【正文】 放量；這是綜合了以上幾點考慮后的決定。價格是消費者在選購產品時一個很重要的考慮因素，如果定位太高，則讓一部分人懷疑買的不是“一分錢，一分貨”的現實。所以，消費者在選購食物時事謹慎又謹慎。我們在定價時會綜合考慮這些競爭者的價格優(yōu)勢和劣勢； ③ 消費者心理；現在，因為好多有毒害的食物出現在市場上。 要考慮的因素： ① 國家的價格政策及法律法規(guī) ② 競 爭者；現在網上賣的雜糧的價格在 ~~500元不等。 具體定價依據還是要在原材料和物流中的運輸、包裝、倉儲等的總價基礎上適當定價。 品牌策略：我們要確保我們的產品的綠色、健康，種植地的天然、無污染，做高品質的雜糧，豎立優(yōu)秀的企業(yè)形象?？梢栽O定他們?yōu)?VIP的群體，制定相應的優(yōu)惠政策。發(fā)展?jié)撛诘闹覍嵸I家，忠實的買家所產生的銷售額通常能夠達到一定比例。產品成交后應主動和買家聯(lián)系，可以通過發(fā)短信、發(fā)郵件、打電話的方式，避免成交的買家由于沒有用及聯(lián)系而流失掉。應重視和充分把握與買家交流的每一次機會，而不是草率的回應。網店的營業(yè)時間為早上 8點到晚上十二點，在非營業(yè)時間可以給顧客留一個留言平臺，在第二天即時回復。在日益激烈的服務市場上給消費者提供滿意的服務是一種 27 27 有效贏得市場的手段。 產品包裝：產品的包裝能給消費者留下第一印象，包裝的設計能體現紫房子的特色。 產品延伸策略：以專業(yè)的營養(yǎng)角度出發(fā)，將不同顏色的搭配起來，方便顧客使用，并且營養(yǎng)搭配上更為科學合理。 網上商鋪定位：只做紫色雜糧，并且選取高品質的雜糧，以紫色的特殊養(yǎng)生效果作為一個切入點，樹立一種特色、專業(yè)的形象。 （四）市場定位 產品定位：主要是高品質的農產品，通過代理其他公司產品和自己進貨想結合的形式進行銷售，與產品的源產地的聯(lián)系，確保產品的品質好，質地正宗，并且盡可能選取 x 26 26 本地及周邊 這 類污染比較少的地方進行采購，符合綠色、健康、養(yǎng)生的理念。 現在消費者越來越注重保健，適合個人的特色營養(yǎng)搭配正是消費者所追求，而真正能做到這種服務的卻很少，這正是一個市場的空缺。它可以24 小時對客戶開放，用戶只在需 要的時候登錄網站就可以挑選產品。 （三）市場細分： 根據消費者的心理分析，網購作為一種新興的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)購物的模式有很大差別。服務已經逐漸取代價格成為網購者的第一訴求。 五、市場營銷戰(zhàn)略 （一）戰(zhàn)略思想（ 營銷宗旨 ,或者戰(zhàn)略要點、步驟） 營銷宗旨：色彩養(yǎng)生， 田也雜糧 ，走綠色、健康、養(yǎng)生的品質路線。同樣通過全面周到的服務，豎立我們店鋪專注品質，為顧客提供綠色、健康、養(yǎng)生產品的良好形象。 大多數人還是習慣于在糧食店、超市、農貿市場購買雜糧。 （四）威脅分析 ： 24 24 淘寶網上的雜糧商城、店鋪還是很多的，貨品齊全、種類繁多，可以一站式購齊。 隨著市場上雜糧價格不穩(wěn)定性的增長，出現“蒜你狠” 、“豆你玩”等物價的不斷上漲現象，很多人選擇到網上購買。 （三）機會分析 ： 網購市場在飛速的發(fā)展當中，熱衷于網購的人數已暴增至 ，但是相較與歐美 50%—— 60%的網購比例，我國的網購仍舊處于高速發(fā)展期。 在淘寶網上開網店，信譽很重要，而 x縣 x糧行有限公司田也牌雜糧網絡銷售啟動相對較晚 ，信譽要重頭開始做，相比較已到皇冠、鉆石的店鋪，信譽上也處于劣勢。 同時產品具備食品安全溯源，使消費者有了安全保障 。 雜糧的種植到收割依舊保持傳統(tǒng)的勞作方式，保證了雜糧的純天然性 。當然，這也推出了我們的營銷理念。我們可以在這群消費者的基礎上開發(fā)新的消費者，促成大家消費。 促成消費習慣是一個比較長期的工作。結合我們的定位：中高端人群，所以消費主體是傳統(tǒng)家庭買為老人和孩子吃的較多；還有事比較注重養(yǎng)生的單身人群：知識分子。 最后，我們確定的主要人群是白領階級，這部人是社會 22 22 主要有收入的群體，而且很多具備時代的意識，能很好地適應潮流接受網購，他們所提供的信息具有很強的代表性。在三大問題中，安全問題高居榜首， 196 人里頭有 178人擔心安全得不到保障，比例超過的總數的 90%。不過，民以食為天，食品安全問題還是非常受到人們重視的，何況本次調查的是一群注重高質量生活的中高檔社區(qū)人群。或許在不久的將來網上購買適合自己身體所需的雜糧就成為了一種 時尚潮流。健康才是生活的第一資本，我們應該從飲食做起，雜糧中就富含許多我們身體必須的物質，對我們的身體是很有好處的，再買雜糧的過程中，就有專業(yè)的人士幫我們結合自身的健康狀態(tài)搭配好了我們所需要的雜糧，我覺得是件很好的事情，網上購買也是很值得大家考慮的。有 %的人非常愿意購買網上搭 21 21 配好的雜糧，我相信他們是很關注自身的健康的。我想，綠色安全，健康營養(yǎng)食品勢必會成為將來的一種趨勢。本次問卷的發(fā)放的對象為中高檔社區(qū)人群，這部分人普遍追求高質量的生活，而安全就是作為最他們享受高品質生活的 最基本保障。 20 20 而健康和安全則是購買糧食，熟食和作料的兩大要素，其中，安全在這三者之中均居首位。 這部分人群的雜糧月消費不高，我認為歸根到底還是一方面他們自身還沒有對高檔雜糧產生很強的需 求，另一方面市場上也沒有商家來挖掘他們的這種需求，而我們要做的就是來挖掘他們的這種需求！ 同時，新 x以來，人們的生活水平日益提高，越來越注重食品安全。加上偶爾食用小麥、馬鈴薯和豆類，每月消費起碼也在 200 以上。綜上所述，中高檔社區(qū)人群雜糧月消費絕大部分維持在 50 到 150 元這個范圍，占總比例的 71%。 19 19 因此，網上訂購雜糧的方式是一個潛在的市場。而現在人們的生活節(jié)奏加快，網購更是節(jié)省時間，再也不用跑的腳疼了。隨著網絡市場的發(fā)展越來越成熟，網絡資源豐富，商品種類繁多，搜索功能強大，商品的安定級別、質量也有了定的保證。消費者對網購雜糧的安定、質量、服務等風險性還是存在著一定的擔憂。而網上訂購的只占 3%。 ? 追求品牌，這一類人無論賣什么喜歡買有品牌的產品。 18 18 ? 消費者是在現行的情況下，有了需要，繼而到想要； ? 有潛在的需要再到由市場引領然后滿足需要，得到滿足。很多人現在還沒有意識到雜糧的養(yǎng)生保健價值和營養(yǎng)安全價值，所以在養(yǎng)生保健價值上他們更多的是傾向現有的保健品，而日常的營養(yǎng)安全選擇的是蔬菜和肉類。 替代產品對現有產品的影響 雜糧的替代產品主要有保健品，甜品，蔬菜，肉類。我們可以學習糖水店的做法，然后把配方， 做法一塊賣給顧客。在保健安全這一方面，保健品就是我們最大的競爭者， 17 17 而中國最大保健品品牌莫過于黃金搭檔了，還有海王，交大昂立，太太口服液，紅桃 K，安利 Amway，東阿阿膠，九芝堂，天獅，蟻力神等等。保健品，糖水店，營養(yǎng)飲料，蔬菜，肉類，餐館等都是雜糧的潛在競爭者。但是總體而言，我們要從他們的手中分一杯美羹并不容易，我們想要獲得市場就必須拿出具有強大吸引力的特色來同他們競爭。所以，網店還是具備這些消費者和品類多的優(yōu)勢的。而且對這些類的產品進行專門的搭配，便于顧客烹飪，給網購雜糧造成了一定的威脅。糧店一般都設在社區(qū)附近，對于顧客來說，方便快捷，而且能接觸到實物，這些都是網購雜糧的潛在競爭者。但是卻沒有發(fā)現專賣一種顏色雜糧的店鋪，可以劍走偏鋒，出奇制勝，在網購雜糧這個市場中，選取單一一種顏色的作為一個小的切入點，將其作為本店的特色與其他店鋪競爭。 （五）競爭（者）分析 現實競爭者 其現實競爭者主要為淘寶網上的各個出售雜糧類的店鋪、商城、大型超市、糧店、以及雜糧專賣店。而不在淘寶這個平臺做網店要建立它信譽相對要艱難一些。 目前雜糧的網店相較于龐大的基數而言，還是比較少的，有的話可以在淘寶看到，但是，淘寶給人的感覺它不是高檔 次的平臺，與我們做中高檔次雜糧網購是存在區(qū)別的，給我們造成的影響并不大。做法……”一位來自山東臨沂的網店賣家在網店里寫道，此面膜可清潔肌膚，去除角質，綠豆粉可降火氣，減少痘痘的發(fā)生。與此同時，為了配合各類雜糧的銷售，不少賣家還在“寶貝詳情”中，詳細敘述了該產品的各類食用方法和養(yǎng)生功效，更有賣家介紹起 15 15 了各類雜糧美容秘籍。而隨著媒體對雜糧養(yǎng)生保健功能的宣傳，人們在養(yǎng)生方面的意識也不斷加強。從購買購買綠色食品的消費者中，有 80％是年齡在 25至 55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在 30 元至 350元之間。 有業(yè)內人士認為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據統(tǒng)計，目前江、浙、滬、閩、粵 5個省市和港澳兩個特區(qū)，每年從外調進綠色產品總額約 1200 億元，且年增長幅度在 5％以上。我們的另一個重點是放在服務上，售前的了解需要和售后的跟蹤服務都要十分重視。首先 可以 向學校教師推廣 x縣 x糧行有限公司 原生態(tài)的綠色 糧食。 線上銷售 的優(yōu)勢就在于， 通過網絡向 全國各地 推銷 ， 從而使全國各地的消費者能夠買到具有地域特色的雜糧 。實體店可以 面向 部分人群。 其它經營、營銷創(chuàng) 新模式 我們是在原有傳統(tǒng)的銷售模式上又有所不同的。粗雜糧以其特有的營養(yǎng)、保健、綠色的特性，將會被越來越多的人所認識，這對于粗雜糧發(fā)展有著重要的意義。平時注意合理的飲食，就能保證基本健康，而且花錢還不多，一句話就是：食療勝于藥療?！坝邪俸Χ鵁o一利”?，F在通常說的雜糧，是指稻谷、麥子、高粱、大豆、玉米，而習慣地將米和面粉以外的糧食稱作雜糧，所以雜糧也泛指糧食作物 。西安已經有惠極商城這樣的網站提供類似服務。在這方面，各地的消費者權益保護組織可以發(fā)揮積極作用。 ?加強消費者教育，不斷營造網上購物的良好消費環(huán)境。在歐美國家，電子商務領域的誠信評價體系比較發(fā)達，并且根據評價結果給予網站相應的誠信標志。同時，通過地區(qū)監(jiān)管網絡互聯(lián)互通等方法，對網上購物實行統(tǒng)一監(jiān)管，解決異地監(jiān)管難，提高監(jiān)管效率和力度。 ?改進技術手段，建立適應互聯(lián)網經營特點的監(jiān)管方式。 ?完善法律法規(guī)，盡快建立網上購物的消費者權益保護體系。 如何解決制約網上購物發(fā)展的誠信問題 在網上購物快速興起的同時，誠信問題正日益成為制約其健康發(fā)展的主要因素，并有可能影響網民的消費信心和消費意愿。 報告顯示，有 %的上海用戶表示過去的 3個月中有網絡購物的經驗，而從沒接觸過網絡購物的上海用戶只占%。國內現今已 10 10 有高達 %的網購用戶在獲取品牌、產品信息時都依賴搜索，企業(yè)、個人的網絡消費需求對搜索獲得信息滿足的依賴度都越來越高。 網購的人群 我國網絡購物人群已經超過 億人，越來越多的網民開始通過網絡購物消費，傳統(tǒng)企業(yè) 電子商務 化的進程也不斷在加劇。 再次，對于整個市場經濟來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更廣的層面上以更高的效率實現資源配置。 網上購物的好處 首先，對于消費者來說： 第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制； 第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品； 第三，網上支付較傳統(tǒng)拿現金支付更加安全，可避免現金丟 失或遭到搶劫； 9 9 第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又省力； 第五，由于網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。 據 xNNIx在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網 絡熱點調查報告》中