tl9000與iso9001主要差異-文庫吧資料
2025-05-21 23:31本頁面
【正文】 向測量管理提交至少三個連續(xù)月的數(shù)據(jù)值，并接收一份“數(shù)據(jù)確認(rèn)報告”，證實為獲得TL 9000認(rèn)證的正確提交。4 TL 9000 與 ISO 9001 主 要 差 異a)需求更特定b)更集中焦點在規(guī)劃 ─ 品質(zhì)規(guī)劃 ─ 項目規(guī)劃 ─ 型態(tài)(Configuration)管理規(guī)劃 ─ 產(chǎn)品規(guī)劃c)結(jié)合顧客滿意(CS)與品質(zhì)改善之需求d)顧客 供貨商溝通之需求e)利用產(chǎn)品壽命周期模式﹝Lifecycle Model﹞f)以計量指針來測量績效﹝以顧客觀點﹞ ─ 定義 ─ 追溯 ─ 報告g)強(qiáng)調(diào)使用數(shù)據(jù)來發(fā)起行動 ─ 問題鑒別 ─ 失效分析 ─ 改善 LifeCycle Model﹞定義：產(chǎn)品壽命經(jīng)歷中，從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、 服務(wù)、維修及產(chǎn)品處置﹝如有需要﹞，所有有關(guān)之制程、活動與工作。b)滿足TL 9000首先意味著滿足ISO 9001的相關(guān)要求。1 何謂TL9000TL 9000是由一群世界卓越之”通信服務(wù)提供者”
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