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tl9000與iso9001主要差異-資料下載頁(yè)

2025-05-15 23:31本頁(yè)面

　　

【正文】 ◎ 退回比率(RR)◎ Return Rates(RR)軟件衡量指標(biāo)(S)(Software Measurements)－－軟件安裝和維護(hù) ◎發(fā)行應(yīng)用失敗(RPA) Release Application Aborts (RPA)◎修正補(bǔ)丁質(zhì)量(CPQ)與特征補(bǔ)丁質(zhì)量(FPQ) Corrective Patch Quality and Feature Patch Quality(FPQ) ◎軟件更新質(zhì)量(SWU)(Software Update Quality(SWU)服務(wù)衡量指標(biāo)(V)(Service Measurements)◎服務(wù)質(zhì)量(SQ) (Service Quality) (SQ) 10. TL 9000 專用要求標(biāo)識(shí)僅用于服務(wù)V僅用于軟件S僅用于硬件H無(wú)軟件與服務(wù)SV硬件與服務(wù)HV硬件與軟件HS通用(H,S及V)C例如說(shuō)明符號(hào)6 / 6

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2025-02-20 14:51

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