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正文內(nèi)容

伊利華東營(yíng)銷總部ka工作操作手冊(cè)-文庫吧資料

2025-06-06 03:42本頁面
  

【正文】 金額,如無問題開具正確增值稅票后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投遞至系統(tǒng)財(cái)務(wù)部門。查看收貨區(qū)位置,車輛通行道路等。6. 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)前,與單店主管、經(jīng)理等營(yíng)運(yùn)人遠(yuǎn)積極溝通,確定陳列貨架及地堆位置,面積(警惕競(jìng)品惡意阻止我品順利進(jìn)場(chǎng)如買斷堆頭或哄抬堆頭價(jià)格等)。4. 準(zhǔn)備產(chǎn)品資料:進(jìn)場(chǎng)產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、(顯示產(chǎn)品品名、產(chǎn)地、價(jià)格、規(guī)格、供貨價(jià)格(未稅及含稅價(jià),未稅價(jià)格保留四位小數(shù))、零售價(jià)格、產(chǎn)品條形碼、保質(zhì)期)樣品,報(bào)價(jià)單需加蓋公章。2. 準(zhǔn)備資質(zhì)證明:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、國(guó)稅稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、增值稅發(fā)票(近期所開增值稅發(fā)票復(fù)印件,13%和17%稅各三份)、企業(yè)法人代表身份證復(fù)印件。注:如本年度買賣合同未簽定則沿用往年合同條款,本年度新合同簽定以后除本年度剩余時(shí)間執(zhí)行新合同內(nèi)容外,已過的時(shí)間要追溯新合同內(nèi)容。系統(tǒng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集復(fù)印件或掃描件進(jìn)行留存,歸檔。直營(yíng)系統(tǒng)合同條款確定后,經(jīng)銷售部重點(diǎn)客戶部批復(fù)后,將批復(fù)件和合同遞交集團(tuán)法律事務(wù)部,審核完畢后下發(fā)法律意見書,憑此書拿合同到分公司蓋章。4. 根據(jù)獲得的信息,選擇或修改接近談判內(nèi)容的方案,以兩人一組進(jìn)行多輪合同談判,即便第一輪合同談判各種談判條件對(duì)我方最有利或已達(dá)到我方接受底限,仍需繼續(xù)爭(zhēng)取更多,至少與采購談判四次。2. 整理可利用的資源,測(cè)算盈虧平衡點(diǎn),結(jié)合合理的費(fèi)用投入、銷售目標(biāo)規(guī)劃、雙方合作基礎(chǔ)關(guān)系以及需解決的合作障礙等設(shè)計(jì)多種談判方案,進(jìn)行仔細(xì)分析,預(yù)演,盡可能考慮到每一個(gè)可能出現(xiàn)的漏洞,以及對(duì)方的反應(yīng)和我們的應(yīng)對(duì)策略。n 協(xié)調(diào)與各銷售區(qū)域KA數(shù)據(jù)工作銜接。n 制定合適的KA促銷計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)終端賣力的提升。n 建立并發(fā)展與KA系統(tǒng)采購間的客情聯(lián)系,引導(dǎo)KA客戶對(duì)伊利產(chǎn)品的關(guān)注度和合作支持。n 對(duì)區(qū)域/城市KA體系進(jìn)行工作檢核與指導(dǎo),協(xié)調(diào)區(qū)域、營(yíng)銷總部各部門間的工作銜接與互動(dòng)。n 負(fù)責(zé)KA系統(tǒng)年度合同、促銷談判,執(zhí)行全年合同條款以及新品進(jìn)場(chǎng)、新店開業(yè)、經(jīng)銷商變更提報(bào)工作。n 溝通與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與區(qū)域各部門、營(yíng)銷總部KA組、經(jīng)銷商之間的工作協(xié)調(diào)和溝通;4. KA組:n 制定華東KA工作發(fā)展計(jì)劃,建立、培養(yǎng)KA銷售體系隊(duì)伍,完善工作程序,制定管理制度。n KA培訓(xùn):定期召開KA業(yè)務(wù)人員及導(dǎo)購人員會(huì)議或培訓(xùn),總結(jié)存在問題,提出解決方案。n 把控資源使用效益:管控區(qū)域KA整體費(fèi)用投入的合理性,實(shí)效性,努力降低費(fèi)用率,提高單店銷售賣力,挖掘消費(fèi)者購買潛力。n 目標(biāo)管理:規(guī)劃銷售區(qū)域內(nèi)KA銷售目標(biāo),品項(xiàng)目標(biāo),單店賣力指標(biāo),安全庫存,生動(dòng)化陳列指標(biāo)等工作目標(biāo)。督促區(qū)域性年度銷售合同的執(zhí)行,反饋全國(guó)性,華東性銷售合同執(zhí)行情況,完成其它交辦事項(xiàng)。n KA培訓(xùn):推進(jìn)經(jīng)銷商內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)向KA專業(yè)化過渡,引導(dǎo)經(jīng)銷商精力全心投入。n 促銷規(guī)劃、執(zhí)行與評(píng)估:提出促銷計(jì)劃、安排活動(dòng)執(zhí)行,檢核活動(dòng)情況、解決存在問題,向上反饋活動(dòng)效果。n 把控資源使用效益:管控門店費(fèi)用投入的合理性,實(shí)效性,努力降低費(fèi)用率,提高單店銷售賣力,挖掘消費(fèi)者購買潛力。n 建立客情:建立與門店理貨員/科長(zhǎng)/主管/處長(zhǎng)/經(jīng)理客情況,積極開展各項(xiàng)工作n 過程管理:按照既定拜訪路線進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)拜訪,檢核導(dǎo)購人員在崗,保障物流體系。2. KA業(yè)務(wù):n 向區(qū)域KA經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理匯報(bào)工作,受雙線管理n 任務(wù)達(dá)成:完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)n 目標(biāo)管理:按日,周,月,品項(xiàng)分解銷售目標(biāo),按進(jìn)度追蹤落實(shí),掌控終端庫存,把握銷售節(jié)奏。n 收集信息:定期提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表,向業(yè)務(wù)代表反饋問題(包括物資、銷售情況、競(jìng)品信息)解決突發(fā)問題。n 活動(dòng)執(zhí)行:確保貨源充足、按標(biāo)準(zhǔn)作好贈(zèng)品捆綁、活動(dòng)告知、話術(shù)熟練。n 建立客情:處理好門店理貨員/科長(zhǎng)/主管/處長(zhǎng)/經(jīng)理、其他產(chǎn)品人員關(guān)系,建立良好客情。n 營(yíng)銷總部設(shè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人四名,KA組行銷、數(shù)據(jù)分析專員一名。n 直營(yíng)城市業(yè)務(wù)管理崗位由銷售區(qū)域根據(jù)貢獻(xiàn)額度、及工作量大小進(jìn)行設(shè)置。超過兩名導(dǎo)購人員需經(jīng)城市經(jīng)理及區(qū)域KA經(jīng)理認(rèn)可后方可上崗。n 轉(zhuǎn)戶費(fèi):指更換供應(yīng)商時(shí)向新供應(yīng)商收取的費(fèi)用,變相的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。n 老店翻新費(fèi):指KA系統(tǒng)門店老店翻新對(duì)供應(yīng)商收取的費(fèi)用。n 質(zhì)量管理費(fèi):指KA系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商經(jīng)銷商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)所向供應(yīng)商收取的費(fèi)用,有的是固定費(fèi)用,有的是百分比費(fèi)用。n 新品費(fèi)用:指KA系統(tǒng)要求供應(yīng)商經(jīng)銷新品種時(shí)支付的費(fèi)用,有的系統(tǒng)也叫貨架器材租借費(fèi)用或新品首批折扣(免費(fèi)貨)。n 開業(yè)費(fèi):指商家新開一家門店時(shí),向原有供應(yīng)商收取的贊助費(fèi)用。n 新進(jìn)供應(yīng)商費(fèi)用:指供應(yīng)商初次進(jìn)場(chǎng)時(shí),一次性交付的費(fèi)用。n 無條件返利(返傭/退傭):指在合同有效期內(nèi),無論完成多少銷售額,商家都能從供應(yīng)商處得到總銷售額的固定比例作為獎(jiǎng)勵(lì),一般有月度,季度,年度結(jié)算等。順加:(售價(jià)供價(jià))/供價(jià)*100%。地堆陳列中整箱產(chǎn)品的縱向展示面。n 鎖碼:某一產(chǎn)品因斷貨、若干訂單無法送達(dá)、銷售淘汰等導(dǎo)致的品項(xiàng)不可訂貨和售貨狀態(tài)。一般用于超市商品促銷的宣傳手段,通常使用郵遞、夾報(bào)、人工發(fā)放、店內(nèi)領(lǐng)取等形式送到消費(fèi)者手中,DM促銷是超市最有效的促銷手段。n POP廣告:零售店的店內(nèi)海報(bào)。賣場(chǎng)一般為保證毛利取平均中值。n 銷
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