【正文】 教師教學、教研室活動、院系部教學管理做出評價（10） 結(jié)果查詢在整個教學評價結(jié)束以后，要對評價的數(shù)據(jù)進行各種統(tǒng)計分析，系統(tǒng)根據(jù)用戶不同權(quán)限顯示不同范圍的評價結(jié)果，包括參評人數(shù)、平均分數(shù)，最高分、最低分；管理員和督導可以查詢?nèi)＝處煹脑u價結(jié)果；教師和學生可以查詢自己的評價和自己被評價的結(jié)果；督導專家可以查詢自己的評價。分、5評價選項采用利克特五級量表進行選擇評價。系統(tǒng)管理員（教務處管理人員）可以對所有課程信息進行管理，教學秘書可以對所屬院系部的班級信息進行管理。系統(tǒng)管理員（教務處管理人員）可以對所有課程信息進行管理，教學秘書可以對所屬院系部開設的、面向所屬院系部的課程信息進行管理。依權(quán)限分配，系統(tǒng)管理員（教務處管理人員）可以對所有教研室信息進行管理，教學秘書可以對所屬院系部的用戶信息進行管理。系統(tǒng)管理員（教務處管理人員）可以對所有用戶信息進行管理，教學秘書可以對所屬院系部的用戶信息進行管理。（4）新聞管理系統(tǒng)管理員（教務處管理人員）可以在線發(fā)布教學質(zhì)量評價相關(guān)信息、新聞、公告，所添加的信息及時動態(tài)顯示在教學督導評教系統(tǒng)首頁。（2）時間管理由系統(tǒng)管理員對評價時間、查詢結(jié)果時間進行設置，以便于對評教進度進行整體控制。教學督導評教系統(tǒng)主要由系統(tǒng)管理、在線評教、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、結(jié)果查詢等部分組成。（四） 平臺功能設計教學督導評教系統(tǒng)是對教學狀態(tài)、教學效果進行評價，即學生、教師同行、督導專家、學院領導等多種層次人員從各個角度對院系部教學管理、教研室教研活動、任課老師教學狀態(tài)及效果、學生學習狀態(tài)及效果進行評價。系統(tǒng)采用架構(gòu)技術(shù)，將業(yè)務處理、業(yè)務工作流程、數(shù)據(jù)標準、信息交換、業(yè)務節(jié)點分布等內(nèi)容進行了歸并和整理，形成了一個系統(tǒng)的應用平臺。（二）總體架構(gòu)設計管理院系信息管理專業(yè)信息管理班級信息院系信息專業(yè)信息班級信息學生管理員管理課程信息選課管理學生信息管理用戶信息管理評教項目信息查看評分信息課程信息專業(yè)課程信息學生信息用戶信息評教項目信息評分信息查看課程信息查看學生信息管理個人信息查看評教項目評分查看評選結(jié)果管理教師信息維護配置信息教師信息系統(tǒng)配置信息查看個人信息教師本項目功能復雜、性能要求高，必須全面考慮基礎支撐平臺、資源、系統(tǒng)功能與應用平臺功能，做到統(tǒng)一設計、逐步細化、模塊化實現(xiàn)，才能保證項目能夠順利實施，達到預期目標。確定輸入的界面，確保信息的格式符合數(shù)據(jù)庫要求（2）（2）盡量避免系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)問題，導致系統(tǒng)出錯（3）輸入信息你、不足時，提示用戶補全信息8主要表現(xiàn)在：（1）輸入錯誤問題。考慮對不同用戶的權(quán)限問題，設計不同的權(quán)限7所以要定期對數(shù)據(jù)庫進行維護，導出備份數(shù)據(jù)。（2）磁盤容量。時間就是金錢。在精確要求的企業(yè)中，軟件性能是必須考慮的。2005（3）瀏覽器6Studio督導專家功能需求（1） 查詢本院（系）教師評價信息和教師基本信息（2） 增加、修改、刪除本院（系）教師的領導評語5管理員用例圖如圖所示。教師用戶修改登錄密碼修改用戶信息評估信息查看教師用戶評估內(nèi)容查看教師用例圖3教師功能需求系統(tǒng)中的教師用戶的功能是修改自己的密碼，查看自己的評估信息以及查看自己的課程信息。學生功能需求系統(tǒng)中的學生用戶的功能主要實現(xiàn)修改自己的信息，修改自己的登錄密碼，添加評估信息。六、系統(tǒng)功能需求系統(tǒng)用戶有四類：學生、教師和系統(tǒng)管理員（簡稱管理員）、督導專家。調(diào)動教師搞好教學工作的主動性和積極性，促進師資隊伍的群體優(yōu)化，有力推動教學改革和師資隊伍建設。五、建設目標教學督導評教是教學管理的中心環(huán)節(jié)，是教學質(zhì)量控制的重要手段；為使教學督導評教工作進一步規(guī)范化、制度化，增強督導的有效性、可操作性和評教的客觀性、公正性、準確性，建設本教學督導評教系統(tǒng)：為各教學單位、教學管理部門制定有關(guān)政策、規(guī)定和措施提供客觀依據(jù)，為全面提高教學質(zhì)量提供保障。該系統(tǒng)的建成在教學督導專家、秘書、任課教師、督導辦公室間架起一座橋梁，督導專家、被督導對象間可以針對教學督導中發(fā)現(xiàn)的問題在網(wǎng)上實時進行深入討論，促進了相互間的溝通與交流，有效發(fā)揮了教學督導的“導向”作用。系統(tǒng)的建成實現(xiàn)了教學督導信息發(fā)布、結(jié)果反饋的有效及時，大大減少了教學督導秘書的工作量，一改既往教學督導不夠靈活，不能動態(tài)實時反映教學問題不足，系統(tǒng)可以及時將教學督導中發(fā)現(xiàn)的各種問題反饋到教學督導辦公室，有效提升了教學督導的效率。該系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的試用后，收到了良好的效果。督導管理人員能通過系統(tǒng)中保存的授課教師評價記錄，跟蹤授課教師的教學水平發(fā)展曲線及同學科其他授課教師的教學情況，對授課教師的教學水平進行全面、系統(tǒng)地分析并提出診斷意見。若督導專家需要更改評價結(jié)果，就必須再次向系統(tǒng)管理員進行申請重新輸入初始評價數(shù)據(jù)，這樣嚴格控制了從輸人端到輸出端人為干預評價結(jié)果形成的過程，保證了數(shù)據(jù)的原始性以及結(jié)果的真實性?？v向?qū)Ρ冉y(tǒng)計通過對歷史數(shù)據(jù)的分析處理，能夠反映教師在某時間段教學水平的發(fā)展變化狀況。橫向數(shù)據(jù)的展示不但使教師比較直觀地看到自己在整個學校、院對教師教學業(yè)務評價有橫向和縱向兩種對比統(tǒng)計方式?？陀^反映教師業(yè)務水平評價結(jié)果的統(tǒng)計是基于教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，可實現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)或是當前數(shù)據(jù)多方位的匯總統(tǒng)計，滿足使用者不同的檢索查詢要教學評價結(jié)果實時查詢教師可隨時通過教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)查閱評價結(jié)果，實時了解本人教學的得分情況、督導員對本人教學工作的評語和建議，從而根據(jù)評價結(jié)果隨時調(diào)整自己的教學方法，改進教學工作。這樣，既體現(xiàn)了對教師的尊重，為教師改進教學工作留有足夠的時間和心理空間，又能保證學生評教的客觀性。教師可以了解學生對教學的需求及對本人教學質(zhì)量的評價，從而有針對性地進行改善，切實發(fā)揮學生評教對教師教學質(zhì)量提高的促進作用。 結(jié)果的真實性提高了數(shù)據(jù)處理的效率，避免漏統(tǒng)、誤統(tǒng)與錯統(tǒng)，還可以從不同角度、以不同方式對評價數(shù)據(jù)進行處理分析，更全面地對教師教學質(zhì)量做出評價。提高高校教師教學督導評價的質(zhì)量、效率、客觀性和公正性，建立健全以人為本的督導評價機制和網(wǎng)絡化督導評價新體系，才能達到教學督導工作科學、實用和規(guī)范的目的。對實施全程教學質(zhì)量監(jiān)控與評價，對促進教學質(zhì)量全面提高、科學管理教學、考評等方面具有重要的理論和現(xiàn)實意義。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，為人們將計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)應用于教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)提供了可能。導致對教學督導工作的不滿和抵觸。人情分造成評分缺乏客觀性、準確性面對面的督導評議方式或多或少包含了人情分，對于許多教師教學效果的評價并不科學，也難說客觀準確。采用面對面與教師交流，雖然當時效果較好，但由于缺少必要的文字等相關(guān)媒體的記錄，這些信息一方面不利于保存，另一方面，信息的傳遞過程中還極易發(fā)生內(nèi)容失真現(xiàn)象。因此，沒有信息技術(shù)手段的介入，就無法建立系統(tǒng)性的評價方式方法，無法對歷史數(shù)據(jù)進行深度挖掘，以實現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的最大化價值。評價結(jié)果不能反映教師教學過程的發(fā)展變化督導教師對各類教學工作做出的評價數(shù)據(jù)只能反映某一階段的工作情況，如果需要觀察某項教學活動較長期的發(fā)展變化，以目前傳統(tǒng)的工作手段來說較困難。表格中，并對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析得出評價結(jié)果，這種教學督導評價模式存在以下幾點問題。目前,國內(nèi)大多數(shù)高校教學督導評價工作仍是通過發(fā)放紙質(zhì)評價記錄方式進行，后期再由教學督導部門將紙質(zhì)評價記錄錄入教學督導與評教急需運用互聯(lián)網(wǎng)的手段，發(fā)現(xiàn)利用平臺的強大的數(shù)據(jù)處理功能，讓學生快速輸入數(shù)據(jù)，減少差錯，提高數(shù)據(jù)的統(tǒng)計效率，為教學督導工作的開展奠定基礎。我校在既往開展教學督導的基礎上，嘗試構(gòu)建基于網(wǎng)絡的信息化教學督導系統(tǒng)。教學督導制度是現(xiàn)代教育制度不可缺少的重要組成部分，是世界各國普遍認可的有效的教育監(jiān)督制度，也是衡量一個國家、一個地區(qū)教育管理水平高低的重要標志。數(shù)據(jù)統(tǒng)計時機合理，統(tǒng)計結(jié)果的計算過程自動化程度高，處理速度足夠快，結(jié)果準確性強，可信度高。將評價內(nèi)容和評價結(jié)果數(shù)字化，得到的量化表力求具有可操作性和可重復性，結(jié)果具有真實性和代表性?！笨梢娊虒W督導工作是有效提升教學質(zhì)量的重要手段。鑒于目前教學督導存在的不足，需要建立科學的、高效的、先進的教學督導系統(tǒng)，能夠強化督導力度，提高工作效率，促進專家與教員的交流，促進醫(yī)學教育教學水平和質(zhì)量的提高。專家通過督導反饋表的方式對教員的所上課程進行評述，但是這種單向的、遠距離的交流實際效果很有限，教員對于專家的意見也難以進行直接反饋。10以往我校教學督導以檢查為主要方式，督導主要停留在“督”，即”聽課查課上，而“導所以督導秘書除了要對學員意見表進行統(tǒng)計之外，還需要對問卷的有效性作出甄別，增加了督導秘書的工作量。尤其是學員意見表的統(tǒng)計，由于部分學員填寫意見表時態(tài)度不端正，所有問題皆選擇同一選項。另外，制作的督導課表使用率比較低，但是工作量大，一旦查課結(jié)束后就沒有其它作用，無法循環(huán)使用，制造了大量的辦公垃圾。目前，督導工作實踐中存在三大主要問題：督導查課主要采取督導辦公室分發(fā)課表，專家進行查課的方式進行。（二）既往教學督導存在的問題既往教學督導在教學質(zhì)量控制和信息反饋中都起到了一定的作用，教學督導工作也體現(xiàn)了一定的成效。次督導，但不知督導的是哪次課。每位授課教員在一學期內(nèi)會接受名秘書。位專家配備教學督導由教學督導辦公室負責，督導人員包括督導專家和督導秘書，一般以院系為單位給每....................................................................................................................... 46售后服務的承諾................................................................................................................................... 47（十二）、價值與優(yōu)勢........................................................................................................................... 43服務目標............................................................................................................................................... 43服務原則與策略................................................................................................................................... 44（1）奉行“開放式服務”的核心內(nèi)容................................................................................................................... 27（八）、評教指標管理....................................................................................................................... 27（六）、評教時間設置............................................................................................................................... 25（四）、評教查詢信息管理語言................................................