【摘要】餐飲員工禮儀培訓(xùn)餐飲員工禮儀培訓(xùn)講師:譚小琥第一講:理念決定行為“理念”是服務(wù)的前提“禮儀”是服務(wù)的保證一、什么是理念是人們?cè)趯?duì)客觀事物理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出來(lái)的一種內(nèi)心的信念和追求。也稱為觀念、信念和意識(shí)。二、理念
2024-10-25 06:15
【摘要】社交禮儀之餐飲禮儀?小組成員?黃孝?賈夢(mèng)琳?李佳琪“食”乃人類生存最基本的需求,隨著生產(chǎn)力的提高和社會(huì)的進(jìn)步,人們?cè)谑车姆矫?,便不再?huì)僅僅以求果腹,不僅講究要吃飽喝足,而且還要講究吃好喝好。由此食在人際交往中占有了重要的一席之地。在社交活動(dòng)中,無(wú)論自己是主人還是客人,離開(kāi)了餐飲活動(dòng),或
2025-01-21 16:51
【摘要】商務(wù)禮儀之餐飲禮儀第一節(jié)宴請(qǐng)禮儀一、國(guó)際通用的宴請(qǐng)形式根據(jù)不同的交際目的、邀請(qǐng)對(duì)象及費(fèi)用開(kāi)支等因素,常見(jiàn)的宴請(qǐng)形式有以下幾種:1、宴會(huì)2、招待會(huì)3、茶會(huì)4、工作進(jìn)餐宴會(huì)?國(guó)宴正式宴會(huì)便宴家宴?早宴午
2025-05-21 02:40
【摘要】祝全體同事們健康快樂(lè),工作愉快!授課:熊勝兵什么是禮儀?就是通過(guò)言談、舉止、行為等,對(duì)他人表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。我們有必要做禮儀培訓(xùn)嗎??(毛毛雨)為人處事,我們的一舉手、一投足、一個(gè)表情、一句話語(yǔ)、這些都象毛毛細(xì)雨,看上去很小,但如果不引起注意,不引起警
2024-08-17 12:57
【摘要】第8章餐飲禮儀餐飲禮儀,一般的來(lái)說(shuō),指的主要是人們?cè)诓惋嫽顒?dòng)之中行為必須認(rèn)真遵守的行為規(guī)范。餐飲禮儀的第一條原則叫做“六M則”。其中“六M”指的是六個(gè)以M為字頭的單詞:費(fèi)用money、會(huì)見(jiàn)meet、菜單menu、舉止manner、音樂(lè)music、環(huán)境m
2025-03-03 15:10
【摘要】特殊型態(tài)的餐飲禮儀雞尾酒會(huì)自助餐社交餐會(huì)雞尾酒會(huì)禮儀?絕佳社交機(jī)會(huì)?會(huì)前略進(jìn)食?左手持杯盤(pán)?半小時(shí)內(nèi)到?至少停留二十分鐘?男士可至吧臺(tái)取酒?不要猛吃?
2024-10-06 18:13
【摘要】禮儀與禮貌燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王明霞教授?第四講餐飲禮儀?在人際交往和工作當(dāng)中,請(qǐng)人吃飯或被請(qǐng)吃飯是常見(jiàn)的事情,它是交流情感、加深友誼、溝通傳遞信息的大好時(shí)機(jī)。?餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。不同的形式有不同的禮儀規(guī)范,運(yùn)用是否得體,關(guān)系到一個(gè)人的教養(yǎng)、素質(zhì)、文化、品位等。更關(guān)系到人際
2025-01-07 04:40
【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛(ài)人,有禮者敬人。愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-05-18 04:14
【摘要】商務(wù)禮儀之餐飲禮儀第一節(jié)宴請(qǐng)禮儀一、國(guó)際通用的宴請(qǐng)形式根據(jù)不同的交際目的、邀請(qǐng)對(duì)象及費(fèi)用開(kāi)支等因素,常見(jiàn)的宴請(qǐng)形式有以下幾種:1、宴會(huì)2、招待會(huì)3、茶會(huì)4、工作進(jìn)餐宴會(huì)?國(guó)宴正式宴會(huì)便宴家宴?早宴午宴晚宴
2025-03-03 22:35
【摘要】CUISINETRANSLATIONCuisinestyles&Translationmethods中式菜肴名稱的翻譯方法?餐飲專業(yè)英語(yǔ)主要包括日常會(huì)話用語(yǔ)、烹飪技術(shù)用語(yǔ)和中餐英文菜單等等,而這其中尤以中餐英文菜單用得最為普遍。有些菜名很形象化,我們不能從字面上得知其主料與做法,所以對(duì)這樣的菜名,就要查詢這道菜
2025-05-13 12:04
【摘要】?jī)x表禮儀儀表是一個(gè)人精神、面貌的外在表現(xiàn),它是每個(gè)人道德修養(yǎng)、文化水平、審美情趣、文明程度的具體展現(xiàn)。在社交場(chǎng)合,一個(gè)人留給他人的第一印象,往往就是由一個(gè)人的儀表、舉止、著裝、佩飾等而形成的。因此在社會(huì)交往中,儀表被稱為打造個(gè)人形象魅力的基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō),儀表禮儀包括有關(guān)人的儀容修飾、著裝佩飾和行為舉止的禮儀
2024-12-14 05:20
【摘要】一、呈遞菜單?(一)點(diǎn)菜服務(wù)位置:在客人左側(cè)用雙手遞上,端正站在客人左后側(cè),左手握訂單,右手執(zhí)筆,站立姿勢(shì)要美觀大方?(二)注意事項(xiàng):?1、不可身體前傾,貼近客人?2、不可用筆指著菜單?3、不可將訂單放在餐桌上或趴在餐桌上填寫(xiě)訂單二、點(diǎn)菜(一)熟悉菜單?1、菜肴的制作方法?2、菜
【摘要】7-11案例分析報(bào)告制作人;楊茜雯餐飲管理7-11簡(jiǎn)介7-11案例及借鑒經(jīng)驗(yàn)理念采購(gòu)銷售成本經(jīng)營(yíng)方式基本內(nèi)容7-11公司是日本零售業(yè)巨頭,世界最大的零售集團(tuán)之一,創(chuàng)立于1973年11月,在日本和全球擁有便利店、超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司、專
2025-01-16 04:26
【摘要】第一章餐飲概況?教學(xué)內(nèi)容:1、餐飲業(yè)的發(fā)展概況和餐飲部的地位和作用2、餐飲產(chǎn)品的特點(diǎn)和餐廳分類3、餐飲組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)4、餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)要求5、餐飲經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)?教學(xué)目標(biāo):1、了解中、外餐飲業(yè)的發(fā)展過(guò)程及各自的特色
【摘要】????ml第二章餐飲服務(wù)第一節(jié)中餐服務(wù)程序及要求第二節(jié)西餐服務(wù)程序及要求第一節(jié)中餐服務(wù)程序及要求一、餐前準(zhǔn)備?(一)什么是餐前準(zhǔn)備餐前準(zhǔn)備,是指開(kāi)餐前為進(jìn)餐過(guò)程中所提供的各項(xiàng)服務(wù)做好準(zhǔn)備,它是餐廳服務(wù)的基礎(chǔ),是星級(jí)