超市崗位工作流程-展示頁
2024-11-13 21:09本頁面
【正文】 達能力，組織協(xié)調能 力以及分析解決問題的能力 計算機水平：數(shù)據(jù)庫、辦公軟件、超市系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡查詢 三 、 店長工作內容 ◆ 顧客關系的管理： 服務， 團購顧客管理 ◆ 組織管理 ◆ 員工管理（績效考核、培 訓、后備力量開發(fā)） ◆ 商品管理 （商品結構、價格結構、同類商品的更新?lián)Q代、 庫存管理） ◆ 銷售管理 （每日營業(yè)目標的制定與執(zhí)行，銷售情況分析、促銷管理） ◆ 資產(chǎn)與設備管理 （固定資產(chǎn)管理、設備的日常維護與維修、設備巡查管理） ◆ 資金管理（費用控制、庫存金額管理、零用金管理） ◆ 事務管理 （店面控制、突發(fā)事件處理、防損防盜、安全消防、） ◆ 資訊管理 （市場調查組織、市調報告的上傳與反饋、各種信息同業(yè)、競爭對手經(jīng)營 動態(tài)的監(jiān)控、政府政策 法規(guī)的收集整理） ◆ 目標管理 （計劃管理、工作流程） 四 、 店長日工作重點 ◆ 制定營業(yè)目標和管理目標 （月計劃的分解） ◆ 重點供應商的管理 （主力商品供應商的管理與控制） ◆ 商品管理 （庫存管理、促銷管理） ◆ 顧客關系的管理 （員工服務管理、特殊顧客檔案管理） ◆ 培養(yǎng)中層管理人員（培訓、試用） ◆ 團隊建設（流程團隊的建設） ◆ 營運控制（店面管理、） 五、店長工作流程： 日流程 7： 30－ 7： 45 辦公室 查閱前一天的 值班經(jīng)理記錄，與值班經(jīng)理交流情況，核實促銷情況 7： 45－ 8： 00 早禮：前一天工作總結，本日工作注意事項 8： 00－ 10： 00 辦公室 與各作業(yè)組長交換情況 前一天經(jīng)營促銷情況分析 。 10： 00－ 11： 00 巡店 檢查補貨上架情況，商品陳列，促銷活動到位情況 大廳衛(wèi)生，照明，設備運轉情況 后倉庫存情況 收銀員和收銀設備、安保和顧客服務 11： 00－ 11： 30 辦公室 半天工作總結 安排中午值班經(jīng)理情況 14： 30－ 15： 30 巡店 檢
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