【正文】 ——聯(lián)想計算機。另一方面充分考慮研發(fā)成本。產(chǎn)品的Ramp。產(chǎn)品導入期“天麒”、“天麟”產(chǎn)品尚處于導入期，企業(yè)應全力、及時推向產(chǎn)品于市場。為聯(lián)想“天麒”、“天麟”產(chǎn)品的推出，企業(yè)應生產(chǎn)與之相適應的、有自己特色且滿足消費者要求的軟件配套設(shè)施，以滿足顧客“一次性購足”的需求。一、產(chǎn)品策略產(chǎn)品組合主要方面有產(chǎn)品線的擴展?！疤祺搿?、“天麒”正好符合他們的要求。中國的經(jīng)濟持續(xù)增長，股市行情在正常情況下都是比較樂觀的，因此對于股民來說，他們希望獨立擁有一臺內(nèi)存大，硬盤大的便于操作，能及時獲取所需的信息的。這部分市場的特點是產(chǎn)品購買次數(shù)少的需求、量大，對產(chǎn)品的配置要求比較低，但穩(wěn)定性要好，“天麟”、“天麒”產(chǎn)品液晶顯示器的更換可以使市場與企業(yè)雙方獲利，一方面目標市場可以降低成本；另一方面，對于企業(yè)可以獲得較大銷售增長，并通過售后服務保障其利益。第三、企業(yè)亞市場。對之人家庭組，并且家庭成員有一定學歷，收入固定的市場，企業(yè)應著眼于產(chǎn)品品牌的推廣。企業(yè)一方面要考慮目標市場的家庭收入狀況。第二、家庭市場。因此企業(yè)對于學生市場，應采取“知識信息”采購。我們將市場分為以下幾類：第一、學生市場。②以目前處于增長期、成熟期的“天禧”“同禧”及新推的“天麟”“天麒”為拳頭，立足大眾，提高服務水平，以培養(yǎng)并擴大客戶市場，達到品牌響，質(zhì)量優(yōu)，價格適合，高熱消的目標，明確貫徹“讓用戶得更好”的原則。三、營銷目標自1984年以來，聯(lián)想已在中國市場占據(jù)領(lǐng)頭羊地位，同時邁出了海外擴張的腳步，目前，公司已具備了成為跨國企業(yè)的雛形。必然較高。主操作系統(tǒng)、硬盤、處理器均系進口。（3）產(chǎn)品雖然聯(lián)想新進機型有諸多優(yōu)勢，但也存在著不足：①聯(lián)想產(chǎn)品穩(wěn)定性上有待提高，這也是中國品牌與外國品牌在產(chǎn)品方面的最大差距。（2）營銷網(wǎng)絡及服務的相對劣勢盡管聯(lián)想在國內(nèi)，國外有幾十個內(nèi)外平臺埠及服務店，但與主要競爭對相比仍有不具優(yōu)勢、甚至稍顯下降。③市場競爭上，經(jīng)過國際上競爭脫穎而出，這些外國企業(yè)無論在競爭手法與經(jīng)驗上，都是成立十余年的聯(lián)想無法相比的，隨著“入世”之后外商投資手續(xù)更加簡便，跨國企業(yè)的追加投資將加大，國外品牌原本高昂成本將下降。②技術(shù)能力有限。依靠高配置低成本，聯(lián)想一直雄居全國第一，但與像IBM這樣的大企業(yè)相比，聯(lián)想競爭力仍顯不足。二、劣勢獨有的“幸福之家”使聯(lián)想更具個性化。高配置多媒體，能滿足要求家庭影院效果用戶的需要。加裝的光盤刻錄機使用戶能更容易的擴展存儲量及信息交換，這一配備其它廠商也不多見。由此，聯(lián)想所有系列的降價空間大于其它國內(nèi)公司，一旦爆發(fā)價格戰(zhàn)，聯(lián)想系列產(chǎn)品仍將處于優(yōu)勢地位。D上投入資金20億，大加發(fā)展新科技，綜上所述，盡管與國際大企業(yè)IBM、HP、COMBAQ相比，聯(lián)想不是優(yōu)勢，但在國內(nèi)市場，聯(lián)想可是獨占鰲頭。2000年，聯(lián)想集團成為國家技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)集團之一。其中發(fā)明專利12項，實用新型91項，這表明聯(lián)想已初步形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)體系。如此高的聲譽，為聯(lián)想新產(chǎn)品的推出提供極端有利的條件。由于得到政府的有力支持與推崇，以及市場的廣泛認可，聯(lián)想知名度得到極大提高。2000年，聯(lián)想首次入《商業(yè)周刊》評選的2000年全球100名最佳科技公司前十名，名列第八，同時還被《投資者關(guān)系》雜志評為“最佳投資者關(guān)系亞太公司。一、優(yōu)勢2000年，聯(lián)想集團成為國家技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)集團之一。2000年，美國《商業(yè)周刊》評出“全球信息100強”聯(lián)想集團名列第八。近年取得榮譽如下：1997年，聯(lián)想集團成為國家120家試點企業(yè)集團之一。為投資人：回報股東長遠利益。為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩。面向新世紀，未來的聯(lián)想將是“高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”。在路透社2000（中國大陸及香港）調(diào)查報告中，聯(lián)想的投資者關(guān)系在調(diào)查報告的十三項評選中聯(lián)想獲得十一項第一。美國《商業(yè)周刊》評選為2000年全球前100名最佳科技公司排行榜上，聯(lián)想集團排名第八，作為大陸廠商首次在排行榜中榮登前10強。聯(lián)想在北京、上海和廣東惠陽各建有一個現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，年生產(chǎn)能力共達到400萬臺以上。七、加大研發(fā)投入，建設(shè)研發(fā)體系，提升研發(fā)能力。為實現(xiàn)戰(zhàn)備目標，更好地迎接各種挑戰(zhàn)，提高企業(yè)的競爭力，聯(lián)想集團制定了完整的戰(zhàn)略路線：一、立足國內(nèi)市場，積極備戰(zhàn)海外；二、以客戶為中心發(fā)展業(yè)務并設(shè)立組織結(jié)構(gòu)；三、以服務促進產(chǎn)品增值拓寬市場，以產(chǎn)品帶動服務成長。申請的專利中，發(fā)明專利12項，實用新型91項，外觀設(shè)計128項，已初步形成了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)體系。在2001年5月，聯(lián)想軟件業(yè)務通過了CMM2的國際認證，為新世紀聯(lián)想技術(shù)的發(fā)展和騰飛奠定了基礎(chǔ)。到2003年，聯(lián)想對研發(fā)的投入將達到20億元人民幣左右。為此，聯(lián)想集團組成了六大業(yè)務群組，即：為個人和家庭客戶提供各種接入端設(shè)備和ISP、ICP信息服務的消費IT、手持設(shè)備、信息運營業(yè)務群組；為企業(yè)和大行業(yè)客戶同樣提供針對性的產(chǎn)品和服務的企業(yè)IT業(yè)務群組和IT服務業(yè)務群組；在QDI主板業(yè)務的基礎(chǔ)上構(gòu)筑部件/合同制造業(yè)務群組，以期發(fā)展更大規(guī)模的制造業(yè)。在過去的十幾年里，聯(lián)想集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（3）自身分析：聯(lián)想集團成立于1984年，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。此外，惠普、DELL、明基、TCL、海爾等計算機品牌，雖暫不具較大市場分額，但他們是國際，國內(nèi)名牌，實力強勁，是潛在的對手。臺灣宏基1976年在臺灣成立，它通過實施“國際品牌，本土價位”的行銷策略，年營業(yè)額達85億美金，自有品牌產(chǎn)品暢銷全世界，個人計算機市場占有率全球第十，在美國名列第九；意大利第一。均采用PⅢ處理器，40G硬盤，128MB內(nèi)存，2000年推出新型采用P4的卓越計算機，但并未受市場注目。集團在基于Internet的軟件開展和系統(tǒng)集成方面有雄厚的實力。其中文文字信息處理技術(shù)和指紋信息識別技術(shù)均處于世界領(lǐng)先水平。員工總數(shù)約6000人，總資產(chǎn)50億元，2000年銷售規(guī)模達到100億元。北大方正北京北大方正集團公司是北京大學創(chuàng)建的高新技術(shù)企業(yè)。2000年度，同方計算機在國內(nèi)廠商產(chǎn)銷量排名列第三（CCID統(tǒng)計）清華同方計算機事業(yè)部的產(chǎn)品線主要涵蓋臺式機PC、移動辦公用品以服務器和行業(yè)應用解決方案。清華同方股份有限公司計算機事業(yè)部作為清華同方總公司信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直專注于INTERNET接入設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務。同方信息產(chǎn)業(yè)是以網(wǎng)絡技術(shù)為核心，以計算機，軟件與系統(tǒng)集成，光盤IC卡等相關(guān)技術(shù)為內(nèi)容的具有自己特點的信息產(chǎn)業(yè)。兩者均屬于中高家用計算機。IBM在網(wǎng)絡管理，系統(tǒng)管理，龐大數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)集成上，有強大優(yōu)勢。1995年，IBM在京成立中國研究中心，作為其全球八個科學實驗室之一，服務于中國市場，并在深圳設(shè)立了采購中心。IBM于80年代中后期，重新進入中國，1992年于北京成立了國際商業(yè)機器中國有限公司，到目前為止，已將分公司及擴展至上海，廣州、西安、深圳等，8座城市，擁有8有合資企業(yè)，2家獨資公司，員工3000人。（2）競爭對手研究：IBMIBM即國際商業(yè)機器公司，1914年創(chuàng)立于美國，是世界上最大的信息工業(yè)跨國公司，目前有全球雇員30萬多人，業(yè)務遍及160多個國家和地區(qū)。此外，品牌因素也逐漸成為消費者選擇計算機的一大考慮因素。④他們重視產(chǎn)品的價格。②他們都是收入較為寬裕的中產(chǎn)階級；家庭年收入在4萬元左右。這些消費者，普遍具有以下特征：①他們普遍具有較高的文化水平。同時，隨著中國居民消費者要求的提升，企業(yè)服務水平也將提升。同時，教育普及率的提高，掌握計算機基本技能的要求也不斷升高，這將促使越來越多的中國居民購買計算機。同時，隨著改革開放和全球的影響，廣大群眾普遍愿意嘗試新事物，樂意甚至積極與外界進行交流。工廠產(chǎn)業(yè)作為高新科技的重要組成部分，將尤其受到鼓勵。隨著第三次科技革命浪潮的沖擊，政府采取了對高科技企業(yè)積極扶持的戰(zhàn)略，希望以此發(fā)展本國的高科技，推進國家現(xiàn)代化進程。政治方面自1990年以來，中國政局持續(xù)穩(wěn)定，為經(jīng)濟的發(fā)展提供非常有利的條件。同時，國內(nèi)市場的競爭將更加激烈，2002年政府主要的經(jīng)濟目標仍是努力增加人民的收入，刺激居民消費。2000年中國啟動西部大開發(fā)，同時青藏鐵路動工修建，預計在未來十年，中國經(jīng)濟仍將有極大的發(fā)展?jié)摿ΑＶ袊I(yè)類型齊備，自然資源豐富。假定本小組作為聯(lián)想公司營銷部門，對“天麟”、“天麒”進行營銷策劃。中國企業(yè)面對入世，既存在危機，又是難得機遇。案例2：聯(lián)想數(shù)字電腦“天麟”、“天麒”營銷策劃案戴爾是否還有能力繼續(xù)運用他的管理手段(2)戴爾公司的員工構(gòu)成反映出組織的潛在的弱勢，即缺乏有經(jīng)驗的員工和對企業(yè)的所有權(quán)。戴爾被批評缺乏耐心，并不能傾聽其它管理人員的意見。根據(jù)此合同，戴爾的所有產(chǎn)品都將通過美國康柏在全美的超市出售(10)報告在對大公司、政府部門和教育部門的銷售中有54％的銷售增加1991年后戴爾在美國、英國、德國和法國開展的顧客滿意民意測驗中名列前茅；(6)在過去的兩年中，國際市場對戴爾設(shè)計系統(tǒng)的需求有所增加，戴爾進軍歐洲市場的舉動使戴爾得以進入占據(jù)世界70％的個人電腦市場；(7)與施樂公司簽訂了為戴爾的個人電腦實施現(xiàn)場服務的合同。(7)市場衰退減緩了產(chǎn)品更新改良的速度只有33％的白領(lǐng)在工作中使用個人電腦，只有17％的國內(nèi)家庭擁有個人電腦(7)最大的成長機會當屬于那些中小企業(yè)(雇員不足500人)在今后的幾年中可以預期高終端個人電腦有15％的收入增長率、產(chǎn)業(yè)有12％的綜合增長率(2)應用于企業(yè)的成長最快的部分將是其頂尖系統(tǒng)。案例1：戴爾的SWOT分析（1995）C提出分析報告：根據(jù)《SWOT分析