kāi)井蓋后，用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物；b)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁；c)清理管道的垃圾；d)清理完畢必須蓋好井蓋；e)用水沖洗地面。地下管井的疏通。D、每天擦拭1次花池立面、平面，保證外觀潔凈。B、對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。綠化帶的清潔。G、每月用擦地機(jī)，清潔劑對(duì)地面全面清潔1次。E、發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。C、及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。A、花園、廣場(chǎng)應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。I、道路的清潔標(biāo)準(zhǔn)：a)目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙；b)道路、人行道無(wú)污漬，每200㎡痰跡控制在1個(gè)以?xún)?nèi)；c)行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬；d)路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。G、每月用擦地機(jī)，清潔劑對(duì)地面全面清潔1次。D、每天擦拭1次花園的花壇、風(fēng)水球等。B、服務(wù)廣場(chǎng)花園里的浮塵、果皮、樹(shù)皮及紙屑、煙頭等垃圾。街心花園、廣場(chǎng)的清潔、保潔。C、對(duì)主干路段除定時(shí)服務(wù)外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。A、每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)服務(wù)3遍。B、室外公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：a)不同天氣情況保潔頻率；b)重點(diǎn)路段的保潔頻率；c)重點(diǎn)保潔工作措施；d)清潔費(fèi)用的預(yù)算。四、程序要點(diǎn)室外公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。二、適用范圍適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔整理。六、相關(guān)支持文件《員工考核(10)分細(xì)制》。該表由部門(mén)歸檔保存1年，評(píng)比結(jié)果作為個(gè)人績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a)車(chē)庫(kù)、地下室地面無(wú)垃圾、雜物，無(wú)積水、泥沙、油跡；b)車(chē)庫(kù)、地下室墻面目視無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵；c)車(chē)庫(kù)的標(biāo)識(shí)牌、消防栓公用門(mén)等設(shè)施目視無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵。地下室、地下車(chē)庫(kù)。H、燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈：a)檢查方法是每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢查；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡。a)檢查方法是全面檢查。F、辦公室：a)檢查方法是全面檢查；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是整潔、無(wú)雜物、墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地面無(wú)污跡；桌椅、沙發(fā)、柜無(wú)灰塵，空氣清新。D、墻面、窗、扶手、電子門(mén)、消防栓管、電表箱、信報(bào)箱、宣傳欄、樓道燈開(kāi)關(guān)等：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查2處，全面檢查；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中無(wú)廣告、蜘蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡、積塵，用紙巾擦拭100㎡，無(wú)明顯污染。a)檢查方法是每責(zé)任區(qū)抽查5處，全面檢查；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： ——大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100厘米無(wú)明顯灰塵； ——乳膠漆墻面無(wú)污漬、目視無(wú)明顯灰塵； ——墻毯、墻紙干凈無(wú)污漬。 ——大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻； ——地毯無(wú)明顯灰塵、無(wú)污漬。A、地面的清潔。L、天臺(tái)、雨蓬：a)檢查方法是每責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇，目視檢查；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無(wú)污垢。J、化糞池：a)檢查方法是目視檢查；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)排暢通、無(wú)污水外溢。H、沙井和污雨水井：a)檢查方法是每責(zé)任區(qū)抽查3個(gè)，目視檢查；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是底部無(wú)沉淀物，內(nèi)壁無(wú)粘附物，井蓋無(wú)污跡。b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： —— 地面無(wú)粘附物、無(wú)明顯污跡； —— 墻面無(wú)粘附物、無(wú)明顯污跡；F、果皮箱：a)檢查方法是每責(zé)任區(qū)抽查2個(gè)，清潔后全面檢查；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)部垃圾及時(shí)清理，外表無(wú)污跡、粘附物。E、垃圾中轉(zhuǎn)站。C、排水明溝：a)檢查方法是抽查2棟房屋的排水溝，目視檢查取平均值；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)明顯泥沙、污垢，每100㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在2個(gè)以下。a)檢查方法：每區(qū)抽查3處，目視檢查，取平均值；b)質(zhì)量檢查： —— 無(wú)明顯大片樹(shù)葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無(wú)3厘米以上石子。A、道路：a)檢查方法是每區(qū)抽查3處目視檢查，取平均值；b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)明顯泥沙、污垢，每100㎡內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過(guò)2個(gè)、無(wú)直徑1厘米以上的石子。保潔服務(wù)員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。二、適用范圍適用于物業(yè)管理公司各項(xiàng)目的保潔工作質(zhì)量檢查。，使用方便，有上光、去污、除塵、上蠟等功能，還有檸檬清香。，隔58小時(shí)后才可使用。除垢劑，能清除地面和墻面的頑固污漬、油漬。：3（或1：1）的比例稀釋。除臭劑呈無(wú)色， 使用時(shí)不需稀釋?zhuān)瑢⒊魟┲苯拥谷胄”愠?、恭桶、下水即可。?層，每次上蠟必須完全干后再上第二層，隔時(shí)間為30－45分鐘。，不需稀釋?zhuān)褂煤蠼^不可用水沖洗。起蠟水、透明，徹底清除地面、地板的舊蠟，頑漬，以便重新上蠟。先將光亮劑均勻地擦在不銹鋼表面，再用棉布把光亮劑擦凈。不銹鋼光亮劑，能清除不銹鋼上的污漬和銹斑。：10（或1：25）的比例兌水。HARMFUL 有害的 IRRITANT 刺激性 TOXIC 有毒的CORROSIVE 腐蝕性 EXPLOSIVE 爆炸性 OXIDIZING 助燃的三、常用清潔劑的使用及要求全能清潔劑 呈靛藍(lán)色，可用來(lái)擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗石等，能清除頑固的油漬的污垢。使用酸性、腐蝕性的清潔劑，要佩帶膠手套，做好基本的安全措施，避免沾及眼睛或皮膚，如果沾上，要用大量的清水沖洗，并盡快診治。二、常用清潔劑的危險(xiǎn)標(biāo)志當(dāng)使用有危險(xiǎn)性的清潔劑時(shí)，要注意包裝上的標(biāo)志，分別進(jìn)行使用，并應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定操作。用于各種銅飾品，制品表面的清潔，可去除表面的氧化，恢復(fù)光亮，用時(shí)需搖勻，先將抹布沾上少量銅水，反復(fù)擦于銅制品、飾品上面，待稍干后，用干凈的抹布擦去表面的黑漬，即可達(dá)到光潔明亮的效果。適用于各種地面、器皿、潔具表面的污漬清除，對(duì)油溶性污漬有一定的效果，使用時(shí)需兌水稀釋1：25倍使用，也可用于玻璃、塑料的表面污漬清洗且有輕微的酸性。（有泡地毯水）適用于各類(lèi)地地毯表面纖維的清潔，去除表面的輕度污漬（水溶性污漬），可用于各種毛、絨面、布面、沙發(fā)、椅的表面清洗，用時(shí)要將其稀釋?zhuān)ㄓ美渌┲吝m當(dāng)?shù)臐舛?，用機(jī)或用手將其攪動(dòng)，起泡沫后，利用泡沫進(jìn)行清洗，效果較好。（水劑、噴霧劑）專(zhuān)用于各類(lèi)木質(zhì)、皮革制品等的表面清潔，可有效去除表面的輕度污漬，同時(shí)也增加了表面的光潔度，對(duì)此類(lèi)蠟劑不能兌水使用。用于各地面，地板，經(jīng)上蠟后，使用了一段時(shí)間表面磨損發(fā)黃時(shí)，需重新翻新再進(jìn)行打蠟時(shí)，將原地面、地板上的殘舊蠟漬清楚，每次使用時(shí)，用溫水稀釋效果會(huì)更佳，由于該劑類(lèi)含堿性較高，故使用時(shí)要堅(jiān)持按比例兌水使用，同時(shí)也可用于各種油污漬的清洗。清潔劑的類(lèi)別主要?jiǎng)澐譃樗?、堿、蠟質(zhì)三類(lèi)（本部現(xiàn)使用的種類(lèi)），酸性的清潔劑PH值較高，帶腐蝕性，易損傷清潔物本身，需慎重按規(guī)定配比使用。設(shè)備使用后，按要求做好清洗，保養(yǎng)工作。操作前，先清理場(chǎng)地，防止接線板，電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。5. 凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作，由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具，附件壞者，按規(guī)定賠償。轉(zhuǎn)速為2200輪／分鐘操作細(xì)則:使用時(shí)，檢查電瓶充電是否充足開(kāi)啟機(jī)器時(shí)，裝好吸水刮板，按比例注入清潔劑和清水放下吸水刮板，降低刷子頭，打開(kāi)吸水開(kāi)關(guān)調(diào)整控制手柄，同時(shí)打開(kāi)溶液開(kāi)關(guān)和刷子開(kāi)關(guān)，開(kāi)始清洗地面，觀察機(jī)器動(dòng)作情況是否正常注意事項(xiàng):工作時(shí)不宜將溶液開(kāi)關(guān)開(kāi)得過(guò)大，導(dǎo)致吸水負(fù)荷操作機(jī)器時(shí)，沿直線輪回清理或繞圈進(jìn)行清洗，水箱滿(mǎn)水應(yīng)停機(jī)排放停機(jī)時(shí)，應(yīng)關(guān)閉溶液、刷子開(kāi)關(guān)，升起刮板，然后關(guān)閉抽溶缸開(kāi)關(guān)和電源開(kāi)關(guān)保養(yǎng)方法:使用時(shí)，首先檢查溶液箱、污水箱的水及溶液的排放使用后應(yīng)及時(shí)排放污水，用清水洗凈擦干充電時(shí)應(yīng)插入220伏電源，通過(guò)充電變電給電瓶充電4 6小時(shí)后方可再使用l 說(shuō)明：上述各類(lèi)機(jī)器，在使用時(shí)不得連續(xù)性作業(yè)超過(guò)3小時(shí)1600轉(zhuǎn)／分鐘的高速拋光機(jī)與185轉(zhuǎn)／分鐘的低速拋光機(jī)操作細(xì)則，注意事項(xiàng)、保養(yǎng)方法完全相同二合一吸塵吸水機(jī)的操作細(xì)則，參照單式吸水機(jī)、吸塵機(jī)的原理進(jìn)行各機(jī)器開(kāi)頭符號(hào)上“O”表示關(guān)閉狀態(tài)，“I”表示啟動(dòng)，“II”表示強(qiáng)勁動(dòng)力或2級(jí)風(fēng)速l 清潔設(shè)備的領(lǐng)用及操作制度領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不細(xì)，造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。不可用易燃的液體來(lái)洗地板，或在易爆的空氣中操作機(jī)器操作細(xì)則：操作時(shí)不可抬起操作桿，這樣會(huì)導(dǎo)致機(jī)器失控機(jī)器必須存室內(nèi)，不可淋雨，絕不可以使機(jī)器頂端噴到任何的液體不可在機(jī)器上壓東西，它有一個(gè)精密的平衡，當(dāng)操作需移動(dòng)時(shí)，必須移動(dòng)全部電線地線必須和開(kāi)關(guān)盒、馬達(dá)相連，接錯(cuò)將導(dǎo)致觸電、休克保養(yǎng)方法：每次使用后，需用干凈布擦凈機(jī)器表面，不用時(shí)，用一塊不用的拋光墊放在驅(qū)動(dòng)盤(pán)下面，斷開(kāi)電源將電線繞好掛在機(jī)身上檢查馬達(dá)罩上的通風(fēng)口是否暢通，如灰塵聚積較多，必須取下馬達(dá)外殼并用吸塵機(jī)除去灰塵將機(jī)器存放在干燥的地方五、吹干機(jī) 型號(hào)：VTD95LX用途:又稱(chēng)吹風(fēng)機(jī)，主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干操作細(xì)則:先移去室內(nèi)的所有家具，掀開(kāi)地毯一角調(diào)整出風(fēng)口位置正對(duì)地毯或地面，確保內(nèi)置網(wǎng)罩不被封住把接有地線的插入電源并打開(kāi)開(kāi)關(guān)，風(fēng)扇吹出的空氣通過(guò)地毯的上面和下面加速快干當(dāng)干吹或梳理地毯時(shí)，必須不斷高速轉(zhuǎn)動(dòng)風(fēng)扇的方向注意事項(xiàng):不要在積水過(guò)多的地方操作當(dāng)機(jī)器的格柵與網(wǎng)罩受損時(shí)，不要操作機(jī)器不可在機(jī)器開(kāi)放的外部插入任何物件人身各部位及衣服必須離開(kāi)機(jī)身開(kāi)放的外部及運(yùn)轉(zhuǎn)部位機(jī)器開(kāi)啟時(shí)必須有人在場(chǎng)，機(jī)器不用時(shí)切斷電源，必須先關(guān)開(kāi)關(guān)再拔去插頭不可在易燃易爆的環(huán)境中操作機(jī)器保養(yǎng)方法：定期進(jìn)行潤(rùn)滑軸承架使用后，清洗網(wǎng)罩與出風(fēng)口格柵六. 高壓水槍 型號(hào)：WAP2200W一臺(tái) OTX2010M一臺(tái)用途:它主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場(chǎng)地面、汽車(chē)、塑料地毯，用途廣泛，利用馬達(dá)加壓射出高壓水流，沖洗物體表面操作細(xì)則:把水管接在機(jī)身上，然后把水管接在水龍頭上，插入220伏電源開(kāi)動(dòng)機(jī)身電源開(kāi)關(guān)沖洗計(jì)劃的地方注意事項(xiàng):使用前檢查機(jī)器及水管是否損壞或漏水使用后必須將水管里的水放完高壓水槍不能在脫水的情況下操作。在使用期間，要有消防員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使用完畢后要把消防閥關(guān)好，將消防帶放回消防箱內(nèi)，完畢后通知消防管理員檢查無(wú)誤后方可離開(kāi)崗位。 （七）、關(guān)于禁止保潔服務(wù)員在小區(qū)私撿廢品的管理規(guī)定保潔服務(wù)員在上下班期間除必需的用品外不準(zhǔn)帶任何東西出入小區(qū)，由護(hù)衛(wèi)部各崗位值班者及公司管理員同時(shí)監(jiān)管，如違反罰款20元——100元/人次為杜絕保潔服務(wù)員在上崗之前及工作當(dāng)中借工作之便在小區(qū)翻垃圾桶、撿廢品，由護(hù)衛(wèi)部嚴(yán)格控制保潔服務(wù)員