【正文】 公用事業(yè) 高科技 財務管理 通信 /媒體 消費品 工業(yè)制造 /汽車 /運輸 化工 /能源 我們的業(yè)務重點 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 36 我們有關戰(zhàn)略和業(yè)務改進的解決方案例舉 ? 業(yè)務戰(zhàn)略和推廣服務 ? ! 企業(yè)（ ! Enterprise） ? 企業(yè)戰(zhàn)略價值模型（ Strategic Value Framework） ? 品牌、界面和信息設計（ Branding, Interface, and Information Design） ? 業(yè)務流程改進 ? 績效提高 ? 運作效率改進 ? 電子政務策略 ? 虛擬政府 ? 商業(yè)化演變 ? 兼并與整合 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 37 KPMG Consulting 在中國 戰(zhàn)略和業(yè)務轉型 供應鏈管理 企業(yè)解決方案 客戶關系管理 ?企業(yè)戰(zhàn)略 ?業(yè)務流程重組和優(yōu)化 ?電子政務 ?基于互聯(lián)網經濟的 信息化 戰(zhàn)略 ?現(xiàn)代化和最佳方案 ?IT 戰(zhàn)略和整合 ?財務管理 ?人力資源管理 ?變革管理 ?核心 /擴展的 ERP (SAP, Oracle) ?應用程序整合與數據管理 ?供應鏈策略 ?戰(zhàn)略采購管理 ?電子 采購 (Ariba, iProcurement) ?先進計劃系統(tǒng) ?貿易伙伴整合 ?物流 ?合作伙伴協(xié)同商務 ?客戶關系管理策略 ?銷售 /渠道管理 ?市場 /客戶營銷智能化 ?服務 /呼叫中心 ?解決方案實施，包括 Siebel, ePiphany, Oracle, SAP, Portal 我們 的目標是成為 全球 最受尊敬 的商業(yè)顧問和系統(tǒng)集成商 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 38 KPMG Consulting’s 在鋼鐵行業(yè)的咨詢經驗 客戶 地址 項目內容 Allegheny Ludlum Steel Pittsburgh 績效管理 Crucible Materials Corp. Upstate New York 績效管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、風險管理 Donsco, Inc. Harrisburg 技術集成和管理 Insteel Industries Inc. Carolinas 技術集成和管理 Kobe Precision Northern California 時間，成本和質量管理 Marion Steel Columbus 績效管理 New jersey Steel amp。 將 豐富的 行業(yè)經驗和 最先進的科學 技術 融會貫通 ，是 畢馬威 管理咨詢公司客戶 服務 的價值所在。 畢馬威 管理咨詢公司 的總部在美國 Virginia的McLean. 畢馬威 管理咨詢公司 從其有 100多年歷史的母公司 KPMG LLP(成立于 1897年） 獨立出來 ，并 于2022年 2月 8日在納斯達克上市 (KCIN). 2022財政年度收入為 29億美元 , 比 2022年增加 21%. 畢馬威 管理咨詢公司 的咨詢顧問 都 擁有 豐富的行業(yè)經驗 (平均 )、 卓越的 專業(yè)技能 和良好的 教育背景，同時 還接受 公司為他們 提供的 各種培訓。畢馬威管理咨詢公司則應相應采取措施，如加強或替換現(xiàn)有資源等。 2. 本項目采用合同匯率， 1美元 =。其中 ? 咨詢費：美元 ? 雜項費用：根據以往的經驗，一般占咨詢費用的 15%左右，將根據實際發(fā)生向益昌收取 ? 稅收：約占項目費用的 5% 備注： 1. 雜項費用指為項目而發(fā)生的交通費，食宿費，通信費等。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 24 5. 項目費用 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 25 顧問資源投入計劃 整個項目預計需要八個星期，共需要顧問資源投入 206人天。 ? 執(zhí)行相關的培訓和研討會。 ? 制導相關體系在具體流程的落實。 ? 確定最有效降低成本的業(yè)務流程。 ? 執(zhí)行項目成果的推廣 ? 掌握系統(tǒng)分析 /處理的方法 ? 畢馬威項目小組 ? 成員：畢馬威國內外顧問組成。 ? 探討相關流程優(yōu)化的建議。 職責： ? 幫助畢馬威了解益昌現(xiàn)狀，安排并全程參與項目各項活動，如調研等。 ? 協(xié)調項目中的問題，必要時提交項目指導委員會。 ? 管理項目資源，確保項目資源的合理分配。 職責： ? 制定切實可行的項目計劃和項目階段。 ? 在項目各階段進行檢查，保證所制定的企業(yè)策略，路程設計等實現(xiàn)項目目標。 職責： ? 管理項目日常的運作，包括資源調度，項目預算執(zhí)行，項目階段的管理，以及項目成果的會簽。 ? 定期召開會議，了解項目的進展狀況 ? 管理項目的范圍，審批由于范圍變化引起的項目成本和時間。 職責： ? 決定項目的戰(zhàn)略方向和目標 ? 確保項目資源的投入 ? 解決戰(zhàn)略上的問題和行政上的爭議 ? 簽署或授權代表簽署合同。其中， Strauss,Marcy Jill是一名非常資深企業(yè)流程優(yōu)化的專家，她是畢馬威 EVC方法的主要設計人之一。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 18 項目各階段內容及提交成果 ?數據收集 ?進行財務指標分析，如 CTCCT（ 現(xiàn)金回收周期） DSO (未收款項平均周期） DOS (供貨提前期） DPO (應付款項平均周期） IT (庫存周轉） 銷售費用 /管理費用比重指標 毛利 產品成本構成分析 …… ?進行市場分析 行業(yè)關鍵指標比較分析 行業(yè)發(fā)展趨勢分析 ?潛在價值增加可能性分析報告 各重量化的價值增加可能 各方案涉及的業(yè)務流程確定 ?分析 /處理方法培訓 ?價值影響分析研討會 ?確定關鍵的業(yè)務流程，如 財務： 帳齡分析，往來對帳， 單據審批和流轉，固定資產處理，財務指標分析，報表處理，決策支持，成本計算分析等 生產： 主生產計劃管理，物料需求計劃，車間作業(yè)計劃，能力計劃，工藝路徑管理，物料清單管理，生產控制，質量管理，設備維護，出入庫管理，研發(fā)管理等 后勤管理： 庫存管理，采購管理，發(fā)票校驗，庫存盤點，出入庫管理，訂貨點管理等 銷售管理： 信用管理，定單管理，發(fā)貨管理，發(fā)票管理價格管理，促銷管理，庫存檢查，銷售預測管理等 ?業(yè)務流程分析報告 相關業(yè)務流程過程分析，實物流轉分析，存在問題分析，各流程目前存在評價指標分析，變革風險分析 ?分析報告研討會 ?根據獲得價值增加的量化指標，有效性指標，風險的大小，涉及的范圍等綜合性考慮，確定需優(yōu)先改進的業(yè)務流程的排序，確定關鍵流程改進項目。 ? 記分牌可自動化 ， 因此項目進度可從 ePMO中獲得 ， 所獲利益可用定制的價值指示器和其他尺度計算 。 ? 對企業(yè)一組啟動者的糾正反饋按協(xié)議頻率進行周期性回顧 ?？朔系K等級可轉變?yōu)轫憫煌袌鲅h(huán)，預選要求等的條件改變。 分數 : 基于組織的特殊需求，從企業(yè)使用的歷史參數庫中選擇了一些參數。更高分數表示良好的利益。 如果在恰當衡量中要求流程改變和技術調整，那么就是他們的實施計劃和衡量改進程度的關聯(lián)尺度。 如果單單業(yè)務流程改變就足夠了，那么就例舉行動步驟 /有關聯(lián)尺度的流程。 ? 設計被挑選的關鍵流程改革項目的評價指標體系 。 ? 確定業(yè)務流程改革項目的排序選擇 ， 確定愿景及實施策略途徑 。 通過我們的卓越解決方案交付最佳基礎架構和解決方案。 這是我們跨越價值驅動發(fā)起到基于技術解決方案的橋梁。 我們與客戶一起建立要素實體，業(yè)務流程，物質流和他們的核心能力區(qū)。 ? 以可能的價值機會為基準的解決方案 。 ? 行業(yè)挑戰(zhàn) ， 問題和在可預知未來顯現(xiàn)的趨勢 。物料的實物流中現(xiàn)有的要素實體 。 大多數成分有一個估計的活動成本和計劃的利益 (減少成本 ， 增加收入等 。 這一階段交付的文檔是潛在價值增加的可能性分析 。 4. 項目 /時間 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 12 EVC 步驟 一：價值影響分析 股東價值 利潤表 資產負債表 定性的 / 無形的 amp。 根據可實現(xiàn)價值的有效性進行排序 ， 對優(yōu)先的業(yè)務流程建立評估標準 ， 并落實到具體的業(yè)務流程中去 。 基準數據 用真實的 ， 普遍了解的用來比較同類客戶的尺度進行的財務分析 ， 尋找有效的價值增長空間 ， 用量化有效的價值增長額 。下圖顯示了 EVC在企業(yè)價值金字塔的位置。 EVC適用于從方案的設計到監(jiān)控的全過程，一般采用通過 與客戶的討論，研究競爭對手，達到 了解和驗證企業(yè)的需求的目的。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 9 3 工作方法和各階段成果 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 10 企業(yè)的核心能力區(qū)是什么？什么是保證達到業(yè)務目標的關鍵成功因素？ 行業(yè)觀點 從運作層面上講，企業(yè)應如何定義，實施和連續(xù)優(yōu)化直至成功 – 企業(yè)運作戰(zhàn)略 企業(yè)應研究什么產品和服務？ 服務的區(qū)域如何？如何有效組織？ 業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略 監(jiān)控客戶在通向成功的進程中做得如何？ 企業(yè)價值記分牌 企業(yè)應如何滿足客戶需要 ? 解決方案 我們怎樣與客戶合伙？ EVC和企業(yè)價值金字塔 企業(yè) 運作戰(zhàn)略的實行 關鍵績效指標 需求鏈 (顧客，市場，銷售，和服務 ) 供應鏈 (采購 , 生產 , 和發(fā)送 ) 企業(yè)內部 (財務 , 創(chuàng)新 , 人員 和流程 ) 核心能力區(qū) 關鍵成功因素 股東權益方案 , 轉售 /交易 , 合資 , 聯(lián)合 解決方案 CRM, SCM, ES/