成為一個高效的經(jīng)理人-文庫吧資料
2025-05-29 18:30本頁面
【正文】 響？對個人是否有任何助益？習慣五：知彼解己——同理心交流的原則 推己及人的四種反應價值判斷對旁人的意見只有接受或不接受追根究底依自己的價值觀探察別人的隱私好為人師以自己的經(jīng)驗提供忠告想當然根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機 有效溝通當我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此關(guān)系。然后請教對方是否愿意溝通，共同研討兩全其美的對策。二、列舉雙贏思維的障礙，對于在個人影響圈內(nèi)的部分，設法清楚。五、雙贏流程：以原則為中心的談判對事不對人，著重雙方的利益而非立場。三、雙贏協(xié)議：在互利關(guān)系中，對于 彼此都能接受的結(jié)果，必須先有共識，這又稱為“績效協(xié)議”。 時間管理矩陣圖 緊 急 不 緊 急 重要不重要IIIIIIIV* 危機* 急迫的問題* 有期限壓力的計劃* 防患未然* 改進產(chǎn)能* 建立人際關(guān)系* 發(fā)掘新機會* 規(guī)劃、目標管理* 不速之客* 某些電話* 某些信件與報告* 某些會議* 必要而不重要的問題* 受歡迎的電話* 繁瑣的工作* 某些信件* 某些電話* 浪費時間之事* 有趣的活動習慣四：雙贏思維——人際領(lǐng)導的原則 人際關(guān)系的六種模式一、利人利己（贏/贏） 二、損人利己（贏/輸） 三、損己利人（輸/贏） 四、兩敗俱傷（輸/輸） 五、獨善其身（贏） 六、好聚好散（無交易） 利人利己五要領(lǐng)一、雙贏品格：真誠正直、成熟、富足心態(tài) 二、雙贏人際關(guān)系：建立在利人利己觀念上的人際關(guān)系，有厚實的感情帳戶為基礎，彼此互信互賴。四、規(guī)劃下一周的活動，依據(jù)不同的角色設定目標，再把目標轉(zhuǎn)換成行動，列入行事歷。二、根據(jù)表五1估計自己花在這四類事務上的時間，然后連續(xù)3天記錄行事歷，每15分鐘為1單位，驗證估計正確與否。由此可見授權(quán)也與公眾的成功有關(guān)。5 高效能的秘訣——授權(quán)把責任分配給其他老練的員工，才有余力從事更高層次的活動。安排進度根據(jù)目標，安排未來7天的行程。攜帶方便4 個人管理四步驟確定角色首先寫下個人認為重要的角色。重人性。平衡?？上В心嘤谥鹑找?guī)劃行事，視野不夠開闊，難免因小失大。第二代經(jīng)理人自制力增強了，能夠未雨綢繆，不只是隨波逐流但是對事情仍沒有輕重緩急。無論迫切性如何，個人與組織均針對要事而來，重點是，把要事放在第一順位。六、與家人或同事分享本章的精華，并建議大家一同擬定家庭或企業(yè)的共同目標。三、每天抽空撰寫個人使命宣言，并搜集可用的資料。立即行動一、記下你做本章開頭那個心靈實驗時的想法，將心得列表整理。6 善用你的頭腦目前是個崇尚左腦的世界，語言文字、邏輯推理等被奉為重要的才能，而感官直覺、藝術(shù)創(chuàng)造總是居于從屬地位，無怪乎一般人多不習慣于發(fā)揮右腦的功能。5 制定和使用個人使命宣言每個人都有特殊的職責和使命，他人無法替代。第三
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