金融營銷環(huán)境分析ppt課件-文庫吧資料
2025-05-18 04:55本頁面
【正文】 三是客戶的信譽度 。 二是客戶的效益或收益 。 對金融企業(yè)而言，客戶的需求在不同的時間和地點條件下是不一樣的，不同類型或?qū)哟蔚目蛻舻男枨笠泊嬖谥町悺＝鹑谑袌鲈揭?guī)范，金融企業(yè)的市場營銷才越有效。 金融市場的發(fā)達程度對金融企業(yè)提高資產(chǎn)的流動性和內(nèi)在質(zhì)量有著基礎(chǔ)性作用，也使客戶對金融企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而也對金融企業(yè)的市場營銷提出了新的更高的要求。金融企業(yè)在開展市場營銷時，應(yīng)研究客戶所屬群體及地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，了解目標(biāo)市場客戶的禁忌、習(xí)俗、避諱、信仰、倫理等，做到 “ 入境隨俗 ” ，設(shè)計和推廣適合特定客戶需求的金融商品和服務(wù)，做好宣傳工作，以獲取最大的社會效益和經(jīng)濟效益。 是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，世代相襲固化而成的一種風(fēng)尚和行為方式。例如，對價值觀念較前衛(wèi)的年輕一代，金融營銷的重點要突出商品和服務(wù)的新穎性和目前的獲利性或享受效果；面對觀念較保守的中老年顧客，因其講求實惠，對未來和長遠考慮較多，金融營銷的重點要突出 商品和服務(wù)的安全穩(wěn)定性及長遠的獲利性。如美國，人們崇尚生活上的舒適和享受，追求超前消費；我國人們普遍遵循勤儉節(jié)約、量入為出的生活準(zhǔn)則，因而消費貸款的規(guī)模和質(zhì)量都不同。 價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度、評價和看法。同時，處于不同教育水平的國家或地區(qū)的居民，對金融商品和服務(wù)的需求也會存在較大差別，采取的營銷方式和手段也不相同。 教育水平的高低影響著金融市場營銷組織策略的選取，決定著市場營銷方式方法的選擇。 目前全球面臨的自然資源環(huán)境 資源短缺 （五）社會文化環(huán)境 它是指一定社會形態(tài)下的民族特征、人口分布與構(gòu)成、受教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣、道德信仰、價值觀念、消費模式和習(xí)慣等被社會公認的各種行為規(guī)范。 ，直接或間接影響著金融市場營銷策略。 ，改變了人們的生活觀念和生活方式，給金融企業(yè)帶來了新的營銷機會 。 如自動取款、電子匯兌和網(wǎng)絡(luò)銀行等的出現(xiàn)不僅極大地提高了金融服務(wù)效率，改變了傳統(tǒng)銀行在人們心目中的形象，也使金融企業(yè)能更準(zhǔn)確、更快捷、高質(zhì)量、大容量地為客戶提供新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。 科技環(huán)境不僅直接影響金融企業(yè)的經(jīng)營，而且還和其它環(huán)境因素相互依賴，共同影響金融企業(yè)的營銷活動。比如，在短缺經(jīng)濟條件下，消費信貸業(yè)務(wù)就開展不起來。 。城鄉(xiāng)之間存在的某種程度的經(jīng)濟和文化上的差別，導(dǎo)致居民之間投資行為、儲蓄行為、消費行為存在明顯的不同。 。因此，通過金融企業(yè)所進行的融投資活動的頻度和規(guī)模是不一樣的。 金融市場營銷活動要受到一個國家或地區(qū)的整個經(jīng)濟發(fā)展水平的制約。經(jīng)濟環(huán)境是對金融企業(yè)市場營銷影響最大的環(huán)境因素，是其整個經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。 （三）經(jīng)濟環(huán)境 （三）經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 是金融市場營銷活動所面臨的外部社會條件，即一定范圍的社會經(jīng)濟狀況。 4. 有關(guān)法律法規(guī)的頒布實施 。 3. 金融方針政策 。 2. 國際關(guān)系 。 二、宏觀環(huán)境因素分析 二、宏觀環(huán)境因素分析 （一） PEST分析概況 政治 /法律 商業(yè)銀行法、公司 法、稅法、勞動 法、其它政治法律 環(huán)境
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