汽車服務(wù)市場開發(fā)ppt課件-文庫吧資料
2025-05-18 12:21本頁面
【正文】 立承租人的資信調(diào)查制度和信譽評估體系 ? 建立跟蹤服務(wù)制度 ? 完善租車手續(xù)和租賃合同，依法約束租車人的行為保障企業(yè)合法權(quán)益 ? 為營運車輛進行保險以分擔經(jīng)營風險 汽車服務(wù)工程 汽車服務(wù)市場開發(fā) 8. 汽車服務(wù)市場的開發(fā) ? 汽車租賃市場 ? 租賃客戶的顧客關(guān)系管理 ? 客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵： 客戶關(guān)系管理是在對汽車租賃客戶的顧客價值及其形成過程的深入分析的基礎(chǔ)上，運用現(xiàn)代 IT技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，通過為顧客提供個性化汽車租賃服務(wù)建立與發(fā)展與顧客之間長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，在實現(xiàn)顧客價值最大化的同時為汽車租賃企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的管理手段。 ? 汽車租賃企業(yè)有固定的經(jīng)營和辦公場所，停車場面積不少于正常保有租賃汽車投影面積的 。租賃汽車應(yīng)是新車或達到一級技術(shù)等級的車輛，并具有齊全有效的車輛行駛證件。 汽車服務(wù)工程 汽車服務(wù)市場開發(fā) 8. 汽車服務(wù)市場的開發(fā) ? 汽車租賃市場 ? 汽車租賃的分類 ? 按照租賃期長短劃分 ? 長期租賃： ? 短期租賃： ? 按照經(jīng)營目的劃分 ? 融資租賃 ? 經(jīng)營租賃 汽車服務(wù)工程 汽車服務(wù)市場開發(fā) 8. 汽車服務(wù)市場的開發(fā) ? 汽車租賃市場 ? 汽車租賃的經(jīng)營模式 ? 特許連鎖經(jīng)營 建立廣泛的網(wǎng)絡(luò) 統(tǒng)一管理 統(tǒng)一調(diào)配資源 ? 與制造廠商的合作經(jīng)營 廠商提供融資上的支持，有利于擴大規(guī)模獲取規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng) 可獲得來自廠商直接的技術(shù)支持保證汽車租賃企業(yè)資產(chǎn)投資的有效性和收益能力。 汽車服務(wù)工程 汽車服務(wù)市場開發(fā) 8. 汽車服務(wù)市場的開發(fā) ? 汽車裝飾與美容市場 ? 汽車裝飾美容特許連鎖店的運營管理 —— 特許連鎖的優(yōu)點 ? 品牌優(yōu)勢 ? 技術(shù)優(yōu)勢 ? 管理優(yōu)勢 ? 品質(zhì)優(yōu)勢 汽車服務(wù)工程 汽車服務(wù)市場開發(fā) 8. 汽車服務(wù)市場的開發(fā) ? 汽車裝飾與美容市場 ? 汽車裝飾美榮特許連鎖店的運營管理 —— 特許連鎖店的設(shè)立與加盟程序 索取加盟資料 提出加盟申請 市場調(diào)研評估 初步達成授權(quán)意向 派員到總部培培訓基地考察 選定店址并按總部要求裝修 派員到總部接收系統(tǒng)培訓 采購、安裝產(chǎn)品、設(shè)備和備品備件 正式簽訂授權(quán)經(jīng)營合同 辦理營業(yè)執(zhí)照 開業(yè)前準備：設(shè)備 、 裝修工程驗收 、 備品備件點驗 、 上架 、 策劃制定宣傳推廣活動 正式開業(yè) 汽車服務(wù)工程 汽車服務(wù)市場開發(fā) 8. 汽車服務(wù)市場的開發(fā) ? 汽車裝飾美容特許連鎖店的運營管理 ? 加盟汽車裝飾美容特許連鎖機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù) ? 特許連鎖授權(quán)者的權(quán)利和義務(wù)： 制定整體市場戰(zhàn)略明確加盟者的市場目標 培訓專業(yè)技術(shù)人員及向加盟者提供后續(xù)技術(shù)支持 確定加盟網(wǎng)點的運作流程和服務(wù)標準，指導(dǎo)經(jīng)營，對加盟網(wǎng)點提供廣告支持 制定加盟戰(zhàn)略及促銷方案，提供信息，反饋行業(yè)有關(guān)信息 向加盟者提供經(jīng)營網(wǎng)點全套裝修設(shè)計標
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