【正文】 以充分地發(fā)揮員工的自主性 、 思考性和合作性 。 英國(guó)諺語(yǔ)說得好 ， ? 一個(gè)人做生意 ， 兩個(gè)人開銀行 ， 三個(gè)人搞殖民地 ? ， 這就是團(tuán)隊(duì)的效果 。 ?請(qǐng)子細(xì)想想你在以前的工作中有沒有帶頭不遵守公司的規(guī)章制度過 ??? 33 ?團(tuán)隊(duì)不同于群體 。但是在有些企業(yè)里 ， 破壞規(guī)章制度最多的就是企業(yè)管理者 ，因?yàn)閱T工可能會(huì)因?yàn)槟承土P措施不敢破壞這些規(guī)章制度 ，而管理者卻因?yàn)樽约簱碛械哪承?quán)利而忽視了企業(yè)的規(guī)章制度 。 這些都表明 ， 這樣的管理者不是一位真正有水平的管理者 ， 因?yàn)樗麤]有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì) 。 主管出去把手機(jī)掛在身上 ， 就等于告訴別人 ， 自己公司里面的員工 ， 他們既不能自主 ， 也不會(huì)思考 ， 更不能相互合作 ， 所以領(lǐng)導(dǎo)不敢放手 ， 走到哪里都要辦公 ， 處理公司內(nèi)部的事情 。 31 領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的作用 ?作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo) ， 要把你的時(shí)間和精力放在下面三件事情上面：第一 ， 思考你的決策；第二 ， 計(jì)劃你的工作；第三 ，把員工教育好 。 ? 合作性 : 員工不但要愿意動(dòng)腦筋 ， 愿意自主地做事 ， 而且善于與周圍的人合作 ， 所以合作性非常重要 。 這就是一個(gè)沒有思考性的團(tuán)隊(duì) 。 ?作為一名管理者 ， 衡量一下自己的員工隊(duì)伍算不算是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) ， 就要看他們能不能滿足下面三個(gè)條件： 30 怎樣才算擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì) ? 自主性 : 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不在公司 ， 也沒帶手機(jī) ， 但員工能自主做事 ，正常運(yùn)作 ， 用不著逢事都向領(lǐng)導(dǎo)打手機(jī)請(qǐng)示 ， 這就是一個(gè)具有自主性的團(tuán)隊(duì) 。而團(tuán)隊(duì)在英文中叫做 Team,群體與團(tuán)隊(duì)不同 。 此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)充分授權(quán)下屬 ， 放手讓下屬 ? 自行其是 ? ， 由下屬自己決定何時(shí) 、 何地和如何做的問題 。 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 （ S4） ， 即低工作 、 低關(guān)系則適用于高度成熟 （ M4） 的下屬 。 這時(shí) ， 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)減少過多的工作行為 ， 以雙向溝通和耐心傾聽的方式 ， 加強(qiáng)交流 ， 鼓勵(lì)下屬共同參與決策 ， 繼續(xù)提高對(duì)下屬感情逐步形成的支持 ， 不必再去具體指導(dǎo)下屬的工作 。 此時(shí)的管理者應(yīng)對(duì)下屬充分信任 ，并不斷給予鼓勵(lì) 。 對(duì)于較不成熟 （ M2） 的下屬 ， 雖然他們已開始熟悉工作 ， 并愿擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任 ， 但他們尚缺乏工作技能 ， 不能完全勝任工作 ， 這時(shí) ， S2的領(lǐng)導(dǎo)方式更為有效 。如果該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬職工的工作分配、獎(jiǎng)懲及職務(wù)升降有決定權(quán)的話，其職位權(quán)力則是強(qiáng)的；反之，職位權(quán)力則弱。 23 領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活運(yùn)用 4 領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力。 工作任務(wù)的結(jié)構(gòu) 。 是指領(lǐng)導(dǎo)者和其工作群體間關(guān)系的性質(zhì) 。 21 領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活運(yùn)用 2 好 差 明確 不明確 明確 不明確 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 1 2 3 4 5 6 7 8 有利 中間狀態(tài) 不利 任務(wù)型 關(guān)系型 任務(wù)型 上下級(jí)關(guān)系 任務(wù)結(jié)構(gòu) 職位權(quán)力 情景類型 領(lǐng)導(dǎo)所處的環(huán)境 有效的領(lǐng)導(dǎo)方式 菲德勒權(quán)變動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)模型 22 領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活運(yùn)用 3 影響領(lǐng)導(dǎo)效果的?情景因素?有以下三個(gè)方面。 領(lǐng)導(dǎo)的有效性 2 19 領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所處的部門的環(huán)境采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式 20 領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活運(yùn)用 1 ? 從領(lǐng)導(dǎo)行為偏好的角度來(lái)看，究竟采用以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，還是采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式更有效，也取決于領(lǐng)導(dǎo)者所處的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 工作效率 。 溝通的效果 。 18 激勵(lì)程度 。 員工的評(píng)價(jià) 。 相互關(guān)系 。 16 領(lǐng)導(dǎo)情境與領(lǐng)導(dǎo)方式 17 領(lǐng)導(dǎo)的有效性 1 一個(gè)企業(yè)或群體的領(lǐng)導(dǎo)是否有效 ,可以從以下方面反映出來(lái) : 下級(jí)的支持 。 那么如何塑造自己的權(quán)威 ?要抓住人生中的機(jī)遇 ， 努力培養(yǎng)個(gè)人的五項(xiàng)特質(zhì) (智力 、 監(jiān)督力 、 自信心 、 積極主動(dòng) 、 果斷 )， 明確領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)權(quán)力 (法定權(quán) 、 獎(jiǎng)賞權(quán) 、 強(qiáng)制權(quán) 、 專家權(quán)和表率權(quán) )， 掌握好這些權(quán)力的強(qiáng)弱關(guān)系 ， 特別重視專家權(quán)和表率權(quán)這兩種強(qiáng)大的權(quán)力 。 周恩來(lái)總理是被聯(lián)合國(guó)公認(rèn)的值得尊敬的人 ， 深受世界人民的尊敬 ， 所以人們以這樣的方式表示自己的哀悼 。 他們說 ， 他們的總統(tǒng)或總理逝世聯(lián)合國(guó)為什么不降半旗 ？ 為什么中國(guó)的周恩來(lái)逝世后 ， 聯(lián)合國(guó)可以為他降半旗 ？ 答復(fù)是這樣的：各位代表 ， 中國(guó)一個(gè)近十億人口的大國(guó) ， 他們的周恩來(lái)總理 ， 掌管著這么多資源 ， 在世界各地居然沒有他的個(gè)人存款 ， 周恩來(lái)先生沒有子女 ， 全中國(guó)的孩子們就都他的子女 ，你們哪個(gè)國(guó)家的領(lǐng)袖 、 元首 、 總理如果像他一樣 ， 聯(lián)合國(guó)也會(huì)為他降半旗 。 ?如果一個(gè)人的個(gè)人魅力很強(qiáng) ， 他的權(quán)就越大 。領(lǐng)導(dǎo)者公正無(wú)私 、 品格高尚 、 勇于創(chuàng)新 、 知人善任 、 關(guān)心下屬等 ， 則易獲得下屬的忠誠(chéng)和依賴 。 所以每天要抽一點(diǎn)時(shí)間來(lái)充實(shí)這種專業(yè)技能 。 ?要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo) ， 就要具備綜合性的知識(shí)背景 。專家權(quán) —— 專業(yè)技能 5獎(jiǎng)賞權(quán) —— 利益引誘 3 1 11 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ) 權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，也是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能的條件。 ?知己知彼：通過培養(yǎng)聆聽的技巧 ， 增強(qiáng)了解和溝通的能力 ， 由此提高相互之間的信任程度 。 ?要事第一：著重于首先完成最重要的事情 ， 鼓勵(lì)個(gè)人采取積極的行動(dòng)和優(yōu)化組合 。 做事情能夠持之以恒 、 有魄力 ， 而且一旦思考成熟 ，就立即著手