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正文內(nèi)容

某房地產(chǎn)公司培訓(xùn)手冊(cè)-文庫(kù)吧資料

2025-06-23 07:31本頁(yè)面
  

【正文】 1層 朝向 戶型 景觀 面積 噪聲 單元戶數(shù) 5級(jí)加權(quán) 倍增房間號(hào) 加權(quán)數(shù) 45% 14% 14% 15% 10% 2% 加權(quán)值 均值差 2206102 1 2 1 7102 2 2 2 1 1 2317103 3 4 2 1 8101 5 2 1 8102 2 2 2 1 1 2319101 1 3 2 1 9102 4 2 1 4 3 1 9103 4 3 4 4 1 5級(jí)加權(quán)值 將各因素的分?jǐn)?shù)其比重,相加均值差 加權(quán)值總和減3,得出均值差,是反映平層單位之間系數(shù)差異倍增 為均值差的倍數(shù),用來(lái)將系數(shù)轉(zhuǎn)成價(jià)格倍增的結(jié)果 代表平層中單位的實(shí)際價(jià)格差異a. 單位價(jià)格表例子:樓層 單位號(hào) 10 10 10 20 10 15例:東?;▓@:平玻璃減1分,外飄窗加1分,陽(yáng)臺(tái)不調(diào)整。人為調(diào)整位置:如同一項(xiàng)目但內(nèi)部分隔開(kāi)的,例:紫宸園:A地塊欠配套,減1分,B地塊有會(huì)所,不做人為調(diào)整位置;例:嘉銘園:建筑類型,例:多層(帶電梯,由于密度低)加1分;高層(帶電梯,由于密度高)減1分;小高層,不再調(diào)整;,所以額外加2分或單位單價(jià)40%。景觀:先確定會(huì)影響項(xiàng)目的景觀因素,如果高層有景觀,但低層有遮檔看不到,可先按有景觀的打分,然后從樓層差作調(diào)整。a. 因素:必須具備的因素 選擇性具備的因素:戶型、景觀、面積、噪音、朝向位置、建筑類型、外立面特色b. 各因素的系數(shù)(5份制)因素\系數(shù)設(shè)定原則朝向:(這部分已包含采光因素) 只考慮朝向,但可能要再細(xì)化為客廳朝向?yàn)闇?zhǔn),如臥室朝南,但客廳朝東,這個(gè)情況與臥室朝東,客廳朝南有區(qū)別。盤量將同一類型樓體所有單位一起打分,不要人為定下每幢樓的均價(jià);定出需要考慮的因素(客戶關(guān)注的因素)及整體項(xiàng)目均價(jià);對(duì)考慮的因素做出分析及說(shuō)明,定立每個(gè)因素所占的權(quán)重;設(shè)定系數(shù)表及價(jià)格表的形式及樓層差的差距;進(jìn)行對(duì)同一樓層不同單位的打分,然后檢討;對(duì)不同單位做出抽樣比較;對(duì)整個(gè)系數(shù)表及價(jià)格表做出最后檢討及更正;制作對(duì)外的價(jià)格表。8.價(jià)格表的制作合理地反映不同單位之條件;令物業(yè)以最好的價(jià)格在合理的時(shí)間內(nèi)售出;引導(dǎo)客戶選擇單位,盡量做到戶型銷售的均衡性。一般圖片會(huì)有園林效果圖或?qū)嵕爸甘緢D;各有關(guān)著名設(shè)計(jì)師的相片;各大城市繁華的相片;各項(xiàng)設(shè)施帶來(lái)享受的相片;區(qū)外景觀實(shí)景相片等;軟性展板的視覺(jué)沖擊力會(huì)很強(qiáng)。展板園地:軟性展板內(nèi)容(即售樓處內(nèi)大型海報(bào)):由于是形象的展示,所以多會(huì)采用大型圖片或效果圖;會(huì)盡量利用售樓處內(nèi)能用的墻壁,所以尺寸視乎售樓處墻壁大小而定;展板內(nèi)容會(huì)很強(qiáng)烈反映出如客戶住在這小區(qū),可以得到怎樣的生活感受/享受;一般會(huì)用于以環(huán)境為主賣點(diǎn)的樓盤,其次是該樓盤能代表身份的象征,例如錦秋知春,文字的介紹說(shuō)明很少,甚至是沒(méi)有;建議這種包裝的售樓處為封閉式售樓處,少利用落地玻璃窗,除非其玻璃窗外的景色能與售樓處內(nèi)部的設(shè)計(jì)統(tǒng)一。硬性展板內(nèi)容:(豎向);一般會(huì)釘在墻上,或可按售樓處布局而改變,(參看朝陽(yáng) 無(wú)限懸掛式展板)。展板的制作是為了方便銷售人員向客戶介紹項(xiàng)目,資料應(yīng)該實(shí)在,毋需太多的花俏形容詞;另一方面,展板亦是售樓處的裝飾之一,色彩、圖片、構(gòu)圖都要悅目;展板內(nèi)容可分兩種:一是產(chǎn)品自身介紹(硬性),二是感性的介紹(軟性)。:樓座模型為突出其外立面及出入口大堂的裝璜,所以比例可以較大及可做高些,以突出其氣派;除別墅類的模型外,底盤高度控制約90cm,比例約為1:100(塔樓/小高層),1:50(多層/別墅類);別墅/townhouse等模型的底盤高度可調(diào)高至1米;最好設(shè)有燈光;需要設(shè)有透明塑膠蓋著;園林設(shè)計(jì)的部分最好做的較為夸張。別墅的戶型模型建議側(cè)面其中一面不裝墻,以便能清楚看清內(nèi)部的格局,而且每層需拉開(kāi)其距離,距離為1015cm。如有必要,可另外設(shè)置區(qū)內(nèi)園林模型;若項(xiàng)目分有一、二期,而其他規(guī)劃有待落實(shí),但又不想影響整體小區(qū)效果,可參看朝陽(yáng) 無(wú)限的模型設(shè)計(jì);規(guī)劃模型一般擺放于售樓處的中央位置,以保證模型四周都可給客戶觀看;除圓形設(shè)計(jì)模型沙盤外,模型沙盤四個(gè)角位必須修圓,以免令小朋友受傷;模型底部可充分利用,設(shè)計(jì)為推拉柜,尤其帶往展會(huì)時(shí),便可將雜物放于其底部,可減少物件堆放在展位內(nèi),影響其形象;規(guī)劃模式最好設(shè)有燈光;如有需要,可增加區(qū)外配套指示,例如地鐵站、公園等;樓座頂部需有樓號(hào)指示牌;必需有座標(biāo)、案名、模型比例值。:高度不能高于眼睛的直線,(低密度住宅會(huì)再調(diào)低);如密度太高,樓間距可以稍微放大或?qū)求w占地面積稍微縮??;如項(xiàng)目的主賣點(diǎn)為園林綠化(尤其別墅模型),可將模型高度調(diào)低,最好為人站在模型邊,眼睛向下約45 50角可看到模型的中央位置,沙盤高度約6075cm,模型越大,高度可再調(diào)底。售樓處布置原則為有效的引導(dǎo)客戶順暢地參觀售樓處并吸收項(xiàng)目的賣點(diǎn),此外,布置以凝聚客戶為目的,盡量令客戶聚集在某一個(gè)范圍內(nèi)。所以關(guān)于產(chǎn)品的資料都不用提,例如:戶型、裝修標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等.:最好每季度1次,如樓盤的活動(dòng)、進(jìn)度及資料足夠的情況下可增加至2個(gè)月一次:a. 案名,Logo及宣傳語(yǔ);b. 客戶投稿;c. 項(xiàng)目工程進(jìn)度及最新的動(dòng)態(tài)情況;d. 項(xiàng)目所舉辦活動(dòng)的回顧及將會(huì)舉行活動(dòng)的時(shí)間及內(nèi)容說(shuō)明;e. 老客戶介紹新客戶的優(yōu)惠政策;f. 發(fā)展商的動(dòng)態(tài),例如開(kāi)發(fā)其他項(xiàng)目、業(yè)務(wù)發(fā)展、參與慈善機(jī)構(gòu)活動(dòng)等;g. 利好項(xiàng)目的政策法規(guī)/新聞等;h. 裝修、家俱、電器公司的介紹,例如可舉行電器價(jià)格專家,以比較各公司的電器售價(jià);項(xiàng)目各戶型的裝修設(shè)計(jì)方案效果圖及注意事項(xiàng);裝修材料的選擇及其優(yōu)缺點(diǎn)等;i. 給業(yè)主的消費(fèi)/購(gòu)物優(yōu)惠券(如有);j. 業(yè)主問(wèn)題解答;k. 與樓盤或發(fā)展商完全沒(méi)有關(guān)連的內(nèi)容,例如旅游熱點(diǎn)推薦,子女海外升學(xué)須知等,最好是以目標(biāo)客戶群的日常生活或消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)的事情。:。:。,發(fā)展商需簽名確認(rèn)?!鲜鲆磺匈Y料,均以政府最后批準(zhǔn)之圖則及法律文件為依據(jù)’、電話號(hào)碼、發(fā)展商名稱,中原名稱及物業(yè)管理公司名稱。:海報(bào)約41 cm57cm(最好附膠膜,250克紙張);單張A4或A3尺寸(175或200克紙張)。4.海報(bào)/宣傳單張:代替折頁(yè),作為大量派發(fā)之用,適合用于展會(huì)、巡展、街頭派發(fā)。如有其他著名合作單位也要注明,譬如建筑公司,園林設(shè)計(jì)公司等?!鲜鲆磺匈Y料,均以政府最后批準(zhǔn)之圖則及法律文件為依據(jù)’。2.折頁(yè)(袋),可插放平面圖/戶型圖。如有其他著名合作單位也要注明,譬如建筑公司,園林設(shè)計(jì)公司等。‘上述一切資料,均以政府最后批準(zhǔn)之圖則及法律文件為依據(jù)’。,除非資料未落實(shí)。樓書尺寸不宜過(guò)大,因?yàn)閿y帶不方便,若要做大型樓書,可考慮有點(diǎn)特色,例如長(zhǎng)條型(約20*40cm)或封面加絨布。,可給予客戶穩(wěn)重及信心的感覺(jué),而且樓書需表現(xiàn)大氣。例子:國(guó)際使館村、巴黎城、現(xiàn)代城、韋伯豪、上海奧林匹克花園。 形象(軟性):目的:提升項(xiàng)目的形象,欠缺產(chǎn)品硬件上的介紹,重點(diǎn)側(cè)重于生活/環(huán)境/身份的感受等。例子:萬(wàn)科星園、清芷園。四、銷售工具種類1.樓書(軟性)硬性:目的:主力介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)(產(chǎn)品說(shuō)明書) ??偨Y(jié)部分是報(bào)告的靈魂,報(bào)告內(nèi)每個(gè)細(xì)節(jié)都有提及無(wú)法明確其重點(diǎn)所在,所以需于總結(jié)內(nèi)陳述分析的重要內(nèi)容或項(xiàng)目定位最重要之處。從目標(biāo)客戶群的收入計(jì)算出客戶可接受的月供款及總樓價(jià),將得出的結(jié)論進(jìn)一步與周邊同類型物業(yè)做出初步比較。問(wèn)題:什么發(fā)展?指更多人會(huì)選擇這區(qū)的物業(yè)?指其會(huì)更吸引發(fā)展商開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?指其位置的價(jià)格會(huì)上升?……,缺乏針對(duì)該樓盤的建議。 除了個(gè)人文章、雙月刊內(nèi)中原萬(wàn)花筒的個(gè)人感受文章及內(nèi)部刊物的文章外,其他一律不可有“我”的意思出現(xiàn),尤其分析報(bào)告等(不代表個(gè)人意見(jiàn))。問(wèn)題:怎樣介定為中、高、低收入人士,月收入/年收入介乎在多少之間?部分以人民幣為準(zhǔn),但又出現(xiàn)美元的價(jià)格。解決辦法:改為用表格表示;例:a. 據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)→哪個(gè)部門?什么時(shí)候?改:. 據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示→什么時(shí)候公布的?改:. 據(jù)統(tǒng)計(jì)→寫明是“據(jù)北京中原統(tǒng)計(jì)”,沒(méi)有注明從以下/以上那個(gè)圖/表的資料改:以上圖3可以看出……例:中型住宅普遍受到垂青。2)各階段配合銷售策略的推廣安排及媒體組合(配合條件、活動(dòng)安排,階段目標(biāo))4.項(xiàng)目宣傳推廣費(fèi)用估算1) 總支出預(yù)算例:內(nèi)容 費(fèi)用工地包裝 ¥3,000,000元活動(dòng) ¥800,000元廣告 ¥6,000,000元促銷 ¥1,500,000元總計(jì) ¥11,300,000元2)銷售資料及現(xiàn)場(chǎng)包裝費(fèi)用預(yù)算例:內(nèi)容 費(fèi)用樓書 折頁(yè) 海報(bào) 彩旗 展板 3) 各階段推廣費(fèi)用預(yù)算例:階段日期 費(fèi)用1 2001年1月至3月 ¥300,000元2 2001年4月至6月 ¥1,200,000元3 2001年7月至8月 ¥1,000,000元合計(jì) ¥2,500,000元5.前期工作時(shí)間表建議(看 )三.發(fā)展商品牌建立及長(zhǎng)線房地產(chǎn)發(fā)展建議(如有)5.文章/報(bào)告常見(jiàn)錯(cuò)處受訪者、被訪者、接受訪問(wèn)者;內(nèi)銷公寓、高檔住宅、內(nèi)銷豪宅;交房標(biāo)準(zhǔn)、入住標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn);普通住宅、普通內(nèi)銷住宅;%。6.銷售控制策略 試銷期以較差單位為主,可配合低開(kāi)高走策略; 遇有客戶要求購(gòu)買尚未推出優(yōu)質(zhì)單位,應(yīng)在不打散整幢樓或整個(gè)層面情況下抬價(jià)售出,堅(jiān)決不賣容易流失客戶; 在有恰當(dāng)價(jià)差的前提下,優(yōu)質(zhì)與劣質(zhì)單位同時(shí)推出可幫助劣質(zhì)單位銷售; 銷售氣氛良好,可以公開(kāi)銷控表,加速客戶下訂;公開(kāi)銷控表亦可作為營(yíng)做銷售氣氛的手段(在一口價(jià)時(shí)尤其適用); 銷售時(shí)機(jī)要配合工程進(jìn)度、市場(chǎng)狀況二.宣傳推廣策略1.項(xiàng)目案名及Logo建議 以針對(duì)項(xiàng)目的形象包裝命名,每個(gè)命名建議必須詳細(xì)說(shuō)明其意思及建議原因,最后需注明中原主力推薦的案名及Logo。4.營(yíng)銷推廣報(bào)告內(nèi)容一.銷售策略1.銷售必備條件2.開(kāi)售時(shí)機(jī)建議及原因3.造勢(shì)活動(dòng)及促銷手段匯總4.推售單位策略簡(jiǎn)述5.價(jià)格策略 注意事項(xiàng): 一般而言,低開(kāi)高走較符合客戶心理,但要預(yù)算貨尾單位一定要降價(jià),除非市價(jià)真的一路往高走; 試銷期:低價(jià);引導(dǎo)期:逐步加價(jià);強(qiáng)銷期:不加價(jià);促銷期:變相降價(jià);清盤期:公開(kāi)降價(jià)。2.建筑風(fēng)格1)建筑外觀的風(fēng)格建議2)單元入口設(shè)計(jì)風(fēng)格建議及用料建議3)建筑細(xì)部建議:例如:窗、陽(yáng)臺(tái)等。2) 形象定位支撐點(diǎn)四.項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)建議1.規(guī)劃及園林建議1)整體規(guī)劃建筑:小區(qū)入口位置、會(huì)所位置、行車路線及人行路線。1) 形象包裝定位 例如:大都會(huì)魅力:國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)/級(jí)別、罕有性;小關(guān)項(xiàng)目:享受時(shí)間與空間的完美組合,擁有工作與生活雙重樂(lè)趣的商務(wù)投資型社區(qū)。4.價(jià)格定位 針對(duì)上述建議的定位,建議整個(gè)項(xiàng)目/各期開(kāi)售部分的均價(jià),并作出說(shuō)明,分析其最終大約的總價(jià)及月供款,是否符合客戶群的經(jīng)濟(jì)能力;建議開(kāi)盤均價(jià)及原因;估計(jì)價(jià)格的調(diào)整情況。3.產(chǎn)品定位 定位,說(shuō)明該社區(qū)要建筑什么樣的樓(板樓,塔樓,全小戶型公寓,酒店式公寓)。2) 客戶群不認(rèn)購(gòu)原因 針對(duì)建議的客戶群,那些因素會(huì)肯定造成他們不認(rèn)購(gòu)的原因;定位。2.客群定位 針對(duì)那種類型客戶,主/次客戶群的比例;其年齡段、職業(yè)、家庭狀況、學(xué)歷、收入、置業(yè)次數(shù)、置業(yè)目的等。1) 市場(chǎng)最終定位 例:嘉銘園:亞運(yùn)村60萬(wàn)平方米板式小高層綠色生態(tài)大型社區(qū);上海世茂濱江花園:中國(guó)最高的全江景豪宅社區(qū);東海花園:全國(guó)首個(gè)3A級(jí)高檔豪宅小區(qū)。例:Strength優(yōu)勢(shì)分析 S1. 良好道路體系 S2. 豐富景觀資源 S3. 開(kāi)闊視野空間 S4. 龐大建筑規(guī)模 S5. 靈活建筑規(guī)劃設(shè)計(jì) S6. 充裕資金實(shí)力 S7. 齊全區(qū)內(nèi)配套Weakness劣勢(shì)分析W1. 周邊基礎(chǔ)配套不全W2. 公交系統(tǒng)尚不完善W3. 緊*工廠、監(jiān)獄W4. 區(qū)域人文環(huán)境不佳W5. 項(xiàng)目周邊規(guī)劃50畝廉租房W6. 周邊規(guī)劃路投入使用時(shí)間尚不清楚Opportunity機(jī)會(huì)分析O1. 整體經(jīng)濟(jì)向好,地產(chǎn)發(fā)展迅速,棉紡企業(yè)效益提高O2. 政府政策傾斜,促使外地人在石購(gòu)房O3. 城市高速擴(kuò)張,土地不斷升值O4. 入市時(shí)機(jī)良好,區(qū)域尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手O5. 區(qū)域待開(kāi)發(fā)土地較多, 易形成大規(guī)模居住區(qū)O6. 政府待建公園,環(huán)境景觀日趨成熟O7. 存在集團(tuán)購(gòu)買,將有力促進(jìn)銷售Threat威脅分析T5. 周邊項(xiàng)目檔次較低1.物業(yè)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)分析2.機(jī)會(huì)點(diǎn)及威脅分析(將SWOT的內(nèi)容分別詳細(xì)說(shuō)明及解釋)3.劣勢(shì)及威脅的彌補(bǔ)方案:‘S+W’:用自身的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì);‘O+P’:用存在的機(jī)會(huì)解決威脅的問(wèn)題;4.分析總結(jié) 通過(guò)SWOT的分析,總結(jié)出項(xiàng)目最大的優(yōu)點(diǎn),此部分將會(huì)引導(dǎo)定位的方向。 項(xiàng)目形象及宣傳推廣分析指引標(biāo)識(shí);工地包裝;售樓處;形象主題;報(bào)廣分析:報(bào)廣分析參照雙月刊廣告分析,以定量
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