【正文】 能等具體分析，找出問題癥結所在，逐步解決只有暫時的挫折，沒有永遠的困難。世界上根本沒有解決不了的困難，只有被困難嚇到的人！那些看起來難以逾越的山，都是我們自己搬來擋住自己路的。34濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制增強自信心增強自信心使命感使命感責任感責任感不斷學習：技能、知識技能、知識面對困難專題三 ： 好員工不會把困難留給老板正確面對困難成功或失敗只在你的選擇35濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題三 ： 好員工不會把困難留給老板解決困難解決困難33濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題三 ： 好員工不會把困難留給老板什么是困難？工作中困難的出現：工作中困難的出現：工作疏忽工作疏忽客戶刁難客戶刁難突發(fā)情況突發(fā)情況政策變動政策變動知識結構不足知識結構不足這樣的員工明白公司的事就是自己的事，他的職責是要分擔老板的任務，而不是給老板旨在問題。32濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題三 ： 好員工不會把困難留給老板1. 能夠解決困難的員工才是好員工2. 好員工在困難面前絕不低頭3. 好員工不會把問題留給老板4. 保持信心才能戰(zhàn)勝困難5. 好員工都是在困難中磨練出來的6. 做好今天：明天的困難是今天的選擇7. 只有暫時的挫折，沒有永遠的困難 在工作中，一個優(yōu)秀的員工會主動擔當責任，并將責任落實到底，遇到困難會想辦法解決，而不是把困難留給老板。在西點軍校，學員們接受的第一個觀念就是，沒有任何借口，不要拖延，立即行動！如果第一次學員們因疏忽或別的原因沒有及時擦亮我的皮鞋，學員們以種種借口逃脫了懲罰，第二次、第三次 …… 久而久之，至少在擦皮鞋這件事上，學員們可能就會養(yǎng)成尋找借口的習慣，而這些借口又會讓我對擦皮鞋這件事無故拖延。31濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題二 ： 好員工只找方法不找借口 借口是拖延的溫床。而財務目的是非財務目的的基石，就像經濟基礎決定上層建筑一樣。這句話是不會得到認可的，包括老板和市場。其實他們的忙就是白忙，并沒有給自己和單位帶來效益。在企業(yè)里，最不缺的就是 “忙人 ”，他們每天都急急忙忙的上班，急急忙忙的說話，急急忙忙的做事，卻一年到頭沒有做出什么成績，幾乎全是在做無用功。30濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題二 ： 好員工只找方法不找借口此后，他所帶團隊的業(yè)績一直名列前茅，他的收入自然提高，每年的收入都在１００萬元上．他叫 胡文俊 ，那個告訴他 “勝任才是硬道理 ”的老板是 潘石屹 。重做業(yè)務員后，他調整心態(tài)，和從前一樣拼命工作．2023年最后一個賽季，他又拿到全公司第一，再次競選當上銷售副總監(jiān)．這一次，他一上任就開始精心培訓手下的員工，將自己的經驗毫無保留地傳授給他們．他說：＂只有大家都好了，我的境遇才會更好．＂結果，這個賽季結束，他的組取得很好的成績，銷售額達到八千多萬元，租賃也達五千多萬元．　　 １９９９年８月，北京另一家公司到他所在公司挖人，許諾給兩倍于現在的待遇，請他過去．他仔細分析形勢，發(fā)現那家公司精英眾多，自己難以出人頭地，謝絕了對方的邀請．　　 “挖人事件 ”給公司造成很大影響，留下來的人馬上都成了公司頂梁柱，已有兩年經驗的他很快脫穎而出．他的一個客戶想買寫字樓臺，拿不定主意．他知道后，給這個客戶做了一個報告，詳細分析各樓盤的特點，同時告訴客戶，他的樓盤的性價比優(yōu)勢在哪里．客戶最終決定在他的樓盤里買下一個大面積的寫字樓．這一單，賣出了2023萬元．　　 １９９８年８月，公司組建成５個銷售組，采取末位淘汰制，他處在被淘汰的邊緣．這時他對＂勝任才是硬道理＂有了深刻認識，要勝任就必須找到好方法．因此，當經驗豐富的業(yè)務員跟客戶交流時，他就坐在旁邊認真地聽，看他們如何介紹樓盤，如何拉近與客戶的距離．他還買了很多關于營銷技巧的書來學習，他學會把握客戶的心理，判斷客戶的需求，實力，每次與客戶交談時都有針對性．他的業(yè)績開始穩(wěn)步上升．　　 ＂不找借口找方法，勝任才是硬道理．＂他不斷地給自己鼓勁，開始苦練溝通技巧，主動跟街上的行人說話，介紹樓盤．兩個月后，說話能力提高許多．　　 上班后，他勁頭十足，每天早晨６時就出門，晚上１２時還在路邊發(fā)宣傳單．他連續(xù)拼命干了３個月，發(fā)出去的單子最多，反饋的信息也最多，卻沒做成一單生意．為了給自己打氣，他把老板告訴他的那句＂不找借口找方法，勝任才是硬道理＂寫在卡片上，隨時提醒自己．他的業(yè)務漸漸多起來，公司把他從發(fā)單員提拔為業(yè)務員．當時，公司銷售的樓盤是位于北京市西三環(huán)的高檔寫字樓，每平方米價值2023美元．這種高檔房，每賣出一套，提成豐厚．他暗自高興，以為馬上就能做出成績．然而，兩個月過去，他一套房都沒賣出去．　　 26濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題二 ： 好員工只找方法不找借口抱怨外部環(huán)境 本職工作完不成 影響本部門工作 升職加薪 上司信任 平庸的員工平庸的員工 ：工作中總是抱怨，為懶惰找借口，萬事依靠同事領導，得過且過，找理由推卸責任 好員工： 工作中保工作中保持樂觀向上的精神風貌持樂觀向上的精神風貌，遇到困難時從容不，遇到困難時從容不迫、樂觀向上，找方法迫、樂觀向上，找方法解決問題解決問題 1. 做一名不找借口找方法的好員工2. 好員工注重功勞不注重苦勞3. 借口越多，工作越差4. 找對方法，才能把事情做對5. 好員工拒絕借口：接口是拖延的溫床6. 好員工不為失敗找借口，只為成功找方法7. 不要養(yǎng)成找借口的壞習慣25濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題二 ： 好員工只找方法不找借口在工作中，好員工會積極擔當起責任，并想盡一切辦法把責任完美落實，從不會推諉責任，尋找借口，逃避困難。一個好員工在工作中不但善于利用自己的指揮，為解決困難找到更好的方法，從而戰(zhàn)勝困難，千方百計做好工作，而且會在工作中總結經驗教訓，縮短工作時間、提高工作效率，用最低的成本為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。工作中多找方法少找借口23濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制工作中的借口及其表現合理安排工作，堅持講求時效原則對時間進行合理劃分，決定什么該做，什么不該做；什么應該先做，什么應該晚做；什么應該分開做，什么應該同時做，才能合理安排好工作，對事件進行合理管理，抓住機會，創(chuàng)造成就，在職場上取得成功。一個懂得統觀全局，會協調工作的員工，無論是工作能力，還是工作效率一定是比較客觀的，這樣的員工會一切以企業(yè)利益為重，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的人才。這是為什么呢？人事經理后來透露，做出上面回答的人一般都不太注重全局，這樣的人不懂得協調工作，加入公司后至少在相當長的一段時間里，很難融入團隊，非常不利于公司的發(fā)展，所以他們落選了。案例：假設你是應聘者你該如何回答人事經理的問題？他會指著這塊留言板問求職者： “在這里，你看到了什么？ ”應聘者大多會思考一段時間后回答說： “我眼中首先出現的是一顆紅色的磁釘，這個是用來吸附留言條的。有一家公司，老板對員工的首要要求是：對待工作、處理問題時必須會協調工作，做到統觀全局。同時保持與企業(yè)發(fā)展的高度契合，給企業(yè)創(chuàng)造價值，成就自身。上學時，他忘記了學習的原初動機 ——— 好奇心和學習的快樂；工作后，他又忘記了工作的原初動機 ——— 成長的快樂，上司的評價和收入的起伏成了他工作的最大快樂和痛苦的源頭。父母太喜歡使用口頭獎懲、物質獎懲等控制孩子，而不去理會孩子自己的動機。不滿和牢騷等負性情緒，最常見的方法就是減少工作的努力程度。 在這個寓言中，老人的算計很簡單，他將孩子們的內部動機 “ 為自己快樂而玩 ” 變成了外部動機 “ 為得到美分而玩 ” ，而他操縱著美分這個外部因素，所以也操縱了孩子們的行為。如果按照內部動機去行動，我們就是自己的主人。第三天 ， 老人只給了每個孩子 5美分。他解釋說，自己沒有收入，只能少給一些。第二天 仍然來了，一如既往地嬉鬧。一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。18濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題一 ： 好員工將自己視為企業(yè)的主人拼盡全力為企業(yè)工作第一天 ， 他出來給了每個孩子 25美分，對他們說： “ 你們讓這兒變得很熱鬧，我覺得自己年輕了不少，這點錢表示謝意。當企業(yè)的利益的不到保障時，員工也就無利益可言。中國古代有一個成語叫 “皮之不存，毛將焉附 ”，講的就是皮和毛的相關依存的道理，沒有了皮也就無所謂毛。企業(yè)是每個人生活、發(fā)展的載體，他為員工提供工作的機會，提供可以發(fā)揮聰明才智的舞臺，不斷發(fā)展進步的平臺?！?安迪 astakeandasregardwork,where17濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題一 ： 好員工將自己視為企業(yè)的主人No從一名普普通通的銷售業(yè)務員做起，一路風生水起，華麗轉身為這家全球個人電腦市場領導企業(yè)的主人。有著出眾外表的楊元慶平時溫文爾雅，甚至有點靦腆。這事你怎么處理？問題二：某日另一部門的經理找到你，給你安排了一項工作，但是你手頭還有很多工作，你該怎么做？成功員工成功員工卓越員工卓越員工優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工普通員工普通員工15濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題一 ： 好員工將自己視為企業(yè)的主人1：善于成長的員工才是有價值的員工：善于成長的員工才是有價值的員工2：實現與公司的互動成長：實現與公司的互動成長3：與上司和同事一起成長：與上司和同事一起成長4：創(chuàng)造自己的職場壓力：創(chuàng)造自己的職場壓力5：做一個工作狂、學習狂：做一個工作狂、學習狂6：路標永遠指向前方：路標永遠指向前方16濟 南融新投 資發(fā) 展有限公司人力 資 源部制專題一 ： 好員工將自己視為企業(yè)的主人聯想掌門人楊元慶一名把工作當做使命的員工，會讓自己的工作從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，從卓越到獲得成功，想盡一切辦法把工作做好，達到自己職業(yè)的頂峰，把自己所作的每一項工作都當成自己施展才華的機會，把每一個工作崗