【正文】 建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 43 ? 經(jīng)濟管理碩士，清華大學 ? 工學學士，哈爾濱理工大學 工作經(jīng)歷 ? 中國網(wǎng)絡評價中心，產(chǎn)業(yè)分析 ? 深圳市中興通訊股份有限公司，市場中心，宣傳部 ? 東北電業(yè)管理局遼寧發(fā)電廠 項目經(jīng)驗 教育背景 ? 某摩托車公司營銷體系咨詢 ? 某摩托車公司采購體系咨詢 ? 某汽車公司采購體系咨詢 ? 某汽車公司配套體系咨詢 新華信咨詢顧問簡歷 林海峰 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 44 教育背景 工作經(jīng)歷 項目經(jīng)驗 ? 國際企業(yè)管理學士，北京大學光華管理學院 ? 北大經(jīng)濟研究中心 ? 北京市新興房地產(chǎn)公司 ? 美國湯姆森亞洲有限公司北京代表處 ? 北京市私立學校投入產(chǎn)出分析咨詢 ? 某傳統(tǒng)印刷出版物到最新網(wǎng)絡產(chǎn)品在大陸地區(qū)的營銷咨詢 ? 某國際家電公司國內(nèi)市場戰(zhàn)略咨詢 ? 某摩托車公司營銷戰(zhàn)略咨詢 新華信咨詢顧問簡歷 孫營軍 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 45 ? 某啤酒公司營銷管理咨詢 ? 某摩托車公司管理體系和主業(yè)競爭力提升咨詢 ? 某手機公司營銷渠道戰(zhàn)略管理咨詢 ? 管理學學士，華中理工大學 ? MBA，中山大學 項目經(jīng)驗 教育背景 工作經(jīng)歷 ? 廣東省紡織品總公司 ? 粵海公司 新華信咨詢顧問簡歷 尹仲明 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 46 =====完，謝謝！ ===== 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。低 目標 高人 際 交 往 能 力U 2 3 4 5 6 7 8 9 10關系建立：剛 愎 自 用 不 易 與 他人相處，自我封閉較 為 自 我 ， 不 易 與他人建立長期關系能 夠 與 他 人 建 立 可信賴的長期關系易 與 他 人 建 立 可 信賴 的 積 極 發(fā) 展 的 長期關系U 2 3 4 5 6 7 8 9 10團隊合作：不 能 與 他 人 很 好 合作，獨斷專行團 隊 合 作 精 神 不強，對工作有影響能 夠 與 他 人 合 作 共事 ， 相 互 支 持 ， 保證團隊任務的完成善 于 與 他 人 合 作 共事 ， 相 互 支 持 ， 充分 發(fā) 揮 各 自 的 優(yōu)勢 ， 保 持 良 好 的 團隊工作氛圍U 2 3 4 5 6 7 8 9 10解決矛盾：遇 到 矛 盾 不 知 如 何解決解 決 矛 盾 手 法 生硬 ， 影 響 工 作 順 利進行能 夠 解 決 已 發(fā) 生 的矛 盾 ， 不 致 對 工 作產(chǎn)生大的負面影響巧 妙 地 和 建 設 性 地解決不同矛盾U 2 3 4 5 6 7 8 9 10敏感性：不 太 關 心 他 人 ， 對他 人 的 需 求 毫 無 感覺有 時 能 關 心 他 人 ，體會人的苦衷能 關 心 他 人 ， 體 諒他 人 ， 領 會 他 人 的請 求 ， 有 時 幫 助 想辦法解決對 他 人 較 關 心 ， 容易 感 知 別 人 的 想法 ， 體 諒 他 人 ， 善于 領 會 他 人 的 請求 ， 并 付 之 于 適 當?shù)难孕锌冃гu估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 32 咨詢費用 聯(lián)合基因?qū)⑾蛐氯A信支付咨詢總費用三十五萬元（ 35萬）人民幣。 確定戰(zhàn)略目標 確定關鍵業(yè)務 流程 確定關鍵績效指標 及目標值 公司的目標及發(fā)展方向，公司應采取怎樣的經(jīng)營戰(zhàn)略以滿足客戶需求 直接影響公司目標實現(xiàn)的活動 建立量化的指標以引導和控制員工行動實現(xiàn)公司目標 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 20 研究方法 績效指標體系概述 二 一 部門一 部門二 部門三 流程 組織的績效指標 市場 產(chǎn)品 服務 部門績效評估 流程績效評估 個人績效評估 XX公司的戰(zhàn)略目標 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 21 關鍵績效指標必須具有以下特點 : 與戰(zhàn)略目標的聯(lián)系 : 指標是否能和戰(zhàn)略目標相吻合 ? 可控性 : 結果是否能在職責范圍內(nèi)可控 ? 可實施性 : 是否能采取行動以提高績效 ? 簡明性 : 指標是否簡單并能被清楚的理解 ? 可信性 : 指標是否難以操縱 ? 整合性 : 指標是否能有機地將整個組織聯(lián)系起來 ? 可衡量性 : 指標是否能量化 ? 與整個指標體系一致：相關指標是否有沖突？ 研究方法 關鍵績效指標（ KPI） 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 22 研究方法 確定初步的績效指標 績效指標將根據(jù)公司、部門不同的戰(zhàn)略目標，流程所要達到的目的而設定，不同類型的企業(yè)、不同的部門的戰(zhàn)略定位及發(fā)展規(guī)劃將會產(chǎn)生不同的績效指標： 電金及 GB事業(yè)部，成熟期產(chǎn)品，維持品牌知名度，以品牌和服務確保穩(wěn)定的市場份額 ? 營銷 ?銷售額 ?毛利 ?營銷費用 ?回款率 ?用戶滿意度等 某軟件公司部門定位及戰(zhàn)略 主要流程舉例 可能的績效指標 教育事業(yè)部，新開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品及市場開發(fā)，建立核心競爭力 ? 研發(fā) ?合同意向數(shù)量 ?新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量 ?是否完成進度、投資及質(zhì)量目標等明確的目標性指標等 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 23 研究方法 測試績效指標的有效性 確定初步的績效評價指標體系 對體系進行完整的評估測試 評判單個指標的有效性 評判整個指標體系的平衡性： ?是否能夠保證流程的質(zhì)量滿足客戶需求 ?是否能夠控制流程的成本 ?是否能夠保證流程的效率 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 24 研究方法 績效指標樣表 績 效 評 價 指 標：_______________________________________________________________________________ 具 體 內(nèi) 容：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 公 式 ： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 相聯(lián)系的戰(zhàn) 略 目 標 ：? ___________________ 屬 性： ? 成 本? ___________________? 質(zhì) 量? ___________________? 時 間? ___________________? 趨 勢： ? 上 升? 下 降 頻 率 :? 每 周 形 式 : ? 小 數(shù)? 每 兩 周? 貨 幣? 每 月? 整 數(shù)? 每 季? 百 分 數(shù)? 每 半 年? 每 年? 其 他 :_____________ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 績 效 評 指 標 明 細 表： 每 日績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 page 25 研究方法 確定指標大類的優(yōu)先級順序與權數(shù) 償債能力指標 優(yōu)先級順序 :