【正文】 于學(xué)習(xí)，善于把理論的東西拿去實(shí)踐，善于把實(shí)踐加以總結(jié)。我們對(duì)領(lǐng)軍人物有“德”“才”兩點(diǎn)要求。第一把手有點(diǎn)像阿拉伯?dāng)?shù)字的“1”，后面跟一個(gè)0就是10，跟兩個(gè)0就是100，三個(gè)0就是1000。你可以改造這個(gè)模子，比如說(shuō)我們有些地方做得不好，大家提了以后我們可以修改，但進(jìn)來(lái)之后就要按這個(gè)做。如果大家沒(méi)有一個(gè)共同的利益，每個(gè)人都以已為本，就不成一個(gè)企業(yè)了。我自己也被罰了3次，才3次，是很了不起了，我參加了那么多會(huì)議，天災(zāi)人禍的事情很多。難度在于怎么把這個(gè)規(guī)定保持了這么多年。你遲到了，就站一分鐘，所有人把會(huì)停下來(lái)，像默哀一樣，非常難受。送去之后的第二件事就是盡力幫他減刑，因?yàn)榉梢?guī)定貪污幾萬(wàn)就是好幾年，我們也可惜。從1990年到現(xiàn)在共有5個(gè)年輕人被送到了檢察院。說(shuō)到做到，要從規(guī)章制度上體現(xiàn)出來(lái)。大膽創(chuàng)新完全是可以的，我是想辦長(zhǎng)期性的公司，一次冒險(xiǎn)能過(guò)，以后還能過(guò)嗎？一開(kāi)始我是很冒險(xiǎn)的，后來(lái)變成了這樣一個(gè)風(fēng)格，不一定是好的風(fēng)格，但我們是這樣做的。聯(lián)想的戰(zhàn)略總則是“以穩(wěn)為主，穩(wěn)中求快”。我們恰恰相反，我們做ISP，做365網(wǎng)站接到中國(guó)電信不收錢(qián)，但產(chǎn)品賣(mài)得好了。聯(lián)想進(jìn)入的時(shí)候想清楚了，我們做產(chǎn)品的時(shí)候有豐厚的利潤(rùn)，并且用我們的服務(wù)支持我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性的公司。前一段的“網(wǎng)絡(luò)熱”，使做服務(wù)的ICP .ISP的價(jià)格高得不得了，這里面有問(wèn)題，是因?yàn)樗麄儼验L(zhǎng)跑當(dāng)成了短跑。動(dòng)起來(lái)要快，調(diào)整是動(dòng)起來(lái)以后的事。走實(shí)了，是黃土地了，撒腿就跑。調(diào)整更重要，很少有定的目標(biāo)一下就能達(dá)到的，一定要調(diào)整。我們?cè)敿?xì)分析了影響庫(kù)存的原因，研究怎么縮短訂貨周期、生產(chǎn)周期，怎么使得銷(xiāo)售流暢，怎么擴(kuò)大市場(chǎng)；把這些一個(gè)一個(gè)進(jìn)行演練，演練成功了就對(duì)外宣布降價(jià)。電腦最主要的成本是在幾個(gè)重要部件上——CPU、硬盤(pán)、存儲(chǔ)器。就是把長(zhǎng)期目標(biāo)分拆成今年要定什么目標(biāo)，這個(gè)季度要定什么目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)要做哪些鋪墊工作。我卻每年一至兩次到歐洲、美國(guó)挨家介紹，回答他們各種各樣的問(wèn)題，讓股東能夠信得過(guò)我們。第二，業(yè)績(jī)方面要有較高的透明度。后來(lái)我們受到匯豐銀行一個(gè)投資部的總經(jīng)理和現(xiàn)在我們的財(cái)務(wù)顧問(wèn)高盛的指導(dǎo)，才豁然開(kāi)朗。這里面學(xué)問(wèn)也挺大。掌握了核心技術(shù)，利潤(rùn)就不是3%、5%，像毛巾擰水一樣了，目標(biāo)就在對(duì)岸，但我們過(guò)不了河，所以我這個(gè)戰(zhàn)略路線(xiàn)里面強(qiáng)調(diào)的全是一些造橋和過(guò)河的方法。不做貿(mào)易怎么生存，哪有錢(qián)來(lái)發(fā)展？通過(guò)貿(mào)易我們還學(xué)會(huì)了市場(chǎng)推廣，企業(yè)管理等。這一條外邊爭(zhēng)議很大，我們受到了不少的批評(píng)，一些有科學(xué)背景的老院士認(rèn)為我們不重視技術(shù)。產(chǎn)品不僅是PC，還有接入端的其他設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，然后從產(chǎn)品品牌發(fā)展到信息服務(wù)領(lǐng)域。中國(guó)大陸有這么大的保底市場(chǎng)，為什么不在中國(guó)打好這場(chǎng)國(guó)際戰(zhàn)爭(zhēng)呢？以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主的問(wèn)題是2000年聯(lián)想做到30億美元，2005年的目標(biāo)是100億美元，中間這70億美元用什么東西來(lái)填補(bǔ)呢？一是把某一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品做到精專(zhuān)，縱深，向世界性發(fā)展。于是我們重新整合了隊(duì)伍把以前整個(gè)的架構(gòu)打亂，研究怎么去體現(xiàn)這個(gè)優(yōu)勢(shì)，并選擇了一個(gè)最有能力的年輕人楊元慶來(lái)?yè)?dān)任這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。資金優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想成立十幾年來(lái)沒(méi)有完不成任務(wù)的，那一年就沒(méi)完成，我也急得大病一場(chǎng)，在醫(yī)院住了3個(gè)月。1992年把批文去掉了，大大減低了關(guān)稅，實(shí)際上那個(gè)時(shí)候中國(guó)在PC領(lǐng)域就相當(dāng)于加入了WTO。第二條是國(guó)際國(guó)內(nèi)同時(shí)發(fā)展，以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主。即使做一次掙了錢(qián)，但不長(zhǎng)本事，干脆就不做這件事情。我們幾次開(kāi)會(huì)，分析以后認(rèn)為堅(jiān)決不能做這個(gè)事情。我們定了一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的遠(yuǎn)景以后，首先要做的事情都是能使我們長(zhǎng)本事的事情。第四步是確定當(dāng)年的戰(zhàn)略目標(biāo)（總部和各子公司的），并分解成具體戰(zhàn)略步驟操作實(shí)施。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，實(shí)際情況等等。包括形成價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的分析；核心業(yè)務(wù)流程的分析；核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析等。這是制定戰(zhàn)略比較重要的部分，有很多具體步驟：。因?yàn)橛?jì)算機(jī)領(lǐng)域的一些核心技術(shù)還掌握在別人手里，我們只是跟風(fēng)，制定不了更長(zhǎng)的計(jì)劃。第二步是確定立中遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。我們自己提出的口號(hào)是：聯(lián)想要成為長(zhǎng)期的，有規(guī)模的高科技企業(yè)。中遠(yuǎn)期目標(biāo)大遠(yuǎn)，我們要分階段做?！边@話(huà)對(duì)我有極大的啟發(fā)，我馬上要退休了，也應(yīng)接受這個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)。建班子的另一個(gè)重要點(diǎn)是：第一把手看重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，要長(zhǎng)期辦下去，所以要形成一種規(guī)則，形成一種議事的方法。聯(lián)想現(xiàn)在是處于指導(dǎo)性和指令性之間，要一步步來(lái)。一把手工作方式有3種：指令性方式，指導(dǎo)性方式，參與性方式。企業(yè)剛辦，人員素質(zhì)不高怎么辦？這時(shí)第一把手注意要先集中后民主。我們公司里也有投票表決的制度，但還沒(méi)用過(guò)，事情都是這么解決的，沒(méi)有什么過(guò)不去的。如果把事想清楚了，認(rèn)為真正對(duì)的事情，就下決心不必多做討論。做好了我要找一下當(dāng)時(shí)我是怎么想的，他應(yīng)該受到表?yè)P(yáng)。比如制定工資問(wèn)題，要先談定工資是為了什么，是為了某些人之間的公平，還是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展？到底哪個(gè)先哪個(gè)后？把大原則定下來(lái)以后，再一步步定小原則，再談到具體問(wèn)題，就好解決了。第一把手若真的把企業(yè)利益放在第一位了，就沒(méi)有什么話(huà)不能公開(kāi)說(shuō)的。第三次再犯就撤換他。其實(shí)把公司做成這個(gè)樣子，為什么不早點(diǎn)當(dāng)面跟他說(shuō)清？一次說(shuō)清怕他受不了，為什么不早點(diǎn)一次一次地把話(huà)跟他說(shuō)清？說(shuō)一次就改最好?？茖W(xué)院撤換某一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，他把公司辦得一塌糊涂。第一次他有事情做得不合適，就要對(duì)他提出批評(píng)。高層領(lǐng)導(dǎo)的德，就是要以企業(yè)利益為最高利益。高層領(lǐng)導(dǎo)的德，就是要以企業(yè)利益為最高愧意兩點(diǎn)，一是班子里進(jìn)來(lái)的所有人要德才兼?zhèn)?，以德為主。解決這個(gè)難題要注意兩點(diǎn)，一是班子里進(jìn)來(lái)的所有人要德才兼?zhèn)洌缘聻橹?。建班子的三大難題這是大家都會(huì)遇到的3個(gè)難題。上上下下都在動(dòng)，而且動(dòng)得非常的協(xié)調(diào)，感覺(jué)就非常好了。第三是這個(gè)規(guī)則應(yīng)是