【正文】 出現(xiàn)故障的的設(shè)備從維修申請(qǐng)，到派工、維修、完工驗(yàn)收、回訪等實(shí)現(xiàn)過(guò)程化管理。 采購(gòu)庫(kù)存管理物資管理信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了一種管理庫(kù)存的電子集成化方案，從采購(gòu)、入庫(kù)，到庫(kù)內(nèi)作業(yè)、出庫(kù)、核算等。社區(qū)物業(yè)管理主要包括社區(qū)資源管理、社區(qū)服務(wù)管理、社區(qū)收費(fèi)管理、協(xié)同辦公等四個(gè)模塊，具體邏輯結(jié)構(gòu)如下圖所示： 資源管理 社區(qū)住戶信息管理實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)住戶的入住、出租、退房的全過(guò)程管理，可以隨時(shí)查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶的溝通和管理。 社區(qū)物業(yè)管理社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可以對(duì)社區(qū)房產(chǎn)、住戶、車位、報(bào)事、特服、收費(fèi)等進(jìn)行全程信息化管理。移動(dòng)POS機(jī)采用脫機(jī)方式，通過(guò)數(shù)據(jù)采集器實(shí)現(xiàn)POS機(jī)與主機(jī)的數(shù)據(jù)上傳和下載，固定POS機(jī)（健康小屋等）采用連網(wǎng)方式，由管理主機(jī)實(shí)時(shí)匯總各消費(fèi)點(diǎn)的消費(fèi)數(shù)據(jù)并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下傳POS中的消費(fèi)數(shù)據(jù)。 社區(qū)消費(fèi)系統(tǒng)用于社區(qū)內(nèi)服務(wù)中心、健康小屋服務(wù)、自助服務(wù)、小區(qū)繳費(fèi)等，實(shí)現(xiàn)IC卡持有者及外來(lái)的非持卡用戶的收費(fèi)，減少不必要的現(xiàn)金流動(dòng)。主卡及副卡由社區(qū)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)放，都可享受社區(qū)服務(wù)，如門禁、自助服務(wù)、社區(qū)內(nèi)消費(fèi)等。 發(fā)卡管理系統(tǒng)發(fā)卡系統(tǒng)主要是完成社區(qū)住戶身份證的服務(wù)授權(quán)，同時(shí)為不適用身份證的住戶發(fā)放替代卡片。社區(qū)一卡通可實(shí)現(xiàn)的功能包括：社區(qū)一卡通的運(yùn)營(yíng)需要并設(shè)立統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心，除使社區(qū)居民享受本社區(qū)的各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)和功能外，需與更多的第三方商家進(jìn)行充分合作，使業(yè)主享受更多的商業(yè)性服務(wù)。 社區(qū)一卡通社區(qū)一卡通是實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)諸多智慧應(yīng)用的基礎(chǔ)平臺(tái)之一，它為社區(qū)住戶的便捷生活提供了必要的硬件基礎(chǔ)。緊急廣播系統(tǒng)用以滿足火災(zāi)等緊急情況下，引導(dǎo)疏散人員、全區(qū)通知等目的。系統(tǒng)的主要功能是提供小區(qū)背景音樂和廣播、消防和保安報(bào)警以及緊急通知等。并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警。同時(shí)，設(shè)置在各處的探測(cè)器具有與閉路電視監(jiān)控、門禁等系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的功能。管理軟件將事先設(shè)定的巡邏計(jì)劃同實(shí)際的巡邏記錄進(jìn)行比較，就可得出巡邏漏檢、誤點(diǎn)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過(guò)這些報(bào)表可以真實(shí)的反映巡邏工作的實(shí)際完成情況。將巡更點(diǎn)安放在巡邏路線的關(guān)鍵點(diǎn)上，保安在巡邏的過(guò)程中用隨身攜帶的巡更棒讀取自己的人員點(diǎn)，然后按線路順序讀取巡更點(diǎn)，在讀取巡更點(diǎn)的過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件可隨時(shí)讀取事件點(diǎn)，巡更棒將巡更點(diǎn)編號(hào)及讀取時(shí)間保存為一條巡邏記錄。傳統(tǒng)的巡檢制度的落實(shí)主要依靠巡邏人員的自覺性，管理者對(duì)巡邏人員的工作質(zhì)量只能做定性評(píng)估，容易使巡邏流于形式，因此急需加強(qiáng)工作考核，改變傳統(tǒng)手工表格，對(duì)巡邏人員監(jiān)督不力的管理方式。本系統(tǒng)功能如下：l 對(duì)小區(qū)周邊圍墻區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控；l 對(duì)試圖非法翻越圍墻或柵欄進(jìn)入小區(qū)的行為以及位置進(jìn)行探測(cè)；l 當(dāng)有人非法翻越時(shí)，向小區(qū)物業(yè)管理中心報(bào)警，并啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)設(shè)備。為了保障住戶的財(cái)產(chǎn)及人身安全，迅速而有效的禁止和處理突發(fā)事件，在小區(qū)周邊的非出入口和圍欄處安裝紅外對(duì)射裝置，組成不留死角的防非法跨越報(bào)警系統(tǒng)。同時(shí)，門禁出入記錄被及時(shí)保存，可以為調(diào)查安全事件提供直接依據(jù)。 門禁管理子系統(tǒng)用社區(qū)卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工查驗(yàn)證件放行、用鑰匙開門的落后方式，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別智能卡上的身份信息和門禁權(quán)限信息，持卡人只有在規(guī)定的時(shí)間和在有權(quán)限的門禁點(diǎn)刷卡后，門禁點(diǎn)才能自動(dòng)開門放行允許出入，否則對(duì)非法入侵拒絕開門并輸出報(bào)警信號(hào)。 l 業(yè)主與業(yè)主之間可以進(jìn)行戶戶可視對(duì)講，整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)可以同時(shí)進(jìn)行多路可視 對(duì)講，相互之間不會(huì)干擾。 可視對(duì)講子系統(tǒng)主要功能和作用：l 業(yè)主或訪客可以通過(guò)門口機(jī)呼叫小區(qū)中任意一臺(tái)室內(nèi)主分機(jī)，與戶內(nèi)業(yè)主進(jìn)行可視對(duì)講及開鎖操作。l 車輛布控管理對(duì)于長(zhǎng)期欠費(fèi)的業(yè)主車輛可設(shè)置為黑名單，進(jìn)行布控管理。l 駕駛員與車主識(shí)別報(bào)警通過(guò)車牌識(shí)別及司乘人臉識(shí)別獲取的信息與社區(qū)車主信息進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)司乘人員為陌生人時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，方便社區(qū)保安人員進(jìn)行有效查問(wèn)處理，有效降低社區(qū)內(nèi)車輛的被盜風(fēng)險(xiǎn)。l 司乘人臉抓拍在各種時(shí)段、各種環(huán)境光（強(qiáng)順光、強(qiáng)逆光情況下）及各種天氣下均要獲取清晰的駕駛?cè)四樝裥畔?。l 車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)可對(duì)所有出入的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行圖像捕獲，支持地感線圈檢測(cè)及視頻檢測(cè)等多種檢測(cè)方式。同時(shí)通過(guò)補(bǔ)光以及成像控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在強(qiáng)順光、強(qiáng)逆光、夜間等各種光照條件下，對(duì)機(jī)動(dòng)車車牌、車型等進(jìn)行全天候有效識(shí)別。 社區(qū)出入口管理系統(tǒng)出入口管理系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)化、高清化、智能化等全新技術(shù)，整合了道閘控制系統(tǒng)，有效地豐富了出入口管理手段，減少了社區(qū)管理人員的配置和工作強(qiáng)度，改善傳統(tǒng)人工登記方式造成的進(jìn)出社區(qū)擁擠、車輛被盜等風(fēng)險(xiǎn)。后臺(tái)卡口系統(tǒng)功能包括：l 接入前端人員卡口攝像機(jī)對(duì)社區(qū)出入口區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)行全人檢測(cè)、人臉檢測(cè)和跟蹤；l 上報(bào)多張最佳的頭肩照和全身照給人員卡口分析系統(tǒng)；l 同時(shí)輸出行人的方向和速度，以及出入社區(qū)的人數(shù)統(tǒng)計(jì)；l 人員卡口分析系統(tǒng)對(duì)送入的實(shí)時(shí)圖片進(jìn)行分析。通過(guò)在家庭內(nèi)部安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，并結(jié)合住戶內(nèi)各種傳感設(shè)備，完成家庭安全的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)報(bào)警、告警聯(lián)動(dòng)等。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能特點(diǎn)如下：l 加強(qiáng)小區(qū)周邊圍墻防范；l 實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，便于管理；l 事后取證功能；l 減輕保安人員工作強(qiáng)度；l 提升小區(qū)形象檔次；l 對(duì)潛在犯罪分子的威懾最用。監(jiān)控系統(tǒng)將視頻圖像監(jiān)控,實(shí)時(shí)監(jiān)視,多種畫面分割,多畫面分割顯示,云臺(tái)鏡頭控制等功能，監(jiān)控主機(jī)自動(dòng)將報(bào)警畫面紀(jì)錄,做到及時(shí)處理,提高保衛(wèi)人員的工作效率并能及時(shí)處理警情，以有效的保護(hù)小區(qū)財(cái)產(chǎn)和人員的安全,最大程度的防范各種入侵,提高處理各種突發(fā)事件的反映速度,給保衛(wèi)人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,確保整個(gè)小區(qū)的安全。其中，社區(qū)治安安全監(jiān)控為社區(qū)統(tǒng)一提供，為社區(qū)整體提供安全監(jiān)控服務(wù)，而家庭內(nèi)部視頻監(jiān)控為擴(kuò)展性服務(wù)，各社區(qū)住戶可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安裝。安全防范主要是避免危機(jī)社區(qū)住戶的危險(xiǎn)事件發(fā)生，防患于未然，以減少不必要的損失，其主要包括：視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、樓宇對(duì)講子系統(tǒng)、周界報(bào)警子系統(tǒng)、電子巡更子系統(tǒng)、門禁管理子系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)、電梯管理子系統(tǒng)等。 社區(qū)安防管理社區(qū)安全是智慧社區(qū)提供給社區(qū)住戶的最基本功能之一，也是對(duì)社區(qū)住戶人身、財(cái)產(chǎn)安全的保障。l 社區(qū)聊天室該模塊包括在線私人聊天、群體聊天等，用戶可方便的創(chuàng)建臨時(shí)聊天窗口。l 社區(qū)咨詢?yōu)榱俗屔鐓^(qū)居民參與社區(qū)的管理及和諧社區(qū)的建設(shè)，社區(qū)居民通過(guò)本項(xiàng)功能以在線交流或留言的形式向社區(qū)管理人員咨詢相關(guān)問(wèn)題，在獲取相關(guān)信息的同時(shí)，而實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)、街道、委辦局為民服務(wù)工作的監(jiān)督。 社區(qū)論壇社區(qū)論壇是社區(qū)居民溝通交流的重要平臺(tái)，通過(guò)此平臺(tái)可以提高社區(qū)居民交流方式的多樣性，社區(qū)論壇面向的主要群體是社區(qū)住戶、社區(qū)相關(guān)商戶、社區(qū)相關(guān)管理人員，社區(qū)門戶內(nèi)的用戶自動(dòng)成為社區(qū)論壇的用戶，外部用戶需要進(jìn)行注冊(cè)，審核通過(guò)后，方能在論壇內(nèi)活動(dòng)。 社區(qū)信息調(diào)查為了更好的了解社區(qū)住戶、相關(guān)商家對(duì)智慧社區(qū)的態(tài)度及感受，以及建議意見等，特設(shè)立社區(qū)信息調(diào)查，管理人員可以根據(jù)需要自定義調(diào)查問(wèn)卷，被調(diào)查對(duì)象在線填寫，系統(tǒng)自動(dòng)匯總整理，并根據(jù)需要公布調(diào)查結(jié)果，以改進(jìn)智慧社區(qū)的管理和運(yùn)營(yíng)模式。 自助查詢自助查詢能夠使社區(qū)相關(guān)人員根據(jù)條件檢索自己所需要的相關(guān)信息，例如，社區(qū)公告、自己的繳費(fèi)情況等等，除在常規(guī)網(wǎng)站查詢外，社區(qū)人員還可以通過(guò)設(shè)置與社區(qū)重要場(chǎng)所的互動(dòng)一體機(jī)進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的檢索和查詢，互動(dòng)一體機(jī)的自助查詢基于多媒體技術(shù)設(shè)計(jì)，圖文并茂，具有動(dòng)畫、語(yǔ)音提示，操作人性化。 信息發(fā)布信息發(fā)布是指面向智慧社區(qū)用戶的各項(xiàng)信息公開，包括國(guó)家政策、地方法規(guī)、社區(qū)規(guī)章以及社區(qū)停電、停水、停煤氣等與業(yè)主日常生活息息相關(guān)的信息，還可以發(fā)布物業(yè)繳費(fèi)、催繳通知，社區(qū)活動(dòng)通知等。用戶通過(guò)訂購(gòu)應(yīng)用產(chǎn)品，由門戶入口使用智慧社區(qū)各項(xiàng)應(yīng)用提供的服務(wù)。招賢村智慧社區(qū)主要由統(tǒng)一身份認(rèn)證、智慧應(yīng)用集成、信息發(fā)布、自助查詢、社區(qū)信息調(diào)查、社區(qū)資源發(fā)布、社區(qū)論壇、在線交流等八個(gè)模塊組成，具體如下： 統(tǒng)一身份認(rèn)證統(tǒng)一身份認(rèn)證和授權(quán)模塊用來(lái)管理用戶身份信息、處理智慧社區(qū)用戶登錄認(rèn)證和使用授權(quán)。該系統(tǒng)以社區(qū)中心機(jī)房為樞紐，有機(jī)的將智慧家居住戶、社區(qū)數(shù)字化服務(wù)、物業(yè)數(shù)字化管理、社區(qū)智能化管理結(jié)合起來(lái)，真正的實(shí)現(xiàn)：住戶與住戶之間的信息聯(lián)通；住戶享受小區(qū)電子購(gòu)物、家政服務(wù)、自動(dòng)繳費(fèi)等快捷服務(wù)；社區(qū)管理自動(dòng)化。通過(guò)交換橋接模塊將應(yīng)用單位需要交換的信息交換到前置交換信息庫(kù)，在交換管理模塊的流程控制下，通過(guò)交換傳輸模塊、前置交換模塊，把需要交換的信息定向傳輸?shù)浇邮軕?yīng)用單位，同時(shí)把共享信息實(shí)時(shí)交換到共享信息庫(kù)。該模塊可支持現(xiàn)有多種交換中間件產(chǎn)品的集成，也可選擇內(nèi)置傳輸模式完成數(shù)據(jù)傳輸。該模塊牽涉業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要原業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)商配合提供交換系統(tǒng)所需要通用格式數(shù)據(jù)，供交換系統(tǒng)處理。前置交換模塊與應(yīng)用單位業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間隔離，保證應(yīng)用單位業(yè)務(wù)信息庫(kù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的獨(dú)立性。主要包括基礎(chǔ)信息庫(kù)、各類應(yīng)用主題信息庫(kù)和決策支持信息庫(kù)等。2. 交換信息庫(kù)交換信息庫(kù)是為實(shí)現(xiàn)信息交換而建立的中間存儲(chǔ)信息庫(kù)，交換信息庫(kù)中包括提供和接收的交換信息。每種模式都具有自己的特點(diǎn)，適用于不同的情況，綜合考慮當(dāng)前招賢村的IT建設(shè)情況以及智慧社區(qū)的規(guī)劃，本設(shè)計(jì)決定采用混合模式實(shí)現(xiàn)招賢村智慧社區(qū)數(shù)據(jù)之間的交換，并由“數(shù)據(jù)交換平臺(tái)”具體完成。在建設(shè)規(guī)劃時(shí)，要根據(jù)應(yīng)用需求特點(diǎn)進(jìn)行合理布局，充分發(fā)揮兩種交換模式的特點(diǎn)解決特定的問(wèn)題。3. 混合模式混合模式是集中交換模式和分布交換模式的綜合運(yùn)用。例如社區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)。2. 分布式交換模式分布交換模式是目前跨部門信息交換中的主要方式，多用于異構(gòu)系統(tǒng)的互連。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)運(yùn)行效率高、易管理、易維護(hù)。當(dāng)前，在智慧社區(qū)建設(shè)過(guò)程中被證明行之有效的數(shù)據(jù)交換模式主要包括三種，即集中交換模式、分布交換模式和混合交換模式三類。7. 交換域 informationinterchange domain由中心交換節(jié)點(diǎn)及與其直接交換的端交換結(jié)點(diǎn)組成的交換環(huán)境。5. 交換 informationinterchange數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下從一交換結(jié)點(diǎn)到其他交換結(jié)點(diǎn)的傳送和處理過(guò)程。4. 交換結(jié)點(diǎn) interchange node在“智慧城市”體系中，實(shí)現(xiàn)在跨部門或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送和處理的系統(tǒng)單元。2. 表示 representation值域或數(shù)據(jù)類型的組合，必要時(shí)也包括計(jì)量單位或字符集。1. 數(shù)據(jù) data對(duì)事實(shí)、概念或指令的一種形式化表示，適用于以人工或自動(dòng)方式進(jìn)行通信、解釋或處理。 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì) 編制原則1. 貫徹國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性；2. 充分參考國(guó)內(nèi)外已有智慧社區(qū)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，保證標(biāo)準(zhǔn)的可行性；3. 面向?qū)嶋H，滿足當(dāng)前招賢村智慧社區(qū)的建設(shè)需要，保證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性和可操作性；4. 盡量吸納成熟的先進(jìn)技術(shù)，保證標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和先進(jìn)性；5. 進(jìn)行前瞻性設(shè)計(jì)，能滿足招賢村智慧社區(qū)未來(lái)發(fā)展的需要； 范圍本部分規(guī)定了招賢村智慧社區(qū)數(shù)據(jù)交換體系的交換模式以及數(shù)據(jù)交換時(shí)封裝業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采用的數(shù)據(jù)接口規(guī)范及交換指標(biāo)項(xiàng)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展智慧社區(qū)的信息呈現(xiàn)設(shè)備不再局限于電視、電腦等，還包括各種手持設(shè)備，如PAD，手機(jī)，以及分布于社區(qū)內(nèi)的顯示屏等，使智慧社區(qū)的用戶能夠隨時(shí)隨地接收到相關(guān)信息。 呈現(xiàn)層呈現(xiàn)層是直接面向智慧社區(qū)用戶部分，也是呈現(xiàn)智慧社區(qū)智慧、友好的直接載體，因此，呈現(xiàn)層直接關(guān)系到智慧社區(qū)應(yīng)用的滿意度，其主要目的是將相關(guān)信息呈現(xiàn)給智慧社區(qū)的相關(guān)用戶，使其能夠得到必要的和需要的信息，同時(shí)也能夠采集到需要的信息，以供使用。社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理分別包含為智慧社區(qū)用戶提供的各項(xiàng)管理服務(wù)和生活服務(wù)的內(nèi)容。招賢村業(yè)務(wù)應(yīng)用層主要包括：社區(qū)門戶、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理等三大部分。 業(yè)務(wù)應(yīng)用層業(yè)務(wù)應(yīng)用層是智慧社區(qū)的最關(guān)鍵部分，也是智慧社區(qū)的相關(guān)用戶能夠感受智慧服務(wù)的最直接部分之一。4. 公共數(shù)據(jù)庫(kù)在智慧社區(qū)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，社區(qū)會(huì)產(chǎn)生和需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，但由于管理分散，制度規(guī)范不健全等因素，重復(fù)采集、口徑多亂、數(shù)據(jù)資源分散管理等現(xiàn)象較為常見，造成數(shù)據(jù)共享不足，數(shù)據(jù)使用成本高，因此，為降低數(shù)據(jù)使用成本，提高數(shù)據(jù)共享率，將一些基礎(chǔ)性的公共數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行集中管理，建立公共數(shù)據(jù)庫(kù)以解決以上問(wèn)題。2. 數(shù)據(jù)整合服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合服務(wù)的作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面通過(guò)數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等功能，能夠動(dòng)態(tài)配置實(shí)現(xiàn)各類不同主題的信息處理，在社區(qū)人口庫(kù)、社區(qū)服務(wù)提供者庫(kù)、社區(qū)部件庫(kù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、集成，構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，充實(shí)公共服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，提升數(shù)據(jù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向信息的轉(zhuǎn)變；另一方面，在新智慧應(yīng)用的建設(shè)中，支撐業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)及公共服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的指標(biāo)項(xiàng)擴(kuò)展，這些指標(biāo)項(xiàng)的擴(kuò)展也會(huì)充實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的指標(biāo)項(xiàng)及數(shù)據(jù)內(nèi)容。同時(shí)，基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息資源圖層也可以通過(guò)服務(wù)的時(shí)空化接口功能來(lái)進(jìn)行快速制作，從而大大降低了信息資源圖層更新的成本和復(fù)雜度。系統(tǒng)提供服務(wù)申請(qǐng)、審核、使用等管理功能和服務(wù)注冊(cè)、上架、撤銷等維護(hù)功能。公共信息平臺(tái)提供二次開發(fā)包、webservices開發(fā)接口，以滿足不同的開發(fā)用戶需要。公共信息層的建設(shè)主要包括：1. 接口與服務(wù)系統(tǒng)接口與服務(wù)系統(tǒng)主要為智慧社區(qū)提供數(shù)據(jù)接口及其相關(guān)服務(wù)，具體包括：開發(fā)接口服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、時(shí)空信息承載服務(wù)、專題數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘服務(wù)等。4) 一卡通平臺(tái)社區(qū)居民在生活中通過(guò)使用附著身份標(biāo)識(shí)的大容量IC卡，可以大大提升居民生活的便利性，例如樓宇門禁、水電氣等生活必須品的購(gòu)買，快遞物品的領(lǐng)取等，作為諸多業(yè)務(wù)的共同載體，將一卡通平臺(tái)也作為支撐平臺(tái)。3) 大數(shù)據(jù)平臺(tái)智慧社區(qū)智慧加工的主要平臺(tái)是大數(shù)據(jù)平臺(tái)，大數(shù)據(jù)面向個(gè)體、預(yù)測(cè)性、相關(guān)性分析的特點(diǎn)使得其成為智慧社區(qū)建設(shè)必備的工具，而在智慧社區(qū)建設(shè)許多業(yè)務(wù)都需要大數(shù)據(jù)平臺(tái)的幫助，因此將大數(shù)據(jù)列為智慧社區(qū)公共支撐體系的組成部分。2) 物聯(lián)網(wǎng)中間件平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)的前端是感知設(shè)備，常用的感知設(shè)備包括傳感器、身份識(shí)別（射頻卡）、衛(wèi)星定位、視頻采集等，在智慧社區(qū)建設(shè)中，如何將各大類、標(biāo)準(zhǔn)不一的小類傳感設(shè)備更好的管理和通訊是一個(gè)重要問(wèn)題，采用中間件的概念，在感知設(shè)備和后臺(tái)