某公司信息發(fā)展部kpi概述-文庫(kù)吧資料
2025-06-23 04:46本頁(yè)面
【正文】 售系統(tǒng)的供應(yīng)商及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)季度每季連續(xù)1周不上報(bào)數(shù)據(jù)的供應(yīng)商不得超過(guò)10%所有經(jīng)過(guò)MIS/POS 培訓(xùn)，并已經(jīng)信息發(fā)展部確認(rèn)可以上報(bào)數(shù)據(jù)的供應(yīng)商,每季都應(yīng)上報(bào)數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)必須連貫、準(zhǔn)確。 網(wǎng)站瀏覽速度情況168。 一般操作上問(wèn)題在1—2天內(nèi)解決，未解決的可以投訴；168。 注冊(cè)碼沒(méi)有即使發(fā)放；168。MIS系統(tǒng)投訴率168。 參加培訓(xùn)后經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)組織系統(tǒng)的實(shí)施，獲得了使用注冊(cè)碼，并和李寧公司簽定了使用合同；168。 軟指標(biāo)評(píng)分表表一：主數(shù)據(jù)維護(hù)流程報(bào)告評(píng)分表（SAP組組長(zhǎng)填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)主數(shù)據(jù)維護(hù)員提交的主數(shù)據(jù)流程報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)有流程狀況20%流程執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問(wèn)題50%流程改進(jìn)建議30%總計(jì)100%信息發(fā)展部零售MIS組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的安裝MIS/POS系統(tǒng)新開(kāi)店鋪數(shù)量季度大于250家見(jiàn)KPI說(shuō)明表50%每少1%扣10分銷(xiāo)售部拓展組提供促進(jìn)MIS組盡快將MIS系統(tǒng)在各專(zhuān)賣(mài)店推廣ＤMIS系統(tǒng)投訴率季度小于2%見(jiàn)KPI說(shuō)明表15%投訴率≤%此項(xiàng)得120分%≤投訴率≥2%得100分2%≤投訴率≥3%得60分3%≤投訴率≥4%得30分投訴率≥4%得0分信息發(fā)展部經(jīng)理提供促進(jìn)MIS組提高安裝系統(tǒng)的質(zhì)量與服務(wù)水平季度網(wǎng)站建設(shè)報(bào)告季度100%見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%見(jiàn)表一本崗位提交報(bào)告不斷提高網(wǎng)站瀏覽速度與內(nèi)容質(zhì)量信息分析體系建設(shè)報(bào)告季度100%見(jiàn)KPI說(shuō)明表15%見(jiàn)表二本崗位提交報(bào)告建立對(duì)MIS、SAP數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng) 信息發(fā)展部零售MIS組組長(zhǎng)KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容安裝MIS/POS系統(tǒng)新開(kāi)店鋪數(shù)量168。u 及時(shí)性：在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)間的先后。物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時(shí)性 u 及時(shí)性：在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)創(chuàng)建時(shí)間的先后。軟指標(biāo)評(píng)分表表一：SAP流程改進(jìn)報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP流程改進(jìn)報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分流程變動(dòng)情況分析30%發(fā)生變動(dòng)原因分析30%執(zhí)行效果20%下階段工作建議20%總計(jì)100%表二：SAP培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分整體培訓(xùn)內(nèi)容50%接受培訓(xùn)人滿(mǎn)意度30%培訓(xùn)后小測(cè)驗(yàn)結(jié)果20%總計(jì)100%表三：SAP安全報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP系統(tǒng)安全報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)維護(hù)記錄40%提高SAP安全性建議60%總計(jì)100%信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率季度每月錯(cuò)誤次數(shù)小于3次見(jiàn)KPI說(shuō)明表36%錯(cuò)誤0次得120分錯(cuò)誤1次得100分錯(cuò)誤2次得80分錯(cuò)誤3次得60分錯(cuò)誤4次得0分組長(zhǎng)接到的來(lái)自財(cái)務(wù)部的投訴保證系統(tǒng)下一環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時(shí)性 季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表24%組長(zhǎng)根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄為保障系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)維護(hù)工作的及時(shí)完成季度在生產(chǎn)需求日期前完成相關(guān)物料的維護(hù)見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%組長(zhǎng)根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄保證新數(shù)據(jù)的及時(shí)使用系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行規(guī)范主數(shù)據(jù)維護(hù)流程季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告完善主數(shù)據(jù)維護(hù)流程 信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率u 主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率取決于一些關(guān)鍵性字段的正確性。168。季度提交SAP系統(tǒng)安全報(bào)告168。 接受培訓(xùn)人滿(mǎn)意度；168。培訓(xùn)工作完成情況168。 改進(jìn)后流程執(zhí)行的效果；168。 原有流程的描述和流程變動(dòng)情況描述；168。 在工作時(shí)間造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：0012：00；13：0017：30）。 SAP系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致SAP生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱(chēng)為SAP系統(tǒng)宕機(jī)。 公司各類(lèi)辦公軟件使用情況，對(duì)提高辦公軟件使用效率提出建議168。 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)公司軟硬件資源使用情況168。 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行168。 在工作時(shí)間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：0012：00；13：0017：30）。 NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱(chēng)為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。 分析如何提高公司珍貴文件存儲(chǔ)的安全性168。 制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)預(yù)算公司信息系統(tǒng)安全情況168。 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確168。 在工作時(shí)間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：0012：00；13：0017：30）。 NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱(chēng)為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。 專(zhuān)題報(bào)告168。 檢測(cè)報(bào)告168。 行業(yè)信息分析報(bào)告包括（定期和不定期）：168。 信息加工和發(fā)布168。 保密監(jiān)督工作開(kāi)展情況分析季度行業(yè)信息分析報(bào)告168。 培訓(xùn)和講座報(bào)告168。 專(zhuān)用軟件使用分析168。 培訓(xùn)和講座介紹168。 專(zhuān)用軟件使用分析168。 培訓(xùn)和講座介紹168。 材料采購(gòu)：采購(gòu)策略、采購(gòu)質(zhì)量控制168。 制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)預(yù)算季
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