【摘要】9/10單元二讓“顧客完全滿意”(TCS–TotalCustomerSatisfaction)成為你的信念摩托羅拉對(duì)“顧客完全滿意(TCS)的定義是:超越顧客的期望,使我們顧客成為市場(chǎng)的贏家。云云人海,每天接待的顧客各不相同,每天處理的問題無奇不有,你能讓每一位顧客完全滿意嗎?當(dāng)TCS的理念成為你的追求和信念
2025-05-22 07:29
【摘要】顧客完全滿意北京東X日X裝飾有限公司培訓(xùn)目標(biāo)?通過講解、演練使學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握成功地為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)所必備的處事和溝通技巧?認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)是一門通過練習(xí)可以學(xué)會(huì)的技巧?認(rèn)識(shí)到公司全體人員所起的重要作用,即它會(huì)影響到客戶是繼續(xù)與本公司做生意,還是被別的競(jìng)爭對(duì)手拉走培訓(xùn)內(nèi)容?1、了解顧客
2025-01-16 07:09
【摘要】顧客完全滿意與顧客忠誠中國深圳2021年2月10日內(nèi)容大綱
2024-10-22 05:52
【摘要】顧客完全滿意萬家裝飾有限公司培訓(xùn)目標(biāo)?通過講解、演練使學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握成功地為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)所必備的處事和溝通技巧?認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)是一門通過練習(xí)可以學(xué)會(huì)的技巧?認(rèn)識(shí)到公司全體人員所起的重要作用,即它會(huì)影響到客戶是繼續(xù)與本公司做生意,還是被別的競(jìng)爭對(duì)手拉走培訓(xùn)內(nèi)容?1、了解顧客?2、使顧客完
2024-09-06 08:35
【摘要】中國最大的管理資源中心讓“顧客完全滿意”成為你的信念(TCS–TotalCustomerSatisfaction)摩托羅拉對(duì)“顧客完全滿意(TCS)的定義是:超越顧客的期望,使我們顧客成為市場(chǎng)的贏家。云云人海,每天接待的顧客各不相同,每天處
2025-05-30 21:59
【摘要】1OneGlobal,OneQualityManagementSystem(AutomotiveIndustry)顧客完全滿意()在長達(dá)年的經(jīng)營中成為摩托羅拉公司的宗旨2OneGlobal,OneQualityManagementSystem(AutomotiveIndustry)顧客完全滿意()?什么是
2025-03-02 14:09
【摘要】–顧客完全滿意海岳大講堂第二講主講人:孫叔翔年月日22023年海岳大講堂第二講TCS-顧客完全滿意目錄第一篇基本概念第二篇顧客完全滿意的重要意義第三篇如何實(shí)現(xiàn)顧客完全滿意第一篇基本概念42023年海岳大講堂第二講TCS-顧客完全滿意
2025-01-16 07:22
【摘要】SOE304OH-II-1.第二部分顧客完全滿意準(zhǔn)評(píng)價(jià)質(zhì)量體系評(píng)審系統(tǒng)周期管理量管理瑪質(zhì)量第二部分顧客完全滿意單元一瞬間感受單元二顧客完全滿意SOE304OH-II-2.第二部分課程目標(biāo)在課程結(jié)
2025-01-26 03:03
【摘要】顧客完全滿意北京東X日X裝飾有限公司培訓(xùn)目標(biāo)?通過講解、演練使學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握成功地為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)所必備的處事和溝通技巧?認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)是一門通過練習(xí)可以學(xué)會(huì)的技巧?認(rèn)識(shí)到公司全體人員所起的重要作用,即它會(huì)影響到客戶是繼續(xù)與本公司做生意,還是被別的競(jìng)爭對(duì)手拉走培訓(xùn)內(nèi)容?1、了解顧客?2、
2024-08-20 09:32
【摘要】第三章顧客完全滿意TotalCustomerSatisfaction-TCS質(zhì)量管理學(xué)?一顧客滿意度CSI?二顧客完全滿意管理的演變管理體系標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)過程控制質(zhì)量管理專家之言第三章顧客完全滿
2025-02-27 13:04
【摘要】搶救顧客不滿意讓顧客幫你說好話天下雜誌353期亞東紀(jì)念醫(yī)院企劃室徐婉禎情境假設(shè)?顧客上門必需大排長龍?在店裡找不到想要的東西?服務(wù)人員態(tài)度粗魯、專業(yè)不足?打客服電話等半天沒人接?問題找不到解答?抱怨被當(dāng)耳邊風(fēng)?惹毛了顧客?跟你說拜拜,拂袖
2025-03-01 08:23
【摘要】SOE204OH-II-1.第二部分顧客完全滿意摩托羅拉質(zhì)量管理培訓(xùn)和以團(tuán)隊(duì)形式解決問題周期管理質(zhì)量體系評(píng)審系統(tǒng)量管理瑪質(zhì)量第二部分顧客完全滿意單元一瞬間感受單元二顧客完全滿意天馬行空官方博客:;Q
2024-10-25 19:25
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-04-15 12:15
【摘要】貴州紅發(fā)廊美容美發(fā)管理有限公司1經(jīng)營顧客全攻略第一章尋找打開顧客心扉的鑰匙一、把握顧客的消費(fèi)心理二、不同個(gè)性顧客的消費(fèi)差異三、九種不同類型顧客的心理四、不同年齡階段顧客的消費(fèi)差異一、把握顧客的消費(fèi)心理
2024-11-02 17:47
【摘要】咼颯英(WoSaying)市場(chǎng)策略咨詢顧問NationalUniversityofSingapore新加坡國立大學(xué)工商企業(yè)管理碩士MBA)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
2025-01-31 05:47