【摘要】7/8x通信公司大客戶服務(wù)體系一、總則1.大客戶服務(wù)體系提出的背景電信市場的日益開放導(dǎo)致競爭日益加劇,使得電信企業(yè)必須更加注重客戶服務(wù)管理,尤其是大客戶的服務(wù)與管理??蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的根基,而如何保護(hù)現(xiàn)有客戶、吸引客戶、充分發(fā)掘客戶的盈收潛力已成為運(yùn)營商廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)課題,xx通信公司大客戶2001年數(shù)據(jù)表明,專線客戶的流失問題非常嚴(yán)重,專線客戶的下線已經(jīng)占新增
2025-04-15 01:30
【摘要】xx通信公司大客戶服務(wù)體系一、總則1.大客戶服務(wù)體系提出的背景電信市場的日益開放導(dǎo)致競爭日益加劇,使得電信企業(yè)必須更加注重客戶服務(wù)管理,尤其是大客戶的服務(wù)與管理??蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的根基,而如何保護(hù)現(xiàn)有客戶、吸引客戶、充分發(fā)掘客戶的盈收潛力已成為運(yùn)營商廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)課題,xx通信公司大客戶2001年數(shù)據(jù)表明,專線客戶的流失問題非常嚴(yán)重,專線客戶的下線已經(jīng)占新增用戶的30%以上
2025-05-22 05:25
【摘要】xx通信公司大客戶服務(wù)體系一、總則1.大客戶服務(wù)體系提出的背景電信市場的日益開放導(dǎo)致競爭日益加劇,使得電信企業(yè)必須更加注重客戶服務(wù)管理,尤其是大客戶的服務(wù)與管理。客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的根基,而如何保護(hù)現(xiàn)有客戶、吸引客戶、充分發(fā)掘客戶的盈收潛力已成為運(yùn)營商廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)課題,xx通信公司大客戶2001年數(shù)據(jù)表明,專線客戶的流失問題非常嚴(yán)重,專線客戶的下線已經(jīng)占新增用戶的30%以上
2025-05-22 08:21
【摘要】1目的,建立具有競爭力的服務(wù)體系。,展開各項(xiàng)針對性的服務(wù)工作。:,提供物超所值產(chǎn)品。,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。,提升客戶關(guān)系價值。,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展愿景。2范圍包含:土地開發(fā)的指導(dǎo)—根據(jù)市場調(diào)研與客戶需求,提出對土地開發(fā)的建議。產(chǎn)品規(guī)劃的指導(dǎo)—藉由系統(tǒng)化調(diào)研與對市場深入的了解,提出產(chǎn)品定位與規(guī)劃的建議,并對成果進(jìn)行審查與提出修正意見。工程管理—運(yùn)
2025-07-01 02:04
【摘要】客戶執(zhí)行手冊北京匯佳廣告公司內(nèi)部編號:所屬行業(yè):廣告主:AE:小組成員:所屬部門主管姓名
2025-07-02 07:44
【摘要】大量資料天天更新中國移動廣東公司集團(tuán)客戶部年月大量資料天天更新交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣大量資料天天更新集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價值管理的?差異化?服務(wù)營銷機(jī)制,基于界面功能提升的
2025-01-31 04:32
【摘要】中金國建工程管理咨詢(北京)有限公司績效管理制度2006年10月13/15目錄總則 1業(yè)績計劃 3績效輔導(dǎo) 5績效評估的內(nèi)容 6績效評估的組織 10評估結(jié)果運(yùn)用 11附則 12總則第一條為提高中金國建公司(以下簡稱公司)的經(jīng)營管理水平,實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略和
2025-04-28 23:09
【摘要】中金國建工程管理咨詢(北京)有限公司職位體系咨詢報告2020年9月目錄現(xiàn)實(shí)中存在的問題·············
2024-11-03 02:53
【摘要】33/33魯能物資集團(tuán)公司服務(wù)體系框架北大縱橫管理咨詢公司二零零三年六月目錄第一章序言 3一、背景 3二、服務(wù)戰(zhàn)略 3三、魯能物資服務(wù)體系的目標(biāo) 3四、魯能物資的服務(wù)理念 4五、魯能物資服務(wù)體系的設(shè)計 4第二章客戶服務(wù)體系組織結(jié)構(gòu)和崗位
2025-05-23 13:51
【摘要】客戶服務(wù)體系目錄定義?客戶服務(wù)體系管理1.?提高客戶服務(wù)1.?定義?客戶服務(wù)體系管理1.?提高客戶服務(wù)1.?展開 編輯本段?定義? 客戶服務(wù)體系?——是優(yōu)秀企業(yè)尤其是銷售服務(wù)企業(yè)的重要構(gòu)成部分。是由明確?“客戶服務(wù)理念
2025-06-30 22:53
【摘要】北京大地燃?xì)夤拘匠牦w系設(shè)計報告南開大學(xué)人力資源管理咨詢項(xiàng)目組2001年12月15日北京大地燃?xì)夤拘匠牦w系設(shè)計報告一、本報告的研究范圍:如下圖所示,本報告在薪酬體系正式診斷——初步設(shè)計報告的基礎(chǔ)上,對公司的公司薪酬戰(zhàn)略
2025-08-09 00:42
【摘要】客戶服務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系?客戶服務(wù)理念?客戶服務(wù)基本方法?客戶抱怨投訴處理1.服務(wù)的意義:?市場競爭的差異化策略-服務(wù)?假如:公司無差異產(chǎn)品無差異實(shí)力無差異品牌無差異技術(shù)無差異人員無差異?那么:客戶為什么要選擇你?
2025-02-27 14:52
【摘要】前言隨著城市的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,對所購買的產(chǎn)品和服務(wù)的要求也越來越高。作為一個為房地產(chǎn)開發(fā)提供售后服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè),如何在激烈的竟?fàn)幹幸酝晟频姆?wù)體系和經(jīng)營理念使自己在同行業(yè)中處于和保持領(lǐng)先水平來說尤為重要。而樹立品牌形象,提高服務(wù)質(zhì)量無疑是最快速長久的方法之一,對于消費(fèi)者來說,信賴并體驗(yàn)這個品牌帶給她的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是體驗(yàn)購買和使用全過程中的各種服務(wù)。
2025-05-22 06:38
2025-07-01 00:49
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-08-04 06:54