電視購物決策的形成及影響因素-文庫吧資料
2025-05-22 06:56本頁面
【正文】 知識的消費(fèi)者，能夠更好利用這些方式提供的服務(wù)和享受產(chǎn)品的價(jià)值。 消費(fèi)者掌握的知識量一方面體現(xiàn)消費(fèi)者受教育水平，這類消費(fèi)者較容易接受現(xiàn)代消費(fèi)購物方式。 （7）、消費(fèi)者的知識量⑺電視購物既可以是休閑產(chǎn)品也可以是購物渠道，那么消費(fèi)者的閑暇時(shí)間長短、利用閑暇時(shí)間獲得價(jià)值使消費(fèi)者的時(shí)間成本組成。根據(jù)菲利普由于消費(fèi)者涉入程度的不同，消費(fèi)者在其購買決策過程的廣泛程度（表現(xiàn)為用來進(jìn)行品牌間比較所使用的屬性數(shù)量的選擇過程的長度，以及實(shí)現(xiàn)消費(fèi)滿意程度的最高閾值的意愿）或者他們對溝通傳播的處理（表現(xiàn)為信息搜尋的程度，對廣告的接受性以及在媒體展露過程中產(chǎn)生的認(rèn)知性反應(yīng)的數(shù)量和類型）上都存在很大的不同。 ⑸ 消費(fèi)者購買決策隨其購買決策類型的不同而變化。 （5）、消費(fèi)者購買涉入程度消費(fèi)者搜索信息和進(jìn)行購買決策的行為建立在他們先前購物經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。 Sutton,amp。 （4）、消費(fèi)者電視購物的經(jīng)驗(yàn)范疇廣度是指消費(fèi)者知覺到的新產(chǎn)品有別于其它產(chǎn)品的程度；教條/呆板與靈活性區(qū)分了消費(fèi)者是否愿意接受新鮮事物；不確定性容忍是指在決策情形下，面對許多可能矛盾的信息，消費(fèi)者調(diào)節(jié)和處理信息的能力；適宜刺激水平則對應(yīng)于消費(fèi)者是否具有冒險(xiǎn)和探險(xiǎn)精神。R,Goldsmith,R 消費(fèi)者的個(gè)性特征是影響消費(fèi)者行為的一個(gè)重要因素。 (3)、消費(fèi)者的個(gè)性特征但是消費(fèi)者的態(tài)度也可以被企業(yè)通過一系列的營銷活動適當(dāng)?shù)母淖儭?態(tài)度是指一個(gè)人對某些事物或觀念長期持有的好與壞的認(rèn)識上的評價(jià)、情感上的感受和行動傾向。 （2）、消費(fèi)者態(tài)度 消費(fèi)者購物的社會動機(jī)主要體現(xiàn)為對家庭外的社會經(jīng)驗(yàn)、與擁有相似興趣的人溝通、同伴團(tuán)體的吸引、地位與權(quán)威等的強(qiáng)烈追求。通過電視購物頻道消費(fèi)者可以獲得其它渠道無法購買到的僅電視直銷渠道銷售的產(chǎn)品，可以方便獲得消費(fèi)者需要的隱私性、秘密性產(chǎn)品，免去許多尷尬和煩惱。Tauber(1972)經(jīng)由深入訪談法，⑶發(fā)現(xiàn)了購物的個(gè)人動機(jī)和社會動機(jī)。 動機(jī)是一系列過程，它以某種方式激發(fā)、促進(jìn)、保持并最終終止一連串趨向目標(biāo)的行為。 （1）、消費(fèi)者動機(jī) 影響電視購物決策的消費(fèi)者主體因素 三、影響消費(fèi)者電視購物決策的因素 這四個(gè)過程是消費(fèi)者對電視購物方式思想的不斷成熟過程，消費(fèi)者的認(rèn)知活動或意圖在不斷深化的信息活動過程中逐漸趨向明晰。 在購物頻道廣告信息的刺激下，消費(fèi)者的需求輪廓在收看購物頻道的過程中或者之后逐漸形成。 （3）形成需求輪廓發(fā)盤信
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1