【正文】 國納斯達(dá)克上市（股票代碼：HMIN），作為中國酒店業(yè)海外上市第一股，如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ)，以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景，向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。如家成立至今，更以敏銳的市場洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強(qiáng)大的資金優(yōu)勢迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個(gè)核心競爭力?！　?002年由攜程旅行網(wǎng)和首旅集團(tuán)共同成立的如家酒店連鎖，比起1996年錦江集團(tuán)推出的國內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型酒店錦江之星而言，無論是股東或資金層面，都沒有更加顯著的優(yōu)勢，但卻從2006年開始就取代了錦江之星的行業(yè)老大地位，并且把第一的寶座坐到今天。 　　2002年5月 華東地區(qū)第一家如家快捷酒店――上海世紀(jì)公園店，改建工程開工，同時(shí)標(biāo)志著如家酒店連鎖把“直營店”作為品牌發(fā)展的重點(diǎn)。 　　2002年12月 如家酒店連鎖全國免費(fèi)預(yù)訂電話正式開通。 　　2004年2月 首都旅游集團(tuán)總裁梅蘊(yùn)新、如家董事長楊建民、董事黃小波、首都旅游集團(tuán)市場部總經(jīng)理丁小亮一行在如家首席運(yùn)營官梁日新的陪同下，一同參觀了如家在上海和蘇州的分店，并給予如家積極的評價(jià)。 　　2005年1月 如家酒店管理平臺正式使用 　　2005年1月 酒店管理平臺正式使用 　　2005年7月 開通網(wǎng)上預(yù)定支付系統(tǒng) 　　2005年9月 第51家店——北京學(xué)清路店開業(yè) 　　2005年10月 如家采購平臺正式使用 　　2005年11月 如家和知名汽車租賃品牌安飛士汽車租賃達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議 　　2005年11月 第61家店——北京東直門店開業(yè) 　　2006年1月 如家管理年會(huì)順利召開，來自18個(gè)省和直轄市的如家人匯聚一堂，共商大計(jì)。 　　2006年5月 第131家店——上海鎮(zhèn)坪路店順利簽約 　　 20071020日 “七斗星”100%股權(quán)，雙方已于10月21日簽署相關(guān)的收購合同。這是繼獲得2007年最佳雇主后再次獲得此殊榮。 　　2009年10月30日，CEO孫堅(jiān)榮獲“安永企業(yè)家中國2009” 殊榮。根據(jù)最新的年度排名，如家酒店（HMIN）、盛大網(wǎng)絡(luò)游戲等6公司從3月22日起被納入納斯達(dá)克中國指數(shù)(NASDAQ China Index) 成份股。 降低物業(yè)成本，同時(shí)發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 傳統(tǒng)的星級酒店一般先購買土地然后興建酒店，而如家酒店則采用另外一種輕資產(chǎn)的方式——租賃直營。為了更好地發(fā)揮單家分店的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，如家把每家分店的客房數(shù)定在 120間左右，同時(shí)盡可能地減少其他設(shè)施占用的空間：不設(shè)寬敞的大堂、沒有娛樂中心和購物設(shè)施、餐廳面積也盡可能小。相比于傳統(tǒng)酒店提供的多樣化服務(wù)，如家的服務(wù)是有限的，它明確地把最好地滿足客戶的住宿需求作為企業(yè)定位。 工作人員占比低，較少人力成本 在人力成本上，如家酒店也比一般星級酒店要低。AC尼爾森2007年公布的報(bào)告表明：29%的旅行者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間。 室內(nèi)設(shè)計(jì)突出個(gè)性，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先 傳統(tǒng)的星級酒店或商務(wù)旅店室內(nèi)設(shè)計(jì)千篇一律，基本上是灰白的房間、深色的床、白色的被子。該酒店還專門把這些標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)成16本服務(wù)冊子，供所有員工學(xué)習(xí)。中國入世后，如家酒店抓住發(fā)展機(jī)遇，并且把連鎖經(jīng)營作為差異化戰(zhàn)略的核心，在全國范圍內(nèi)布局酒店網(wǎng)絡(luò)，并把上市融資作為目標(biāo)之一。開業(yè)之初，如家就開始積累自己的會(huì)員。在與低星級酒店及其他社會(huì)旅館的競爭中，如家以同樣或更低的價(jià)格前提下往往能提供更好的服務(wù)效果，所以客房出租率和收益也是處于領(lǐng)先位置。作為全面貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見的第一年，增長12%，新增旅游就業(yè)50萬人。在新經(jīng)濟(jì)形勢的影響下，商務(wù)活動(dòng)和旅游這兩個(gè)酒店市場未來增長的主要因素開始進(jìn)入了緊縮期。面對這一新形勢的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店如何在建筑設(shè)計(jì)上去變革創(chuàng)新，使其在講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的前提下，既提升酒店的整體品質(zhì)，又增強(qiáng)自身的市場競爭，是建筑設(shè)計(jì)師需要重視和考慮的問題。（4）技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)型酒店未來競爭重點(diǎn)有二：一是標(biāo)準(zhǔn)，即各地分店均能步伐一致，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；一是銷售，即留住老客戶，開拓新客戶，廣納客源。由于出行顧客固有的消費(fèi)水平和我國日益巨大的酒店消費(fèi)人群這兩個(gè)主要原因，決定了對于經(jīng)濟(jì)型酒店來說，這兩個(gè)競爭對手并不是很強(qiáng)大。在市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制沒有完全建立起來之前，特別是產(chǎn)權(quán)交易不發(fā)達(dá)、酒店產(chǎn)權(quán)退出機(jī)制不健全的情況下，即使經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營整體處于不景氣的狀態(tài)下，仍有大量的潛在進(jìn)入者。雖然出現(xiàn)了夕發(fā)朝至列車，以及未來可能出現(xiàn)的一定數(shù)量的“紅眼航班”，但相對于巨大的消費(fèi)市場而言，這些對經(jīng)濟(jì)型酒店都不能構(gòu)成很大威脅。從這個(gè)方面講，經(jīng)濟(jì)型酒店的討價(jià)還價(jià)能力不強(qiáng)。（三）機(jī)遇、做四、五星標(biāo)準(zhǔn)的酒店；（追隨者）的能力，可繼續(xù)快速擴(kuò)張到其他區(qū)域，擴(kuò)大市場份額；。 3市場需求增長強(qiáng)勁，可繼續(xù)快速擴(kuò)張到其他區(qū)域，擴(kuò)大市場份額；4削減一切成本費(fèi)用。劣勢(Weakness)入住率的優(yōu)勢在減弱WO戰(zhàn)略1塑造更富特色的企業(yè)文化，2拓展業(yè)務(wù)種類，加強(qiáng)渠道建設(shè)。WT戰(zhàn)略1采用開放共贏的方式2加快國際化進(jìn)程，以此擁有更多顧客。圖1 如家快捷酒店競爭環(huán)境SWOT分析圖四、如家競爭戰(zhàn)略的選擇和運(yùn)用如家競爭戰(zhàn)略的選擇從SWOT分析中可以看出，如家快捷酒店在努力向綜合經(jīng)營的過程中三種競爭戰(zhàn)略均有選擇。如家酒店從建造到裝修，再到開業(yè)運(yùn)營，都注重在各種細(xì)節(jié)中控制成本：盡可能少的員工、盡可能少的其他服務(wù)設(shè)施，甚至連窗簾面積也盡可能小。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營，要求的是酒店有自己完整的經(jīng)營管理系統(tǒng)，并且有可復(fù)制性。如家和其他國內(nèi)知名的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌雖然有各自的差異，但相似的是他們都擁有可復(fù)制的優(yōu)質(zhì)酒店模式，并把這種模式運(yùn)用于新開業(yè)的每一家分店。在經(jīng)濟(jì)型酒店急速發(fā)展（過去十年酒店數(shù)量增長超過100倍）的過程中，我們注意到：注重培育品牌形象的連鎖酒店，如7天、如家、漢庭、莫泰等，均迅速成長，占領(lǐng)大片市場。為了避免同質(zhì)化競爭，如家必須進(jìn)行創(chuàng)新，將市場細(xì)分的工作做精、做細(xì)，繼續(xù)挖掘新的細(xì)分市場才可能在下一輪戰(zhàn)爭中保持競爭優(yōu)勢。在這一點(diǎn)上，如家需要虛心學(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。面對經(jīng)濟(jì)寒冬，2009年如家將采取更加穩(wěn)健、謹(jǐn)慎的策略。目前和頤酒店僅在上海有一家直營店，而且2009年如家不會(huì)太多發(fā)展和頤品牌，而更多會(huì)進(jìn)行內(nèi)部完善，但一旦經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，在省會(huì)以上的城市都會(huì)開建和頤酒店。同時(shí)，如家與各大航空公司和銀行的協(xié)同合作，更提升了如家的品牌形象和產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。結(jié)束語 從我國經(jīng)濟(jì)型酒店的各方面分析中可以認(rèn)識到，雖然如家快捷酒店具有一定的優(yōu)勢，但其自身的缺陷較多。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.