超市崗位工作流程-文庫吧資料
2024-11-09 21:09本頁面
【正文】 周六 申報損耗目錄 周日 總結(jié)一周工作，向上級匯報，制定下周工作計劃，向店長匯報一周績效考核總結(jié) 三、月流程 21 日 總結(jié)本月工作，做本月工作計劃 22 日 上報月績效情況，月培訓(xùn)考核表 23 日 向店長匯報員工動態(tài) 5日 報損 25 日 庫存分析，商品報損。 7： 00－ 7： 30 組織開業(yè)、檢查員工到崗、著裝、陳列、收銀準(zhǔn)備、設(shè)備運轉(zhuǎn)，燈光照明、衛(wèi)生 7： 30－ 7： 45 與店長、值班經(jīng)理交流前一天工作情況 7： 45－ 8： 00 組織早禮 8： 00— 8： 30 與店長和作業(yè)組長交換情況 8： 30— 9： 00 檢查防損庫存情況 9： 00－ 10： 00 陪同店長巡店，檢查： 檢查補貨上架情況，商品陳列，促銷活動到位情況 門前、大廳、廁所衛(wèi)生，照明，設(shè)備運轉(zhuǎn)情況 庫存情況 收銀員和收銀設(shè)備、安保和顧客服務(wù) 10： 00— 11： 00 監(jiān)督收貨情況，并進行抽查，做好記錄。 24 日 作上月經(jīng)營情況分析（促銷敏感商品轉(zhuǎn)換）。 月流程 2122 日 作上月工作總結(jié)、寫下月工作計劃并報人力資源部。協(xié)調(diào)與其他各部門的工作，重點檢查服務(wù)。 周三 、 分析市場調(diào)查結(jié)果以顧客滿意、價格為重點 周四 、 查缺貨率。超市各崗位描述 店長崗位 描述 一、 工作責(zé)任： 負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理，完成總店下達的各項經(jīng)營指標(biāo) 負(fù)責(zé)總部各項指令和規(guī)定的傳達及執(zhí)行 負(fù)責(zé)檢查督促各作業(yè)組促銷計劃的落實 收集銷售信息，分析銷售動態(tài)，及時提出新品引進，滯銷品 淘汰的建議 組織實施尋價比價 負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及績效考核，并向總部提出任免建議 負(fù)責(zé)顧客投訴和意見的處理 負(fù)責(zé)擬定門店的工作計劃并上報總經(jīng)理 對下屬進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核 負(fù)責(zé)監(jiān)督控制協(xié)調(diào)涉及門店的流程 工作環(huán)境：直接 下屬作業(yè)組 12 人，直接上級 為總經(jīng)理，需與超市各部門發(fā)生工作聯(lián)系 另外與當(dāng)?shù)氐男姓块T發(fā)生聯(lián)系 二 、 店長應(yīng)具備的素質(zhì) 個人素質(zhì)：務(wù)實，敬業(yè)，客觀公正，堅持原則，有責(zé)任心和良好的品行 具備企業(yè)管理，財務(wù)，營銷等方面的知識，有良好的口頭表達及書面表
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