tqm全面質(zhì)量介紹-文庫(kù)吧資料
2025-05-21 23:31本頁(yè)面
【正文】 事”、“物”、管理品質(zhì)、執(zhí)行品質(zhì)及控制品質(zhì),因此不論高階主管、品管專業(yè)、品質(zhì)理念,更需要有品質(zhì)文化[全方位品質(zhì)]之層面較TQM來得大,如決策品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、環(huán)境品質(zhì),以及品質(zhì)文化的建立等等,構(gòu)成它的特色制造工程產(chǎn)生及其功能近年來,再造工程在企業(yè)界已造成很大的回響,有些企業(yè)已有些再造成功之案例,因此有必要深入了解.1. 企業(yè)再造的目的是為了競(jìng)爭(zhēng)2. 現(xiàn)有流程無法滿足顧客之需求3. 流程再造的做法4. 流程再造的目的有于提升顧客的滿意度6?品質(zhì)之含意及其做法,值得深入解說,且其追求的目標(biāo)與所采行之做法值得我國(guó)企業(yè)界做參考與學(xué)習(xí).1. 品質(zhì)特性值是變動(dòng)的2. 管制圖是以平均值的上下3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差來制訂的3. 6?品質(zhì)水準(zhǔn)的含意。 TQM以顧客為導(dǎo)向216。 建立優(yōu)良的企業(yè)文化品質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)的最佳策略推行全面品質(zhì)管理,可進(jìn)而追求人、事、物品質(zhì)之提升,不但能做到產(chǎn)品及服務(wù)的品質(zhì)好,得到顧客滿意,更能提升生產(chǎn)及工作績(jī)效,進(jìn)而降低各方面的成本,讓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),能夠不斷的成長(zhǎng)與發(fā)展.1. 顧客對(duì)品質(zhì)的要求日趨嚴(yán)苛2. 品質(zhì)要好,成本也要低 品質(zhì)與品級(jí)不同 品管方法會(huì)影響到成本3. 由QI進(jìn)步到TQM4. 追求全方位品質(zhì)
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