【正文】 環(huán)境的反差。裸露陳列法好的商品擺放，應(yīng)為消費(fèi)者觀察、觸摸以及選購提供最大便利。將商品獨(dú)有優(yōu)良性能、質(zhì)量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出出來，可以有效地刺激消費(fèi)者的購買慾望。突出商品特點(diǎn)。量感可以使消費(fèi)者產(chǎn)生有充分挑選餘地的心理感受，進(jìn)而激發(fā)購買慾望。保持商品量感。在這個範(fàn)圍內(nèi)擺放，可以提高商品的能視度，使消費(fèi)者清晰地感知商品形象。因此，商品擺放高度要根據(jù)商品的大小和消費(fèi)者的視線、視角來綜合考慮。同視覺軸大約30度角上的商品最容易讓人清晰感知，60度角範(fàn)圍內(nèi)的商品次之。合理擺放高度。具體可採用以下方法。消費(fèi)者進(jìn)店購買商品，能否清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象，獲得良好的情緒體驗(yàn)，很大程度上取決於商品的陳列狀況。（十）、標(biāo)價(jià)牌標(biāo)價(jià)牌是反映貨品價(jià)值的東西，一定要安放整齊，保持平整。（八）、收銀臺收銀臺是較容易出現(xiàn)臟亂情況的地方，所以一定要注意，不能亂放雜物，保持整潔。（六）、地面賣場地面的清潔干爽是必須保證的。（四）、模特模特的底座和頂部是最容易看見灰塵的地方，所以要經(jīng)常檢查。所以一定要注意櫥窗的整潔與衛(wèi)生。賣場衛(wèi)生（一）、招牌招牌是店鋪的臉面，所以必須要保證招牌的清潔。店堂所有海報(bào)都必須保持平整、無缺損。貨架維護(hù)不要把雙面膠、膠帶等往貨架上亂貼，經(jīng)常檢查有螺絲連接的部位有無松動，有無配件損壞，若有需及時跟換。貨品補(bǔ)充掛裝的服裝如果讓顧客買走，要隨時從疊裝里補(bǔ)充，疊裝的衣服再從倉庫里補(bǔ)充。模特服裝應(yīng)每一周更換一次衣服，以店鋪新到貨品為主， 統(tǒng)一服裝的色系，顏色的深淺，服裝的長短都 應(yīng)協(xié)調(diào)，服裝熨燙平整，適當(dāng)?shù)娘椘反钆?，根?jù)衣服的性質(zhì)形象生動的擺放出模特姿勢，使之充滿生活氣息。另外，拍攝時還要在左右遠(yuǎn)角拍攝一些店鋪全貌，使看的人可以了解店鋪的整體情況。在拍攝進(jìn)口的照片時，盡量把門口的門面及招牌和正對門口的倉位一起拍攝下來。（二）、陳列照片的拍攝方法櫥窗：盡可能的把櫥窗拍攝完整，盡量不要與櫥窗呈垂直位置，以免玻璃對閃光燈造成反光，影響照片效果。了解店鋪的實(shí)際情況，以幫助制定下次陳列的計(jì)劃和道具清單。（二）、店堂音樂音量的大?。旱晏靡魳芬袅看笮〉臉?biāo)準(zhǔn)是人在店堂內(nèi)的正常說話，若聽不清，即為音量過大。不要折成花形做陳列擺放。一定要保證畫面清潔，并應(yīng)季更換畫面。店堂小海報(bào)一般為單款推廣和促銷的海報(bào)，安裝在矮架上，不可使用自制的刻字或手寫海報(bào)。倉位海報(bào)較大賣場為了迎合賣場氣氛，提升形象品位，而合理安排的一些倉位上的海報(bào)。門口吊牌吊在門口的宣傳海報(bào)，一定要保證平整，背板損壞，立刻更換。高架面板要裝四個海報(bào)碼（上下各兩個），以便保證面板不變形，還要保證海報(bào)的粘貼平整，安放位置合理。（掛畫要使用較粗的魚線吊裝,開放式櫥窗要正反兩張貼在一起懸掛。一般用懸掛的方式安裝，較大的封閉式櫥窗用海報(bào)滿撲作背景效果較好種方式。櫥窗掛畫掛在櫥窗里面作為背景的海報(bào)。所以一定要保證賣場海報(bào)的清潔和平整，且一定要粘貼在指定的位置上。釘槍主要用來釘背板、側(cè)板包布等，魚線用來掛櫥窗掛畫及吊牌海報(bào)等，收銀臺背景畫及一些其他海報(bào)可用雙面膠粘貼固定。正掛陳列的功能是讓顧客知道有那些最新的貨品，然后再以側(cè)掛陳列的方法加強(qiáng)其作用。讓顧客可以看到貨品的側(cè)面為展示的方法稱為“側(cè)掛陳列”。讓顧客看到貨品的前面為展示的方法，稱為“正掛陳列”。陳列道具和商品是否適合？陳列道具的使用方法。貨品的庫存量。賣場的面積。并隨時對賣場的掛裝及疊裝進(jìn)行整理，以保證賣場的整齊和清潔。，腰頭要靠外。，給人以新鮮的感覺，如層板（ 掛通等）上的貨品被顧客買走，要及時補(bǔ)充，不要出現(xiàn)空架現(xiàn)象。，每排貨架所掛貨品要以同一方向陳列，貨架夾尾貨品一定要正面向外。、流行貨品、推介產(chǎn)品要放（掛）在當(dāng)眼位置（入門第一眼可以看到的地方），要留有一定間隙，讓顧客容易挑選。，都要求做到整齊、潔凈、歸一、不起皺。賣場及貨品陳列維護(hù)的基本原則、側(cè)掛裝及疊裝。B、色彩搭配根據(jù)你的主題選擇適當(dāng)?shù)纳蚀钆?，使你的賣場看來主題明確，層次分明，比如可以就季節(jié)來安排你的色彩，冬天可以選擇濃艷一點(diǎn)的色彩，令賣場看起來溫暖如紅、黃等色系，夏天可以選擇冷一點(diǎn)的顏色，令賣場看起來涼爽如黑、白等色系C、櫥窗設(shè)計(jì) 櫥窗是一個賣場的靈魂，你的主題，服裝的風(fēng)格，等等都體現(xiàn)在你的櫥窗里，是不是一下可以抓住過往的潛在消費(fèi)者就看你的櫥窗設(shè)計(jì)了D、賣場的層次 賣場的布局可以令消費(fèi)者不知不覺的產(chǎn)生購買，主題明確首先你必須在門口最好的地方展示你的主題或新品，然后在賣場里設(shè)兩到三個呼應(yīng)點(diǎn)烘托主題氣氛，將和主題相關(guān)的產(chǎn)品盡量放在主題旁邊。曾經(jīng)有幸到過佐丹奴總部參加過店長的培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中獲得了一些感受，不過時間有點(diǎn)久了，也不知過時沒有。陳列經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對商店環(huán)境的期望主要有9個方面：1：舒適，比如試衣間，商品布局，噪音，溫度等；2：人的類型和數(shù)量，指顧客類型和數(shù)量以及售貨員的充足程度；3：禮貌友好的售貨員；4：被有明顯標(biāo)志的售貨員認(rèn)識；5：寬敞的環(huán)境；6：不使人煩躁的環(huán)境，燈光，氣味，音樂等；7：最低限度要求的環(huán)境，指背景色彩明亮，主題色為白色等；8：固定裝置和陳列；9：售貨員在商品方面向顧客建議的水平。色 彩 抽 象 聯(lián) 想色 彩 抽 象 聯(lián) 想　 紅 　 興奮、熱烈、激情、喜慶、高貴、緊張、奮進(jìn) 　 橙 　 愉快、激情、活躍、熱情、精神、活潑、甜美 　 黃 　 光明、希望、愉悅、陽和、明朗、動感、歡快 　 綠 　 舒適、和平、新鮮、青春、希望、安寧、溫和 　 藍(lán) 　 清爽、開朗、理智、沉靜、深遠(yuǎn)、傷感、寂靜 　 紫 　 高貴、神秘、豪華、思念、悲哀、溫柔、女性 　 白 潔凈、明朗、清晰、透明、純真、虛無、簡潔 灰 　 沉著、平易、曖昧、內(nèi)向、消極、失望、抑郁 　 黑 　 深沉、莊重、成熟、穩(wěn)定、堅(jiān)定、壓抑、悲感 　 色彩的意義效果：色 彩表 示 意 義 運(yùn) 用 效 果　 紅 　 自由、血、火、勝利 刺激、興奮、強(qiáng)烈煽動效果 　 橙 　 陽光、火、美食 活潑、愉快、有朝氣 　 黃 　 陽光、黃金、收獲 華麗、富麗堂皇 　 綠 　 和平、春天、青年 友善、舒適 　 藍(lán) 　 天空、海洋、信念 冷靜、智慧、開闊 　 紫 　 懺悔、女性 神秘感、女性化 　 白 貞潔、光明 純潔、清爽灰 　 質(zhì)樸、陰天 普通、平易 　 黑 　 夜、高雅、死亡 氣魄、高貴、男性化 　 色 調(diào) 心 理 聯(lián) 想 淡色調(diào) p 明媚、清澈、輕柔、成熟、透明、浪漫、爽朗 淺色調(diào) lt 清朗、歡愉、簡潔、成熟、嫵媚、柔弱 亮色調(diào) b 青春、鮮明、光輝、華麗、歡愉、健美、爽朗、清澈、甜蜜、新鮮、女性化 鮮色調(diào) v 艷麗、華美、生動、活躍、外向、發(fā)展、興奮、悅目、刺激、自由、激情 深色調(diào) dp 沉著、生動、高尚、干練、深邃、古風(fēng)、傳統(tǒng)性 暗色調(diào) dk 穩(wěn)重、剛毅、干練、質(zhì)樸、堅(jiān)強(qiáng)、沉著、充實(shí) 淺灰調(diào) ltg 溫柔、輕盈、柔弱、消極、成熟 濁色調(diào) d 朦朧、寧靜、沉著、質(zhì)樸、穩(wěn)定、柔弱 灰色調(diào) g 質(zhì)樸、柔弱、內(nèi)向、消極、成熟、平淡、含蓄 只是有個糟糕的毛?。喝菀灼鹦∶蚯逸^不保暖！「阿克力」纖維（acrylic）：同樣是人造纖維的亞克力纖維，外觀看起來卻與羊毛極為相似，所以常常有人把阿克力纖維與羊毛纖維搞錯。聚酯纖維猶如千面女郎般，可以呈現(xiàn)多種流行質(zhì)材效果，而且親和力佳的它常常和天然纖維家族成員混紡在一起。尼龍纖維最常制成絲補(bǔ)襪、游泳衣……等需要彈性的衣服。翻開裙子或外套的里布就可以發(fā)現(xiàn)它的存在。羊毛纖維水洗會縮水。「羊毛」纖維（wool）：來自羊毛的羊毛纖維，能帶來溫暖與蓬松的舒適感。可以織成夏天透明的紗，也可以制成冬天絲質(zhì)的厚外套。最后再告訴你，麻纖維的特性十分通風(fēng)涼爽，適合夏天穿著。除此之外，棉纖維的耐用也是公認(rèn)的，家里常用的床單、毛巾、窗簾布，都是它的杰作！「麻」纖維（linen）：從麻的莖桿中抽離出來的麻纖維，個性有棱有角，從它表面上粗粗細(xì)細(xì)的特殊質(zhì)感中，就可看出一二。了解面料如果我們將纖維歸類，主要可分為天然纖維和人造纖維兩大家族。 由以上看來，推銷員對顧客的購物心理，必須細(xì)心觀察，認(rèn)真分析，并針對其特點(diǎn)，恰當(dāng)對 待，促使推銷工作順利進(jìn)行。因此，非 常重視食品的保鮮期，藥品的無副作用，洗滌用品有無化學(xué)反應(yīng)，電器用具有無漏電現(xiàn)象等 。因此 反復(fù)向推銷員詢問，仔細(xì)地檢查商品，并非常關(guān)心售后服務(wù)工作，直到心中的疑慮解除后， 才肯掏錢購買。 十、疑慮心理 這是一種思前顧后的購物心理動機(jī)，其核心是怕“上當(dāng)“、“吃虧“。女青年購買衛(wèi)生用品，男青年為異性朋友購買女性用品，常有這種情況。 九、隱秘性心理 有這種心理的人，購物時不愿為他人所知，常常采取“秘密行動“。 八、仿效心理 這是一種從眾式的購買心理動機(jī)，其核心是不甘落后或“勝過他人“，他們對社會風(fēng)氣和周 圍環(huán)境非常敏感，總想跟著潮流走。他們在購 買行動之前，就希望他的購買行為受到推銷員的歡迎和熱情友好的接待。因而偏好性購買心理動機(jī)也往往比 較理智，指向也較穩(wěn)定，具有經(jīng)常性和持續(xù)性的特點(diǎn)。例如，有的人愛養(yǎng)花，有的人愛集郵，有的人愛攝影，有的人愛字畫，等等 。 六、偏好心理 這是一種以滿足個人特殊愛好和情趣為目的的購買心理。有些希望從購買商品中得到較多 的利益的顧客，對商品的花色、質(zhì)量很滿意，愛不釋手，但由于價(jià)格較貴，一時下不了購買 的決心，便討價(jià)還價(jià)。具有這種心理動機(jī)的人，以經(jīng)濟(jì)收入較低者為多。有求利心理的顧客，在選購商 品時，往往要對同類商品之間的價(jià)格差異進(jìn)行仔細(xì)的比較，還喜歡選購折價(jià)或處理商品。 五、求利心理 這是一種“少花錢多辦事“的心理動機(jī)。具有這種心理的人，普遍存在于社會各階層，尤其是現(xiàn)代社會中，由于名牌效 應(yīng) 的影響，吃穿住使用名牌，不僅提高了生活質(zhì)量，更是一個社會地位的體現(xiàn)。 四、求名心理 這是以一種顯示自己的地位和威望為主要目的的購買心理。 三、求美心理 愛美是人的一種本能和普遍要求，喜歡追求商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值，在中、青年婦女和文藝界人士中較為多見，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家的顧客中較為普遍。在經(jīng)濟(jì)條件較好的城市男女中較為多見，在西方國家的一些顧客身上也常見 。他們購買物品時，首先要求商品必須具備 實(shí)際的使用價(jià)值，講究實(shí)用。因此我們對顧客的心理必須以 高度重視。 顧客根據(jù)自己的需求，到商店去購買消費(fèi)品，這一行為中，心理上會有許多想法，驅(qū)使自己 采取不同的態(tài)茺。大紅的真皮外套，充滿夢幻色彩的貼身緊衣，穿一雙及膝長筒靴，永遠(yuǎn)代表著時髦。暗紅色針織兜肩衫，鉤上團(tuán)花朵朵，一條黑色的高腰彈力褲，使少女顯得雅致又調(diào)皮。帶光片的天藍(lán)“V”形衫，粉紅超短裙，尖頭皮鞋，帶上一頂圓沿帽，可以使你透露出少女式的天真。另外，買一件開身的長袖毛衫十分必要，天冷時可以套在身上，前提是要與里面的衣服顏色相協(xié)調(diào)。今夏盛行的蕾絲裝扮也盯上了秋衣，透著小女人情調(diào)的可愛與生動，往往使職業(yè)女性敬而遠(yuǎn)之。宗文秋季女裝現(xiàn)在已經(jīng)爭相亮相了，這讓追求與眾不同的美女們既大飽眼福，又手足無措，加上惱人的秋天忽冷忽熱，怎樣搭配才能穿出個性，且能適應(yīng)多變的天氣呢？不妨聽聽行家的建議。再有，褲子為一種顏色，而鞋和襪子用同色系，這樣更能突出個性。最易搭配的方法是褲、襪、鞋采用色系組合。但這不是一件容易的事情，比如鞋子與褲子在款式和顏色上的搭配就往往被忽視，然而這點(diǎn)又很重要，它包括兩方面： 　　款式、造型上的組合　通常錐形西褲應(yīng)與橢圓形尖頭皮鞋相配；直筒褲要與鞋面有W形接縫的皮鞋相配；獵裝褲應(yīng)配高幫翻毛皮鞋才顯得帥氣、粗獷，鞋與褲子搭配和諧的關(guān)鍵是鞋形、鞋夾與褲形、褲口的幾何造型相近?！　☆伾汉谏?、棕色系、橙色、灌木綠、藍(lán)色和斜紋粗布藍(lán)?！　〔牧线x用加脂革，仿舊革、仿金屬革、鹿皮等，并與各種織物如棉、麻、毛及仿水布搭配使用，還采用各種加工過蛇材料或壓花材料和棉羊皮?！　⊥　⊥溨C有趣，用幽默體裁制作傳統(tǒng)式的童鞋，帶有后方長靴和異域色彩?！　∧局矊捤墒孢m，種類有系帶鞋、短靴、低幫靴、牛仔、淺口鞋和馬靴。　　黑色系為主，穿插閃光效果，有遞進(jìn)色條紋以營造陰影和深度?！　∧鹃感蛢A斜、美觀、有個性，具有強(qiáng)烈的超前意識。裝飾物有花飾、中國風(fēng)格的漢字和都市涂鴉。從材質(zhì)上看，多種材料混用，對比色搭配、縫線粗獷、熒光飾件、表面涂層、仿古軟皮、剖層皮以及仿舊皮革。　　青年人的鞋　　年青人的鞋有三個趨勢：強(qiáng)烈對比、運(yùn)動和制服，受不同地區(qū)和非一體化思潮影響?！〖?xì)部飾物：花邊、飾件、裘皮、褶邊、飄帶、花結(jié)和玫瑰花飾?！　⌒祝浩さ谆蛳鹉z底?！　∧鹃感停憾潭鴪A潤、木楦型和鞋頭高，穿著舒適?！　【滦停阂孕赂拍罘从骋惑w化，注重品質(zhì)和女性的細(xì)致溫柔?！　〖?xì)部飾物：皮革的裁邊和縫線原始，線條清晰，各種仿鞍具飾物，晴雨兩用，鞋頭，仿古金屬或銅質(zhì)飾扣?！　⌒浩さ?、混合材料、防滑膠底?！　》N類：各類長短靴、都市鞋，外觀富有運(yùn)動感，追求異域風(fēng)情。晚裝鞋用金屬色以及氧化色，靈感來自于網(wǎng)絡(luò)黑客?！　〔牧希浩?