[策劃實施計劃方案提案]xx連鎖酒店企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析報告文案-文庫吧資料
2025-05-20 04:08本頁面
【正文】 專一化戰(zhàn)略 如家酒店從開業(yè)至今，一直以滿足一般旅客及商務人士的住宿要求為自己的經營方向。通過給會員以更優(yōu)惠的價格，并提供延時退房、預訂優(yōu)先等服務，如家成功地留住了大部分顧客。 會員制也是如家首先引進經濟型酒店行業(yè)的。目前，如家在全國100多個城市里擁有超過600家酒店，而且還在擴張之中。入世以前，我國并沒有明確實行連鎖經營戰(zhàn)略的酒店企業(yè)，星級酒店集團也才剛剛形成規(guī)模，經濟型酒店則只有少量品牌在個別地區(qū)發(fā)展起來。 連鎖經營及大力推行會員制 連鎖經營有助于企業(yè)集團發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，充分占領市場并取得競爭優(yōu)勢。甚至規(guī)定在客人入住前，電視機固定在中央一臺，音量為15。如家則把客房做成有精致的差異化產品：淡粉色的墻面、掛著的歐式藝術畫、柔和的臺燈、書桌上還放著基本財經雜志??處處透出酒店“如家”的氛圍。駕輕就熟地運用這些新式的營銷手段，如家獲得了我國經濟型酒店的先發(fā)優(yōu)勢。如家酒店建立之初就依托我國最大的酒店預訂網站——攜程網，進行網絡營銷及網上預訂，而隨著酒店的成長，其官網的預訂系統(tǒng)也做得愈加完善。 （二） 差異化戰(zhàn)略 網絡營銷及完善的訂房系統(tǒng) 隨著網絡的迅速普及，電子商務快速發(fā)展，在線旅游服務市場也隨之成長起來。該酒店實行店長負責制，酒店經營上的大小事務由店長負責，沒有部門經理和領班。如家十分重視客房及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，而且給顧客享用優(yōu)質的床及床上用品，并提供叫早服務，致力于提升客戶的住宿質量及舒適度。其他超出“住宿”的需求，如桑拿、KTV、酒吧、購物等，如家均不提供。錦江之星和漢庭酒店約花費7萬元/間，莫泰、格林豪泰約花費 6萬元/間，如家酒店則花費約5萬元/間。這些措施在酒店經營成本控制上起到了重要的作用。為了更好地節(jié)約時間和資金，如家酒店的籌備和建設采用的是一種“平行工序”——在改造和裝修的同時，市場推廣、組織培訓和質量檢查等各方面的工作同時開展，并且有非常嚴格的時間約束。通過租用和改造陳舊學校、廠房等，如家大大縮短了酒店的建造周期，同時減輕快速擴張帶來的資金壓力。如家酒店有嚴格的成本控制體系，使得酒店的平均房價控制在200元/天左右仍然有足夠的利潤空間。 如家的競爭戰(zhàn)略現(xiàn)狀2002年由攜程旅行網和首旅集團共同成立的如家酒店連鎖，比起1996年錦江集團推出的國內第一家經濟型酒店錦江之星而言，無論是股東或資金層面，都沒有更加顯著的優(yōu)勢，但卻從2006年開始就取代了錦江之星的行業(yè)老大地位，并且把第一的寶座坐到今天，不難看出如家在競爭戰(zhàn)略方面下足了功夫。納斯達克OMX全球指數(shù)集團(NASDAQ OMX Global Index Group)近日公布了納斯達克中國指數(shù)(NASDAQ China Index)的年度重新排名。在上海舉行的安永企業(yè)家中國2009的頒獎大會上，如家酒店集團CEO孫堅獲得評委的一致好評，從參選的眾多企業(yè)家中脫穎而出，成為十二位“安永企業(yè)家中國2009”得主之一，這也是中國酒店行業(yè)的企業(yè)家第一次獲得該獎。 2009年10月 蚌埠如家快捷酒店（火車站店）開幕。 如家酒店集團CEO孫堅先生入圍“中國改革開放30年經濟百人榜”并榮獲“中國改革開放30年社會服務業(yè)十大領軍人物”稱號； 2009年5月7日 。 2008年3月 如家商標被評為中國馳名商標 2008年4月 如家在第五屆『金枕頭』獎評選中獲得“中國最佳經濟型連鎖酒店品牌”，同時CEO孫堅先生獲得“中國酒店杰出人物” 2008年12月 首家和頤酒店（上海漕寶路店）開幕，如家酒店集團成立； 如家酒店集團在荷蘭CRF集團“2009中國杰出雇主”華東地區(qū)的評選中榮膺“華東地區(qū)杰出雇主”。收購完成后，如家擁有酒店數(shù)量將超過330家，這也是國內經濟型連鎖酒店間第一樁大規(guī)模收購案。 2006年5月 如家贊助東方衛(wèi)視，全程參與“加油！好男兒！”活動 2006年5月 5月，如家榮獲中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦的“2006中國經濟型酒店品牌先鋒”。 2006年3月 第71家店——江陰人民東路店開業(yè) 2006年4月 中國酒店『金枕頭』獎，由中國頂尖財經媒體《21世紀經濟報道》于2004年發(fā)起主辦,是中國乃至亞洲地區(qū)最為引人矚目的酒店行業(yè)評選活動，迄今為止已成功舉辦了二屆。 2004年7月至8月 7月28和8月5日，如家在北京和上海等地新開8家店之際，分別在北京和上海兩地舉行了兩周年慶典。 2004年3月 如家酒店連鎖率先在上海成立了如家酒店管理學院，給全體如家人提供了一個良好的學習平臺，嚴把酒店質量關，保持品牌的一致性。 2003年4月至6月 由于SARS的影響，中國旅游業(yè)損失慘重，在眾多酒店入住率跌至10%以下的低迷時 期，如家快捷酒店創(chuàng)造了平均入住率50%以上，部分連鎖店出租率曾高達70%。 2003年1月 如家”第一家特許經營店簽約，同時也成為國內酒店品牌第一個真正意義上的特許經營案例。 2002年6月 如家酒店連鎖店數(shù)量達到20家。 2002年6月 攜程旅行網與首都旅游集團，正式成立合資公司，定名為“如家酒店連鎖”，“如家快捷酒店”是核心品牌。 2001年12月 公司正式將“如家”（Home Inn）定為品牌名，并申請商標注冊 2001年 “如家”成功發(fā)展了11家加盟酒店。如家的發(fā)展歷程2001年8月 攜程旅行網成立唐人酒店管理（香港）有限公司，計劃在國內發(fā)展經濟型連鎖酒店項目，并就中國賓館行業(yè)特點，擬定商業(yè)模型。尤其是前者要保住所謂星級，又必須為利用率很低的“標準配套設施”比如康健館、KTV等等付出高昂的維護成本，所以基本沒有性價比可言。作為行業(yè)標桿企業(yè)，如家正用實際行動引領著中國大眾住宿業(yè)酒店市場走向成熟和完善。中高端商務酒店品牌和頤酒店，為境內外中高級商務及休閑旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿產品和獨具特色的“HOWEVER貼心服務”，讓您在人性化的舒適體驗中暢享旅途的自然自在。如家酒店集團旗下?lián)碛腥缂铱旖菥频?、和頤酒店兩大品牌，現(xiàn)已在全國30多個省和直轄市覆蓋100多座主要城市，擁有連鎖酒店500多家，形成了遙遙領先業(yè)內的最大的連鎖酒店網絡體系。未來幾年國家發(fā)布相關政策支持經濟型酒店的發(fā)展，在未來三年內，力爭將經濟型酒店的比重從目前的不足10%提高到20%左右，并鼓勵民資、外資參與國有中小型住宿企業(yè)的改制。行業(yè)競爭過度、成本過高、資金鏈斷裂等因素對于經濟型酒店的擴張造成的影響顯而易見。 我國酒店結構明顯“兩頭大中間小”，即高星級的質次價低的社會旅館較多，質量和價格較適中的少，這一消費斷層為經濟型酒店的發(fā)展提供了大好機遇。從整體上看，普遍旅游者的收入水平不高，受經濟實力的限制，高檔飯店對他們來說仍有一段距離。經濟型酒店市場
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