[策劃實施計劃方案提案]xx連鎖酒店企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析報告文案-閱讀頁
2025-05-29 04:08本頁面
【正文】 一律，基本上是灰白的房間、深色的床、白色的被子。另外，如家對床上用品的配色、易耗品的數量和質量要求、客房衛(wèi)生間的情節(jié)、電器的使用都有非常嚴格的標準。該酒店還專門把這些標準總結成16本服務冊子，供所有員工學習。國際著名的零售及酒店集團均實行連鎖經營戰(zhàn)略。中國入世后，如家酒店抓住發(fā)展機遇，并且把連鎖經營作為差異化戰(zhàn)略的核心，在全國范圍內布局酒店網絡，并把上市融資作為目標之一。最近，如家有計劃往臺灣延伸酒店業(yè)務。開業(yè)之初，如家就開始積累自己的會員。據有關統(tǒng)計，如家50%以上的利潤是會員貢獻的。在與低星級酒店及其他社會旅館的競爭中，如家以同樣或更低的價格前提下往往能提供更好的服務效果，所以客房出租率和收益也是處于領先位置。總體來說，如家集中于服務旅游者及中端商務人士這一客戶群體的集中化戰(zhàn)略沒有變化。作為全面貫徹落實國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見的第一年，增長12%，新增旅游就業(yè)50萬人。（2）經濟環(huán)境隨著國內遭遇嚴重自然災害后，我國經濟運行面臨異常復雜的局面。在新經濟形勢的影響下，商務活動和旅游這兩個酒店市場未來增長的主要因素開始進入了緊縮期。如今，大部分企業(yè)、公司、單位、個人都感受到次貸危機所帶來的經濟沖擊，于是開始實施緊縮開支。面對這一新形勢的挑戰(zhàn)和機遇，國內的經濟型酒店如何在建筑設計上去變革創(chuàng)新，使其在講究經濟實惠的前提下，既提升酒店的整體品質，又增強自身的市場競爭，是建筑設計師需要重視和考慮的問題。連鎖和品牌是經濟型酒店成功的兩個要件，前者可以使企業(yè)做大規(guī)模，擁有市場影響力；后者可以提高企業(yè)知名度，增加客源，提高競爭力。（4）技術環(huán)境經濟型酒店未來競爭重點有二：一是標準，即各地分店均能步伐一致，提供優(yōu)質服務；一是銷售，即留住老客戶，開拓新客戶，廣納客源。要在競爭中保持不敗，信息技術是保障。由于出行顧客固有的消費水平和我國日益巨大的酒店消費人群這兩個主要原因，決定了對于經濟型酒店來說，這兩個競爭對手并不是很強大。（2）潛在的進入者 在部分地區(qū)，酒店業(yè)的發(fā)展還有一定的空間。在市場經濟機制沒有完全建立起來之前，特別是產權交易不發(fā)達、酒店產權退出機制不健全的情況下，即使經濟型酒店經營整體處于不景氣的狀態(tài)下，仍有大量的潛在進入者。（3）替代品的威脅經濟型酒店目前的替代品威脅并不大。雖然出現了夕發(fā)朝至列車，以及未來可能出現的一定數量的“紅眼航班”，但相對于巨大的消費市場而言，這些對經濟型酒店都不能構成很大威脅。隨著人們精神生活和物質生活水平的提高，對經濟型酒店的信任度和依賴度會越來越高，討價還價能力相對的減弱，對經濟型酒店的發(fā)展有利。從這個方面講，經濟型酒店的討價還價能力不強。 三、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的SWOT分析學習好幫手(一)優(yōu)勢，如家目前的形象對于談房屋租金很有利，可節(jié)約采購成本；；；，忠誠的客戶群，美國納斯達克上市；，便于擴張，市場份額居先。（三）機遇、做四、五星標準的酒店；（追隨者）的能力，可繼續(xù)快速擴張到其他區(qū)域，擴大市場份額；。根據以上的分析，可以得出如家快捷酒店競爭戰(zhàn)略的SWOT分析圖（見圖1）。 3市場需求增長強勁，可繼續(xù)快速擴張到其他區(qū)域，擴大市場份額；4削減一切成本費用。優(yōu)勢（Strengths）1服務人員陽光熱情，如家目前的形象對于談房屋租金很有利，可節(jié)約采購成本；2很好的品牌和優(yōu)秀的企業(yè)文化；3選才用才制度嚴格完善；4完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，美國納斯達克上市；5連鎖酒店業(yè)的名牌，便于擴張，市場份額居先。劣勢(Weakness)入住率的優(yōu)勢在減弱WO戰(zhàn)略1塑造更富特色的企業(yè)文化，2拓展業(yè)務種類，加強渠道建設。4不斷創(chuàng)造、吸收和傳播新知識、新觀念和新方法，井進行創(chuàng)新運用。WT戰(zhàn)略1采用開放共贏的方式2加快國際化進程，以此擁有更多顧客。4豐富企業(yè)文化，提高企業(yè)特點。圖1 如家快捷酒店競爭環(huán)境SWOT分析圖四、如家競爭戰(zhàn)略的選擇和運用如家競爭戰(zhàn)略的選擇從SWOT分析中可以看出，如家快捷酒店在努力向綜合經營的過程中三種競爭戰(zhàn)略均有選擇。但是，隨著飯店市場的日益飽和，企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈，降價競爭成為飯店賓館慣用手段之一。如家酒店從建造到裝修，再到開業(yè)運營，都注重在各種細節(jié)中控制成本：盡可能少的員工、盡可能少的其他服務設施，甚至連窗簾面積也盡可能小。我國的飯店企業(yè)，也只有做到這一步，才能在入世后已經進入全球化競爭時代的我國飯店市場中，仍然能保持良好的盈利能力。標準化經營，要求的是酒店有自己完整的經營管理系統(tǒng)，并且有可復制性。當然，標準化的經營必須要有盡可能卓越的服務水平作為保證。如家和其他國內知名的經濟型酒店連鎖品牌雖然有各自的差異，但相似的是他們都擁有可復制的優(yōu)質酒店模式，并把這種模式運用于新開業(yè)的每一家分店。其結果是：很多酒店提供超出旅客需要的服務，索取的費用也很高，但是客房入住率低于60%，經營效益不高。在經濟型酒店急速發(fā)展（過去十年酒店數量增長超過100倍）的過程中，我們注意到：注重培育品牌形象的連鎖酒店，如7天、如家、漢庭、莫泰等，均迅速成長，占領大片市場。如家競爭戰(zhàn)略的運用如家快捷酒店采用的三種競爭戰(zhàn)略，我們可以從以下幾點將這些優(yōu)勢鞏固并深化。為了避免同質化競爭，如家必須進行創(chuàng)新，將市場細分的工作做精、做細，繼續(xù)挖掘新的細分市場才可能在下一輪戰(zhàn)爭中保持競爭優(yōu)勢。網絡營銷對如家的成長起到不可替代的作用，它的網上預定系統(tǒng)使客戶能夠在異地快捷地實現房間預訂，但僅停留在這個階段并不足夠，行業(yè)內的其他競爭者已經在網絡營銷方面走在了如家的前面。在這一點上，如家需要虛心學習，并在此基礎上不斷創(chuàng)新。與此前定位于“經濟型”不同，和頤酒店是定位于中高端商務的品牌酒店。面對經濟寒冬，2009年如家將采取更加穩(wěn)健、謹慎的策略。不過，市場低迷也會帶來諸如物業(yè)成本下降、并購等機會。目前和頤酒店僅在上海有一家直營店，而且2009年如家不會太多發(fā)展和頤品牌，而更多會進行內部完善，但一旦經濟好轉，在省會以上的城市都會開建和頤酒店。該酒店連鎖集團一開始就在投資資金與營銷渠道這兩個關鍵領域，與同類經濟型酒店相比占有重要優(yōu)勢。同時，如家與各大航空公司和銀行的協(xié)同合作，更提升了如家的品牌形象和產品競爭優(yōu)勢。例如，如家酒店連鎖對非會員提供門市價，對嘉賓會員提供優(yōu)惠價，對嘉賓黃金會員提供門市價的八八折。結束語 從我國經濟型酒店的各方面分析中可以認識到，雖然如家快捷酒店具有一定的優(yōu)勢，但其自身的缺陷較多。參考文獻[1]邁克爾是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.
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