【正文】 對竟品信息的采集可以實時的把握市場上的競爭對手的動態(tài)，以為公司的新品研發(fā)、促銷及定價等市場競爭策略的制定的依據(jù)；使公司的決策建立在更科學合理的基礎之上。通過對終端反饋信息的分類統(tǒng)計分析，公司可以了解存在的集中的問題；產(chǎn)品、服務、銷售的存在的焦點問題所在，從而有力于把握問題的關鍵，集中精力解決一些關鍵問題，更好的服務于經(jīng)銷商和客戶，以取得更好的市場業(yè)績。通過對終端反饋信息的統(tǒng)計分析，公司可以了解客戶及終端的意見；發(fā)掘業(yè)務中存在的問題和機遇，并更好的服務于經(jīng)銷商和客戶，以取得更好的市場業(yè)績。通過對終端銷售額的統(tǒng)計排名，可以發(fā)現(xiàn)公司在區(qū)域市場的重點銷售終端，從而為有側(cè)重點的配合終端促銷，掌握終端銷售業(yè)務的變化提供參考。通過對終端的銷售信息的統(tǒng)計查詢，可以發(fā)覺產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域市場的銷售走勢和終端走勢；并可發(fā)覺有潛力的終端以重點配合營銷；和發(fā)掘業(yè)務衰退的終端以及時發(fā)覺原因以阻止業(yè)務的衰退。通過對終端堆頭質(zhì)量信息的分類統(tǒng)計查詢可以幫助業(yè)務人員掌握理貨良好的終端和理貨問題終端，從而更好的監(jiān)督提高終端的理貨質(zhì)量。通過對終端堆頭信息的查詢可以掌握業(yè)務人員在終端的理貨和促銷工作質(zhì)量。終端缺貨信息統(tǒng)計查詢用于對選擇統(tǒng)計期間內(nèi)的缺貨終端進行查詢，以了解終端的缺貨數(shù)量、品種，并作為掌握其余市場的產(chǎn)品供給狀況、經(jīng)銷商的業(yè)務情況和要貨的參考依據(jù)。終端竟品信息采集錄入采集錄入終端的竟品信息。終端反饋信息的采集錄入采集的終端反饋信息的錄入。終端銷售信息采集錄入采集錄入終端的銷售信息。終端堆頭信息采集錄入采集錄入銷售網(wǎng)絡終端的堆頭信息。終端到貨率采集錄入采集錄入終端的產(chǎn)品到位率信息。 主要特點提供全面的終端渠道網(wǎng)絡管理，幫助客戶及時準確的掌握終端市場動態(tài)；支持生產(chǎn)商與經(jīng)銷商等合作伙伴的商務協(xié)同；支持企業(yè)直銷、分銷、代理等多種銷售業(yè)務模式； 系統(tǒng)流程圖終端開發(fā)流程流程1終 端 開 發(fā)4分 類 注 冊3審 批 通 過2終 端 開 發(fā)終端日常業(yè)務管理流程上上 上上上上 上上 上上上上上上上上上 上上上上上上 上上上上終端決策分析流程匯 總 銷 售數(shù) 據(jù) 匯 總 終 端數(shù) 據(jù) 匯 總 終 端反 饋 匯 總 竟 品信 息終 端 管 理決 策 分 析決 策 分 析產(chǎn) 品 走 勢分 析 終 端 走 勢分 析 反 饋 問 題分 析 竟 品 活 動分 析處 理 結(jié) 束17 / 32 功能介紹終端的注冊管理對終端進行登記注冊。發(fā)票審核記帳根據(jù)發(fā)票登記對承運人的應付款帳，并形成費用。發(fā)運回執(zhí)處理記錄發(fā)運的回執(zhí)信息，包括簽收人、接收數(shù)量、到貨時間等信息，這些信息既可以用來考核承運人的運輸情況，又是殘損處理的信息來源。錄入的發(fā)運單通過審核確認后，由承運人進行運輸，同時將實際發(fā)運的產(chǎn)品數(shù)量信息反饋到銷售系統(tǒng)或者庫存系統(tǒng)中，供這些系統(tǒng)了解當前的發(fā)運情況。設置發(fā)運基礎信息定義裝運點以及裝貨組信息，維護運輸方式、標準城市區(qū)劃、標準車站碼頭信息和運輸路線信息，設置物料的運輸損耗率。首先，發(fā)運管理子系統(tǒng)接收銷售、庫存或其他系統(tǒng)傳來的發(fā)運請求，這些請求必須包括要發(fā)運的物料、數(shù)量、源地點、到貨地點、到貨日期以及其他條件；然后發(fā)運管理子系統(tǒng)根據(jù)這些條件處理發(fā)運請求，包括確定裝運點（即發(fā)運組織） 、確定運輸方式和路線、選擇承運人、裝貨等處理；然后貨物經(jīng)承運人運達目的地；接著處理承運人帶回的回執(zhí)信息，主要是錄入實收數(shù)量信息以及處理運輸途中損壞等原因造成的差異；最后是根據(jù)承運人開具的運輸發(fā)票進行發(fā)運結(jié)算。系統(tǒng)與銷售、 庫存、 應付管理子系統(tǒng)均有良好的接口，例如，根據(jù)銷售提貨單，可形成 發(fā)運單， 發(fā)運完畢后的運輸發(fā)票在應付系統(tǒng)中進行付款結(jié)算等。發(fā)運管理子系統(tǒng)本可以處理跨公司、跨組織的實體的發(fā)運請求，支持多種運輸方式，可經(jīng)過擴展得以支持企業(yè)內(nèi)部運輸和通過第三方物流等多種方式，而通過運輸路線的路由選擇和運輸計劃的倒排則可以縮短運輸過程的時間，提高對客戶交貨要求的響應能力，并提高企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率。企業(yè)物流運 輸過程中的運輸成本是產(chǎn)品定價時相當重要的因素，而及時準確到貨對訂單執(zhí)行和提高客戶滿意度有重要意義。發(fā)運管理是企 業(yè)物流管理的一個重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)物流正常運轉(zhuǎn)的重要保證。 主要特點可直接由銷售系統(tǒng)的發(fā)票形成應收，并記入帳務系統(tǒng)提供票據(jù)管理功能，支持應收票據(jù)的貼現(xiàn)，背書，計息功能提供預收款管理功能，預收款可用于結(jié)清未清項目支持多幣種處理提供應收款的手工與自動結(jié)清功能，有效減少企業(yè)應收款管理的工作量可自動計算現(xiàn)金折扣，并生成收款憑證提供審批流程支持，可自定義審批流程進行單據(jù)審批可追蹤客戶的回款情況、拖欠款情況，及時地提供客戶的信用信息。因此應收帳款的管理是一項相當繁雜的工作。 應收管理 系統(tǒng)概述應收管理子系統(tǒng)管理企業(yè)在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的各種應收款數(shù)據(jù)信息。被鎖訂單查詢報表。查詢客戶信用狀態(tài)實時查詢客戶的信用額度和已用信用額。針對不同的銷售階段(訂單、提貨和發(fā)貨 )實施信用控制審查。維護并跟蹤客戶獨立的信用額度。制定信用風險分類客戶獨立信用額度之外，可規(guī)定信用控制區(qū)域允許的最高信用限額。維護價格體系不同客戶/客戶組、產(chǎn)品/產(chǎn)品組和訂單類型運用不同的價格體系報價隨時生成產(chǎn)品/產(chǎn)品組針對不同客戶 /客戶組(隱含銷售區(qū)域、銷售渠道)、時間段的報價。結(jié)算價格換算價格度量單位可以不同于產(chǎn)品基本度量，例如，產(chǎn)品的基本度量單位是公斤，而價格單位9 / 32是噸，系統(tǒng)需要自動進行價格換算和計算。處理有關換貨、退款等情況跟蹤客戶退貨申請不同狀態(tài)：待處理，處理中、完成等，并提供報表；記錄退貨申請的處理過程和相關負責人；根據(jù)退貨申請，產(chǎn)生有關退款的財務記錄，并自動更新總帳記錄。打印提貨單和發(fā)貨單根據(jù)客戶要求打印提貨單和發(fā)貨單。跟蹤產(chǎn)品在發(fā)貨過程中的狀態(tài)：提貨、裝貨、發(fā)貨和運輸?shù)?。交貨管理產(chǎn)生待發(fā)貨訂單清單訂單分批提貨、發(fā)貨；訂單合并提貨、發(fā)貨。控制客戶信用額度自動查詢客戶信用額度使用情況。根據(jù)企業(yè)價格體系確定訂單價格根據(jù)客戶/客戶組、產(chǎn)品/產(chǎn)品組和其他價格因素組合，查閱價格數(shù)據(jù)，確定客戶訂單價格、折扣和附加費，并計算總價。確定計劃送貨日期設定計劃發(fā)貨日期是否計算考慮采購、生產(chǎn)、發(fā)貨時間提前量。查看庫存可供量企業(yè)庫存對訂單數(shù)量的可供應量。將訂單按照銷售區(qū)域、渠道和產(chǎn)品線分類。 主要特點支持經(jīng)銷、代銷、賒銷等多種銷售類型支持零售、批發(fā)、商品集市、專賣店、網(wǎng)上商店多種銷售方式支持現(xiàn)金訂單，普通訂單，緊急訂單等多種業(yè)務類型支持多計量單位，提供計量單位之間的自動換算支持多貨幣核算，匯率可調(diào)整并自動計算匯兌損益支持加速貨款回籠的現(xiàn)金折扣政策支持多種銷售價格和靈活的價格制定規(guī)則支持對信貸控制區(qū)管理，提供對客戶、業(yè)務員的信貸控制支持庫存可用量查詢和控制往來單位、供應商、承運人等采用同一數(shù)據(jù)存儲方式，在組織間共享數(shù)據(jù)可以自定義各種原始單據(jù)的打印格式、自定義單據(jù)的編號形成方式提供強大的訂單管理功能，可實時查看并管理訂單的執(zhí)行情況提供訂單跟蹤功能，可以跟蹤訂單處理的全過程提供訂單的調(diào)整功能支持無訂單交貨提供從訂貨到交貨到發(fā)運的一體化解決方案。其目的是把產(chǎn)品銷售和企業(yè)生產(chǎn)， 庫存結(jié)構(gòu)，客 戶信貸等情況 聯(lián)系起來，加 強企業(yè)各部門之間聯(lián)系，對市場現(xiàn)狀及 遠景進行分析統(tǒng)計，及 時發(fā)現(xiàn)并解決在銷售過程中出現(xiàn)的問題，保證銷售環(huán)節(jié)暢 通，以提高企 業(yè)的效益。通過集成的、基于 INTERNET 的信息平臺，使企業(yè)能夠?qū)Σ粩嘧兓目蛻粜枨螅òǜ黝愪N售終端的需求）迅速作出反應，同步分享分銷網(wǎng)絡中的客戶需求信息，更好地為客戶提供服務。可以靈活地處理集團內(nèi)的內(nèi)部交易，既可以通過內(nèi)部銷售或采購訂單來協(xié)同處理一筆內(nèi)部交易，也可以通過集團內(nèi)跨公司的提貨、調(diào)撥，來自動識別并處理一筆內(nèi)部交易。支持多工廠、多倉庫，可以隨時查詢到物料在整個銷售網(wǎng)絡內(nèi)的存儲總量以及分布情況；支持多種庫存事務，支持庫存狀態(tài)、貨位、批次、序列號以及物料的自由項管理。提供強大的訂單管理功能，簽訂訂單時