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正文內(nèi)容

注意力營銷的特征與誤區(qū)概要-文庫吧資料

2025-06-03 00:18本頁面
  

【正文】 模式的區(qū)別,投資給后一種公司,就不可避免地會導致泡沫的產(chǎn)生。而現(xiàn)在有相當多的網(wǎng)站,并不靠提供更多有價值的內(nèi)容獲取更多的用戶,而靠地毯式轟炸的廣告投入直接買用戶,從而使成本與用戶量成比例的增長。而且據(jù)中經(jīng)網(wǎng)的領(lǐng)導透露,中經(jīng)網(wǎng)不久將會得到投資者的大筆投資,這充分說明投資者越來越看中網(wǎng)站本身的質(zhì)量。中經(jīng)網(wǎng)在接入業(yè)務(wù)和作網(wǎng)絡(luò)門戶上投入了巨大的資源,但最終認識到中國的國情不同于美國,“注意力營銷”是因特網(wǎng)非常發(fā)達的美國的產(chǎn)物,那里的網(wǎng)站已經(jīng)進入了消費階段,需要吸引普通消費者的注意,而中國現(xiàn)階段大多數(shù)網(wǎng)站的價值還在于能為用戶創(chuàng)造多大的價值!中經(jīng)網(wǎng)結(jié)合自身優(yōu)勢決定做好政府和企業(yè)的決策參考,提高用戶在八小時以內(nèi)的工作效率,讓用戶盡快找到有用信息。令人欣喜的是,一些有影響的網(wǎng)站都已投入巨資增加了諸如電子商務(wù)之類的實質(zhì)內(nèi)容。 片面強調(diào)注意力很容易將一些網(wǎng)站引入歧途,這些網(wǎng)站的營銷人員缺乏全盤整合的營銷傳播計劃,沒有將主要精力放在實質(zhì)內(nèi)容上,而是放在做表面文章和打宣傳廣告上,其策劃思路是,等吸引了足夠的注意力,認為獲得了最大的資源,接下來就是去尋找風險投資或是想方設(shè)法將自己賣個高價。從某種意義上說,數(shù)字時代是一個“與廣告說再見”(尼葛洛龐帝語)的時代。信息和信道數(shù)量的無限增長,使得在信息接收者絕對數(shù)量不斷增長的情況下,有效注意力反而越來越稀少。數(shù)字時代就不同了,這時,每個人都擁有不再被壟斷的信息主權(quán)。對于廣告主而言,做廣告就是在高價購買注意力。這恰好造成了觀眾是在免費收看節(jié)目的假象。他指出,電視臺實際上是在免費地租用我們的眼睛和耳朵做生意。它所攫取的,就是受眾的注意力。 “傳播”一詞容易使人以為它是單方面付出——像太陽光一樣,只是給予,沒有回收。原因很簡單:現(xiàn)實使然!廣告廠商并未像期望的那樣投入網(wǎng)站懷抱,廣告收入很難支撐絕大多數(shù)網(wǎng)站的存在和發(fā)展。 誤區(qū)二:廣告之于互聯(lián)網(wǎng),較之傳統(tǒng)媒介,能帶來更好的經(jīng)濟效益。如果你知道有多少人養(yǎng)成了每天必需到新浪網(wǎng)上看新聞的習慣,你就不會驚訝于新浪網(wǎng)居高不下的點擊率了。轉(zhuǎn)換一下思維次序,可以使我們少付學費,少走本來可以避免的彎路。打一個比喻:我們不能先放草、放進魚、然后才去想如何開發(fā)魚的經(jīng)濟價值。服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的重要性比傳統(tǒng)企業(yè)更甚,因為手握鼠標的顧客實施“網(wǎng)上逃亡”的成本甚低,如果你就實避虛,缺乏科學的企業(yè)經(jīng)營思想和營銷策略,他可以在幾秒鐘內(nèi)“點”進你對手的網(wǎng)站。人們真正需要的,是服務(wù)本身,而不是網(wǎng)站。爭奪注意力最深層的東西是企業(yè)的“品牌忠誠度”而非一時的知名度、美譽度,說到底,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供的是一種信息服務(wù)類商品,這種商品與其他商品一樣,都得貨真價實。日前收到中經(jīng)網(wǎng)一份談創(chuàng)業(yè)體會的電子郵件,給人印象最深的一條就是“退出點擊率的競賽”,找準自己的市場定位。筆者非常同意網(wǎng)上“有效用戶”的概念,在點擊網(wǎng)站的用戶中,能產(chǎn)生商業(yè)價值的“有效用戶”只占1/3。而且,今天的絕大多數(shù)網(wǎng)站對訪問者信息的占有和分析極為粗糙和模糊。在網(wǎng)絡(luò)上,一個人可以奔波于不同的網(wǎng)站之間,每個網(wǎng)站都留下記錄,并且堅持是屬于自己的,以此去向其他廠商開價??梢娫诨ヂ?lián)網(wǎng)上,點擊率高者未必為王。轟動一時的pointcast網(wǎng)站,訪問量曾達數(shù)千萬人次之多,在美國首屈一指,轟然倒下也是水波不起。愛多的決策者當初無論如何也不會想到,當成為“標王”奪得“注意力”以后,竟會在不久后倒閉清算,成了這家企業(yè)的滑鐵盧。如果品牌忠誠度發(fā)展為負值時,品牌的知名度越大,對企業(yè)造成的負面影響也就越深。 從傳統(tǒng)的市場營銷理論來說,成功的市場營銷不僅要具有知名度和美譽度,而且應具有品牌忠誠度。根據(jù)國內(nèi)890萬上網(wǎng)人群來測算,每天50萬的點擊率對于再也沒有“回頭客”的網(wǎng)站來說最多能夠維持不到18天。 誤區(qū)一:點擊率真的是神丹妙藥,能頂起網(wǎng)絡(luò)營銷的半邊天嗎? 高漲的市場注意力是否真的能夠為ICP帶來更高的點擊率呢?事實上,注意力經(jīng)濟片面地強調(diào)了市場知名度的作用,而忽視掉了作為企業(yè)生存根本的消費者的信任。 所以,網(wǎng)站營銷人員應連同合作伙伴和廣告收入,將營銷的側(cè)重點更多地放在如何獲取并保持點擊率、瀏覽量和注冊會員上,從而有效地開展網(wǎng)上營銷活動和傳播活動。 誰獲得注意力,誰就獲得了將來在Internet市場生存的權(quán)力。掌握了點擊率和注冊會員就好像擁有了一座金礦,栽種了一棵搖錢樹,它無法直接變成現(xiàn)金,而是要看你如何開采它,而且這個效益的體現(xiàn)也是需要一個厚積薄發(fā)的過程。雖然縹緲,但著實讓人神往。這種決勝于未來的策略確實顯得老媒深算。這同時也表明,吸引注意力很重要,但保住注意力更重要。在判斷網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的效果時,消費者在網(wǎng)頁上的“粘住時間”和注冊會員從某種意義上講比“點擊率”更重要,也就是說,用戶的眼睛在網(wǎng)站上停留的時間越長,這個網(wǎng)站就越值錢。第二步,待點擊率和注冊會員達到一定數(shù)量以后,廣告收入成為網(wǎng)絡(luò)營銷的最重要的目標。由于新聞是惟一能夠吸引幾乎所有人注意的內(nèi)容,所以,它成了各個網(wǎng)站迅速提高點擊率、瀏覽率和注冊會員的不二法門。為了完成這兩個指標,各家網(wǎng)站使出了渾身招數(shù),無所不用其極。在實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的過程中,第一步也是最重要的一步,就是如何吸引他們的注意力。從這一意義上說,網(wǎng)絡(luò)營銷傳播不僅是傳統(tǒng)營銷在Internet上的延伸,它還有許多新的理論和方法有待開發(fā)。這是由注意力經(jīng)濟所決定的。這就決定網(wǎng)絡(luò)營銷傳播體系獨具特色、自成一家。也只有網(wǎng)絡(luò)營銷傳播有著這樣的理論指導思想。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的所有營銷傳播活動,全都是圍繞著“如何獲取注意力”而展開的。   二、注意力營銷的特征  注意力經(jīng)濟理論認為,網(wǎng)絡(luò)受眾的注意力比信息更重要,所以,網(wǎng)絡(luò)營銷的目的,應該是充分調(diào)動各種營銷要素,最大限度地跟蹤、捕捉消費者的注意力,并將它變成網(wǎng)絡(luò)企業(yè)看得見、摸得著的經(jīng)濟效益。如果這種注意力營銷確實能帶來實在收益,也不失為一種科學實用的營銷方法。 許多資本家經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的目的正是為了在資本市場這一舞臺上完成一次把丑小鴨變成天鵝的探險游戲,這是網(wǎng)絡(luò)時代的炒作特征的根源,因為在大多情況下,這僅僅是一次快速的包裝過程,所以,大筆投入、瘋狂炒作,待到知名度大幅提高,大眾的投資熱情空前高漲
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