[策劃實(shí)施計(jì)劃方案提案]xx連鎖酒店企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析報(bào)告文案-在線瀏覽
2025-07-01 04:08本頁(yè)面
【正文】 在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)位置。即使在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不佳，平均獲利水平差的產(chǎn)業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)位置較好的企業(yè)，仍能獲得較高的投資回報(bào)。成本優(yōu)勢(shì)和差異化都是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)因應(yīng)五種競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”要求企業(yè)必須建立起高效、規(guī)?；纳a(chǎn)設(shè)施，全力以赴地降低成本，嚴(yán)格控制成本、管理費(fèi)用及研發(fā)、服務(wù)、推銷(xiāo)、廣告等方面的成本費(fèi)用。 “差異化戰(zhàn)略”是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，樹(shù)立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。最理想的狀況是公司在幾個(gè)方面都具有差異化的特點(diǎn)?！ 皩?zhuān)一化戰(zhàn)略”是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。公司或者通過(guò)滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差異化，或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是所有戰(zhàn)略的核心，企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須作出選擇，必須決定希望在哪個(gè)范疇取得優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展，酒店業(yè)已成為一個(gè)較大的產(chǎn)業(yè)，但旅游市場(chǎng)格局以依靠海外市場(chǎng)為主向內(nèi)外并重的轉(zhuǎn)變，使傳統(tǒng)的重視高星級(jí)酒店而忽視經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題逐漸凸顯，發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店勢(shì)在必行。上世紀(jì)90年代中期以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，雙休日的實(shí)施及公共假期的調(diào)整，使得國(guó)內(nèi)旅游呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，而國(guó)內(nèi)游客的住宿基本上是經(jīng)濟(jì)型酒店，這就使得經(jīng)濟(jì)型酒店有著十分廣闊的發(fā)展前景。因此，伴隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，“干凈、舒適、價(jià)廉”的經(jīng)濟(jì)型酒店將呈現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。然而，經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)歷了連續(xù)三年的高速發(fā)展，開(kāi)始面臨過(guò)剩。在整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)轉(zhuǎn)好的情況下，經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)可能會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)大范圍的整合。一、如家競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)踐活動(dòng)如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2002年， 2006年10月在美國(guó)納斯達(dá)克上市（股票代碼：HMIN），作為中國(guó)酒店業(yè)海外上市第一股，如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ)，以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景，向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌如家快捷酒店，提供標(biāo)準(zhǔn)化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產(chǎn)品，為海內(nèi)外八方來(lái)客提供安心、便捷的旅行住宿服務(wù)，傳遞著適度生活的簡(jiǎn)約生活理念。如家成立至今，更以敏銳的市場(chǎng)洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)濟(jì)型酒店出現(xiàn)之前，中國(guó)人的出行住宿一般都靠三星級(jí)以下的賓館和招待所，它們一般都是單體店經(jīng)營(yíng)，設(shè)施和管理陳舊，沒(méi)有任何品牌規(guī)模，只能靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)吸引消費(fèi)者?！ ?002年由攜程旅行網(wǎng)和首旅集團(tuán)共同成立的如家酒店連鎖，比起1996年錦江集團(tuán)推出的國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型酒店錦江之星而言，無(wú)論是股東或資金層面，都沒(méi)有更加顯著的優(yōu)勢(shì)，但卻從2006年開(kāi)始就取代了錦江之星的行業(yè)老大地位，并且把第一的寶座坐到今天。 2001年8月起 公司以“唐人”（Tang’s Inn）作為品牌名，重點(diǎn)發(fā)展3星以下的賓館成為唐人品牌的連鎖加盟店，并把特許經(jīng)營(yíng)作為商業(yè)模型的核心。 2002年5月 華東地區(qū)第一家如家快捷酒店――上海世紀(jì)公園店，改建工程開(kāi)工，同時(shí)標(biāo)志著如家酒店連鎖把“直營(yíng)店”作為品牌發(fā)展的重點(diǎn)。 2002年6月 首旅集團(tuán)下屬的原“建國(guó)客?！?家連鎖店統(tǒng)一翻牌為“如家快捷酒店”，成為首批如家酒店連鎖直營(yíng)酒店。 2002年12月 如家酒店連鎖全國(guó)免費(fèi)預(yù)訂電話正式開(kāi)通。 2003年2月 如家酒店連鎖榮獲2002年“中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”。 2004年2月 首都旅游集團(tuán)總裁梅蘊(yùn)新、如家董事長(zhǎng)楊建民、董事黃小波、首都旅游集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理丁小亮一行在如家首席運(yùn)營(yíng)官梁日新的陪同下，一同參觀了如家在上海和蘇州的分店，并給予如家積極的評(píng)價(jià)。 2004年7月 如家作為唯一的經(jīng)濟(jì)型酒店，獲得2004中國(guó)飯店業(yè)民族品牌先鋒。 2005年1月 如家酒店管理平臺(tái)正式使用 2005年1月 酒店管理平臺(tái)正式使用 2005年7月 開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)定支付系統(tǒng) 2005年9月 第51家店——北京學(xué)清路店開(kāi)業(yè) 2005年10月 如家采購(gòu)平臺(tái)正式使用 2005年11月 如家和知名汽車(chē)租賃品牌安飛士汽車(chē)租賃達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議 2005年11月 第61家店——北京東直門(mén)店開(kāi)業(yè) 2006年1月 如家管理年會(huì)順利召開(kāi)，來(lái)自18個(gè)省和直轄市的如家人匯聚一堂，共商大計(jì)?；顒?dòng)經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的評(píng)選，綜合了40名業(yè)界知名評(píng)委、上萬(wàn)名酒店住戶以及超過(guò)300，000名網(wǎng)友、短信評(píng)分，如家在第三屆評(píng)選中獲得“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”，同時(shí)CEO孫堅(jiān)先生獲得“年度最佳經(jīng)理人大獎(jiǎng)”。 2006年5月 第131家店——上海鎮(zhèn)坪路店順利簽約 20071020日 “七斗星”100%股權(quán)，雙方已于10月21日簽署相關(guān)的收購(gòu)合同。 2008年2月 如家簽約第500家連鎖酒店。這是繼獲得2007年最佳雇主后再次獲得此殊榮。在交易完成之后，%的持股比例，超過(guò)北京首都旅游集團(tuán)，成為如家新的最大股東。 2009年10月30日，CEO孫堅(jiān)榮獲“安永企業(yè)家中國(guó)2009” 殊榮。 2010年如家被納入納斯達(dá)克中國(guó)指數(shù)股。根據(jù)最新的年度排名，如家酒店（HMIN）、盛大網(wǎng)絡(luò)游戲等6公司從3月22日起被納入納斯達(dá)克中國(guó)指數(shù)(NASDAQ China Index) 成份股。（一） 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 經(jīng)濟(jì)型酒店第一要?jiǎng)?wù)就是把價(jià)格降下來(lái)，達(dá)到“經(jīng)濟(jì)”的標(biāo)準(zhǔn)。 降低物業(yè)成本，同時(shí)發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) 傳統(tǒng)的星級(jí)酒店一般先購(gòu)買(mǎi)土地然后興建酒店，而如家酒店則采用另外一種輕資產(chǎn)的方式——租賃直營(yíng)。星級(jí)酒店的建設(shè)一般要 2到3年，而如家租用和裝修的酒店只要6個(gè)月就能開(kāi)業(yè)。為了更好地發(fā)揮單家分店的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，如家把每家分店的客房數(shù)定在 120間左右，同時(shí)盡可能地減少其他設(shè)施占用的空間：不設(shè)寬敞的大堂、沒(méi)有娛樂(lè)中心和購(gòu)物設(shè)施、餐廳面積也盡可能小。 在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，提供有限的服務(wù) 在客房裝修成本的控制上，如家比其他經(jīng)濟(jì)型酒店品牌做得好一些。相比于傳統(tǒng)酒店提供的多樣化服務(wù)，如家的服務(wù)是有限的，它明確地把最好地滿足客戶的住宿需求作為企業(yè)定位。最能體現(xiàn)住宿服務(wù)質(zhì)量的是床和衛(wèi)生間。 工作人員占比低，較少人力成本 在人力成本上，如家酒店也比一般星級(jí)酒店要低。因此，如家酒店的客房員工比例為 1：：，每100 間客房?jī)H需要30至 35名員工即可，比一般的高星級(jí)酒店節(jié)省 70%左右的人力。AC尼爾森2007年公布的報(bào)告表明：29%的旅行者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間。2004年，如家成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中最早使用 800免費(fèi)電話辦理房間預(yù)訂的。 室內(nèi)設(shè)計(jì)突出個(gè)性，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先 傳統(tǒng)的星級(jí)酒店或商務(wù)旅店室內(nèi)設(shè)計(jì)千篇
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