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某超市開店工作流程-文庫吧資料

2024-10-27 20:38本頁面
  

【正文】 備 B. 服務總臺設備 C. 寄存柜、手推車、購物籃 D. 金融室設備 ? 收貨營運設備 ? 清潔器材 ? 防損及消防器材 ? 員工生活服務設備 ? 雜貨部 營運設備―― 貨架及配件 ; ? 百貨部營運設備―― 貨架及配件 ; ? 生鮮部營運設備; ? 展示設備 ―― 島柜、風柜、敞口柜、熟食熱柜、熟食冷柜、冰臺、魚缸、展示臺、展示用冰柜、蔬果展示架 ? 冷凍設備 ―― 冷庫(冷凍、冷藏)、制冰機; ? 專用設備 ―― 面包專用設備及器具、面點、豆制品加工設備、排風及油煙凈化設備; ? 專用器材 ―― 工作臺、殺魚臺、熟食加工用具、肉品加工用具 ? 電子秤及秤臺 ? 專柜營運設備; ? 專柜展示臺; ? 專柜收銀臺; ? 專柜用電電表; ? 電子秤及秤臺; ? 其他設備; ? 清用器具 ? 牌價卡、座 ? POP 架、地籠 ( 2) 輔助營運設備; ? 百貨、生鮮 二次照明; ? 搬運設備、倉庫貨架、棧板、登高車; ? 外場照明、霓虹燈; ? 廣播系統(tǒng); ? 貨梯、電梯; ? 辦公設備; ? 配電系統(tǒng); ? 消防系統(tǒng); ? 防損監(jiān)控、遠紅外報警系統(tǒng); ? 電腦網絡及設備; ? 空調系統(tǒng); c) 設備的安裝調試; ( 1) 生鮮營運設備的安裝調試; ? 維修人員參與,了解和學習一般故障的排除; ? 要求提供設備使用說明書; ? 督促按《開店時間進度表》完工; ( 2) 客服部門設備的安裝調試; ? 收銀網絡布線時,考慮銀行 POS 機的通訊電話線的安裝; ( 3) 坡道梯、貨梯的安裝調試; ? 維修人員參與,了解和學習一般故障的排除; ? 載荷試驗; ? 要求提供設備使用說明 書; ? 督促按《開店時間進度表》完工; ( 4) 配電設備安裝調試; ? 維修人員參與,了解和學習一般故障的排除; ( 5) 生活用設施的安裝; ? 廁所交付使用時間,供水、排風應在員工入住前; ? 辦公區(qū)、員工休息區(qū)的臨時用電; d) 注意事項; ( 1) 工程與防損; ? 賣場門窗安裝封閉,特別是倉庫門窗的完工時間應在大收貨前; ( 2) 收貨區(qū)、倉庫工程應在大收貨前完工; ? 收貨碼頭交付時間; ? 貨車進出通道交付使用時間(注意凝固期和養(yǎng)護時間); ? 臨時停車區(qū)的地面平整; ? 收貨辦公室的通電; ? 貨梯的使用時間; ? 倉庫地面施工; ? 倉庫貨架交付使用時間; ? 精品倉庫完工時間; ? 倉庫照明; ( 3) 賣場配電; ? 正式用電的切換,對冷庫商品的影響; ( 4) 生鮮設備安裝調試; ? 生鮮區(qū)用電及上下水完工時間,不能影響生鮮設備調試和試制; ( 5) 消防工程; ? 消防驗收時間及消防器具的配置,不能影響開業(yè); 6. 商品收儲及陳列 a) 原則 ( 1) 參照營運部商品訂貨相關營運規(guī)范; ( 2) 參照營運部《倉庫作業(yè)規(guī)范》; ( 3) 參照營運部《商品陳列規(guī)范》、《特殊陳列探討》; b) 收貨 ( 1) 準備工作(大收貨作業(yè)前完成) ? 收貨區(qū)交付使用 ? 配送計劃制訂 ? 場地要求 A. 收貨辦公室交付使用; B. 電腦設備安裝調試; C. 收貨耗材到位; D. 停車場地平整; ? 搬運設備及棧板數(shù)量 ? 貨梯 ? 倉庫劃 分 ? 倉庫貨架 ? 防損安排 ( 2) 收貨人員到位(到位時間按門店開業(yè)進度表); ? 住宿安排 ? 人員分工 ? 分組作業(yè) ( 3) 商品驗收 ( 4) 倉庫作業(yè) ( 5) 商品分流(倉庫、賣場) ( 6) 生鮮、日配收貨 ( 7) 專柜商品收貨 c) 陳列 ( 1) 準備工作; ? 商品到貨情況:跟蹤每日各部門的到貨品種數(shù)和總計金額; ? 貨架安裝完畢,跟蹤配件的短缺情況,及最遲到達時間; ? 防損力量加強, 24 小時全程設崗,重點在倉庫、員工上下班時段、施工人員進出。既要考慮門店的利益,也要考慮工程和營運的實施; ( 3) 表達要清楚,要素要完整,示圖要明了。保證項目的順利實施; ? 安全原則; ? 合理性原則; ? 節(jié)約原則; ? 高效原則――投入產出比; ( 2) 協(xié)調溝通的問題,要通過書面表達。門前停車、秩序維護、無證商販治理; ? 當?shù)嘏沙鏊D―― ? 屬地治安管理; ? 突 發(fā)事件的處理; ? 重大客訴的處理; ? 門店重大失竊處理; ? 勞動局――― ? 用工管理; ? 勞動仲裁; ? 員工勞動合同簽訂和見證; ? 用工稽查; ? 招聘廣告審核; ? 供電局――― ? 用電計量收費:商業(yè)用電和工業(yè)用電比例; ? 門店建設中的配供電施工; ? 用電管理、故障搶修; ? 環(huán)保局――― 門店排污收費,噪音、油煙檢測,環(huán)評審定; ? 環(huán)衛(wèi)所――― 垃圾清理和收費; ? 鹽業(yè)公司――― 食鹽專營; ( 5) 重點部門攻堅; ? 消防大隊; ? 工程階段配合工程部參與消防事務; ? 配合工程部完成消防驗收通過; ? 企劃方案制定、賣場裝飾、吊牌、標示不能影響消防標志; ? 邀請消防 大隊為門店員工作消防培訓; ? 指定專人經常性保持與消防部門的聯(lián)系,特別是節(jié)慶、重大活動前
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